Downloadrate ~200kbs statt 2500 in Aachen 52070

In diesem Forum geht es um alle Störungen im Kabelnetz von Unitymedia, egal ob analoges TV und Radio, digitales TV und Radio, Internet oder Telefonie.
Forumsregeln
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
Benutzeravatar
Pitbull GB
Übergeordneter Verstärkerpunkt
Beiträge: 533
Registriert: 07.12.2009, 23:54
Wohnort: Mönchengladbach / Rheydt NRW

Re: Downloadrate ~200kbs statt 2500 in Aachen 52070

Beitrag von Pitbull GB » 05.01.2010, 13:56

(Ja oben bei Modemwerte auslesen von Moses) würde mich mal interesieren Mfg
Zuletzt geändert von Pitbull GB am 05.01.2010, 14:00, insgesamt 1-mal geändert.
3 Play Premium 100 + AllStars HD Bild

Benutzeravatar
Pitbull GB
Übergeordneter Verstärkerpunkt
Beiträge: 533
Registriert: 07.12.2009, 23:54
Wohnort: Mönchengladbach / Rheydt NRW

Re: Downloadrate ~200kbs statt 2500 in Aachen 52070

Beitrag von Pitbull GB » 05.01.2010, 13:58

bin mal gespannt was der Techniker sagt
3 Play Premium 100 + AllStars HD Bild

Benutzeravatar
Dinniz
Carrier
Beiträge: 10294
Registriert: 21.01.2008, 22:43
Wohnort: NRW

Re: Downloadrate ~200kbs statt 2500 in Aachen 52070

Beitrag von Dinniz » 05.01.2010, 15:47

Ich glaube Stolberg waren auch noch wir teilweise.
Wir arbeiten allerdings zwischen 8-16/17Uhr.
technician with over 15 years experience

Benutzeravatar
csspainkiller
Kabelexperte
Beiträge: 106
Registriert: 17.06.2009, 08:48
Wohnort: Stolberg (Rhld)
Kontaktdaten:

Re: Downloadrate ~200kbs statt 2500 in Aachen 52070

Beitrag von csspainkiller » 05.01.2010, 16:05

Also die Dame am Telefon sagte mir das die Techniker auch später kommen würden (18Uhr etc.) Würde ja auch sonst keinen Sinn machen?! Denn um 16 Uhr ist meist noch die Welt in Ordnung ab 17-19 Uhr gehts dann erst los :-)

Ich probier das gleich mal mit den Modemwerte. Poste sie dann hier.

Gruß
Christian
Bild

Benutzeravatar
Dinniz
Carrier
Beiträge: 10294
Registriert: 21.01.2008, 22:43
Wohnort: NRW

Re: Downloadrate ~200kbs statt 2500 in Aachen 52070

Beitrag von Dinniz » 05.01.2010, 16:17

Das wäre dann ein NE3 Techniker der die "Spätschicht" fährt.
Subs können sich sowas selten leisten :D
technician with over 15 years experience

Benutzeravatar
csspainkiller
Kabelexperte
Beiträge: 106
Registriert: 17.06.2009, 08:48
Wohnort: Stolberg (Rhld)
Kontaktdaten:

Re: Downloadrate ~200kbs statt 2500 in Aachen 52070

Beitrag von csspainkiller » 05.01.2010, 18:27

Soooo...

natürlich, so ist es ja immer, kommen gerade knappe 20mbit wieder bei mir an :-/ is ja immer dann wenn manns ja nicht braucht.

Hier meine Modemwerte:

Code: Alles auswählen

Downstream Channel
The data shown in the table below provides information about the signal coming from the network to your cable modem.

Downstream Status
	 Operational

Channel ID
	 30

Downstream Frequency
	 626000000 Hz

Modulation
	 256QAM

Bit Rate
	 42884296 bits/sec

Power Level
	  3.8 dBmV

Signal to Noise Ratio
	 34.0 dB

Upstream Channel
The data shown in the table below provides information about the signal being transmitted to the network from your cable modem.

Upstream Status
	 Operational

Channel ID
	 3

Upstream Frequency
	 36640000 Hz

Modulation
	 64QAM

Symbol Rate
	 2560 Ksym/sec

Power Level
	 44.2 dBmV

Und das hier noch:
System
The data shown in the table below provides information about the system of your cable modem. 

Name
  SA EPC2203 
Modem Serial Number
  219168422 
Cable Modem MAC Address
  00:22:3a:33:72:f7 
Hardware Version
  1.1 
Receive Power Level
   3.8 dBmV 
Transmit Power Level
  44.2 dBmV 
Signal to Noise Ratio
  33.5 dB 
Cable Modem Status
  Operational 
Vendor
  Scientific-Atlanta, Inc. 
Boot Revision
  2.1.6lR7 

Software File Name and Revisions
The data shown in the table below provides information about the firmware of your cable modem. 

Firmware Name
  epc2203-P10-5-epc2203-P10-5-v202r1262-090225cs-090225cs.bin 
Software Revision
  epc2203-P10-5-v202r1262-090225cs 
Ich hoffe das waren jetzt die richtigen Werte!

Gruß
Chris

PS: wenn nachher die Download raten wieder im Keller sind meld ich mich nochmal.
Bild

Benutzeravatar
Pitbull GB
Übergeordneter Verstärkerpunkt
Beiträge: 533
Registriert: 07.12.2009, 23:54
Wohnort: Mönchengladbach / Rheydt NRW

Re: Downloadrate ~200kbs statt 2500 in Aachen 52070

Beitrag von Pitbull GB » 05.01.2010, 19:41

OK ! die Werte sind in ordnung aber sage dem Techniker das er deine Modemwerte auch Nochmal Überprüfen soll ob richtig Eingepegelt sicher ist sicher :zwinker:
3 Play Premium 100 + AllStars HD Bild

Benutzeravatar
csspainkiller
Kabelexperte
Beiträge: 106
Registriert: 17.06.2009, 08:48
Wohnort: Stolberg (Rhld)
Kontaktdaten:

Re: Downloadrate ~200kbs statt 2500 in Aachen 52070

Beitrag von csspainkiller » 05.01.2010, 19:51

Ich bin mal gespannt. Ich sehe das wieder kommen. Der Techniker ist hier und alles ist in Ordnung.... Aaaargh! :-)

Dann isser 1std weg und es geht wieder los :wut: :wut:
Bild

Benutzeravatar
Pitbull GB
Übergeordneter Verstärkerpunkt
Beiträge: 533
Registriert: 07.12.2009, 23:54
Wohnort: Mönchengladbach / Rheydt NRW

Re: Downloadrate ~200kbs statt 2500 in Aachen 52070

Beitrag von Pitbull GB » 05.01.2010, 19:58

War der jetzt da ???? oder nicht, habe deine Ausage nicht verstanden :confused:
3 Play Premium 100 + AllStars HD Bild

Benutzeravatar
csspainkiller
Kabelexperte
Beiträge: 106
Registriert: 17.06.2009, 08:48
Wohnort: Stolberg (Rhld)
Kontaktdaten:

Re: Downloadrate ~200kbs statt 2500 in Aachen 52070

Beitrag von csspainkiller » 05.01.2010, 20:06

Nene!

Hab ja gesagt "Ich sehe das wieder kommen". War noch kein Techniker da! Der kommt erst ende diese Woche.
Bild

Benutzeravatar
Pitbull GB
Übergeordneter Verstärkerpunkt
Beiträge: 533
Registriert: 07.12.2009, 23:54
Wohnort: Mönchengladbach / Rheydt NRW

Re: Downloadrate ~200kbs statt 2500 in Aachen 52070

Beitrag von Pitbull GB » 05.01.2010, 20:15

Ach so :D na dann. Vieleicht kriegste ein neues Modem :zwinker:
3 Play Premium 100 + AllStars HD Bild

Benutzeravatar
Visitor
Kabelkopfstation
Beiträge: 3079
Registriert: 27.04.2008, 21:23
Wohnort: Hierkochtet

Re: Downloadrate ~200kbs statt 2500 in Aachen 52070

Beitrag von Visitor » 05.01.2010, 21:00

Mit dem Modem hat dieser Kapazitätsengpass nichts zu tun.
Besorg schonmal 4 Pfund Butter, die händigst du dem Techniker aus, damit fettet dieser
deine Leitung gut ein. Damit müsste der Speed dann wie gebuttert abgehen. :D

Benutzeravatar
Pitbull GB
Übergeordneter Verstärkerpunkt
Beiträge: 533
Registriert: 07.12.2009, 23:54
Wohnort: Mönchengladbach / Rheydt NRW

Re: Downloadrate ~200kbs statt 2500 in Aachen 52070

Beitrag von Pitbull GB » 05.01.2010, 22:38

Aber bitte heise Butter Schmiert noch besser :D ja heute Hatten wir seit langem auch mal wieder Kapazitäten mangel.3000er Leitung echt nett :super:
3 Play Premium 100 + AllStars HD Bild

Benutzeravatar
csspainkiller
Kabelexperte
Beiträge: 106
Registriert: 17.06.2009, 08:48
Wohnort: Stolberg (Rhld)
Kontaktdaten:

Re: Downloadrate ~200kbs statt 2500 in Aachen 52070

Beitrag von csspainkiller » 06.01.2010, 21:30

Sooooo nun ist es wieder soweit... satte 7mbit kommen wieder an :gsicht:

Bild

Hier die Daten des Modems (weichen nur minmal meinem letzten Post ab)

Code: Alles auswählen

Downstream Channel
The data shown in the table below provides information about the signal coming from the network to your cable modem. 

Downstream Status
  Operational 
Channel ID
  30 
Downstream Frequency
  626000000 Hz 
Modulation
  256QAM 
Bit Rate
  42884296 bits/sec 
Power Level
   3.9 dBmV 
Signal to Noise Ratio
  32.2 dB 


Upstream Channel
The data shown in the table below provides information about the signal being transmitted to the network from your cable modem. 

Upstream Status
  Operational 
Channel ID
  3 
Upstream Frequency
  51300000 Hz 
Modulation
  64QAM 
Symbol Rate
  2560 Ksym/sec 
Power Level
  45.2 dBmV 


Und das hier:
Downstream Channel
The data shown in the table below provides information about the signal coming from the network to your cable modem. 

Downstream Status
  Operational 
Channel ID
  30 
Downstream Frequency
  626000000 Hz 
Modulation
  256QAM 
Bit Rate
  42884296 bits/sec 
Power Level
   3.9 dBmV 
Signal to Noise Ratio
  32.2 dB 


Upstream Channel
The data shown in the table below provides information about the signal being transmitted to the network from your cable modem. 

Upstream Status
  Operational 
Channel ID
  3 
Upstream Frequency
  51300000 Hz 
Modulation
  64QAM 
Symbol Rate
  2560 Ksym/sec 
Power Level
  45.2 dBmV 
Kann einer was zu den Werten sagen? Sind die ok?

Gruß
Christian
Bild

Benutzeravatar
Pitbull GB
Übergeordneter Verstärkerpunkt
Beiträge: 533
Registriert: 07.12.2009, 23:54
Wohnort: Mönchengladbach / Rheydt NRW

Re: Downloadrate ~200kbs statt 2500 in Aachen 52070

Beitrag von Pitbull GB » 06.01.2010, 21:54

Modemwerte sind ok ! hatten heute auch Engpässe !! von 19.30-20.30 uhr Mfg Ps.Signal to Noise Ratio
32.2 dB könnte ein Bischen besser sein. bei mir liegt er bei ca 33.4
3 Play Premium 100 + AllStars HD Bild

Benutzeravatar
Dinniz
Carrier
Beiträge: 10294
Registriert: 21.01.2008, 22:43
Wohnort: NRW

Re: Downloadrate ~200kbs statt 2500 in Aachen 52070

Beitrag von Dinniz » 07.01.2010, 03:00

Ich Aachen City und Umgebung sind solche SNR Werte normal.
technician with over 15 years experience

Benutzeravatar
csspainkiller
Kabelexperte
Beiträge: 106
Registriert: 17.06.2009, 08:48
Wohnort: Stolberg (Rhld)
Kontaktdaten:

Re: Downloadrate ~200kbs statt 2500 in Aachen 52070

Beitrag von csspainkiller » 07.01.2010, 07:16

Ich kenne mich mit solchen Werten zu wenig aus. Müssten die Werte denn nicht schlechter sein wenn die Geschwindigkeit so schlecht ist?

also ich habe jetzt am Dienstag eine SMS bekommen das sich ein Techniker bei mir melden wird. Aber das ist nicht passiert. Was ich mich jetzt auch frage: "Was will der Techniker jetzt überhaupt machen?" Wenn er nach hier kommt, die Modemwerte sind in ordnung was macht er dann hier?! :confused: :confused:

Gruß
Christian
Bild

Benutzeravatar
Dinniz
Carrier
Beiträge: 10294
Registriert: 21.01.2008, 22:43
Wohnort: NRW

Re: Downloadrate ~200kbs statt 2500 in Aachen 52070

Beitrag von Dinniz » 07.01.2010, 07:36

Wenn es kein Clusterproblem ist guckt man in der Regel erstmal mit einem Testmodem im Keller nach ob die Bandbreite am ÜP voll vorhanden ist.
technician with over 15 years experience

Benutzeravatar
csspainkiller
Kabelexperte
Beiträge: 106
Registriert: 17.06.2009, 08:48
Wohnort: Stolberg (Rhld)
Kontaktdaten:

Re: Downloadrate ~200kbs statt 2500 in Aachen 52070

Beitrag von csspainkiller » 07.01.2010, 08:58

Ich mein du kennst dich ja als techniker aus. Was ist denn wenn am ÜP die Bandbreite auch so niedrig ist? Wie gehts dann weiter?

Danke!

Gruß
Christian :winken:
Bild

Benutzeravatar
Dinniz
Carrier
Beiträge: 10294
Registriert: 21.01.2008, 22:43
Wohnort: NRW

Re: Downloadrate ~200kbs statt 2500 in Aachen 52070

Beitrag von Dinniz » 07.01.2010, 09:14

Dann wird eine Störung an UM abgesetzt .. alles weitere entscheiden dann die Sachbearbeiter.
technician with over 15 years experience

Benutzeravatar
csspainkiller
Kabelexperte
Beiträge: 106
Registriert: 17.06.2009, 08:48
Wohnort: Stolberg (Rhld)
Kontaktdaten:

Re: Downloadrate ~200kbs statt 2500 in Aachen 52070

Beitrag von csspainkiller » 07.01.2010, 09:18

Ohje... :mussweg:
Bild

Benutzeravatar
Pitbull GB
Übergeordneter Verstärkerpunkt
Beiträge: 533
Registriert: 07.12.2009, 23:54
Wohnort: Mönchengladbach / Rheydt NRW

Re: Downloadrate ~200kbs statt 2500 in Aachen 52070

Beitrag von Pitbull GB » 07.01.2010, 10:48

Ja das ist Schon blöd :traurig: vieleicht machen die ja ein Clustersplit ?? muß man Abwarten
3 Play Premium 100 + AllStars HD Bild

Benutzeravatar
csspainkiller
Kabelexperte
Beiträge: 106
Registriert: 17.06.2009, 08:48
Wohnort: Stolberg (Rhld)
Kontaktdaten:

Re: Downloadrate ~200kbs statt 2500 in Aachen 52070

Beitrag von csspainkiller » 07.01.2010, 11:58

Was bedeutet ein Clustersplit?

Gruß
Chris
Bild

Benutzeravatar
Dinniz
Carrier
Beiträge: 10294
Registriert: 21.01.2008, 22:43
Wohnort: NRW

Re: Downloadrate ~200kbs statt 2500 in Aachen 52070

Beitrag von Dinniz » 07.01.2010, 15:26

Aufteilung der Kunden an einer CMTS um die Bandbreitenauslastung wieder auf normal zu bekommen.
technician with over 15 years experience

Benutzeravatar
csspainkiller
Kabelexperte
Beiträge: 106
Registriert: 17.06.2009, 08:48
Wohnort: Stolberg (Rhld)
Kontaktdaten:

Re: Downloadrate ~200kbs statt 2500 in Aachen 52070

Beitrag von csspainkiller » 07.01.2010, 23:55

Da bin ich ja mal gespannt. Also wenn sich bis Montag Mittag noch kein Techniker bei mir gemeldet hat werde ich nochmal bei UM anrufen.

Gruß
chris
Bild

Antworten

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 2 Gäste