UM Internet-Störungen im Raum Dortmund Kirchlinde?

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MartinP_Do
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UM Internet-Störungen im Raum Dortmund Kirchlinde?

Beitrag von MartinP_Do » 20.05.2016, 17:32

Kriegte gerade auf mein Smartphone jede Menge e-mail Benachrichtigungen von der Fritzbox 6490 über neu zugeteilte Internet-Adressen (aber immer die gleiche Adresse gemeldet )...
Erstmalig 11:07, dann 11:52, 12:12, 12:28, 12:56, 13:57, 14:16, 14:22 14:25 und 14:29

Leider wieder nur eine Woche durchgehalten Uptime knapp 7 Tage, 0 nicht korrigierbare Bitfehler bis heute morgen....


Nachtrag

Die nicht korr. Fehler waren stark angestiegen, als ich nach Hause kam. Insbesondere Kanal 586 MHz hat über 2 Millionen angesammelt. Die anderen nur ein paar Dutzend.
Es sind auch nur noch 3 Kanäle in Senderichtung...


Es werden im Minutenabstand dauernd folgende Fehler geloggt

Code: Alles auswählen

21.05.16 07:48:04 Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out
21.05.16 07:47:44 Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out
21.05.16 07:46:44 Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out
21.05.16 07:46:25 Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out
21.05.16 07:45:25 Unicast Maintenance Ranging attempted - No response - Retries exhausted
21.05.16 07:45:25 Ranging Request Retries exhausted
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MartinP_Do
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Re: UM Internet-Störungen im Raum Dortmund Kirchlinde?

Beitrag von MartinP_Do » 23.05.2016, 09:41

Die Störungen am Wochenende setzten sich immer weiter fort.
Irgendwann stiegen die nicht korrigierbaren Fehler insbesondere auf Kanal 586 MHz stark an (mehrere Millionen) und es gab reichlich t3 und t4 Timeouts im Minutentakt.

Habe mindestens viermal über das Wochenende das Steckernetzteil der Fritzbox gezogen.
Danach war es dann für ein paar Stunden gut, bis sich wiederum in der Kommunikation zwischen Fritzbox und CISCO CMTS t3 und t4 Timeouts anhäuften und Bitfehler auftraten.

Dieses Phänomen hatte ich schon seit dem letzten Jahreswechsel. Nach Setzen eines provisorischen Hilfserders unter der Unitymedia-Hausverteilerplatte und Verbindung der Platte mit diesem Erder war das Problem erstmal weg.
Die vorschriftsmäßige Verbindung der Hausverteilerplatte mit der HES habe ich belassen.
Das Erdkabel von Unitymedia ist über ein doppeltes galvanisches Trennglied an den Hausanschlussverstärker geführt.

Da ich anhand der Symptome getippt habe, daß der Kreuzerder an der Haupterdungsschiene des Hauses nicht mehr in Ordnung ist, habe ich aus Sicherheitsgründen einen zusätzlichen 3 Meter Erder aus V4A installiert, und mit der HES verbunden.

Diese geisterhaft auftretenden Störungen sind irgendwie nervig. Langsam glaube ich nicht mehr, daß meine Hausinstallation Ursache ist, sondern daß es Ingress irgendwo im Kabelsegment ist.

Wenn irgendwelche UM-Mitarbeiter hier mitlesen - könnten diese irgendwie das Segment "durchmessen" oder in irgendwelchen Log-Files schauen, ob der CMTS Störungen gemeldet hat?
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Re: UM Internet-Störungen im Raum Dortmund Kirchlinde?

Beitrag von MartinP_Do » 26.12.2016, 14:28

Problem ist wiedergekommen. Kürzlich war Ausbau erfolgt (20 statt 16 Downstream-Kanäle zeitweise 5 oder 4 Upstream-Kanäle). Jetzt aber nur noch 1 Upstream-Kanal.

586 MHz ist wieder massiv gestört, gut 3 Millionen nicht korrigierbare Fehler ...
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Re: UM Internet-Störungen im Raum Dortmund Kirchlinde?

Beitrag von MartinP_Do » 27.12.2016, 13:40

Die Störungen des Kabelsegmentes sind noch nicht so schlimm, daß es Auswirkungen auf die Internet-Geschwindigkeit hat.

Mit dem Unitymedia Speedtest direkt an einem 1GBit/S Port der Fritzbox derzeit:
Download: 99,74 MBit/s
Upload: 5,01 MBit/s
Ping: 17 ms
Habe 2Play100

Aber Normal finde ich das wirklich nicht:
Kabelmodem Version: 4.5.2.28
MAC-Adresse: xxxxx

Verbindung
100 Mbit/s 5 Mbit/s

Kabel-Internet aktiv
Verbindungsdauer: 01:01:30:22
EuroDOCSIS 3.0
20 Kanäle in Empfangsrichtung
1 Kanal in Senderichtung
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Re: UM Internet-Störungen im Raum Dortmund Kirchlinde?

Beitrag von MartinP_Do » 04.01.2017, 18:29

Störungen halten an.
In den letzten Tagen hat die Fritzbox mindestens jeweils 20 mal den Sync verloren. Das kriege ich während der Arbeitszeit mit, weil sie mir eine Mail mit der zugeteilten IPv6 Adresse zuschickt, wenn sie sich wieder verbinden konnte.
Ich bin schon "gespannt", was mich zu Hause in den Logs und auf der "Kanäle" Seite der Fritzbox erwartet...

Gestern abend wechselte die Anzahl der Upstream-Kanäle lustig zwischen 4 und 1 durch alle Zahlenwerte 'rauf und runter ...
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Re: UM Internet-Störungen im Raum Dortmund Kirchlinde?

Beitrag von MartinP_Do » 04.01.2017, 19:47

Wieder Störungen ohne Ende

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Kanal			1	2	3	4	5	6	7	8	9 	10 	11 	12 	13 	14 	15 	16 	17 	18 	19 	20
Kanal ID		17 	20	19 	18 	16 	15 	14 	13 	12	11 	10 	9 	8 	7 	6 	5 	4 	3 	2 	1
Freq [MHz]	682 	706 	698 	690 	674 	666 	658 	650 	642 	634 	626 	618 	602 	594 	586 	578 	570 	562 	554 	546
Modulation		QAM256 	QAM256 	QAM256 	QAM256 	QAM256 	QAM256 	QAM256 	QAM256 	QAM256 	QAM256 	QAM256 	QAM256 	QAM256 	QAM256 	QAM256 	QAM256 	QAM256 	QAM256 	QAM256 	QAM256
Power [dBmV]	3.5 	4.5 	4.0 	4.4 	3.2 	3.5 	2.7 	3.2 	2.7 	3.0 	3.7 	3.5 	3.7 	3.9 	4.0 	3.5 	2.7 	2.7 	2.2 	1.7
MSE [dB]	36.3 	36.3 	36.6 	36.6 	36.6 	36.3 	36.3 	36.6 	36.6 	36.3 	36.3 	36.6 	36.3 	36.3 	36.6 	36.6 	36.6 	36.3 	36.6 	36.3
Latenz [ms]	0.32 	0.32 	0.32 	0.32 	0.32 	0.32 	0.32 	0.32 	0.32 	0.32 	0.32 	0.32 	0.32 	0.32 	0.32 	0.32 	0.32 	0.32 	0.32 	0.32
korrigierbare Fehler	5131 	5470 	5126 	1833721 	7259 	6565 	6152 	1329234 	6863 	6357 	4915 	4217 	3877 	3626 	2070691 	3314 	3384 	3093 	2871 	3488
nicht korrigierbare Fehler	558 	545 	459 	2921 	659 	767 	513 	72472 	277 	575 	1062 	1525 	1523 	1033 	3685711 	1463 	1758 	1190 	1102 	960 
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Re: UM Internet-Störungen im Raum Dortmund Kirchlinde?

Beitrag von MartinP_Do » 07.01.2017, 09:13

Ein weitere Forschungsergebnis: die Frequenz 586 MHz ist hier in Dortmund mit einem 50 kW DVB-T Sender belegt.

Mal schauen, wie sich die Abschaltung dieses DVB-T Senders im März auf die Störungen auswirkt

Es scheint aber derzeit etwas schwierig zu sein, die neuen Frequenzen und DVB-T2 Senderstandorte zu erfahren, die ab März aktiv sein werden...
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