Premium 100 - Geringe Downloadgeschwindigkeit

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Bier19
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Premium 100 - Geringe Downloadgeschwindigkeit

Beitrag von Bier19 » 26.05.2012, 14:04

Ich bin gerade vom 3Play 32.000 auf das Premium 100 gewechselt. Schon früher beim 32.000er hatte ich meist nur Downloadgeschwindigkeiten von 15Mpbs bis 20Mbps bei einem Upload von ca. 1 Mpbs. Jetzt habe ich das neue Modem (Cisco 3208) installiert und alles ist auch freigeschaltet.

Beim Upload bin ich jetzt bei etwa 5Mbps, also voll im grünen Bereich. Mein Download liege ich aber nur bei gut 22Mbps. Ich muss dazu sagen, dass ich noch keinen neuen WLAN-Router gekauft habe und noch mit dem alten Netgear WGR614 arbeite. Aber auch der müsste doch laut Datenblatt bis zu 54 Mbps bringen, oder etwa nicht? Woran kann das liegen? :kratz:
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piotr
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Re: Premium 100 - Geringe Downloadgeschwindigkeit

Beitrag von piotr » 26.05.2012, 16:31

a) Router tauschen
Der Netgear WGR614 kann im Routing-Durchsatz (WAN-LAN) nur ca 40 Mbit/s durchlassen, auch wenn er einen 100 Mbit/s Internet/WAN-Anschluss hat.

Fuer das 100 Mbit/s Produkt bereits einen Gigabit-Router kaufen.
Ein Router mit nur 100 Mbit/s Internet/WAN-Anschluessen, kann nie exakt die 100 Mbit/s erreichen.
Dort ist bei max 93-95 Mbit/s Schluss.

Alle WLAN-Zahlen ("verbunden mit") sind nur Brutto-Werte.
Als Datendurchsatz (netto) kann nur maximal die Haelfte des Brutto-Wertes durchkommen.
Und das auch nur, wenn alle verfuegbaren WLAN-Funktionen optimal eingesetzt werden (koennen).

Beim WGR614, der nur ein WLAN mit 802.11g mit max 54 Mbit/s (brutto) hat, kommst Du unter optimalen Bedingungen beim Datendurchsatz (netto) nur auf max. ca 23-25 Mbit/s.

Beim Router einen WLAN-Router kaufen, der 802.11n mit max 300 Mbit/s brutto oder mehr kann.
Besser aber mehr als 300 Mbit/s brutto (d.h auf 450 Mbit/s brutto gehen), da bereits fuer die Speedoption mit 150 Mbit/s ein WLAN 802.11n mit max 300 Mbit/s brutto nicht mehr ausreicht.

Bei der 802.11n-Variante mit nur max 150 Mbit/s brutto, ist idR bei 33-38 Mbit/s Schluss.

Bei der 802.11n-Variante mit max 300 Mbit/s brutto, ist oft bei ca 80-90 Mbit/s Schluss.
Es sei denn, der Router kann das WLAN neben dem oft ueberbelegten 2,4 GHz auch im 5 GHz anbieten.
Das am besten gleichzeitig, da die meisten Smartphones und auch Spielkonsolen nur im ueberbelegten 2,4 GHz arbeiten koennen und somit PC/Laptops ins gleichzeitig betriebene 5 GHz WLAN ausweichen koennen.

Ein geeigneter Router ist z.B. der Asus RT-N66U fuer ca 130 Euro.
Dieser kann im WLAN 802.11n mit 450 Mbit/s brutto sowohl im 2,4 als auch gleichzeitig (simultan) im 5 GHz.
Mit diesem lassen sich auch 150 Mbit/s im WLAN erreichen.

b) WLAN-Hardware am Client pruefen und ggfl. tauschen
Auch hier muss geeignete Hardware vorhanden sein, d.h. WLAN-Stick oder -Karte die 802.11n mit max 300 Mbit/s brutto oder max 450 Mbit/s brutto kann.

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Re: Premium 100 - Geringe Downloadgeschwindigkeit

Beitrag von Bier19 » 26.05.2012, 17:12

Danke für die ausführlichen Tipps! Den WLAN-Stick hatte ich zum Beispiel gar nicht auf dem Schirm. Das ist ein NETGEAR WG111v2 und müsste somit also auch ausgetauscht werden. Puh, da kommt ja noch einiges zusammen. :traurig:

Waäre für den Stick denn so ein günstiges Teil ausreichend: http://www.ebay.de/itm/300-Mbit-s-WLAN- ... 5d32c373b9 ?

Und was den Router angeht, wäre ein NETGEAR - WNDR3700 doch auch voll ausreichend, oder?
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Re: Premium 100 - Geringe Downloadgeschwindigkeit

Beitrag von webman » 26.05.2012, 17:18

Bier19 hat geschrieben: Und was den Router angeht, wäre ein NETGEAR - WNDR3700 doch auch voll ausreichend, oder?
Laut Herstellerangabe bis zu 500 Mbps - Bruttodurchsatz bei Kabel - aber Hersteller lügen da manchmal ....
http://www.netzwelt.de/news/80626-netge ... raten.html

Update:
Das Ding hat ja gar keine VPN-Funktion .. die Möglichkeit des privaten Surfens z.B. vom Arbeitsplatz über VPN ist nicht zu unterschätzen.
:D
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Re: Premium 100 - Geringe Downloadgeschwindigkeit

Beitrag von piotr » 26.05.2012, 17:58

Der WNDR 3700 reicht ueber LAN voll aus.

Falls Du Dir mal die Speedoption mit 150 Mbit/s zubuchen solltest, dann bekommst Du beim WNDR3700 im WLAN 150 Mbit/s gar nicht bzw. nicht immer stabil durch.

Zum Erreichen von stabilen 150 Mbit/s ueber WLAN muss es schon die naechst hoehere Stufe des 802.11n mit max 450 Mbit/s brutto sein.
Und das auf beiden Seiten (also Router und WLAN-Clients).

Deshalb habe ich auch den Asus RT-N66U genannt.
Der Asus RT-N66U waere mit dem Netgear WNDR4500 vergleichbar.

Wenn es bei 100 Mbit/s bleibt, dann geht auch der Netgear WNDR3700 problemlos.

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Re: Premium 100 - Geringe Downloadgeschwindigkeit

Beitrag von webman » 26.05.2012, 19:27

piotr hat geschrieben: Der Asus RT-N66U waere mit dem Netgear WNDR4500 vergleichbar.

Wenn es bei 100 Mbit/s bleibt, dann geht auch der Netgear WNDR3700 problemlos.
Hast Du Erfahrung mit dem genannten ASUS?
Ein Freund von mir hat mit der Original-Software und auch DD-WRT bei einem anderen ASUS nur schlechte Erfahrungen gesammelt - Funktionen waren nicht verfügbar bzw. funktionierten nicht obwohl aktiviert. Erst mit Tomato klappte es voll zufriedenstellend.
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Re: Premium 100 - Geringe Downloadgeschwindigkeit

Beitrag von boarder-winterman » 27.05.2012, 09:07

Ich nutze den Asus mit der original Firmware und habe noch keinerlei Probleme bei irgendeiner Funktion festgestellt :zwinker:
Einfach nur ein toller Router mit Spitzen Wlanspeed :super:
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Re: Premium 100 - Geringe Downloadgeschwindigkeit

Beitrag von Udo-Andreas » 27.05.2012, 12:03

Als Router setze ich den Netgear WNDR4500 ein. Als WLAN-Adapter bei meinen beiden PCs den Intel WiFi Link 5300 Funk-LAN Adapter MiniPCIe 2.4 / 5 GHz 450 Mbps und im Notebook den Intel Centrino Advanced - N 6200 Funk - LAN Adapter MiniPCIe 2.4 / 5 GHz 300 Mbps. Dank der sehr guten Treiber von Intel funktioniert alles hervorragend. Alle bisher von mir verwendeten PCI-WLAN-Karten aber auch die verschiedenen USB-WLAN-Adapter haben immer wieder zu Problemen geführt. Es ist sowieso ein Witz, das zwar laufend neue immer schnellere Router veröffentlicht werden, die Hersteller aber bei den WLAN-Adaptern den Käufer im Regen stehen lassen. Wer einen schnellen 450 Mbps-WLAN-Adapter braucht, kann sich inzwischen den Trendnet TEW684UB zulegen.

Meine Downloadgeschwindigkeit liegt in diesem Augenblick bei ca. 12 MB/s. Sie schwankt über den Tag zwischen 5,5 MB/s und knapp über 12 MB/s. Ich bin jedenfalls mit dem Ergebnis voll zufrieden.

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Re: Premium 100 - Geringe Downloadgeschwindigkeit

Beitrag von schmittmann » 28.05.2012, 06:38

Udo-Andreas hat geschrieben:Es ist sowieso ein Witz, das zwar laufend neue immer schnellere Router veröffentlicht werden, die Hersteller aber bei den WLAN-Adaptern den Käufer im Regen stehen lassen. Wer einen schnellen 450 Mbps-WLAN-Adapter braucht, kann sich inzwischen den Trendnet TEW684UB zulegen.
Volle Zustimmung. Ich suche momentan einen Ersatz für mein Dell Notebook, mit dem ich immerhin bis 16MB/s per WLAN (5GHz) erreiche. Ich finde selbst in den teureren Klassen nur NBs mit Krüppel-WLAN Modulen, die Brutto 150 MBit/s im 2,4GHz Band erreichen. Ich hatte eigentlich ein NB (HP mit i7) gefunden, dass meinen Anforderungen entsprochen hat und hätte das eingebaute, sehr leicht zu wechselnde WLAN-Modul gegen ein performantes austauschen wollen. In einem entsprechendem Forum bekam ich allerdings den Hinweis, dass das BIOS des NB über eine Whitelist verfügt, das den Einbau anderer Module nicht zulässt. Theoretisch könnte ich ein gepatchtes BIOS einspielen, was aber mit einer Reihe von Nachteilen verbunden wäre. Wer denkt sich solch einen Unfug mit HW-Whitelists aus? Ich bin HP damit als Kunde verloren gegangen.
Sorry für das OT.

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Re: Premium 100 - Geringe Downloadgeschwindigkeit

Beitrag von Sockenfuzzi » 29.05.2012, 19:28

Ich hoffe es ist in Ordnung, wenn ich mein Problem einfach mal hier schildere :zwinker:

Ich bin von 32.000 auf 100.000 umgestiegen. Bei 32k hatte ich das Cisco EPC3208. Da lief eigentlich alles normal. Geschwindigkeiten von DL und UL wurden halbwegs erreicht und beim Speedtest wurden die korrekten Werte angegeben. Beim Umstieg auf 100k hatte mir der kompetente Herr von UM am Telefon gesagt, das ich ein neues Modem bekommen würde. Ich hatte ihn dann noch gefragt, ob mein derzeitiges Modem nicht ausreichen würde. Er verneinte dieses. Das neue Gerät kam und nun dürft ihr einmal raten, was es für ein Gerät war... :naughty: :D :brüll:

Na jedenfalls, irgendwie funktioniert das Ding nicht. Wenn ich es einschalte ist es im Endeffekt so, das Power beständig leuchtet und DS sowie US beständig blinken. Mehr passiert nicht. Oder muss ich länger als mindestens 2 Minuten warten? Ich nutze deswegen das Gerät, das ich bei 32k auch benutzt hatte. Das Problem ist allerdings, daß das LInk-Lämpchen nicht Grün, sondern Gelb blinkt, obwohl ich mit dem Internet verbunden bin. Upload ist normal. Aber der Download schwankt doch sehr stark. Das geht zwischen 3 Mbyte/s bis 11.5 Mbyte/s . Beim Speedtest wird beim DL maximal die Hälfte angezeigt (knapp unter 50k). Der UL ist ganz normal bei 5k .

Und nun?
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Re: Premium 100 - Geringe Downloadgeschwindigkeit

Beitrag von Riplex » 29.05.2012, 23:31

Das andere Modem muss erst freigeschaltet werden, deswegen blinken DS und US.
Das Team kann leider keine Support-Anfragen per PN oder Mail beantworten. Solche Nachrichten werden von uns kommentarlos gelöscht!
Bitte stellt eure Fragen in den dafür vorgesehenen Foren-Bereichen. Danke!


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Re: Premium 100 - Geringe Downloadgeschwindigkeit

Beitrag von Loktarogar » 02.06.2012, 06:34

Gelb bedeutet 100mbit/s link und grün bedeutet gbit/s Netzwerk. Damit die Link-Lampe GRÜN leuchtet MUSS der router gbit/s ports haben UND dein PC der mit dem Router verbunden ist muss auch einen gbit/s netzwerkanschluss haben. Es reicht NICHT wenn das Modem einen gigabit port hat, aber dein router ODER deine Netzwerkkarte nicht. Sollte dann so aussehen:

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Re: Premium 100 - Geringe Downloadgeschwindigkeit

Beitrag von DianaOwnz » 02.06.2012, 07:56

Bei meiner 32er Leitung gibts seit April das Problem das die Downloadrate meist nicht mal anähernd erreicht wird was früher immer der Fall war.
Ich schwanke nun ob ich auf die 100er Leitung wechseln soll damit wenigstens die alte Leistung erreicht wird.
Leider liest man hier auch viel von Problemen mit der neuen schnellen Leitung.
Unitymedia rückt auch nicht mit Infos raus sondern sagt immer nur das angeblich keine Probleme vorhanden sind.
Ob da der Wechsel wohl Besserung bringt ?
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Re: Premium 100 - Geringe Downloadgeschwindigkeit

Beitrag von piotr » 02.06.2012, 15:41

Loktarogar hat geschrieben: Damit die Link-Lampe GRÜN leuchtet MUSS der router gbit/s ports haben UND dein PC der mit dem Router verbunden ist muss auch einen gbit/s netzwerkanschluss haben. Es reicht NICHT wenn das Modem einen gigabit port hat, aber dein router ODER deine Netzwerkkarte nicht.
Die LINK LED leuchtet gruen, wenn die Netzwerkverbindung mit dem direkt dahinterhaengenden Geraet Gigabit ist.
D.h. entweder der direkt am Modem angeschlossene PC/Laptop ODER der direkt am Modem haengende Router.

Das Modem erkennt bei einem PC hinter einem Router nicht ob dessen Verbindung zum Router auch mit Gigabit verbunden ist.

Das Du ab 100 Mbit/s Produkt auch Gigabit beim hinter dem Router angeschlossenen PC/Laptop brauchst, ist etwas anderes.

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Re: Premium 100 - Geringe Downloadgeschwindigkeit

Beitrag von Wetter » 03.06.2012, 16:08

DianaOwnz hat geschrieben:Bei meiner 32er Leitung gibts seit April das Problem das die Downloadrate meist nicht mal anähernd erreicht wird was früher immer der Fall war.
Ich schwanke nun ob ich auf die 100er Leitung wechseln soll damit wenigstens die alte Leistung erreicht wird.
Leider liest man hier auch viel von Problemen mit der neuen schnellen Leitung.
Unitymedia rückt auch nicht mit Infos raus sondern sagt immer nur das angeblich keine Probleme vorhanden sind.
Ob da der Wechsel wohl Besserung bringt ?
Irgendwie unlogisch die Schlussfolgerung. Dann könnte ja jeder Provider "bis zu" 16mbit anbieten und du bekommst am Ende nur 9000. Laut Gerichtsurteile etc, stehen dir aber mehr zu wenn du schon dafür bezahlst. Das ist bei UM nicht viel anders. Doch dazu bedarf es eben mal ein wenig Eigenrecherche.
Was ist an der 32er zu langsam? Woran siehst du das? Was sind für die 32er Geschwindigkeiten? Wie sind die Pegelwerte? Haben auch andere Kollegen, die UM nutzen, das selbe Problem in deinem Ort und und und.

Und halt auch mal bei UM selber nachfragen (an besten per Twitter oder Facebook), ob man da mal nachschauen könnte.
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Re: Premium 100 - Geringe Downloadgeschwindigkeit

Beitrag von Udo-Andreas » 03.06.2012, 22:07

DianaOwnz hat geschrieben:Bei meiner 32er Leitung gibts seit April das Problem das die Downloadrate meist nicht mal anähernd erreicht wird was früher immer der Fall war.
Bei welchem Server war denn das der Fall? ich habe 100 MBit und erreiche diese Geschwindigkeit z.B. beim Download der Preview von Windows 8. Greife ich auf andere Server zu, kann die Geschwindigkeit auch auf 500 KB/s runtergehen, wenn der Server nicht schneller liefert. Du solltest immerwieder einen dieser Speedtests aufrufen und damit prüfen, was für deinen Zugang als mögliche Geschwindigkeit ermittelt wird. Am besten zu verschiedenen Tageszeiten und an verschiedenen Tagen. Wenn dabei die Geschwindigkeit immer wieder deutlich niedriger ist als die gebuchten 32 MBit solltest du Kontakt mit UM aufnehmen.

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Re: Premium 100 - Geringe Downloadgeschwindigkeit

Beitrag von chevel51 » 15.06.2012, 07:40

@boarder-winterman wie kommst du auf den Super Upload? 7,XX Mbit Upload sind schon cool.
Kann man irgendwie etwas an den US DS ändern damit man etwas mehr bekommt oder ist es Unity Media gesteuert?

Ich habe das 2 Play Premium 100 Paket und überlege auf 150Mbit zu gesehen. Allerdings bräuchte ich eher etwas mehr Upstream als Downstream. Demnach fiel mir dann dein Screen auf.

Danke
Grüße
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Re: Premium 100 - Geringe Downloadgeschwindigkeit

Beitrag von boarder-winterman » 15.06.2012, 13:23

Die 150mbit Leitung hat ein höheres Uploadprofil ;)

Wird von UM so vorgegeben :super:
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Re: Premium 100 - Geringe Downloadgeschwindigkeit

Beitrag von DianaOwnz » 16.06.2012, 12:30

Wetter hat geschrieben:Irgendwie unlogisch die Schlussfolgerung. Dann könnte ja jeder Provider "bis zu" 16mbit anbieten und du bekommst am Ende nur 9000. Laut Gerichtsurteile etc, stehen dir aber mehr zu wenn du schon dafür bezahlst. Das ist bei UM nicht viel anders. Doch dazu bedarf es eben mal ein wenig Eigenrecherche.
Was ist an der 32er zu langsam? Woran siehst du das? Was sind für die 32er Geschwindigkeiten? Wie sind die Pegelwerte? Haben auch andere Kollegen, die UM nutzen, das selbe Problem in deinem Ort und und und.
Und halt auch mal bei UM selber nachfragen (an besten per Twitter oder Facebook), ob man da mal nachschauen könnte.
Bei Twitter habe ich mich schon gemeldet und die haben die Leitung geprüft, kein Ergebnis, bzw. nix gefunden, Facebook nutze ich nicht und die sind bei mir auf allen PCs gesperrt. Ein Techniker war ebenfalls hier und hat Leitung/Modem geprüft, auch ohne Ergebins.
2 meiner Arbeitskollegen die ebenfalls in Leverkusen wohnen, aber in anderen Stadteilen haben die gleichen Probleme.
Wenn ein Download läuft, und sei es mit nur 10 MBit geht schon manchmal nicht mehr die google Startseite !
Manchmal macht auch das Telefon Probleme, mein Gegenüber hört nicht was ich sage.
Hier mal Speedtests, alle zeitnah um NACHTS halb 4 !
Bild Bild Bild
Der Speedtest von UM selber ist einwandfrei.
Hier ist merkwürdig das auf dem letzten Bild die Werte normal sind.

Ich gehe davon aus das das Problem innerhalb des UM Netzes ist, je nachdem wohin man geroutet wird.
Das Hauptproblem dürften die geringen Connections sein, sind alle belegt geht logischerweise nix mehr .
Dazu gibts allerdings zu sagen das ich kein Filesharing betreibe, daran kann es also nicht liegen.
Vor April war die Leitung immer einwandfrei, so wie auf dem folgenden Bild, Seit April habe ich auf Speed.io niemals mehr so einen Test mit guten Werten machen können
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Der Download ist jetzt meistens wieder besser, trotzdem besteht das Telefon und Seitenaufrufproblem weiter, manchmal , nicht immer. Aktuell sieht die Leitung so aus.
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Download OK , Upload sehr schlecht, Ping schlecht , Connections miserabel.
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Re: Premium 100 - Geringe Downloadgeschwindigkeit

Beitrag von DianaOwnz » 17.06.2012, 09:36

Momentan ist die Leitung wieder katastrophal wie man sieht.
Aufgrund der schlechten Leitung funktioniert die Bilderstellung der Geschwindigkeit nicht , habs bestimmt 5 mal versucht.
Daher hier ein Screenshot der gemacht wurde während ein Download mit ca 8000 KBit/s gemacht wurde, schneller ging das nicht.

Bild

So langsam macht das Internet mit UM keinen Spaß mehr . :wand:

Ob da die Aufbohrung der Leitung auf 100 MBi/s etwas bringt ?

Ich erhoffe mir davon das dann wenigstens das surfen und telefonieren einwandfrei funktioniert wenn ein Download läuft.
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Re: Premium 100 - Geringe Downloadgeschwindigkeit

Beitrag von hebi » 17.06.2012, 12:33

Hallo DianaOwnz, leider bist du nicht die einzige Person die mit solche Problemen bei UM hausiert... ich gehöre auch dazu, allerdings mit einer 150er Leitung.

Nach Modem-Neustarts funktioniert es meist wieder ein Tag bis 1 1/2 Wochen, danach wieder das gleiche von vorne.

UM konnte keinen Fehler auf der Leitung feststellen, also gehe ich davon aus, dass es sich um das Modem handeln muss, welches einen knacks hat... aber das interessiert dort scheinbar niemanden....

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Re: Premium 100 - Geringe Downloadgeschwindigkeit

Beitrag von DianaOwnz » 18.06.2012, 09:23

Hi, dank dir für die Info, könntest du mal auf www.speed.io messen und deine Werte posten ?

Besonders Upload und max. Connections würden mich interessieren da die bei mir wohl die größten Probleme verursachen.
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Re: Premium 100 - Geringe Downloadgeschwindigkeit

Beitrag von hebi » 18.06.2012, 12:17

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Muss dazu sagen, dass ich einen DLAN adapter benutze, wodurch ich nur auf maximal 50 Mbit kommen würde.

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Re: Premium 100 - Geringe Downloadgeschwindigkeit

Beitrag von caliban2011 » 18.06.2012, 12:50

hebi hat geschrieben: Muss dazu sagen, dass ich einen DLAN adapter benutze, wodurch ich nur auf maximal 50 Mbit kommen würde.
Dann bringt die ganze Messerei nix.
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Re: Premium 100 - Geringe Downloadgeschwindigkeit

Beitrag von Örni » 18.06.2012, 14:41

Ohne Worte... :heul:
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