Störungen auf unserem Samsung Smart TV

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Nani
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Re: Störungen auf unserem Samsung Smart TV

Beitrag von Nani » 14.07.2016, 17:22

wenn das Gerät noch auf Garantie ist, dann sofort den Support anrufen
Grüße,
Nani

Jule217
Kabelneuling
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Re: Störungen auf unserem Samsung Smart TV

Beitrag von Jule217 » 14.07.2016, 20:26

Reiner_Zufall hat geschrieben:Das es an der Umstellung vom 18.5. liegt bezweifle ich.
Wie genau kommst da darauf? Wenn dem so wäre, warum tauchen erst ab diesem Datum die Störungen auf?
Der Unitymedia-Techniker war doch schon da und hat bei uns im Haus und am Signal selbst keine Störung festgestellt.
Nani hat geschrieben:wenn das Gerät noch auf Garantie ist, dann sofort den Support anrufen
Leider nein. Heute auf der Rechnung gesehen, dass wir ihn doch schon über zwei Jahre haben. :-(

Reiner_Zufall
Glasfaserstrecke
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Re: Störungen auf unserem Samsung Smart TV

Beitrag von Reiner_Zufall » 14.07.2016, 22:10

Ich komme da drauf, weil ich davon ausging, dass es an der Umstellung lag und es dann doch an der Hausanlage lag.

Davon abgesehen, gibt es solche und solche Techniker. Wenn jemand kurz vor Feierabend kommt, könnte er auch entsprechend keine Lust gehabt haben danach zu suchen. Mein Techniker war fast 3 Stunden beschäftigt. Nur eine Vermutung.

Ansonsten einen Receiver mal anschließen und schauen ob die Probleme damit auch vorhanden sind.

Falls ja > Hausanlage. Falls nein > TV schuld.

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