Telefonieren nicht möglich

[ursula6666]

HILFE was kann ich noch tun ?
Seit einer Woche können wir nicht mehr telefonieren;und auch nicht angerufen werden.
Wir sind schon lange bei Unitymedia mit 2 Play 10000 und auch immer sehr zufrieden.
Seit einiger Zeit blinkt an unserem Modem das grüne Lämpchen für Tel. 1.
Laut Beschreibung heisst das :Hörer nicht aufgelegt.
Verbindungen überprüft, Telefon ausgetauscht,Modem Reset gemacht, alles stromlos gemacht , kein Erfolg.
Alle Mails bzw. Störungsmeldungen bleiben unbeantwortet. Was können wir noch tun ???

[2bright4u]

Störung per Telefon melden. Mails oder Briefe/Faxe werden bei UM mehr als sträflich behandelt...
Geh am besten zu einem Nachbarn oder in eine Telefonzelle. Für die Dir entstandenen Kosten dann eine Gutschrift erbitten, wenn die Störung behoben wurde.

[ursula6666]

Störung per Telefon melden. Mails oder Briefe/Faxe werden bei UM mehr als sträflich behandelt...
Geh am besten zu einem Nachbarn oder in eine Telefonzelle. Für die Dir entstandenen Kosten dann eine Gutschrift erbitten, wenn die Störung behoben wurde.

Danke für Deine Hilfe.Leider ist kaum ein Durchkommen zu UM.
Wenn es dann einmal funktioniert redet man mit Automaten oder mit Idioten.
Dafür habe ich zu schwache Nerven.

[2bright4u]

Da musst Du durch, sonst wird Deine Störung wohl nie behoben werden.. Aber ganz wie Du möchtest...