Alles über die neuen 400 Mbit Tarife hier rein !

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Reiner_Zufall
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Re: Alles über die neuen 400 Mbit Tarife hier rein !

Beitrag von Reiner_Zufall » 03.07.2016, 18:19

Es ist kein Geheimnis, dass nur Verträge ab 03/15 die 20 MBit erhalten. Steht auch so auf der HP von UM
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Re: Alles über die neuen 400 Mbit Tarife hier rein !

Beitrag von MaSe1x » 03.07.2016, 18:30

Stimmt, aber es sollte meiner Meinung nach bei den entsprechenden Kunden mit Verträgen von vor März 2015 nicht so im Kundenbereich auftauchen:

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2play MAX 400 - Hitron CDA-32372 24x8 Modem - EdgeRouter X

johnripper
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Re: Alles über die neuen 400 Mbit Tarife hier rein !

Beitrag von johnripper » 03.07.2016, 19:54

MaSe1x hat geschrieben:Stimmt, aber es sollte meiner Meinung nach bei den entsprechenden Kunden mit Verträgen von vor März 2015 nicht so im Kundenbereich auftauchen:
Ja, sollte es nicht. Beschwer dich bei UM.
Hier wurde das schon gefühlte 65413210168798461,075 mal diskutiert.
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Re: Alles über die neuen 400 Mbit Tarife hier rein !

Beitrag von bjathome » 05.07.2016, 19:49

Vielen Dank an euch hier - ich hatte gestern von 2Play 200 auf 2Play 400 umgestellt und gleich die richtigen Fragen beim Kundendienst gestellt - sonst hätte ich nach der Umstellung dumm aus der Wäsche geschaut.

So sollte natürlich IP4 erhalten bleiben (VPN, Alarmanlage) - was dann auch bestätigt wurde und alle anderen Dinge (Fritzbox, Telefonnummern, Mobilfunk, ...) sollten unverändert bleiben. Am Telefon hat die nette Dame dann nach Rücksprache mit ihrem Supervisor (der hat IP4 bestätigt) direkt den Portierungsauftrag ausgelöst - kurz darauf wurde die Verbindung getrennt (war ja klar, da auch Telefon darüber läuft) aber sofort einen Rückruf aufs Handy erhalten wo wir das Ende der Portierung abgewartet haben.
Hat alles geklappt - 400/20 und auch IP4. Sie meinte nur, falls ich doch einmal Horizon haben wollte, dass dies nur mit IP6 funktionieren würde.

Bis letzte Woche wurde mir "nur" 200 angeboten - aber es macht Spass Updates und Downloads mit mehr als 200MBit zu ziehen :smile:

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KabelKundeX
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Re: Alles über die neuen 400 Mbit Tarife hier rein !

Beitrag von KabelKundeX » 06.07.2016, 14:50

Welches Modem erhält man bei den 400Mbit Tarifen eigentlich? Was kosten diese zur Zeit als Bestandskunde?

hajodele
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Re: Alles über die neuen 400 Mbit Tarife hier rein !

Beitrag von hajodele » 06.07.2016, 15:08

ConnectBox bzw. Fritzbox6490
Die Gebühren liegen bei einmalig 30€ (+5€/Monat bei der Fritzbox)
Kosten ist eigentlich der falsche Ausdruck, da du das Gerät nur zur Nutzung überlassen bekommst.

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Re: Alles über die neuen 400 Mbit Tarife hier rein !

Beitrag von umshdo » 07.07.2016, 14:27

bjathome hat geschrieben: Bild
Sag mal bitte wie du das geschafft hast??? :confused:
Ich habe es jetzt 20 mal über den Tag verteilt versucht. Auf wieistmeinep bekomme ich nur 200 MBit/s.
Bei speedtest.net oder Breitbandmessung.de erhalt ich auch 430/25 Mbit/s

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Re: Alles über die neuen 400 Mbit Tarife hier rein !

Beitrag von johnripper » 07.07.2016, 14:33

umshdo hat geschrieben:
bjathome hat geschrieben: Bild
Sag mal bitte wie du das geschafft hast??? :confused:
Ich habe es jetzt 20 mal über den Tag verteilt versucht. Auf wieistmeinep bekomme ich nur 200 MBit/s.
Bei speedtest.net oder Breitbandmessung.de erhalt ich auch 430/25 Mbit/s
In dem Satz fehlt hinter dem Wort auch die Wörter "nur lächerliche" :super: :ballett:
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Re: Alles über die neuen 400 Mbit Tarife hier rein !

Beitrag von umshdo » 07.07.2016, 17:38

johnripper hat geschrieben: In dem Satz fehlt hinter dem Wort auch die Wörter "nur lächerliche" :super: :ballett:
Warum lächerliche? :zwinker: ich finde im Deutschland Vergleich 400 down 25 up schon geil.
Mehr Upload brauch ich nicht.

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Re: Alles über die neuen 400 Mbit Tarife hier rein !

Beitrag von johnripper » 07.07.2016, 20:52

umshdo hat geschrieben:
johnripper hat geschrieben: In dem Satz fehlt hinter dem Wort auch die Wörter "nur lächerliche" :super: :ballett:
Warum lächerliche? :zwinker: ich finde im Deutschland Vergleich 400 down 25 up schon geil.
Mehr Upload brauch ich nicht.
Dein Post laß sich wie ein Vorwurf. Deswegen die nicht ganz ernst gemeinte Antwort : )
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Re: Alles über die neuen 400 Mbit Tarife hier rein !

Beitrag von umshdo » 07.07.2016, 21:27

johnripper hat geschrieben:Dein Post laß sich wie ein Vorwurf. Deswegen die nicht ganz ernst gemeinte Antwort : )
Ach so.... :D
NAja der Vorwurf geht nur gegen www.wieistmeineip.de Das der Test dort einfach nicht wirklich funktioniert. Ich probiere es weiter.

Ich werde nun auch mal ein Langzeit Speedtest mit einem kleinen PC machen. Da ja oft gesagt wird das die 400 Mbit/s nicht konstant ankommen.
Also ich habe an der gleichen MMD noch einen Office 100 Anschluss. Und auch bei gleichzeitigen Speedtest kommen knapp 400 Mbit/s an.

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Re: Alles über die neuen 400 Mbit Tarife hier rein !

Beitrag von johnripper » 07.07.2016, 21:33

umshdo hat geschrieben:Also ich habe an der gleichen MMD noch einen Office 100 Anschluss. Und auch bei gleichzeitigen Speedtest kommen knapp 400 Mbit/s an.
Naja technisch ist es egal, in welchem Haus an welcher MMD die Modems/Router in einem Segment hängen.
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Re: Alles über die neuen 400 Mbit Tarife hier rein !

Beitrag von marcometer » 07.07.2016, 23:51

Oliver-NRW hat geschrieben:Wenn man die Telefon Komfort Option hat oder bucht bekommt man die 20Mbit Upload egal wie alt dein Vertrag ist. :super:
Falschaussage.
Ich habe über mehere Kanäle gebohrt.
Keine Chance mit meinem "alten" 2 Play 200 MBit Tarif die 20 MBit Upload zu bekommen, egal was ich buche.
Telefon Komort Option ist sogar gebucht und trotzdem 10 MBit Upload.

Die 20 gibt es nur in den "neueren" Tarifen.
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Tuxtom007
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Re: Alles über die neuen 400 Mbit Tarife hier rein !

Beitrag von Tuxtom007 » 03.09.2016, 08:10

Hallo,


habe gerade mal meinen Vertragsupgrade auf 400 Mbit wiederufen.

UM hat nicht das geliefert, was ich haben wollen und die mir auch als Angebot geschickt haben.

Mein Anfrage lautete auf

- 3Play400
- Telefon Komfort wie vorhanden mit 3 zusätzlichen neuen Rufnummern ( also Summe 6 )
- keine Horizonbox, Nutzung des vorhandenen Ci+ Moduls.

geliefert wurde bisher nur die 400 MBit und sonst nichts und dafür zahle ich den aufgerufenen Preis nicht.

Mal sehen wie die reagieren - erst mal zurück auf Anfang zum üben.

Ich weiss nicht, warum die sich so schwer tun, das Leute der Drecksbox nicht haben wollen, wenn es Alternativen gibt.


In den nächsten Tagen werden ich dann noch meine Kündigung hinterher schicken.
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Re: Alles über die neuen 400 Mbit Tarife hier rein !

Beitrag von blaxxz » 03.09.2016, 09:22

Tuxtom007 hat geschrieben:Hallo,


habe gerade mal meinen Vertragsupgrade auf 400 Mbit wiederufen.

UM hat nicht das geliefert, was ich haben wollen und die mir auch als Angebot geschickt haben.

Mein Anfrage lautete auf

- 3Play400
- Telefon Komfort wie vorhanden mit 3 zusätzlichen neuen Rufnummern ( also Summe 6 )
- keine Horizonbox, Nutzung des vorhandenen Ci+ Moduls.

geliefert wurde bisher nur die 400 MBit und sonst nichts und dafür zahle ich den aufgerufenen Preis nicht.

Mal sehen wie die reagieren - erst mal zurück auf Anfang zum üben.

Ich weiss nicht, warum die sich so schwer tun, das Leute der Drecksbox nicht haben wollen, wenn es Alternativen gibt.


In den nächsten Tagen werden ich dann noch meine Kündigung hinterher schicken.
Horizon ist Bestandteil des Tarifes.
Ist Horizon geliefert worden?
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hajodele
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Re: Alles über die neuen 400 Mbit Tarife hier rein !

Beitrag von hajodele » 03.09.2016, 10:04

Da hat halt einer die Anfrage entweder nicht verstanden oder ignoriert.
Dann musst du halt kündigen. Ich glaube aber nicht, dass das ein Grund zur Sonderkündigung ist, wenn du darauf raus willst.

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Re: Alles über die neuen 400 Mbit Tarife hier rein !

Beitrag von Tuxtom007 » 05.09.2016, 08:59

Ich habe schriftlich gemacht und das Angebot auch schriftlich bekommen.

Wer redet von Sonderkündigung, mein MVL ist bald zu Ende, da kann ich kündigen, wenn ich will.
Ich will keine Horizon haben, stand deutlich in der Anfrage.


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Re: Alles über die neuen 400 Mbit Tarife hier rein !

Beitrag von Hemapri » 05.09.2016, 13:15

Tuxtom007 hat geschrieben: Ich will keine Horizon haben, stand deutlich in der Anfrage.
Dann kann man aber auch kein 3play nehmen, denn hier ist jeder Tarif über 60 MBit/s mit einem Horizon-Recorder gekoppelt. Man muss in dem Fall 2play 400 buchen und zusätzlich die TV-Optionen. Anders geht es nicht.

MfG

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Re: Alles über die neuen 400 Mbit Tarife hier rein !

Beitrag von Tuxtom007 » 06.09.2016, 16:55

Erklär das mal UM, ich weiß es nämlich. Das Ganze ich nun wieder rückgängig und UM verdient weniger und hat einen unzufriedenen Kunden mehr.
Hab mir heute einen DVBT2 Receiver zugelegt, das Bild ist besser als mit Kabel


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Re: Alles über die neuen 400 Mbit Tarife hier rein !

Beitrag von DerMaik » 30.10.2016, 01:00

Da es die 400 Mbit ja jetzt netzweit gibt, habe ich mich heute erstmal von meinem Premium 120 (bei dem ich quasi IMMER die volle Geschwindigkeit hatte) auf einem Max 400 upgraden lassen.

Jetzt kriege ich 150 bis 180 je nach Tageszeit - wow - sehr umaufregend :-(

Kann man einen Tarifwechsel auch widerrufen? Den für die mickrigen 30-50 Mbit mehr zahle ich nicht 35 Euro mehr im Monat.

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Re: Alles über die neuen 400 Mbit Tarife hier rein !

Beitrag von Gizeh775 » 30.10.2016, 02:19

DerMaik hat geschrieben:Da es die 400 Mbit ja jetzt netzweit gibt, habe ich mich heute erstmal von meinem Premium 120 (bei dem ich quasi IMMER die volle Geschwindigkeit hatte) auf einem Max 400 upgraden lassen.

Jetzt kriege ich 150 bis 180 je nach Tageszeit - wow - sehr umaufregend :-(

Kann man einen Tarifwechsel auch widerrufen? Den für die mickrigen 30-50 Mbit mehr zahle ich nicht 35 Euro mehr im Monat.
Die Frage ist doch viel mehr, warum bekommst du nur 150-180? :D

Schließlich ist Unitymedia laut ihrer aktuellen AGB dazu verpflichtet dir MINDESTENS > 160MBit zu liefern beim 400MBit Anschluss UND im Tagesmittel nicht weniger als 340MBit im Schnitt.
Siehe "Besondere Geschäftsbedingungen Internet und Telefonie" -> "Ergänzende Informationen zum Internetanschluss"
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Wobei nach erneutem Durchlesen das ganze nur als "Information" dient :'D


Welches/r Modem/Router?
WLAN oder LAN?

Theoretisch kannst du es natürlich widerrufen.

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Beitrag von robbe » 30.10.2016, 07:27

Wenn du schreibst je nach Tageszeit, vermute ich mal das du auch morgens nicht mehr als diese 180Mbit bekommst. Da ich selber noch nie einen Node gesehen habe, der so dermaßen ausgelastet ist, das selbst Morgens so wenig ankommt, vermute ich den Fehler hier mal eher nicht auf seiten UM. Vorraugesetzt natürlich die Leitungswerte passen alle und du hast das für 400Mbit nötige Endgerät.

Wenn diese Vorraussetzungen erfüllt sind, also keine Überlastungen, gute Leitungswerte und passendes Endgeräte, sollte es keine Probleme beim erreichen der gebuchten Geschwindigkeit geben.
Wenn doch liegt die Ursache, so hart das klingt, in 99% der mir bekannten Fälle auf seiten des Kunden.

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Re: Alles über die neuen 400 Mbit Tarife hier rein !

Beitrag von Oliver-NRW » 30.10.2016, 08:50

Seit gestern 400mbit und keine Probleme :D
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:pcfreak: Das dichteste Netz hat die meisten Löcher.

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Re: Alles über die neuen 400 Mbit Tarife hier rein !

Beitrag von DerMaik » 30.10.2016, 09:01

Na ja - Leitungswerte hat niemand gemessen. Habe gestern Vormittag online den Tarifwechsel gemacht und ca 15 Minuten später hat sich die Connect Box (soviel zur Hardware) 2 x neu gestartet und dann stand im Kundencenter ich hätte jetzt Max 400.
Upload ist auch bei 19-20

So war es jetzt gerade : Bild

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Re: Alles über die neuen 400 Mbit Tarife hier rein !

Beitrag von robbe » 30.10.2016, 09:11

Und du bist direkt per LAN mit der Connect Box verbunden? Der Ping scheint auch ein wenig hoch zu sein.

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