gesamt Hessen und NRW

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Moses
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Re: gesamt Hessen und NRW

Beitrag von Moses » 17.09.2008, 11:03

Die Informationspolitik von UM ist leider völlig mieserabel, was dazu führt, dass die Leute an der Störungshotline oft keine Ahnung haben, ob es Groß-Störungen gibt, oder nicht... die gleichen Leute beantworten übrigens deine E-Mails. ;)

Meistens ist es Glücksspiel, ob der Mitarbeiter bescheid weiß, oder nicht oder ob überhaupt jemand schon etwas weiß.

blautech
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Re: gesamt Hessen und NRW

Beitrag von blautech » 17.09.2008, 12:34

Ich kann die Störung bestätigen. Ich habe 3play 20000 erst seit einer Woche. Sonntag morgen um 5:00 Uhr (ich war eh gerade wach) hatte ich 19000er Speed, jedoch zu normalen Zeiten sind´s 3000-5000 :-(
Die Dame am Telefon (techn. Hotline) hat identische Angaben gemacht. Störung im Bereich Bergstrasse liegt vor, Techniker haben Problem erkannt und arbeiten daran. Kann 2-3 Wochen dauern. Als ich protestierte, bat Sie mich, den Kundendienst anzurufen. Gesagt getan - habe ´ne kleine Gutschrift auf mein Konto bekommen. Na immerhin.

Gruß BT

Razorback
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Re: gesamt Hessen und NRW

Beitrag von Razorback » 17.09.2008, 12:38

hi bei mir in sankt augustin (nähe Bonn) läuft alles perfekt zur zeit also internet und tv außer mein problem mit dem router http://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?f=53&t=4817

Paprika
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Re: gesamt Hessen und NRW

Beitrag von Paprika » 17.09.2008, 13:01

Auch ich gehöre zu den leuten die von der Großen Störung betroffen sind, komme auch aus dem bereich bergstraße in der nähe von Darmstadt.
Könnt ihr alles hir lesen http://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?f=53&t=4759
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Vidu
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Re: gesamt Hessen und NRW

Beitrag von Vidu » 17.09.2008, 15:35

So seit 90 Minuten zuhause und bereits 5* war Telefon und Internet tot. Auf meine Anfrage wurde mir mitgeteilt bei der teuren Hotline anzurufel *lol*

Tja ich kann wohl nur abwarten und Tee trinken^^

butterbrot
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Re: gesamt Hessen und NRW

Beitrag von butterbrot » 17.09.2008, 20:43

Bin auch von der Störung betroffen (nähe Giessen).

Paprika
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Re: gesamt Hessen und NRW

Beitrag von Paprika » 17.09.2008, 21:08

Bin mal gepannt wie lange die brauchen bis man abends auch mal wieder mit normalem speed surfen kann. Heute abend ist es wieder derbe....und morgen ist dann den ganzen Tag bis ca. 16 uhr wieder ales in Ordnung. Das kann ich einfach nicht verstehen, warum ist es abends so bescheiden, und am Tag ist alles ok, kann mir nicht vorstellen das es daran liegt das Abends mehr im Netz sind. Was ich mir vorstellen kann ist das die Abends an der Stelle Arbeiten wo das Problem ist, und in der Zeit wird man dann umgeleitet oder wie auch immer und desshalb macht dann die Leitung schlapp. Kann das sein, was meint ihr dazu ??

Mein Aktueller Speed Bild oder wie man das auch nennen mag. :D :brüll:
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2bright4u
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Re: gesamt Hessen und NRW

Beitrag von 2bright4u » 17.09.2008, 21:12

Wenn Du der Meinung bist, dass Du am Abend "umgeleitet" wirst, so mache doch zu verschiedenen Zeiten Traceroutes...
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Paprika
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Re: gesamt Hessen und NRW

Beitrag von Paprika » 17.09.2008, 21:28

2bright4u hat geschrieben:Wenn Du der Meinung bist, dass Du am Abend "umgeleitet" wirst, so mache doch zu verschiedenen Zeiten Traceroutes...
Du bist ja gut, habe keine zeit für so spielchen.... das überlasse ich anderen ... war ja auch nur ne Idee.
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Re: gesamt Hessen und NRW

Beitrag von 2bright4u » 17.09.2008, 21:32

Du hast die Frage gestellt, ob es sein kann und die kannst nur Du selbst beantworten, indem Du SELBST :winken: Traceroutes machst.
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Paprika
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Re: gesamt Hessen und NRW

Beitrag von Paprika » 17.09.2008, 21:35

2bright4u hat geschrieben:Du hast die Frage gestellt, ob es sein kann und die kannst nur Du selbst beantworten, indem Du SELBST :winken: Traceroutes machst.
Da hast du auch wieder recht ! :streber:
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Re: gesamt Hessen und NRW

Beitrag von 2bright4u » 17.09.2008, 21:37

Es wäre sicher auch für andere User interessant, ob da "umgeleitet" wird.
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Re: gesamt Hessen und NRW

Beitrag von Paprika » 18.09.2008, 00:02

So ab 23:40 Uhr war der speed bei mir wieder da....hab extra mehrmals gestestet.
Bild

Umgeleitet wird auch nicht, hab ne traceroute gemacht als der speed noch schlecht war, und als er wieder ok war.....waren die gleichen server.

Also was ist da Los.

campman
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Re: gesamt Hessen und NRW

Beitrag von campman » 18.09.2008, 08:49

jup ist hier in Mittelhessen Haiger genauso, ab Mitternacht ist der volle Speed wieder da bis zur Mittagszeit dann ist es wieder langsam!

UMzwangskunde
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Re: gesamt Hessen und NRW

Beitrag von UMzwangskunde » 18.09.2008, 08:58

In südhessen (Mühltal, südlich Darmstadt) genau das selbe, bei einem 3play 16000 anschluss:
Bis 17:00 (plus/minus) alles ok, dann totaler Abfall (nicht Ausfall), dann ab ca. 24:00 wieder alles ok.

Anfang des Jahres gab es aber ein genau gleiches Phänomen zumindest hier in der Gegend auch schon mal eine Woche.

Uul
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Re: gesamt Hessen und NRW

Beitrag von Uul » 18.09.2008, 09:28

Hier südlich von Frankfurt das gleiche Problem seit einigen Tagen: Vormittags und nachmittags normale Speed (6000), abends der Einbruch auf 1500-2500 schwankend.

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Re: gesamt Hessen und NRW

Beitrag von area50 » 18.09.2008, 09:48

Da sind dann halt die Unitymedia Server überlastet.
Bild

3Play 32000

KyBO
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Re: gesamt Hessen und NRW

Beitrag von KyBO » 18.09.2008, 10:21

Japp! Ich bin mit von der Partie! Hab zudem ewiges knacksen im Telefon. :radio:

In der Gegend Ostend (60314).. Kann bei mir aber auch an der Baustelle auf der Sonnemannstraße liegen. Dort haben die alles aufgerissen, da dort die neue EZB hin soll. Geht bei mir ja schon seit Ewigkeiten so und UM is der Meinung, es läge keine Störung vor :motz: . :cool:

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Re: gesamt Hessen und NRW

Beitrag von blautech » 18.09.2008, 12:28

Als ich die Hotline angerufen habe, hatte ich auch das Knacksen im Telefon. Als Hotlinemitarbeiter muss man ja auch genervt sein, da dort zur Zeit ja fast nur Leute mit knacksendem Telefon anrufen und man dies den ganzen Tag ertragen muss :)

Übrigens: Wenn mann die hier im Forum propagierte 1177-Hotline anruft, wird man doch eh auf die teure Hotline verwiesen!

Gruß BT

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Re: gesamt Hessen und NRW

Beitrag von Dede » 18.09.2008, 12:45

Ich schließe mich auch an! :wein: Die haben extra bei mir vor Wochen die Straße aufgerissen, weil ich die ganze Zeit Probleme hatte. Danach lief es hammerhart bis vor kurzem. Da ging bei mir auch abend net mehr 6000 ! :sauer:

Warten wir es mal ab...achso Raum Darmstadt trifft auf mich zu.

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Re: gesamt Hessen und NRW

Beitrag von Paprika » 18.09.2008, 16:33

So, jetzt haben wir 16:30.....und der speed steht noch an.... ma sehen wanns vorbei ist heute.
Bild
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Re: gesamt Hessen und NRW

Beitrag von Visitor » 18.09.2008, 17:48

Wären alle bei der 6000/16000er geblieben, hättet ihr vielleicht nicht die Speedschwankungen.
Ist nur meine pers. Vermutung. :zunge:

pilotprojekt
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Re: gesamt Hessen und NRW

Beitrag von pilotprojekt » 18.09.2008, 17:51

Mhm....das gab es schon mal ....in Olpe. Grosser Kundenansturm......ab 19:00 ......1 MBit............damals wurde zu dem Zeitpunkt von 2 auf 6MBit als Standart hochgesetzt.
In Sofern ist die Vermutung nicht ganz unberechtigt

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Re: gesamt Hessen und NRW

Beitrag von Paprika » 18.09.2008, 17:57

Denke nicht das es was mit dem Update der geschwindigkeiten zu tun hatt, denke viel mehr das die was neues aufgebaut haben oder geändert haben und wir das dann zu spüren bekommen haben. Nach meiner heutigen Traceroute ist mir aufgefallen das es sich meiner seits jetzt im moment um andere server handelt über die gerutet wird. Und was auch auffällt ist das der speed im moment bei mir immer noch perfekt ist. Gestern habe ich schon einen einbruch der geschwindigkeit beobachtet um 16 Uhr....jetzt haben wir 18 uhr und es ist noch alles im Lot.....also könnte es sein das es sich jetzt erledigt hat. Kann das jemand bestätigen ???

Gruß Thomas
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Re: gesamt Hessen und NRW

Beitrag von pilotprojekt » 18.09.2008, 18:03

Gut, in Hessen läuft teilweise Pilotversuch mit Eurodocsis, das dürfte aber keine Auswirkungen auf den Download haben.

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