Störung I-Net, Telefon und TV in Mülheim/Ruhr -> Ursache

[wallerkoenig]

Dann auch von mir ein Dankeschön an Clubber 1000 aus Mülheim-Heißen...

O.k., sofern ein Bagger da ein Kabel rausrupft kann zwar UM nicht direkt dafür verantwortlich gemacht werden, aber zumindest was die Informationspolitik, den Service angeht ist UM unter aller Sau!!!

Und das erzähle ich auch Jedem, verbreite ich wo ich kann, wenn ich auf die Leistungen von UM angesprochen werde.

Ein kleiner Link auf der Webseite zu bekannten Störungen würde viel Ärger ersparen...

Wenns läuft ist alles super und schnell, aber Zuverlässigkeit ist 6- und Service hört mit der Vertragsunterschrift auf....

[ra3by1]

Das gesamte Kabelnetz in Mülheim Ruhr ist ausgefallen, auch in Spelldorf
Grund dürfte eine Kanalbaustelle auf der Duisburger Str. am Zooparkplatz sein, dort sind zumindest zwei Servicewagen mit Monteuren am Arbeiten.
Es ist doch gut, wenn man zusätzlich zum Kabelanschluß auch noch einen Telefonanschluß z. B. von der Telekom hat, noch besser, wenn man auch noch einen "Entertain-Anschluß"besitzt, dann ist noch Fernsehen möglich.
Aber Achtung, auch dieser ist mir z. B. schon 2 mal durch Geräteausfall abhanden gekommen, dann habe ich mich über meinen (digitalen) Kabelanschluß gefreut.

[Torte97]

Hallo,bei uns in Speldorf funktionert wieder alles!!
Der Infomationsservice von UM ist einfach nur schlecht. Auf meine Störungsmail von heute 11:30 Uhr habe ich keine Antwort erhalten.
Warum kann man eigentlich die 0800 Nummer nicht mit dem Handy erreichen? Das währe doch nicht schlecht wenn das Telefon nicht geht!!

[erdwurm]

Hallo
in MH Stadtmitte geht noch immer nix.
gruß
erd

[erdwurm]

Hallo
In MH Stadtmitte geht jetzt Fernsehen auch wieder, inet und tele noch nicht
gruß
erd

[Raabi2000]

Na es scheint ja voran zu gehen, in Saarn ist noch kein Signal angekommen ... wird hoffentlich noch bis 20:45 ...
Und danke an alle für die Infos, bei UM kann man ja lange warten ...

[wolle2204]

Naja schon 19 Uhr und immer noch kein TV. Da kann man warscheinlich sagen Fussball ade.
Aber ich hoffe, das es in Broich dann auch nicht mehr lange dauert, in Speldorf solls ja wieder gehen.

[clubber1000]

Bei meinen Eltern in Saarn ging es eben auch noch nicht. Hier in Speldorf alles wieder okay. Die Baustelle kenne ich gegenüber vom Zoo an der Duisburger Str.. Da bauen die seit ein paar Tagen am Kanal. Pech!!!

[Momo77]

Hallo zusammen,

wo gehts denn schon wieder?

Also hier in Saarn ist nur "Schnee" zu sehen... Langsam werde ich echt sauer!

[erdwurm]

Hallo zusammen,

wo gehts denn schon wieder?

Also hier in Saarn ist nur "Schnee" zu sehen... Langsam werde ich echt sauer!

Hallo
in MH-Mitte geht wenigstens das tv wieder
gruß
erd

[wolle2204]

So in Broich ist wieder alles da hat ja auch über 10 Stunden gedauert

[erdwurm]

hallo
auch in MH-Mitte geht jetzt wieder alles.
gruß
erd

[Raabi2000]

19:49 - Saarn meldet auch wieder Fernsehempfang!!!

[wolle2204]

Am Flugafen MH / E die Gegend meldet wieder Empfang

[Rumbler]

Hallo zusammen,

Am Flugafen MH / E die Gegend meldet wieder Empfang

Toll, uns im Rumbachtal haben´se mal wieder vergessen :-(

Naja, ich hoffe mal weiter.

[EDIT AN, 8min.später] Sauber, nun rennt auch hier wieder alles [EDIT AUS]

Gruß
Rumbler

[Prinz Eisenherz]

Holthausen (Rumbachtal): bin erst seit 'ner knappen Viertelstunde (ca. 20.50 h) wieder voll auf Sendung.

Satte 12 Stunden ohne Telefon, Internet (3 PC und 2 nörgelnde Jungs zuhause) und TV - das ist wirklich ganz schön happig!

[HariBo]

lt. Lokalzeit WDR / Essen hat ein Bagger ein Glasfaserkabel gekappt, es waren 50tsd Hushalte in E und MH betroffen.

[bauks]

Genau 7 Monate später...
Gestern Abend ab ca. 23Uhr fiel bei uns auch alles aus. Auch die Nachbarn waren betroffen, die hängen aber am selben Verstärker. Der (teure) Handy-Anruf zur Störungsstelle meldete, dass nichts generelles bekannt wäre und sich innerhalb der nächsten 48Std. jemand bei mir meldet (!).
Seit heute morgen (10Uhr) klappt aber wieder alles, scheinbar doch ein UM-Problem (Stadtteil Speldorf).