Widerrufsrecht 64mbit upgrade ?

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Taxi Driver
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Widerrufsrecht 64mbit upgrade ?

Beitrag von Taxi Driver » 03.01.2011, 22:43

Hallo !


Mich würde einmal interessieren ob ich mein Telefonisch bestelltes 3play 64mbit Upgrade kostenlos widerrufen kann, wenn es mir nach ein paar Tagen Probe doch nicht zusagt ? Was passiert denn dann mit dem neu installierten Cisco Modem ? Kommt dann wieder ein Techniker vorbei und tauscht es aus oder bekomme ich auf dem neuen Modem wieder die 32mbit zugewiesen ?

Schonmal Danke !

conscience
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Re: Widerrufsrecht 64mbit upgrade ?

Beitrag von conscience » 04.01.2011, 05:31

Hallo.
Leider schreibst Du nicht, welche Probleme Du mit dem Produkt hast, so dass ich auf diese nicht eingehen kann. Wenn es sich um Performance Verluste handeln sollte, würde ich Unitymedia Gelegenheit zur Nachbesserung geben.
Ein Widerruf ist bei Vertragsschlüssen per Telefon und an der Haustür möglich. Die Frist ist 14 Tage.
Inwieweit das für dich - da du schon einen Teil der Leistung empfangen hast - zutrifft, kann ich nicht beurteilen.
Den restlichen Teil deiner Fragen kann dir am besten sicherlich nur Unitymedia beantworten. Also Hotline anrufen.


Grüsse
Conscience

cds
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Re: Widerrufsrecht 64mbit upgrade ?

Beitrag von cds » 08.01.2011, 21:23

Hallo !

Das lässt sich ganz einfach beantworten: Es gibt in dem Fall ganz eindeutig kein gesetzliches Rücktrittsrecht.
Wenn der Anschluß nicht funkt einfach bei UM reklamieren.
Was ist denn das Problem? "Ich hat mir 64MBit jetzt aber schneller vorgestellt" ?
Ich sag ja immer: 64MBit braucht kein Mensch.

Gruß

CDS

... übrigens ein 64000-Kunde, für den das schlagende Argument die 5 MBit upspeed waren ....

Taxi Driver
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Re: Widerrufsrecht 64mbit upgrade ?

Beitrag von Taxi Driver » 09.01.2011, 13:49

Dank eines neuen Usenetanbieters bin ich jetzt mehr als Glücklich. Mein letzter garantierte mir zwar die volle Bandbreite, hielt es aber nicht ein. Der Flaschenhals lag also an diesem Provider.

Jetzt saust hier alles und ich bin beeindruckt. Würde mir fast sogar schmecken hier auf 128mbit zu gehen. Aber soweit ich weiss ist das im 3play nicht möglich, oder ?

piotr
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Re: Widerrufsrecht 64mbit upgrade ?

Beitrag von piotr » 09.01.2011, 17:50

Doch, das 2play und 3play 128000 gibt es auch.

Preis: 80 EUR / Monat.

Wird anscheinend nur nicht aktiv beworben, denn der Preis ist schon etwas abgehoben.

Taxi Driver
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Re: Widerrufsrecht 64mbit upgrade ?

Beitrag von Taxi Driver » 09.01.2011, 21:37

Also 80 € wären es mir nicht wert... scheint auch eher ein Phantasiekurs zu sein. Wer zahlt denn sowas ?

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