Internet - Telefon DUESSELDORF sowie umgebung Massiv gestoer

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pitterken
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Re: Internet - Telefon DUESSELDORF sowie umgebung Massiv gestoer

Beitrag von pitterken » 20.01.2009, 22:07

Hier in Düsseldorf habe ich aktuell auch nur noch Datenraten von ca. 6000 Kbit/s down- und 100 kbit/s upstream. Definitiv zu langsam bei einer 20.000er Leitung. Nach meiner Umstellung vor ca. 3 Monaten von 16.000 auf 20.000 hatte ich Downloadraten von 2,5 MByte/s und das egal zu welcher Uhrzeit. Aktuell selbst bei weniger besuchten Zeiten komm ich auf max 1 MByte/s. Mich nervts langsam auch. So schlimm wie heute Abend hatte ich es bisher noch nie, gerade der geringe Upstream nervt ziemlich, da gerade bei Radio-Streams und Webtv das Limit schon erreicht ist.

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Radiot
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Re: Internet - Telefon DUESSELDORF sowie umgebung Massiv gestoer

Beitrag von Radiot » 21.01.2009, 00:50

Knight rider hat geschrieben:
Die Tage oder Heute (dies hat er mir leider nicht genau gesagt)
Gab es in Mettmann (Berliner str. - Ecke - Duesseldorfer str.) einen Kabelschaden.
Na, da habe ich die Jungs am Montag gesehen, erst ein Auto, dann zwei, waren gerade am Strasse vermessen als ich zum dritten Mal vorbeigefahren bin...

Heut ist in Mettmann auch das Kabelfernsehen abgeschmiert, hatte zum Teil gerade mal 47 dB auf Kanal 5... Telefon im Laden stand nicht mehr still, Unity dürfte durch die 01805er Nummer reich geworden sein, jeder der anrief wurde an die Hotline verwiesen...

Aber weiss einer was da los war?
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pitterken
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Re: Internet - Telefon DUESSELDORF sowie umgebung Massiv gestoer

Beitrag von pitterken » 21.01.2009, 20:22

So heute wirds noch massiver. Habe gerade nur noch eine Bandbreite von 1000 kbit up und 1000 kbit down statt der 20.000er Leitung. Fast wie in alten SDSL-Zeiten mit 1 mbit Leitung ;-)

Hat noch jemand entsprechende Probleme aktuell zu verzeichnen?

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Re: Internet - Telefon DUESSELDORF sowie umgebung Massiv gestoer

Beitrag von keke » 21.01.2009, 20:44

jop fahr hier gerade mit 2mb down 1mb up rum und der Seitenaufbau ist sehr beachtlich

da sind irgendwie gerade 30mb afk oder so kA :kratz:

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Re: Internet - Telefon DUESSELDORF sowie umgebung Massiv gestoer

Beitrag von Knight rider » 22.01.2009, 20:30

wie ist meineip.de speedtest...

Download-Geschwindigkeit: [o]

22.310 kbit/s

(2.789 kByte/s)
Upload-Geschwindigkeit: [++]

1.126 kbit/s

(141 kByte/s)

----------------------------------------------------------------------------

Ergebnisse von http://www.speed.io
(Kopiert am 2009-01-22 20:22:12)
Download: 11947 Kbit/Sek
Upload : 1016 kbit/Sek
Verbindung : 1920 Verb/Min
Ping Test: 22 ms

Die Messwerte entsprechen einem 18.000 anschluss..

---------------------------------------------------------------------------

Speedtest von unitymedia (wer haette es gedacht natuerlich 1 a)

DL 29,6 mb/sek - UL 1,05 mbit/sek

Intern eigtl. alles wunderbar..

Aber witziger weise nach aussen richtig miess..

--------------------------------------------------------------------------
speedcheck.de

Download Speed: 18060 kbps (2257.5 KB/s)
Upload Speed: 981 kbps (122.6 KB/s)
Ping: 46 ms

-------------------------------------------------------------------------

myspeedtest.de

Download Speed: 24250 kbps (3031.3 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 1036 kbps (129.5 KB/sec transfer rate)
Latency: 47 ms

-----------------------------------------------------------------------

Allerdings ist der seitenaufbau zu sehr vielen seiten unheimlich schlecht....

pitterken
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Re: Internet - Telefon DUESSELDORF sowie umgebung Massiv gestoer

Beitrag von pitterken » 23.01.2009, 17:08

Nach dem heute die Bandbreite wieder bei 3 Mbit Down lag habe ich bei der Kundenhotline angerufen (0800...) Dort sagte man mir dass die Messwerte im Soll sind und es dort zu keinen Schwierigkeiten kommen sollte und verwies mich an die Premium Hotline. Jetzt werde ich dann heute noch mal direkte Tests am Modem durchführen und schauen wo denn jetzt der Fehler liegt...

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Re: Internet - Telefon DUESSELDORF sowie umgebung Massiv gestoer

Beitrag von 2bright4u » 23.01.2009, 17:18

Wäre nett, wenn Du im Profil näher sagen könntest, WO in Düsseldorf diese Probleme auftreten.
Auch ein traceroute auf www.heise.de könnte helfen zu sehen, welche Maschine da "dicke Backen" macht...
ENDLICH OHNE UM!!!

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Re: Internet - Telefon DUESSELDORF sowie umgebung Massiv gestoer

Beitrag von pitterken » 23.01.2009, 18:35

Kein Problem bei mir ists Düsseldorf Gerresheim PLZ 40625. Also die Tests direkt am Modem liegen ebenfalls bei 3 Mbit/s - 5 Mbit/s Down- jedoch aktuell wieder 1 Mbit/s Upstream.

Ich habe auch vor dem Test den Router 15 Min. ausgeschaltet lassen.

Die nachfolgenden Daten sollten nach den Recherchen auch i.O. sein.

Daten vom Modem:

Frequency 618000000 Hz
Signal to Noise Ratio 36 dB
Downstream Modulation QAM256
Network Access Control Object ON
Power Level 2 dBmV
The Downstream Power Level reading is a snapshot taken at the time this page was requested. Please Reload/Refresh this Page for a new reading

Upstream Value
Channel ID 1
Frequency 58000000 Hz
Ranging Service ID 9837
Symbol Rate 2.560 Msym/s
Power Level 38 dBmV
Upstream Modulation [3] QPSK
[2] 16QAM

Signal Stats Value
Total Unerrored Codewords 99115769
Total Correctable Codewords 1586
Total Uncorrectable Codewords 0

Will meine 20 Mbit/s wieder zurück :wein:

Jolander
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Re: Internet - Telefon DUESSELDORF sowie umgebung Massiv gestoer

Beitrag von Jolander » 02.02.2009, 01:11

Hier auch PLZ 40625. Und natürlich auch Probleme mit der Bandbreite. Wollte ich nur mal erwähnt haben :smile:
Ab Januar 2011 Netcologne auch in Düsseldorf. Schau' mer mal.

"Du hast zwar recht, aber ich finde meine Meinung besser"

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Re: Internet - Telefon DUESSELDORF sowie umgebung Massiv gestoer

Beitrag von Jolander » 12.02.2009, 17:12

Haben die Düsseldorfer noch Probleme mit der Bandbreite? Paar Tage nach meinem Posting hatten wir diverse Störungen mit dem Telefon, die dann wieder weg waren. Und plötzlich war die Bandbreite (auch bzw. gerade zu Stosszeiten) wieder 1A... Vielleicht wurden wir ja umgeswitched :kratz:
Ab Januar 2011 Netcologne auch in Düsseldorf. Schau' mer mal.

"Du hast zwar recht, aber ich finde meine Meinung besser"

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Re: Internet - Telefon DUESSELDORF sowie umgebung Massiv gestoer

Beitrag von Timse » 13.02.2009, 16:42

Hier in Ratingen sind auch wiederholt Ausfälle zu verzeichnen (und das direkt am Anfang der Vertragslaufzeit, ein Traum ;) )

Inet/VoIP mehrmals täglich komplett ohne Funktion.
TV-Empfang digital davon teilweise auch betroffen und entsprechend nicht verfügbar.

Ansonsten ist zu den Stoßzeiten ab ~16 Uhr eine max. Bandbreite von ~10Mbit(anstatt 20Mbit) zu erreichen (mehrere Threads, sowie unterschiedlichste Server/Serverlocations).

Es sind weitere Kunden hier in der Gegend betroffen, sodaß es nach einem Netzübergangproblem klingt... gemeldet ist es, mal schauen wie lange es dauert bis UM sich rührt und zumindest eine Info zum Problem bekannt gibt.

Gruß Tim

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Re: Internet - Telefon DUESSELDORF sowie umgebung Massiv gestoer

Beitrag von 2bright4u » 13.02.2009, 17:12

Eine Info wirst Du seitens Um nie erhalten.
Mit etwas Glück wird das Problem dann in 6-8 Wochen angegangen. So war es bei den letzten Engpässen in Düsseldorf.
ENDLICH OHNE UM!!!

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Re: Internet - Telefon DUESSELDORF sowie umgebung Massiv gestoer

Beitrag von Timse » 13.02.2009, 17:33

Naja ich schau dann mal das ich nen Techniker hierhin bekomme der evtl. mehr als nur die "Verkabelung und Signalwertemessen" macht, also was an einer Ebene "später" machen kann.

Aber wie ich deine Signatur deute, hast'e nicht die besten Erfahrungen ^^

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Re: Internet - Telefon DUESSELDORF sowie umgebung Massiv gestoer

Beitrag von 2bright4u » 13.02.2009, 17:35

Wegen schlechter Telefonie habe ich außerordentlich kündigen können. UM hat es klaglos anerkannt. Daher denke ich, dass es - besonders mit dem neuen Angebot - nicht besser werden wird.
Ich fürchte, es wird noch schlechter werden und bin froh, weg zu sein.
ENDLICH OHNE UM!!!

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Re: Internet - Telefon DUESSELDORF sowie umgebung Massiv gestoer

Beitrag von Timse » 13.02.2009, 17:44

Yapp kann mir auch gut vorstellen das die Bandbreitenschwankungen auf einfache überbelegung der Knotenpunkte basiert, was ich zur Not noch evtl. für bestimmte Zeit verschmerzen würde, allerdings ist es ein absolutes NoGo, dass die Services Zeitweise einfach garnicht zur verfügung stehen und damit keine Telefonie möglich ist.

Ich werde mal weiter berichten was sich tut.

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Re: Internet - Telefon DUESSELDORF sowie umgebung Massiv gestoer

Beitrag von Jolander » 16.02.2009, 12:14

War bei uns wohl doch nur ein Zufall, dass wir paar Tage lang volle Bandbreite hatten :wein:

Dieses Wochenende waren es dann wieder max. 14Mbit und eher so von 5-10Mbit. Die Telefon-Probleme waren auch wieder da, z.B. hören wir die Gegenstelle glasklar, aber die uns nicht. Modemwerte sind durchgehend in Ordnung und nach 3-5 Versuchen klappt es dann auch meistens. Sonst hilft "Warten bis in die Nachtstunden", aber kann es ja auch nicht sein.

Ich möchte wirklich nicht wieder zu DSL zurück, aber so geht es nun auch nicht weiter.

Mal wegen Zeitrahmen:
Wir hören jetzt seit Oktober/November 2008, dass "bald" ausgebaut wird. Gutschriften erhalten wir auch immer auf Nachfrage, aber ich möchte lieber wieder eine funktionierende Leitung. Zumal man bei jedem Anruf erstmal 1-2 Anläufe braucht, weil man immer mal wieder einen Hotliner erwischt, der das Standard-Procedere ablaufen lassen möchte (Modem neu starten, Premium-Hotline, Techniker-Einsatz usw. usw.)

Uns wurde auch schon empfohlen, dass wir kündigen sollen und dann wieder neu buchen, wenn die Probleme irgendwann behoben sind. Total daneben :brüll:
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Re: Internet - Telefon DUESSELDORF sowie umgebung Massiv gestoer

Beitrag von pitterken » 16.02.2009, 21:16

Besser wirds scheinbar nicht mehr... ich lade gerade ISO-Files von Microsoft herunter immerhin so ca. 300 kbyte/s statt der 2 Mbyte/s... Also ich fang gerade an innerlich zu kochen vor Wut!! Wofür bezahl ich eine 20.000ter Leitung wenn an meinem Ende nur noch Flockenweise die Daten hereinschneien?! :wut: Ich zahl ja auch nicht einfach mal weniger weil ich gerade einen Geldengpass habe...

Warum müssen wir Kunden uns sowas eigentlich gefallen lassen? Gibt es Alternativen? Klare Antwort bei mir zumindest NEIN! VDSL zu teuer, ADSL nur bis max. 3 MBit also noch langsamer... UMTS ca. 1 MBit. Was bleibt? Kabelsalat nutzen und hoffen, dass wir die Leitung irgendwann mal richtig dicht bekommen :zerstör: , vielleicht wacht Unitymedia ja dann mal auf wenn hunderte wütende Kunden anrufen...

Ach ja, die Problematik, dass der Anrufer oder Angerufene mich nicht hört, hatte ich auch schon mehrfach. War schon kurz davor ein neues Telefon zu kaufen bis ich in diesem Forum gelesen habe, dass solche Probleme seitens Unitymedia vorliegen und nicht seitens des Kundens.

Gruß aus der Schmallbandgrossstadt Düsseldorf. :mussweg:

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Re: Internet - Telefon DUESSELDORF sowie umgebung Massiv gestoer

Beitrag von DJ Hexer » 20.02.2009, 01:34

in neuss 41460 ab heute mittag massive internet probleme geringer daten durchsatz speed schwankungen ohne ende
normal hab ich noch nie solche störungen gehabt hir mit um
Ergebnisse von http://www.speed.io
(Kopiert am 2009-02-20 01:31:03)
Download: 9924 Kbit/Sek
Upload : 1064 kbit/Sek
Verbindung : 2553 Verb/Min
Ping Test: 11 ms
das entspricht einer leitung 10000 Kbit/s

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