Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Hier geht es um alle digitalen TV- und Radioprogramme, die von Unitymedia ins Kabelnetz eingespeist und selbst vermarktet werden (inklusive ARD Digital und ZDFvision).
chris1269
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von chris1269 » 27.05.2010, 17:40

Hallo,

ich habe heute auch meine HD-Box installiert bekommen. Der Techniker hat ca. 1 Stunde gebraucht.
Die Menüführung ist gelungen. Das SD-Bild hat sich im Vergleich zum TT-micro C254 nur wenig verbessert.
Das HD-Bild ist natürlich klasse. Der Videotext funktioniert bei mir via HDMI im Gegensatz zu einem Vorredner
1A. Die Lüfter- bzw. HDD-Geräusche sind bei mir als nicht störend zu empfinden. Zur Freischaltung der "HDD-Funktion"
sagte mir der Techniker, das es noch ca. 3 Monate dauern könnte wie bereits schon erwähnt. Er behauptet, das dies
an dem noch laufendem Vertrag zwischen UM und Samsung wegen dem Samsung HDD-Recorder liegen würde und deshalb
die HDD-Funtion noch nicht freigeschaltet werden dürfe. Ansonsten würde Samsung palaver wegen Vertagsverletzung machen. Aus dem Grund ist auf der Verpackung der Box und im Handbuch nichts von der HDD zu lesen. UM dürfe laut Techniker noch nicht mal für die Aufnahmefunktion werben. Auf der Homepage wird aber doch schon darauf hingewiesen, sonst würde ja auch keiner die Box nehmen.

Re: Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Hast du schon mal in diesem Ratgeber nachgelesen? Das könnte dir sicher sehr helfen!
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kadrian
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von kadrian » 27.05.2010, 19:05

Welches Subunternehmen ist für Essen-Katernberg zuständig??? Danke für eure Hilfe!!

Ph03n1xX
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von Ph03n1xX » 27.05.2010, 19:13

hallo

habe mal 1-2 jurze fragen

habe vor ca. 2 wochen den termin mit dem SUB ausgemacht...er wird wohl (hoffentlich) am dienstag kommen.

sollte ich nochmal anrufen oder mich einfavh mal drauf verlassen? hat jemand von euch von dem SUB nochmal ne nachricht bekommen oder so?


ist im lieferumfang ein HDMI kabel vorhanden?

Gruß

André

vorturner2
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von vorturner2 » 27.05.2010, 19:17

hdmi kabel ist dabei

ich hatte relativ früh (vor 3 wochen oderso) mit der "IET" einen termin für den 31. ausgemacht, da sagten sie mir, dass man noch nicht sicher sei ob die boxen dann auch da sein werden.
vor ein paar tagen hab ich nochmal angerufen, die meinten termin bleibt bestehen, boxen seien pünktlich da - schaumer mal :smile:

longolier
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von longolier » 27.05.2010, 19:21

kadrian hat geschrieben:Welches Subunternehmen ist für Essen-Katernberg zuständig??? Danke für eure Hilfe!!


Habe als Anlass zu dieser Frage mal einen Thread aufgemacht.

http://www.unitymediaforum.de/viewtopic ... 70&t=11792


Bitte schön füllen. :kermit:

vorturner2
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von vorturner2 » 27.05.2010, 21:00

wie sieht das eigentlich jetzt aus mit meinem abo? kann das jemand sagen?

aktuell: digital tv basic mit dem alten digital tv PLUS paket...(zahle im moment 24,80€ dafür, davon das plus paket 7,90€)

zur hd-box habe ich zum testen für die 3 monate das sport und mehr abo gebucht.

wenn ich jetzt umsteigen will auf box+family zu 10€ (würde mich interessieren wegen animal und discovery), muss ich dann sobald die box da ist anrufen und mir family auf die neue karte schalten lassen und auf der alten wird der plus vertrag gekillt?

da sind dann auch die 40€ strafgebühr dabei oder? kommen die jetzt zu den 20€ dazu oder sind dann insgesamt 40€??

hab ich dann 3 monate basic+family+sport und mehr auf der karte (SuM wird sofort gekündigt)?
Meinen Berechnungen nach wären das dann 2,10€ mehr für mich im monat oder?

Hilfe! :D

falk
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von falk » 27.05.2010, 22:02

vorturner2 hat geschrieben:wie sieht das eigentlich jetzt aus mit meinem abo? kann das jemand sagen?

aktuell: digital tv basic mit dem alten digital tv PLUS paket...(zahle im moment 24,80€ dafür, davon das plus paket 7,90€)

zur hd-box habe ich zum testen für die 3 monate das sport und mehr abo gebucht.

wenn ich jetzt umsteigen will auf box+family zu 10€ (würde mich interessieren wegen animal und discovery), muss ich dann sobald die box da ist anrufen und mir family auf die neue karte schalten lassen und auf der alten wird der plus vertrag gekillt?

da sind dann auch die 40€ strafgebühr dabei oder? kommen die jetzt zu den 20€ dazu oder sind dann insgesamt 40€??

hab ich dann 3 monate basic+family+sport und mehr auf der karte (SuM wird sofort gekündigt)?
Meinen Berechnungen nach wären das dann 2,10€ mehr für mich im monat oder?

Hilfe! :D

Hallo,

wenn Du dein älteres Abo umbuchen lässt, kommen da 39,90 dazu. Ich werde mir die HD Box mit den Komplettabo bestellen. Das wird mir 20 € kosten. Mein altes Abo ist gekündigt und wird am 28.6. deaktiviert. Ich empfehle Dir, Dein altes Abo zu kündigen.
mfg


Werner

wetterauer
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von wetterauer » 28.05.2010, 09:25

Auch ich habe vor 3 Wochen eine HD-Box bestellt. Leider hat der Subunternehmer bisher keine Boxen
von UM bekommen. Hat den in Hessen überhaupt schon jemand eine Box erhalten ?
Ich selber komme aus Frankfurt. Ein Anruf bei UM erbrachte die vage Auskunft : Vielleicht
Mitte der WM. :heul:

fuchs2010
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von fuchs2010 » 28.05.2010, 09:39

na dann passt mal auf, wenn es an der tür schellt:

http://www.digitalfernsehen.de/news/news_916322.html
endlich mehr sky hd`s bei um

dimka86
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von dimka86 » 28.05.2010, 09:44

Hallo Allerseits, ich habe letzte Woche Freitag vom Techniker einen Termin für heute bekommen. Er war gerade da und ich war gespannt auf die HD-Box...doch zuerst mussten wir in den Keller, weil er sich den Verteiler / Verstärker anschauen wollte. Unten angekommen war er dann sprachlos und meinte er sieht sowas zu ersten mal. Ich wohne in einem Reihenhaus und wie ich verstanden habe, ist die ganze Technik veraltet und muss erst mordenisiert werden. Einen Anruf später hat er Fotos von dem ganzen Verteilerzeug gemacht und meinte: "Es muss erst die Firme ... kommen und die Technik HD gerecht mordenisieren..., dann erst kann er wieder kommen und mir die Box anschließen". Die HD-Box hat er wieder mitgenommen :traurig: ...ich bin wirklich gespannt wie lange ich noch warten muss... :zerstör:

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ralfk
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von ralfk » 28.05.2010, 11:09

dimka86 hat geschrieben:Einen Anruf später hat er Fotos von dem ganzen Verteilerzeug gemacht und meinte: "Es muss erst die Firme ... kommen und die Technik HD gerecht mordenisieren...,
Ich war wohl auch einer der ersten ISH-Kunden mit Internet und Digital-TV in meinem Gebiet, wohnhaft auch in einem Reihenhaus. Daher könnte ich vor dem gleichen Problem stehen wie Du. Denn ich habe z.B. keine echte "moderne" Multimediadose sondern einen Splitter/Verteiler im Keller, von dem direkt ein Kabel hochgeht zum Kabelmodem im 2. Stock.
Kannst Du bitte mal ein Foto von Deiner Anlage machen und hier posten (oder per PN). Dann könnte ich bei Beauftragung direkt darauf zu sprechen kommen und erspare mir ggf. den ersten Sichttermin.
Zuletzt geändert von ralfk am 28.05.2010, 11:20, insgesamt 1-mal geändert.
Internet: 3play 50M/2.5M, Modem EPC3208
Betriebssystem: Linux, Router: FRITZ!Box 7390 oder Draytek Vigor2130
TV: Digital TV Basic, Humax iCord Cable mit Alphacrypt Classic FW 3.23 und I12, Toshiba 40TL933G mit UM02 und HD Option

pgt205
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von pgt205 » 28.05.2010, 11:15

wetterauer hat geschrieben:Auch ich habe vor 3 Wochen eine HD-Box bestellt. Leider hat der Subunternehmer bisher keine Boxen
von UM bekommen. Hat den in Hessen überhaupt schon jemand eine Box erhalten ?
Ich selber komme aus Frankfurt. Ein Anruf bei UM erbrachte die vage Auskunft : Vielleicht
Mitte der WM. :heul:
Welchen Sub hastn du? Ich bin bei TSM und die haben auch noch keine Boxen und haben keine ahnung wann sie welche bekommen.

Auftragsstatus: Auftragseingang .... -.-

Edit: bestellt habe ich am 11.05.
Zuletzt geändert von pgt205 am 28.05.2010, 11:43, insgesamt 1-mal geändert.
Ich bin nicht die Signatur, ich putze hier nur!

Bild

leon15
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von leon15 » 28.05.2010, 11:32

hallo,

habe meine Box am 19 bestellt
am Mittwoch kam der Anruf für den Termin zur Installation
gestern war der Techniker da und hat alles angeschlossen war in 40 min erl.
das Bild bei hd ist ok aber bei t.hom habe ich ein besseres hd Bild.
das Sky Programm auf die neue Karte zu buchen war in 5 min erl.

es läuft

Morpheus050280
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von Morpheus050280 » 28.05.2010, 11:54

Habe die Box am 08.05. bestellt. Eben hat der Techniker angerufen und mit mir einen Termin am 02.06 gemacht.

spike2109
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von spike2109 » 28.05.2010, 12:25

falk hat geschrieben:Hallo,

wenn Du dein älteres Abo umbuchen lässt, kommen da 39,90 dazu. Ich werde mir die HD Box mit den Komplettabo bestellen. Das wird mir 20 € kosten. Mein altes Abo ist gekündigt und wird am 28.6. deaktiviert. Ich empfehle Dir, Dein altes Abo zu kündigen.
Was sich nur lohnt, wenn man kein 3Play nutzt. Denn 2Play kostet dasselbe wie 3Play ...

Flummy
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von Flummy » 28.05.2010, 13:12

Hallo,

ich komme aus Frankfurt, habe am 07.05. die HD Box bestellt und heute war der TEchniker da. Leider erfolglos. Er hat erstmal eine neue Dose installiert, im Keller dann festgestellt, dass der Verstärker 'umgebaut' werden muss (wofür ich erst eine Genehmigung vom Hausbesitzer benötige). Wenn ich die habe, soll ich einen neuen Termin ausmachen. Ob ich dann allerdings HDTV empfangen kann, ist auch noch die Frage, weil das Signal bei mir im 4. Stock Altbau nicht so gut wäre. Wahrscheinlich muss dann das halbe Haus aufgerissen werden, um neue Kabel zu legen???

Ja, toll. Sowas erzählt einem keiner, wenn die ihr HD TV anbieten. :wand:

SpeedyD
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von SpeedyD » 28.05.2010, 13:28

Flummy hat geschrieben:Hallo,

Ja, toll. Sowas erzählt einem keiner, wenn die ihr HD TV anbieten. :wand:
Hast generell "eigentlich" Recht. Allerdings muss es sie "leider" nicht wirklich interessieren, da alles nach den Übergabepunkt in Eurem Haus die Netzebene 4 ist. Und fü die ist UM eigentlich nicht zuständig. Kann man ja schon fast froh sein, dass sie berhaupt den Aufwand mit neuen Verstärkern und MM-Dosen betreiben.
Aber hinweisen könnten sie wirklich darauf. Da hast du Recht.

kris26
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von kris26 » 28.05.2010, 13:34

Mal ne blöde Frage:
Liegt das eigentlich im Sinne des Erfinders, das für jeden neuen HD Box Kunden extra ein Techniker rauskommen muss der stundenlang was rumwurschtelt, evtl. irgendwelche Dosen oder Verstärker umbauen muss, der Kunde auch noch irgendwelche Genehmigungen der Hausverwaltung braucht usw.. So ein riesen Aufwand wegen ner pissigen HD Box??? Will nicht wissen wie teuer es ist die Box anschließen zu lassen und der Techniker da 1-2 Stunden arbeitet. Naja UM wird sich schon irgendwas gedacht haben, will aber nicht wissen was.
Wo sind die Zeiten geblieben wo der Kunde einfach seinen Receiver per Post bekommen hat, ihn einfach in die Wand stöpselt und fertig...
Zuletzt geändert von kris26 am 28.05.2010, 13:39, insgesamt 1-mal geändert.
Equipment:
TV: Panasonic TH42-PZ700
Player: Playstation 3
Receiver: Dreambox DM800SE
Empfang: TechniSat Multytenne (Astra 19.2°, Hotbird 13°, Astra 23.5°, Astra 28,2°, Eurobird 28.5°)

SpeedyD
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von SpeedyD » 28.05.2010, 13:39

kris26 hat geschrieben:Mal ne blöde Frage:
Liegt das eigentlich im Sinne des Erfinders, das für jeden neuen HD Box Kunden extra ein Techniker rauskommen muss, der stundenlang was rumwurschtelt, ggf. irgendwelche Genehmigungen der Hausverwaltung besorgen werden müssen oder Verstärker umgebaut werden müssen usw.? So ein riesen Aufwand wegen ner pissigen HD Box???
Wo sind die Zeiten geblieben wo der Kunde einfach seinen Receiver per Post bekommen hat, ihn einfach in die Wand stöpselt und fertig...
Ich würde dazu sagen, dass mit HD ein neues Zeitalter anbricht. :zwinker: Und dafür muss leider auch mal die Technik modernisiert werden. Oder hast schon mal versucht einen Farbfilm auf nem Schwarz-Weiß-Fernseher wiederzugeben? Doofes Beispiel zwar, aber so ist es doch leider.

kris26
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von kris26 » 28.05.2010, 13:45

SpeedyD hat geschrieben: Ich würde dazu sagen, dass mit HD ein neues Zeitalter anbricht. :zwinker: Und dafür muss leider auch mal die Technik modernisiert werden.
Nö, die Technik ist doch schon da. Wieviele Leute haben schon seit Ewigkeiten einen eigenen HD Receiver mit Modul? Die laufen ja auch ohne Probleme. Außerdem wäre es mir neu wenn bei KabelBW auch irgendwelche Techniker rauskommen und was installieren müssen. Dort werden die HD Boxen auch einfach nur dem Kunden zugeschickt und fertig. Irgendwie ist diese komische Box nicht ganz koscher und ich möchte auch nicht wissen was UM im Schilde führt. Die investieren doch nicht Umsummen in die Arbeitsstunden irgendwelcher Techniker, der Kunde bekommt dann auch noch einen hochwertigen HD Receiver mit Festplatte (!!!) und das für Netto 1,10€ pro Monat mehr... Naja auch egal^^.
Equipment:
TV: Panasonic TH42-PZ700
Player: Playstation 3
Receiver: Dreambox DM800SE
Empfang: TechniSat Multytenne (Astra 19.2°, Hotbird 13°, Astra 23.5°, Astra 28,2°, Eurobird 28.5°)

SpeedyD
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von SpeedyD » 28.05.2010, 13:51

Naja, sie planen ja wirtschaftlich für die Zukunft mit Vod und so'n Zeugs. Wobei "das" ja dann immernoch uns überlassen sein muss, ob wir es nehmen oder nicht. Von daher weiß ich nicht, ob die sich damit nich n Eigentor schießen. Ich hab jedenfalls mit dem HD-Box-Vertrag nix bezüglich Vod-Dienst, etc. unterschrieben.

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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von u500306 » 28.05.2010, 14:35

Natürlich ist UM kein Samariter und denkt ans Geld verdienen. Die Box gibt´s ja auch nicht für 1,10 €, sondern für 5,-- €. Die 3,90 für die Smartcard bringen ja nun auch Geld. Da das Signal ja sowieso da ist, sind die 3,90 praktisch netto. Der eine oder andere wird dann auch das 20,-- Komplettpaket buchen und wieder andere vergessen das 3-Monats-Pflichtpaket zu kündigen und bleiben dran hängen... Und auch hier muss nicht etwa irgendetwas neu gemacht oder investiert werden. Wenn VoD dann auch noch eine beachtliche Auswahl an HD-Material bringt, werden sicher auch dort Einnahmen erfolgen.

Ich weiß, dass man so nicht rechnen darf, aber: Nehmen wir mal an, das UnityMedia für Receiver (den die sicher nicht zum End-Kunden-Preis erstehen...), Technik und Techniker so um die 600,-- investieren und nehmen wir mal an, dass der Kunde nur die 5,-- /mtl. ausgibt, dann sind das 60,-- im Monat oder eine Rendite auf die 600,-- von immerhin 10%. Wenn UM nun diese 600,-- über Kredit finanzieren, dann sind Zins und Tilgung sicher geringer als diese 10%. Höhere andere Kosten für UM kann ich mir nicht vorstellen. Wie gesagt, Fernseh-Signal liegt sowieso an, Personal direkt wird auch nicht benötigt und die evtl. erforderliche Technik wie Verstärker und MM-Dose sind in den von mir fiktiv angenommenen 600,-- enthalten.

TVJunkie1980
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von TVJunkie1980 » 28.05.2010, 14:40

UnityMedia gibt dies sogar am Telefon zu.Bei mir geht die Technik und der Empfang von HD Sendern einwandfrei.Problem ist das der Rückkanal vom Unternetzbetreiber nicht freigegeben wird und somit "NUR FERNSEHEN " möglich ist und der nette Herr am Telefon sagte:Aus technischer Sicht ist das alles kein Problem, nur die "kaufmännische" Seite wünscht dies nicht ohne Rückkanal*zwinker*.Bleiben für HD nur Entertain oder Alice.

olaf
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von olaf » 28.05.2010, 14:52

TVJunkie1980 hat geschrieben: nur die "kaufmännische" Seite wünscht dies nicht ohne Rückkanal*zwinker*.Bleiben für HD nur Entertain oder Alice.
Klingt ja doch so aus als ob die Nutzerprofile erstellen wollen. Es bleibt noch die Hoffnung das man, wenn es mal ein lohnenswertes HD-Paket gibt, dieses auf eine normale Karte buchen kann und mittels AC in seinem Wunschreceiver betreiben kann.
Keine UM Zwangsbox - FreeTV darf nicht verschlüsselt sein, auch nicht im Kabel.
Info zu CI+

Trype
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von Trype » 28.05.2010, 15:16

soderle,
heute morgen war der Techniker da und hat erstmal den Verstärker gewechselt und danach die Box installiert.
Hat alles in allem knapp 2 Stunden gedauert.
Laut seiner Aussage soll das Softwareupdate im August kommen, zu weiteren HD Sendern konnte er mir leider nichts sagen.
Aber sonst ist die Box ziemlich schick wie ich finde! Allzu billig finde ich sieht sie auch nicht aus.
Den Lüfter finde ich nicht wirklich störend, wobei man ihn doch schon leicht hört. Schaltet sich aber fast ab (also man hört ihn nur wenn man wirklich ans Gerät ran geht) sobald man in den Deep Modus geht.

Also insgesamt bin ich sehr zufrieden bisher :) Die WM kann kommen...

Komme übrigens aus Bielefeld und habe am 14.05. bestellt.

beste Grüße

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