FB 6490 - Ausfall: No ranging response received T3 - aber Connect Boxen funktionieren 

In diesem Forum geht es um alle Störungen im Kabelnetz von Unitymedia, egal ob analoges TV und Radio, digitales TV und Radio, Internet oder Telefonie.
Forumsregeln
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
Antworten
bmg
Kabelneuling
Beiträge: 22
Registriert: 02.10.2007, 10:13

FB 6490 - Ausfall: No ranging response received T3 - aber Connect Boxen funktionieren  [GELÖST]

Beitrag von bmg » 19.04.2019, 13:36

Hi,
seit knapp 24 Stunden bekommt meine (eigene) Fritzbox 6490 (7.02) keine Verbindung mehr aufgebaut.
Fehlermeldung:
no ranging response received - T3
B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded

Nach Rücksprache mit 2 Nachbarn im Mehrparteienhaus funktionieren deren Anschlüsse mit Connect Boxen.

Wie sich rausstellte war gestern ein Techniker im Auftrag des einen Nachbarn in der Wohnanlage unterwegs und hat am zentralen Verteiler (?) / Übergabepunkt (?) [von dort gehen wohl die Verbindungen zu den einzelnen Hausverteilern] Neujustierungen vorgenommen und evtl. Verstärker ausgetauscht. Genaueres konnte der Nachbar nicht berichten, nur dass er regelmäßig Verbindungsabbrüche an seiner Connect Box hatte und daher den Techniker kommen ließ.

Nachbar ist nun zufrieden und meine Fritzbox bekommt genau seitdem gar keine Verbindung mehr.

Schon mehrmals neugestartet und auch auf Werkseinstellung zurückgesetzt - ohne Erfolg.

Worin kann die Ursache liegen, dass nun die Connect Boxen (besser) laufen und meine Fritzbox keine Verbindung mehr aufbaut?
Kann ich noch selbst irgendwas probieren?

Unitymedia ist seit gestern Abend informiert, aber da wird sich wohl frühestens nach Ostern etwas tun.

PS:
Hatte hier im Forum im Dezember einmal meine damaligen Anschlusswerte gepostet, sofern da noch weiterhilft:
Anschluss 2, 450/40 mbit/s, seit 500 Stunden online (Firmware 7.01) - sieht insgesamt schlechter aus:
Bild
Zuletzt geändert von bmg am 19.04.2019, 13:52, insgesamt 1-mal geändert.

Benutzeravatar
Andreas1969
Carrier
Beiträge: 15177
Registriert: 05.03.2015, 07:50
Wohnort: Unitymedia NRW

Re: FB 6490 - Ausfall: No ranging response received T3 - aber Connect Boxen funktionieren

Beitrag von Andreas1969 » 19.04.2019, 13:41

bmg hat geschrieben:
19.04.2019, 13:36
Worin kann die Ursache liegen, dass nun die Connect Boxen (besser) laufen und meine Fritzbox keine Verbindung mehr aufbaut?
Der Techniker hat die Pegel verschlimmbessert.
bmg hat geschrieben:
19.04.2019, 13:36
Kann ich noch selbst irgendwas probieren?
Nein, da muss ein Techniker her
Denken gehört zu den schwersten Dingen, die man tun kann. Vielleicht ist das der Grund, warum es so Wenige tun. :kratz:
BildBild
Alle sagten: Es geht nicht. Da kam einer, der das nicht wusste und tat es einfach. :D

robbe
Glasfaserstrecke
Beiträge: 2184
Registriert: 19.02.2013, 17:11

Re: FB 6490 - Ausfall: No ranging response received T3 - aber Connect Boxen funktionieren

Beitrag von robbe » 19.04.2019, 13:45

Nur weil der Techniker was nachgepegelt, kriegt die Fritzbox nicht gleich garkeine Verbindung mehr zustande, da muss der Pegel schon vorher wirklich mies gewesen sein. Wahrscheinlicher ist es eher, das beim Basteln an der Anlage ein Fehler in Richtung deiner Wohnungszuleitung entstanden ist.

bmg
Kabelneuling
Beiträge: 22
Registriert: 02.10.2007, 10:13

Re: FB 6490 - Ausfall: No ranging response received T3 - aber Connect Boxen funktionieren

Beitrag von bmg » 19.04.2019, 13:53

Hab noch meine Anschlusswerte vom Dezember ergänzt

Benutzeravatar
Andreas1969
Carrier
Beiträge: 15177
Registriert: 05.03.2015, 07:50
Wohnort: Unitymedia NRW

Re: FB 6490 - Ausfall: No ranging response received T3 - aber Connect Boxen funktionieren

Beitrag von Andreas1969 » 19.04.2019, 13:56

bmg hat geschrieben:
19.04.2019, 13:53
Hab noch meine Anschlusswerte vom Dezember ergänzt
Da waren die Pegel noch gut, im US sogar optimal.
Denken gehört zu den schwersten Dingen, die man tun kann. Vielleicht ist das der Grund, warum es so Wenige tun. :kratz:
BildBild
Alle sagten: Es geht nicht. Da kam einer, der das nicht wusste und tat es einfach. :D

bmg
Kabelneuling
Beiträge: 22
Registriert: 02.10.2007, 10:13

Re: FB 6490 - Ausfall: No ranging response received T3 - aber Connect Boxen funktionieren

Beitrag von bmg » 19.04.2019, 14:02

Andreas1969 hat geschrieben:
19.04.2019, 13:56
bmg hat geschrieben:
19.04.2019, 13:53
Hab noch meine Anschlusswerte vom Dezember ergänzt
Da waren die Pegel noch gut, im US sogar optimal.
Ich war auch zufrieden, konnte auch danach keine schlechten Werte erkennen. Die Nachbarn hatten aber offenbar mit ihren Connect Boxen Probleme.
Jetzt scheinen die zufrieden/zufriedener und bei mir geht nichts.
Gibt es da allgemeine Einstellungen, die zu so einem Ergebnis bei der FB führen können? Oder hat er meine Leitung da eher komplett abgeklemmt?

Benutzeravatar
Andreas1969
Carrier
Beiträge: 15177
Registriert: 05.03.2015, 07:50
Wohnort: Unitymedia NRW

Re: FB 6490 - Ausfall: No ranging response received T3 - aber Connect Boxen funktionieren

Beitrag von Andreas1969 » 19.04.2019, 14:10

bmg hat geschrieben:
19.04.2019, 14:02
Oder hat er meine Leitung da eher komplett abgeklemmt?
Ist denn überhaupt noch Signal auf der Dose?
Schließ doch mal einen TV dort an.
Denken gehört zu den schwersten Dingen, die man tun kann. Vielleicht ist das der Grund, warum es so Wenige tun. :kratz:
BildBild
Alle sagten: Es geht nicht. Da kam einer, der das nicht wusste und tat es einfach. :D

bmg
Kabelneuling
Beiträge: 22
Registriert: 02.10.2007, 10:13

Re: FB 6490 - Ausfall: No ranging response received T3 - aber Connect Boxen funktionieren

Beitrag von bmg » 19.04.2019, 14:25

Ja. Hast recht - TV funktioniert noch

Benutzeravatar
Andreas1969
Carrier
Beiträge: 15177
Registriert: 05.03.2015, 07:50
Wohnort: Unitymedia NRW

Re: FB 6490 - Ausfall: No ranging response received T3 - aber Connect Boxen funktionieren

Beitrag von Andreas1969 » 19.04.2019, 14:41

bmg hat geschrieben:
19.04.2019, 14:25
Ja. Hast recht - TV funktioniert noch
Vielleicht hat der Techniker ja einen Rückkanalfilter in Deine Leitung eingebaut.
Kommst Du an die Verteilung ran?
Denken gehört zu den schwersten Dingen, die man tun kann. Vielleicht ist das der Grund, warum es so Wenige tun. :kratz:
BildBild
Alle sagten: Es geht nicht. Da kam einer, der das nicht wusste und tat es einfach. :D

bmg
Kabelneuling
Beiträge: 22
Registriert: 02.10.2007, 10:13

Re: FB 6490 - Ausfall: No ranging response received T3 - aber Connect Boxen funktionieren

Beitrag von bmg » 19.04.2019, 15:24

Andreas1969 hat geschrieben:
19.04.2019, 14:41
bmg hat geschrieben:
19.04.2019, 14:25
Ja. Hast recht - TV funktioniert noch
Vielleicht hat der Techniker ja einen Rückkanalfilter in Deine Leitung eingebaut.
Kommst Du an die Verteilung ran?
Nein, komme ich leider nicht.

Was wäre ein Grund einen Rückkanalfilter bei mir einzubauen?

Also spricht momentan alles dafür, dass der Techniker aktiv an meiner individuellen Leitung "gebastelt" hat?
Wobei mich das eigentlich wundern würde, da dann ja anzunehmen wäre, dass er auch bei allen anderen (11) Parteien im Haus dran war.

Ich habe keine Ahnnung wie die Anschlüsse eingepegelt werden, stellte mir das bislang aber so vor, dass das i.d. R. am Hausverteiler in der allgemeinen Zuleitung erfolgt also einheitlich für alle dahinterlegenden Wohnungsanschlüsse und in den Wohnungen dann ggf. noch mit Verstärkern gearbeitet wird um das Signal zu optimieren.
Wenn es so wäre, kann dann überhaupt der Zustand eintreten: Zuleitung im Hausverteiler perfekt für Connect Boxen abgestimmt aber Fritzbox ohne Signal?

Benutzeravatar
Cyrus
Kabelexperte
Beiträge: 131
Registriert: 13.04.2019, 16:29

Re: FB 6490 - Ausfall: No ranging response received T3 - aber Connect Boxen funktionieren

Beitrag von Cyrus » 19.04.2019, 16:18

Schließ mal deine Fritte beim Nachbar an. Wenn sie dort funktioniert, hat der kompetente Techniker deine Leitung zertechnifiziert. :hammer2:
» Time to take a ride on the information superhighway «
Bild

Hemapri
Glasfaserstrecke
Beiträge: 1183
Registriert: 04.10.2012, 13:55

Re: FB 6490 - Ausfall: No ranging response received T3 - aber Connect Boxen funktionieren

Beitrag von Hemapri » 22.04.2019, 11:53

bmg hat geschrieben:
19.04.2019, 15:24
Was wäre ein Grund einen Rückkanalfilter bei mir einzubauen?
Ein Versehen, indem der Techniker nicht bedacht hat, dass an dieser Leitung ein Kabelmodem hängt.
Also spricht momentan alles dafür, dass der Techniker aktiv an meiner individuellen Leitung "gebastelt" hat?
Wobei mich das eigentlich wundern würde, da dann ja anzunehmen wäre, dass er auch bei allen anderen (11) Parteien im Haus dran war.
Da ist doch kein Widerspruch.
Ich habe keine Ahnnung wie die Anschlüsse eingepegelt werden, stellte mir das bislang aber so vor, dass das i.d. R. am Hausverteiler in der allgemeinen Zuleitung erfolgt also einheitlich für alle dahinterlegenden Wohnungsanschlüsse und in den Wohnungen dann ggf. noch mit Verstärkern gearbeitet wird um das Signal zu optimieren.
Das wird am Hausanschlussverstärker im BVT gemacht.
Wenn es so wäre, kann dann überhaupt der Zustand eintreten: Zuleitung im Hausverteiler perfekt für Connect Boxen abgestimmt aber Fritzbox ohne Signal?
Nein. An deinem Anschluss wird auch keine Connect Box mehr funktionieren. Wenn TV funktioniert und ein Kabelmodem nicht mehr, dann ist der Rückweg gestört. Die Möglichkeit ist groß, dass der Techniker da versehentlich etwas verbockt hat.

MfG

bmg
Kabelneuling
Beiträge: 22
Registriert: 02.10.2007, 10:13

Re: FB 6490 - Ausfall: No ranging response received T3 - aber Connect Boxen funktionieren

Beitrag von bmg » 23.04.2019, 09:19

Danke zunächst für eure Antworten.

"Gelöst" hab ich aus Versehen etwas voreilig markiert, aber zumindest schaut heute im Laufe des Tages ein Techniker vorbei und dann ist der Fall hoffentlich tatsächlich gelöst. Ich berichte dann nochmal kurz.

kaputti
Kabelneuling
Beiträge: 24
Registriert: 12.12.2009, 10:45

Re: FB 6490 - Ausfall: No ranging response received T3 - aber Connect Boxen funktionieren

Beitrag von kaputti » 20.05.2019, 14:02

Was war denn jetzt der Grund? Habe jetzt das gleiche Problem. Nachbarn habe ich noch nicht fragen können, weil nicht Zuhause. Habe meine eigene FB angeschlossen. Soll ich den Techniker kommen lassen?

absolut.gonzo
Kabelneuling
Beiträge: 1
Registriert: 24.07.2019, 15:51

Re: FB 6490 - Ausfall: No ranging response received T3 - aber Connect Boxen funktionieren

Beitrag von absolut.gonzo » 24.07.2019, 16:06

Also, hier wäre ich für ein Update auch sehr dankbar.

Bei mir ist seit April der gleiche Fehler, die Nachbarn mit UM-Box haben keine Probleme, TV-Signal (zumindest die meisten Kanäle) noch da; eigene FritzBox 6490 Cable bereits auf Verdacht ausgetauscht.
Sichtprüfung sagt, keine Filter in der Verteilung verbaut - der Log der FB zeigt eigentlich auch, dass mitten in der Nacht das Netz wegbrach, ein Nachbar mit Hilti scheidet also als Problem eigentlich auch aus.
Zwischendrin war für einen halben Tag die Verbindung da, aber sonst nix.

UM hat mir zuerst was von einer NE3-Störung erzählt, die noch einige Tage bis zur Reparatur brauche. Hakt man nach, sieht der Mitarbeiter manchmal keine Störung, manchmal eine NE3.
Urlaub für ein "Guten Tag! Nää, bei NE3-Störung kann & darf ich nix machen. Ciao" opfern mag ich nicht, aber das Resultat vom Threadersteller interessiert mich doch sehr.

Antworten

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 4 Gäste