Störung online melden?

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h00bi
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Störung online melden?

Beitrag von h00bi » 07.08.2019, 17:14

Hallo zusammen,

kann man als Kunde mit eigenem Endgerät eine Störung auch online melden?

Der Störungshelfer spuckt einen Link aus, der geht aber auf die Hauptseite. Hab keine Lust ewig in der Hotline zu hängen und zu warten. Über ne App wäre auch okay.

Wäre echt praktisch, gibt's da was?

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Torsten1973
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Re: Störung online melden?

Beitrag von Torsten1973 » 08.08.2019, 00:26

Nur über das Formular www.unitymedia.de/stoerung-melden, den Chat oder die UnitymediaHilfe bei Facebook/Twitter bzw. über die Messenger-Funktion in der Kundencenter-App.
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h00bi
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Re: Störung online melden?

Beitrag von h00bi » 08.08.2019, 14:26

Wunderbar, das reicht mir schon, danke Torsten

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