ob der wirklich 100% drin war...Poster hat geschrieben:und Aachen jetzt auch

ob der wirklich 100% drin war...Poster hat geschrieben:und Aachen jetzt auch
Tja, wenn das Problem einmal da ist, wird immer (angeblich) mit Hochdruck dran gearbeitet.awill1973 hat geschrieben:Ich habe soeben bei Unitymedia angerufen - es läuft eine Ansage für Bundesligakunden - es liegen wohl "...Übertragungsprobleme..." vor. Man arbeitet mit Hochdruck an dem Fehler. Bin Kunde aus Hessen!
... naja, wenn man mal bei der Unitymedia Hotline anruft und man sich ohne irgendwelche "Drohungen" in einem freundlichen Ton beschwert, kann es auch eine Gutschrift geben. Als hier mal an einem BuLi-Spieltage überhaupt nichts zu empfangen war, hatte sich ein Freund mit BuLi-Abo telefonisch bei Unitymedia beschwert und eine Gutschrift über 5 € erhalten (Telefonat hatte 28 Cent gekostet). Für eine Beschwerde sollte man aber nicht dann anrufen, wenn die Störung noch aktuell ist, denn sonst läuft man Gefahr in der Warteschleife zu landen.robbirob64 hat geschrieben:Bei Premiere bekommt man bei Beschwerden wenigstens mal einen Gratisfilm bei "Premiere Direkt" ...
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