64k leitung

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Surfer74
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Re: 64k leitung

Beitrag von Surfer74 » 06.08.2010, 13:46

addicted hat geschrieben:
Surfer74 hat geschrieben: Wie lange hat es ungefähr gedauert vom Technikerabgang bis zur Freischaltung?
In etwa die Stunde die Du als normalen Zeitraum genannt hast, hätte mich ja auch nicht gekratzt, wenn ich es gewusst hätte. War halt nur etwas chaotisch und überhektisch und für einen unwissenden Kunden dann halt auch sehr unglücklich. Aber Schwamm drüber, alles geht, alles funzt, bin weiterhin ein glücklicher UM Kunde.

p0mbaer
Kabelneuling
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Re: 64k leitung

Beitrag von p0mbaer » 06.08.2010, 14:09

Aber muss für die Freischaltung ein Techniker anwesend sein?
Mir wurde gesagt, dass ich innerhalb der nächsten Tage mein neues Modem zugeschickt bekomme. Von einem Techniker war nicht die Rede.
Oder wird dann automatisch erkannt, dass ich ein neues Modem angeschlossen habe?

gott
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Re: 64k leitung

Beitrag von gott » 07.08.2010, 21:00

hm mir wird das modem auch zugestellt und es kommt kein techiker am kommenden dienstag kommt das modem und die 64k wird freigeschaltet

addicted
Kabelkopfstation
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Re: 64k leitung

Beitrag von addicted » 08.08.2010, 00:17

Normalerweise läuft es so:
  1. UM schickt das Modem
  2. $Kunde bekommt das Modem
  3. Das alte Modem von $Kunde funktioniert nichtmehr
  4. $Kunde tauscht das alte Modem durch das neue aus
  5. das neue Modem geht online
Zwischen 2. und 3. können scheinbar noch zwei oder drei Tage vergehen. Zwischen 4. und 5. sollten nur wenige Minuten liegen.

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