Lieferung Horizon nach Bestellung-Umfrage

Horizon ist die neue TV- und Medienplattform für Zuhause: Bis zu 4 Sendungen in HD-Qualität gleichzeitig aufnehmen, kabellose Übertragung von Fotos, Videos und Musik auf Ihren TV-Bildschirm, Fernsehsendungen unterbrechen, zurückspulen oder aufnehmen - all dies und noch viel mehr!

Wann hast Du die Horizon bestellt,hast Du eine Lieferung bekommen usw.

Umfrage endete am 06.12.2013, 22:23

Bestellt am 04.09.2013.Aktueller Status:"Ihr Auftrag wird bearbeitet".Bislang keine Horizon geliefert.Hotline trifft keine Aussage zur Lieferung.
2
2%
Bestellt am 04.09.2013.Aktueller Status:"Ihr Auftrag wird bearbeitet" Virtuelle SC im KC ersichtlich.Bislang keine Horizon geliefert.Hotline trifft keine Aussage zur Lieferung.
2
2%
Bestellt am 04.09.2013.Aktueller Status: Horizon ist bereits geliefert und Online.150 Mbit Tarif ist geschaltet.Alles soweit OK.
36
43%
Bestellt am 04.09.2013.Aktueller Status: Horizon ist bereits geliefert und Online.Tarif ist aber noch nicht umgestellt.
3
4%
Bestellt am 04.09.2013.Aktueller Status: Horizon ist bereits geliefert,aber nicht Online.
21
25%
Bestellt am 05.09 oder später,aber bislang keine Horizon geliefert.
5
6%
Bestellt am 05.09 oder später,aber bislang keine Horizon geliefert.Keinerlei Informationen,wann die Box geliefert wird.
14
17%
 
Abstimmungen insgesamt: 83

HorstMüller
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Re: Lieferung Horizon nach Bestellung-Umfrage

Beitrag von HorstMüller » 08.10.2013, 17:10

Bestellung 4.9.
Auslieferungsmail bekommen und Sendestatus 40%

Krefeld, Deutschland
Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
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demnächst 3play PREMIUM 150 Allstars mit Horizon HD-Recorder und Telefon Komfort-Option
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SteveUrkel
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Re: Lieferung Horizon nach Bestellung-Umfrage

Beitrag von SteveUrkel » 08.10.2013, 17:22

Bestellung 06.09.

Bis jetzt keine Bestätigung bekommen. Die Hotline sagt die Bestellung ist im System und auch nicht mehr Stornierbar, ich solle mich einfach noch gedulden.
Internet: 3Play Premium 200 + Telefon Komfort Option
Router: FritzBox! 6490 Cable
DVB-C: Unitymedia Horizon V2 + incl. DigitalTV-Allstars + HD Option + Maxdome
TV: Philips 32PFL9613D/10
Blu-ray: Philips BDP5180
Sound: Teufel Kombo 42

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PC Doctor
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Re: Lieferung Horizon nach Bestellung-Umfrage

Beitrag von PC Doctor » 08.10.2013, 18:22

UM-Bigone hat geschrieben:Bestellung 4.9.
Auslieferungsmail bekommen und Sendestatus 40%

Krefeld, Deutschland
Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
Sendestatus 60%

Krefeld, Deutschland

Nächster Schritt Die Sendung wird zur Zustellbasis transportiert.
Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet :D Morgen früh :zwinker:
Zuletzt geändert von PC Doctor am 08.10.2013, 19:38, insgesamt 1-mal geändert.
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milcar
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Re: Lieferung Horizon nach Bestellung-Umfrage

Beitrag von milcar » 08.10.2013, 19:14

HAbe mal geklickt, aber aussagekräftig ist diese Umfrage ja nicht, was man heute angibt kann morgen schon anders sein. ;)

vanadiel
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Re: Lieferung Horizon nach Bestellung-Umfrage

Beitrag von vanadiel » 08.10.2013, 20:52

Und aus dem Grund kannst ja dann morgen dein Häkchen ändern. Wo ist das Problem :kratz:
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milcar
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Re: Lieferung Horizon nach Bestellung-Umfrage

Beitrag von milcar » 08.10.2013, 23:58

vanadiel hat geschrieben:Und aus dem Grund kannst ja dann morgen dein Häkchen ändern. Wo ist das Problem :kratz:
kann man das bei der bundestagswahl auch machen? :P mal im ernst eine umfrage wäre das ja dann nicht sondern eine statusmeldung

HorstMüller
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Re: Lieferung Horizon nach Bestellung-Umfrage

Beitrag von HorstMüller » 09.10.2013, 08:05

Update:

08.10., 23:49 (Neuwied, Deutschland): Sendestatus 60% - Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet

Nächster Schritt Die Sendung wird zur Zustellbasis transportiert.
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Re: Lieferung Horizon nach Bestellung-Umfrage

Beitrag von PC Doctor » 09.10.2013, 09:43

Mo, 07.10.2013 17:42 Uhr
--

Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

Di, 08.10.2013 12:39 Uhr
Krefeld, Deutschland

Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.

Mi, 09.10.2013 07:39 Uhr
Mönchengladbach, Deutschland

Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.
Nächster Schritt Die Sendung wird dem Empfänger voraussichtlich heute zugestellt.

Jetzt heist es nur noch warten :D
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HorstMüller
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Re: Lieferung Horizon nach Bestellung-Umfrage

Beitrag von HorstMüller » 09.10.2013, 10:14

So, bei mir ist die Box jetzt auch im DHL-Auto, kommt also heute...
Dummerweise bin ich erst morgen wieder zu Hause, also noch einen Tag warten :wein:
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Re: Lieferung Horizon nach Bestellung-Umfrage

Beitrag von PC Doctor » 09.10.2013, 10:48

HorstMüller hat geschrieben:So, bei mir ist die Box jetzt auch im DHL-Auto, kommt also heute...
Dummerweise bin ich erst morgen wieder zu Hause, also noch einen Tag warten :wein:
Die hauptsache ist das die kiste endlich bei uns eintrifft :zwinker:
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Wasserbanane
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Re: Lieferung Horizon nach Bestellung-Umfrage

Beitrag von Wasserbanane » 09.10.2013, 11:20

Habe am 18.09. bestellt. Mir wurde trotz mehrmaligen nachhaken gesagt, es würde 3 Wochen dauern. Im Kundencenter steht Auftrag wird bearbeitet.

Wie sich das hier aber darstellt, sowie meine Vorahnung beim Bestellen, werde ich wohl noch 3 Wochen warten müssen.
Das deutsche Fernsehprogramm ist das beste der Welt. Gäbe es sonst die vielen Wiederholungen? Jürgen von der Lippe

Unitymedia 3-Play 150.000 Digital-Allstars + HD, Horizon HD-Recorder

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Re: Lieferung Horizon nach Bestellung-Umfrage

Beitrag von HorstMüller » 09.10.2013, 11:39

So, das wäre erledigt: Box ist geliefert.
Werde morgen abend oder Freitag anschließen und berichten...
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Frank69
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Re: Lieferung Horizon nach Bestellung-Umfrage

Beitrag von Frank69 » 09.10.2013, 12:04

Habe am 14.09. bestellt, am 28.09. überraschender Anruf zwecks Terminabstimmung mit Techniker vor Ort (obwohl nicht bestellt), Techniker kam dann am 02.10. vormittags, führte ein paar Messungen durch, verschwand im Auto und kam mit einer Horizon unterm Arm heraus und baute diese auf. Freischaltung erfolgte dann irgendwann Abends.
Also von Bestellung bis Lieferung nicht mal 3 Wochen :D

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UM-Bigone
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Re: Lieferung Horizon nach Bestellung-Umfrage

Beitrag von UM-Bigone » 09.10.2013, 23:37

Frank69 hat geschrieben:Habe am 14.09. bestellt, am 28.09. überraschender Anruf zwecks Terminabstimmung mit Techniker vor Ort (obwohl nicht bestellt), Techniker kam dann am 02.10. vormittags, führte ein paar Messungen durch, verschwand im Auto und kam mit einer Horizon unterm Arm heraus und baute diese auf. Freischaltung erfolgte dann irgendwann Abends.
Also von Bestellung bis Lieferung nicht mal 3 Wochen :D
#
Na super,geht doch :smile: .
3 Play Premium 400/20 mit Telefon Komfort Option
Horizon HD Recorder DigitalTV ALLSTARS HD & CI+ Modul mit HD Option
Fritz!Box FB 6490 6.50
Telefon : DECT Fritzfon C5
Smartphone : Samsung Galaxy S7 Edge @ Fritz!Fon App
Tablet : Samsung Tab. 4.0 10.1 @ Fritz!Fon App
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Althir
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Re: Lieferung Horizon nach Bestellung-Umfrage

Beitrag von Althir » 10.10.2013, 04:20

Hallo,

am 04.09. bestellt, gestern 09.10. geliefert.

Bei meiner Mutter als Neukunde bestellt (10.09.) und am 25.09. erhalten.

Gruß
Althir

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Zadya
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Re: Lieferung Horizon nach Bestellung-Umfrage

Beitrag von Zadya » 10.10.2013, 06:53

für mich gibbet keine Option zum Anklicken :traurig:
Habe am 06.09. bestellt und gestern meine Box bekommen.
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kunstgeist
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Re: Lieferung Horizon nach Bestellung-Umfrage

Beitrag von kunstgeist » 13.10.2013, 00:02

....... am 09.09 bestellt und am Montag ( 14.10 ) soll die Box da sein.
VG
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Shiriki
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Re: Lieferung Horizon nach Bestellung-Umfrage

Beitrag von Shiriki » 13.10.2013, 08:38

ich habe am 9.9. bestellt
lieferung erfolgte am 12.10.

anfangs lief sie auf den fehler 1020
anruf bei der hotline, schliessung des auftrages und ca 3-4 stunden warten und nun läuft alles :)
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Tuxtom007
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Re: Lieferung Horizon nach Bestellung-Umfrage

Beitrag von Tuxtom007 » 13.10.2013, 10:50

Tuxtom007 hat geschrieben:4.9. früh morgen bestellt,

seit 23:58 gestern Versand, Lieferung wohl heute

Trackingnummer steht im Kundencenter, aber sonst wurde nichts geändert
Lieferung ist an UM zurück gegangen, den Grund kennt weder UM noch DHL.

Neulieferung von UM veranlasst am 9.10 durch die Hotliner Mitarbeiterin. Seitdem ist aber nichts weiter passiert, nur das ich wieder ständige Internetausfälle habe.

Bis Mittwoch gebe ich UM Zeit, dann frage ich bei der Hotline nach und wenn die Antwort nicht zufriedenstellend ist, storniere ich die Horizon Bestellung.
Provider: UM 3Play - 400/20 MBitj, Fritbox UM 6590, 2x SNOM D765 VoIP-Telefon, 3 AVM-Dect-Telefone, Mikrotik CoreRouter, 2 x AVM Fritz-Repeater 1750E

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Riplex
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Re: Lieferung Horizon nach Bestellung-Umfrage

Beitrag von Riplex » 13.10.2013, 18:05

Am 08.10. bestellt am 12.10. geliefert und läuft....... :)


Nee, hab UM am 1.10. gekündigt und dann einen Anruf erhalten.
Hab dann 3Play 150 + Telefon Komfort + Horizon bestellt und bekomme die Aktivierungsgebühr + 3 Monate Grundgebühr erlassen.
Muss dann allerdings schon die 55 € / Monat bezahlen wie ein Altkunde.

So nun mal schauen wie lange UM braucht das ganze zu liefern. Das Sky Problem soll übrigens Ende Oktober erledigt sein und
man soll seine Sky Pakete auch auf die Virtuelle Smartcard buchen lassen können, falls man sein Abo direkt über Sky bezieht.
Das Team kann leider keine Support-Anfragen per PN oder Mail beantworten. Solche Nachrichten werden von uns kommentarlos gelöscht!
Bitte stellt eure Fragen in den dafür vorgesehenen Foren-Bereichen. Danke!


Sollten euch Beiträge als Spam oder Offtopic vorkommen, bitte ich euch diese zu Melden über die Benutzung des Melden-Buttons im betreffenden Beitrag!

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Re: Lieferung Horizon nach Bestellung-Umfrage

Beitrag von UM-Bigone » 13.10.2013, 18:35

Hört sich doch gut an .
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Re: Lieferung Horizon nach Bestellung-Umfrage

Beitrag von MoHardcore » 14.10.2013, 14:27

Habe am 24.09 betellt und am "eigenlich 11." aber doch dann erst am 12.10 bekommen.
Seitdem läuft NIX :wand:
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Re: Lieferung Horizon nach Bestellung-Umfrage

Beitrag von mastermischke » 14.10.2013, 17:36

Habe am 04.09 bestellt - und bis heute ist NICHTS da

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Re: Lieferung Horizon nach Bestellung-Umfrage

Beitrag von Wasserbanane » 14.10.2013, 20:39

So, 18.09. bestellt und heute Mail bekommen mit Entschuldigung, dass sie die 3 Wochen Lieferzeit nicht einhalten können.

Eben am Briefkasten gewesen und Auftragsbestätigung rausgeholt. Umschaltung für 28.10. vorgesehen.
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Re: Lieferung Horizon nach Bestellung-Umfrage

Beitrag von Tuxtom007 » 14.10.2013, 22:18

Lt. KC hab ich eine Horizon incl. Virt. SmartCard - hab mal dumm per eMail nachgefragt, wann die dann die Muse haben, das Gerät dazu auch zu liefern.

Wahrscheinlich bekomme ich aber eh keine Antwort auf die eMail, währe nichts neues beu UM.

Falls viel mehr Effekt hat, das ganze ins Facebook-Forum zu schreiben, dann bekommt man umgehenst Rückmeldung.
Provider: UM 3Play - 400/20 MBitj, Fritbox UM 6590, 2x SNOM D765 VoIP-Telefon, 3 AVM-Dect-Telefone, Mikrotik CoreRouter, 2 x AVM Fritz-Repeater 1750E

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