Dieser Benutzername ist ungültig

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Träumer
Kabelneuling
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Dieser Benutzername ist ungültig

Beitrag von Träumer » 30.01.2018, 11:10

Hallo,
ich kann mich am PC problemlos in's Kundencenter einwählen. Versuche ich es über die UM APP bekomme ich immer wieder die Meldung, Dieser Benutzername ist ungültig.

Kann mir jemand helfen?

Gruß Träumer

MartinP_Do
Glasfaserstrecke
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Re: Dieser Benutzername ist ungültig

Beitrag von MartinP_Do » 30.01.2018, 13:31

Sonderzeichen/Umlaute im Benutzernamen?
Dann könnte es ein Problem unterschiedlicher Zeichensätze sein ...
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Träumer
Kabelneuling
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Re: Dieser Benutzername ist ungültig

Beitrag von Träumer » 30.01.2018, 17:36

Hallo,
ja wie gefordert Benutzername oder E-Mail Adresse.
Ich habe die Mail genommen. Beim PC geht das auch :confused:

Gruß träumer

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