Datenflatrate ändert sich nach Bestellung

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pgoerz
Kabelneuling
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Datenflatrate ändert sich nach Bestellung

Beitrag von pgoerz » 29.01.2013, 22:12

Hallo und guten Abend,

ich bin zufriedener Nutzer von 3play 100 (ohne Mobil).
Am 17.1 bekam ich ein Schreiben von UM das ich kostenlos Mobil Flat Family & Friens + Surf nutzen kann. Die Einzelauflistung zeigt Datenflatrate 300/MB Monat.
Nun habe ich diese Möglichkeit letzte Woche gebucht und heute die Auftragsbestätigung bekommen die --> 200 MB Datenflatrate ausweist in diesem Tarif ??
Was ist denn nun in dieser Woche passiert - die Hotline hatte die 300 MB auch bestätigt !

Ich bin etwas verwirrt und eigentlich auch verärgert.

Bitte seitens Unitymedia um eine plausible Erklärung ?!

Gruß und Danke

Peter

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