Austausch des Receivers - zur Zeit kein Fernseher zu Hause

Hier geht es um die technischen Geräte zum Empfang des digitalen Fernsehens.
Antworten
Thunfischbrot
Kabelneuling
Beiträge: 2
Registriert: 19.02.2015, 10:20

Austausch des Receivers - zur Zeit kein Fernseher zu Hause

Beitrag von Thunfischbrot » 19.02.2015, 10:30

Hallo an alle!

Ich war gestern mit meinem defekten Receiver in einem Unitymedia Shop und bekomme in 4-5 Tagen einen neuen geliefert. Leider hat unser Fernseher (unabhängig vom Receiver) ein Problem und befindet sich jetzt in Reparatur. Muss beim Austausch des Receivers zu Hause ein Fernseher vorhanden sein, also wird er direkt angeschlossen? Oder bekommt man den neuen Receiver einfach nur zugestellt?

Danke für Rückmeldungen! :smile:

Re: Austausch des Receivers - zur Zeit kein Fernseher zu Hause

Hast du schon mal in diesem Ratgeber nachgelesen? Das könnte dir sicher sehr helfen!
Anzeige

kalle62
Network Operation Center
Beiträge: 5373
Registriert: 16.01.2011, 10:43

Re: Austausch des Receivers - zur Zeit kein Fernseher zu Hau

Beitrag von kalle62 » 19.02.2015, 11:04

hallo

Es wird immer wieder Geschrieben das es über den Postbote/Paketfahrer läuft,du bekommst eine Neue Box.
Und die Alte wird gleich mit Genommen,man kann aber sich auch einen Retourschein ausdrucken lassen.
Ein Techniker mit der Neuen Box kommt nicht,die Alte Box wurde aber im UM Shop nicht angenommen oder.

Ich meine ein Technker kommt nur,wenn du ein Störung gemeldet hast.

gruss kalle
In meinem Alter hat man schon alles gelesen, alles gesehen und alles gehört, man kann sich nur nicht mehr daran erinnern. :zwinker:


2Play 50 und UM Modul mit HD Option+Allstar HD.
Edision OS Mega--AX Triplex-- Formuler F1--Xpeedlx Class C mit HDF VU+solo se V2 Kabel mit HDF
LX1-LX2 und 2xET9200.
1xHD+über Sat.

Bild

Thunfischbrot
Kabelneuling
Beiträge: 2
Registriert: 19.02.2015, 10:20

Re: Austausch des Receivers - zur Zeit kein Fernseher zu Hau

Beitrag von Thunfischbrot » 19.02.2015, 11:15

Alles klar, danke!! Ja, der alte Receiver wurde nicht im Shop angenommen.

kalle62
Network Operation Center
Beiträge: 5373
Registriert: 16.01.2011, 10:43

Re: Austausch des Receivers - zur Zeit kein Fernseher zu Hau

Beitrag von kalle62 » 19.02.2015, 11:46

hallo

Ich meine du bekommst so gar eine Sendungsnummer zum Verfolgen,könnte aber vil auch nur im Kundenkonto stehen.

gruss kalle
In meinem Alter hat man schon alles gelesen, alles gesehen und alles gehört, man kann sich nur nicht mehr daran erinnern. :zwinker:


2Play 50 und UM Modul mit HD Option+Allstar HD.
Edision OS Mega--AX Triplex-- Formuler F1--Xpeedlx Class C mit HDF VU+solo se V2 Kabel mit HDF
LX1-LX2 und 2xET9200.
1xHD+über Sat.

Bild

Antworten

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 1 Gast