Fehlersuche

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rforce
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Fehlersuche

Beitrag von rforce » 20.11.2014, 12:58

Moin²,

hoffe IHR könnte mir helfen, und zwar habe ich vor 3-4 Wochen meinen alten 3Play 32Mbit auf 3Play 150Mbit upgeradet. Leider kommt aber aus der Horizion nur 50-79MBit.
Was schon erledigt wurde :

1. 3x waren Techniker da, 2x der gleiche der aber naja "unfreundlich" war und keine Lösung wusste
2. Zwei verschiede Horizon Boxen angeschlossen, beide immer mit dem gleichen Ergebniss + / - 5 Mbit

Geschwindkeit wurde mal mit Wlan und mal mit Lan Kabel getestet, mal mit Firewall aktiviert mal deaktiviert. Mal mit aktiviert Wlan und dann ohne Wlan (dann nur Kabel). Laut Techniker liegen an der Multimedia Steckdose aber 170MBit an. (Messen mit so einem blauen tragaren Ding).

Kann es denn eventuell am Kabel das von der Multimedia Dose zur Horizon geht nicht vollen Speed überträgt (alles andere läuft ohne Probleme) oder gibt es sonst was was ich übersehe?!

DANKE FÜR EURE HILFE

magentis
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Re: Fehlersuche

Beitrag von magentis » 20.11.2014, 13:47

Klar kann es am Koaxkabel liegen. Hat denn kein Techniker mal das Kabel testweise gewechselt? Kabel von der Horrorbox zum PC/Laptop mal gewechselt? Dein PC/Laptop kann aber 150Mbit?
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koax
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Re: Fehlersuche

Beitrag von koax » 20.11.2014, 13:52

rforce hat geschrieben:Geschwindkeit wurde mal mit Wlan und mal mit Lan Kabel getestet, mal mit Firewall aktiviert mal deaktiviert. Mal mit aktiviert Wlan und dann ohne Wlan (dann nur Kabel).
Und wie wurde der Test vorgenommen?
Immer nur mit dem gleichen Rechner oder wurden auch andere Rechner angeschlossen?

rforce
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Re: Fehlersuche

Beitrag von rforce » 20.11.2014, 18:22

Es wurde von meiner Seite mit 3 Rechnern (2x 1GB LAN 1x100MBIT), 2 Handys und einem Tablet getestet. Der Techniker hat dann sein Netbook noch dran-geklemmt, mit dem gleichen Ergebnis :(. Und nein, das Kabel wurde noch nie gewechselt, das wäre nun noch meine Idee.

Hat jemand eine Empfehlung für ein Kabel?

Danke

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Re: Fehlersuche

Beitrag von Bastler » 20.11.2014, 20:01

Wieso hat der Techniker nicht mal mit seinem kleinen blauen Ding (DSAM) an der Horizon den Speed gemessen? Das ist wesentlich entscheidender als das, was er über das interne Modem im Messgerät misst...
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Re: Fehlersuche

Beitrag von rforce » 20.11.2014, 21:27

Ich habe keine Ahnung :(

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Re: Fehlersuche

Beitrag von Radiot » 20.11.2014, 22:12

Bastler hat geschrieben:Wieso hat der Techniker nicht mal mit seinem kleinen blauen Ding (DSAM) an der Horizon den Speed gemessen? Das ist wesentlich entscheidender als das, was er über das interne Modem im Messgerät misst...

Sieht dann im Regelfall so aus...

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Re: Fehlersuche

Beitrag von rforce » 22.11.2014, 15:25

nur leider hilft mir das kurzfristig nicht weiter ..jemand ne Kabel Empfehlung?

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