Mehrere Horizon in einem Haushalt

[Korni22]

Hallo Leute

Ich habe gerade den Tarif geupgraded, um an eine Horizon zu kommen (von 3Play Premium 100 mit Speed-Download und Telefon-Komfort) auf 3Play 150 (mit Telefon-Komfort, um die F!B 6360 zu behalten).

Danach wollte ich für die vorhandene Anliegerwohnung, die im Keller (nachweislich) am gleichen Anschluss hängt, telefonisch direkt einen zweiten Horizon-Recorder mitbestellen - was damit quittiert wurde, dass das wohl nicht möglich sei.

Kann mir jemand verraten, weshalb das nicht geht?

Oder hat jemand sogar bereits andere Erfahrungen gemacht?

MfG
Korni22

[HariBo]

pro Kundenkonto kann nur eine virtuelle Smartcard gebucht werden.

[Korni22]

AHA!

DAS ist also der Knackpunkt!

Gut zu wissen, danke

[Stiff]

Und was macht UM wenn ich 2 Recorder haben möchte?

[HariBo]

kriegst du nicht, oder machst ein neues Kundenkonto auf, was zu Mehrkosten führen wird.