Ein paar Fragen

Unitymedia-Mobil bietet Handy- und Smartphone-Tarife, die im Netz von Telefónica Germany (o2) realisiert werden.
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Kunden mit einem Unitymedia Mobil-Tarif können über die Rufnummer 0176 / 888 66 310 kostenfrei Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
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Rattenjunge
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Ein paar Fragen

Beitrag von Rattenjunge » 25.04.2012, 17:38

Hallo,

ich interessiere mich für den Mobilen Vertrag "Mobil Flat Friends & Family + Surf" und hab dazu noch ein paar Fragen:

- gibt es auch Micro-Sim karten?
- Wird nach 200 MB knallhart gedrosselt, oder gibt es da einen gewissen Spielraum?
- Wenn ich in einem WLAN bin und Videotelefonie über skype betreibe, kostet mich das trotzdem 99cent pro Minute?
- Wie ist allg. die Geschwindigkeit und Netzverfügbarkeit im mobilen Netz? Wohne im Raum Dortmund.
- Werden die Kosten in einem eigenen Posten auf der Rechnung ausgewiesen oder landen die mit unter Telefon?

Wäre toll, wenn jemand, der dort bereits einen Vertrag hat, antworten könnte.

Simba879
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Re: Ein paar Fragen

Beitrag von Simba879 » 25.04.2012, 20:33

Rattenjunge hat geschrieben:Hallo,

ich interessiere mich für den Mobilen Vertrag "Mobil Flat Friends & Family + Surf" und hab dazu noch ein paar Fragen:

- gibt es auch Micro-Sim karten?
- Wird nach 200 MB knallhart gedrosselt, oder gibt es da einen gewissen Spielraum?
- Wenn ich in einem WLAN bin und Videotelefonie über skype betreibe, kostet mich das trotzdem 99cent pro Minute?
- Wie ist allg. die Geschwindigkeit und Netzverfügbarkeit im mobilen Netz? Wohne im Raum Dortmund.
- Werden die Kosten in einem eigenen Posten auf der Rechnung ausgewiesen oder landen die mit unter Telefon?

Wäre toll, wenn jemand, der dort bereits einen Vertrag hat, antworten könnte.

1) ja
2) gedrosselt. Spielraum gibt es wohl keinen
3) keine Ahnung -> vielleicht weis jemand aus der Technik von Um oder ein andere User hier. ( wobei WLan eine andere Zugangsart ist, über Ipad funktioniert es und Iphone auch, ohne auf das UMTS bzw GMS Netz zuzugreifen
4) schau auf der website www.o2online.de nach
5) Die Kosten werden zusätzlich aufgelistet als Mobilfunkvebrauch ( bzw deren gleichen ) Festnetz udn Mobilfunk sind getrennt auf der Abrechnung ( eigene Erfahrung ) aber nur Optionen, welche nicht über die Flat abzurechnen sind.

alles andere entweder unter
www.unitymedia.de
www.o2online.de ( das Netz wird ja genutzt )
oder die Hotline von UM bzw O2
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fonpfutzi
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Re: Ein paar Fragen

Beitrag von fonpfutzi » 26.04.2012, 11:54

zu 3)
gemeint ist Videotelefonie über das Mobilfunknetz (99 cent).
Andere Videokonferenzsysteme (z.B. skype) arbeiten über Datentraffic und hier greift entweder der Datentarif (via Mobilfunk) oder die kostengünstigere Variante über das heimische (oder anderes) W-Lan (was ja dann meistens über Daten-Flat des DSL/Kabel-Anbieters abgedeckt ist)

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Re: Ein paar Fragen

Beitrag von Simba879 » 26.04.2012, 12:21

fonpfutzi hat geschrieben:zu 3)
gemeint ist Videotelefonie über das Mobilfunknetz (99 cent).
Andere Videokonferenzsysteme (z.B. skype) arbeiten über Datentraffic und hier greift entweder der Datentarif (via Mobilfunk) oder die kostengünstigere Variante über das heimische (oder anderes) W-Lan (was ja dann meistens über Daten-Flat des DSL/Kabel-Anbieters abgedeckt ist)
das kann ich dir in diesem fall nicht genau sagen, da ich die konditionen nicht alle selber weis.
ruf bei UM an.....
oder ggf bei O2 weil das netz ja genutzt wird.
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Rattenjunge
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Re: Ein paar Fragen

Beitrag von Rattenjunge » 26.04.2012, 17:50

Vielen Dank.

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Re: Ein paar Fragen

Beitrag von Rattenjunge » 26.05.2012, 17:27

So,
habe nun meine SIM Karte bekommen. Freischaltung ging komischerweise nicht über das Internet, obwohl dies sie in den Briefen stand. Ich musste extra bei der Hotline anrufen, danach war die Karte innerhalb einer Minute freigeschaltet. Naja,...

Eine Frage habe ich allerdings noch:

Ich möchte die Nummer bei meinem Online-Banking von der Sparkasse freischalten. Allerdings bekomme ich keine Bestätigungs-SMS mit der notwendigen, darin enthaltenen TAN Nummer für die Freischaltung.
Habs nun schon 2x probiert, es kommt einfach nix an. Mir selber habe ich schon eine SMS geschrieben, die auch sofort danach da war. Die
Nummer habe ich definitiv richtig eingetippt.

Jetzt weiß ich nicht, was ich machen soll. Weiß da einer mehr und kann mir helfen???

Gruß

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webman
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Re: Ein paar Fragen

Beitrag von webman » 26.05.2012, 21:42

Evtl. wird die Mobil-Nr. noch irgendeinen "Verifizierungsprozess" der Sparkasse durchlaufen - also übersetzt: Gehört die Mobilfunknummer auch dem richtigen Kontoinhaber.
War bei meiner Freischaltung eines Tagesgeldkontos bei der NIBC auch so ...
2Play: generic_100000_5000_ipv4_som_wifi-on.bin

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Re: Ein paar Fragen

Beitrag von Rattenjunge » 26.05.2012, 22:36

Kann ich mir nicht vorstellen. Da würde ja was stehen.
Ich werde direkt weitergeleitet zu dem Textfeld, wo ich die TAN eintippen soll. Und wenn ich 10 Minuten warte, werde ich automatisch aus Sicherheitsgründen ausgeloggt.
Irgendwie versteh ich das nicht. Bei meinem alten Anbieter Vodafone waren die SMS von der Sparkasse wirklich immer nach spätestens 3 Sekunden da. Sonst macht das ganze smsTAN Verfahren ja auch keien Sinn, weil die TANS nur ein paar Minuten Gültigkeit haben.

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Re: Ein paar Fragen

Beitrag von Rattenjunge » 31.05.2012, 19:52

Sorry, kann meinen Beitrag leider nicht editieren.

Mittlerweile habe ich noch ein Problem. Als Handy habe ich ein Nokia C2-01 und alle paar Minuten wird mir aufm Display die Meldung angezeigt "Betreibermitteilungen überprüfen" Im Netz heißt es, dass die Mitteilungszentralnummern fehlen, die eigentlich auf der SIM sein sollten.

Vielleicht klappt das ja deswegen nicht mit dem Online-Banking, weil ich keine SMS bekomme. Kennt einer diese Mitteilungszentralnummer von UnityMedia?

Invisible
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Re: Ein paar Fragen

Beitrag von Invisible » 31.05.2012, 21:24

+491760000443

Ich gehe aber davon aus das du diese Mitteilung erhalten hast und dir die Meldung sagt das du diese doch bitte akzeptieren möchtest.
Kleine Rechtschreibhilfe: Techniker, nicht Technicker; Receiver, nicht Reciver, Reseifer oder ähnliches; Fernseher, nicht Fernseh; Paket, nicht Packet

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Re: Ein paar Fragen

Beitrag von Baktosh » 31.05.2012, 22:38

Hallo Rattenjunge,

deine Fragen 1 - 5 wurden für dich bereits zufriedenstellend geklärt ?

Bzgl. der SMS-Problematik

Eine fehlende SMS-C hindert nicht am SMS-Empfang, denn wie du ja selbst geschrieben hast kannst du SMS empfangen.
Die SMS-C ist nur für den Versand wichtig.

Beim SMS-Tan Verfahren werden dir die einzelnen SMS-Tan ja separat in Rechnung gestellt. 0,09ct pro Stück soweit ich weiß.
Leider kann ich mich aktuell nicht daran erinnern ob diese SMS-Tan direkt vom Girokonto, monatlich bzw. Quartalsweise, eingezogen werden oder über die Mobilfunkrechnung.

Da ich eigentlich von letzterem ausgehe und es sich hierbei um eine sog. 3.Anbieterberechnung handelt, wird das die Ursache sein. Da eine 3.Anbietersperre aber voreingestellt ist, wirst du von der Sparkasse keine SMS bekommen da diese dir nicht in Rechnung gestellt werden können.

Bitte wende dich einmal an die Hotline von UM-Mobil und lass dort prüfen ob bei dir aktuell noch die 3.Anbietersperre auch SperrePortalContent genannt aktiv ist. Denn ich denke ja mal das du mit dem Wechsel von Vodafone zu o2 nicht auch die Bank gewechsel hast, oder ?

Bitte lass dich aber noch unbedingt seitens der Hotline, im Falle das die Sperre noch aktiv sein sollte, über die möglichen "Gefahren" aufklären welche eine Deaktivierung dieser Sperre mit sich bringen kann.


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Re: Ein paar Fragen

Beitrag von boarder-winterman » 31.05.2012, 23:52

Die mTans werden zumindest bei mir bei der Sparda Bank West direkt vom Girokonto abgezogen :zwinker:
PN Support ist maximal eingeschränkt möglich, daher bitte ich darum die entsprechenden Anfragen in die richtigen Foren zu stellen!

Sollten euch Beiträge wie Spam oder gänzlich Offtopic vorkommen, scheut nicht die Benutzung des Melden-Buttons über dem Beitrag!

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Re: Ein paar Fragen

Beitrag von Simba879 » 02.06.2012, 21:58

Hi Gemeinde,

Anscheinend ist es wohl bei jeder Bank anders..... ( nur am rande bemerkt)

irgendwie weichen wir hier im ersten Beitrag ab und ich glaube auch das man nun irgendwie auf den ersten Beitrag eingehen sollte.
Ansonsten verläuft sich das hier ins nirgendwo.......
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Re: Ein paar Fragen

Beitrag von Rattenjunge » 03.06.2012, 19:25

So, melde mich nochmal.

Es klappt jedenfalls immer noch nicht. Ich bekomme einfach keine SMS von der Bank.

Am 01.06 wurden mir von der Bank genau die Gebühren für 3 SMS abgebucht. Das waren die für die Registrierung der Handynummer. Überweisungen hab ich nicht getätigt.
Die Sparkasse wird die SMS also verschickt haben, angekommen ist bis heute nix.

Morgen werd ich nochmal bei UnityMedia anrufen. Das kann ja irgendwo nicht sein, dass diese SMS nicht bei mir ankommen. Ist ja auch vor allem ein Sicherheitsrisiko.

Hatte mir eigentlich mehr von UM Mobil versprochen. Dass ich da nun nur Probleme hab hätte ich nicht gedacht. Es nervt.

Pauling
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Re: Ein paar Fragen

Beitrag von Pauling » 03.06.2012, 20:12

Wieso glaubst du eigentlich, dass die ganze Schuld bei Unitymedia liegt. vielleicht liegt der Fehler ja bei der Sparkasse. Vielleichtt sind die SMS an deine alte Mobil-Karte gegangen.

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