Verbindungsabbrueche ca alle 8 Minuten

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defragger
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Verbindungsabbrueche ca alle 8 Minuten

Beitrag von defragger » 23.01.2015, 08:43

Hallo zusammen,
ich habe seit ca 3 Monaten extreme lags bzw Verbindungsabbrueche bei bestehenden Internetverbindungen (in der regel online games wie z.B. Diablo 3)
Ausserdem wird dann die Bildqualitaet von z.B. Netflix schlechter und es soll wohl auch ein Knacken in der Telefonleitung zu hoeren sein (nur der angerufene hoert das) Ich habe jetzt schon etliche Techniker zu besuch gehabt die ihre Einstellungen vorgenommen haben und auch das Modem tauschten. Das Problem trat das erste mal auf, als Unity Media in meiner naeheren Umgebung einen Fehler gesucht hat und dabei meine Internetleitung
fuer drei Tage lahm gelegt hat. Laut der Techniker seien alle Werte absolut ok und keiner kann sich meine Beobachtung erklaeren. Ich habe den Rechner bereits direkt ans Modem angeschlossen, um meinen eigenen Aufbau aus der Fehlersuche ausklammern zu koennen. (Ein kleines script welches nach einem auftretenden lag einen traceroute macht hatte aber bereits gezeigt, dass ich nach einem lag genau bis zu meinem Router komme und niemals weiter. Hat noch irgendeiner eine Idee was hier das Problem sein koennte?


Gruss defragger

tq1199
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Re: Verbindungsabbrueche ca alle 8 Minuten

Beitrag von tq1199 » 23.01.2015, 09:33

defragger hat geschrieben:Ich habe den Rechner bereits direkt ans Modem angeschlossen, ...
... dass ich nach einem lag genau bis zu meinem Router komme und niemals weiter. ...
Versuch mal mit dem Rechner direkt am Modem, sofort nach einem lag, einen Ping an die Gateway-IP-Adresse von UM.
Office Internet & Phone 50, AVM FRITZ!Box 6360 Cable (kbw) - FRITZ!OS 06.52 - , an Arris-CMTS, zusätzlich eine feste (statische, nicht per DHCP) IPv4-Adresse für meinen Server, am Bridge-Anschluss (kein Bridge-Modus, FB6360-cable wird ohne feste IPv4-Adresse als Router verwendet.)
Konfigurationsdatei der FritzBox: b2b-staticip1_50000_5000_ipv4_sip_wifi-on.bin
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defragger
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Re: Verbindungsabbrueche ca alle 8 Minuten

Beitrag von defragger » 23.01.2015, 14:10

Also bei einem lag erreiche ich auch nicht das Gateway, habs gerade getestet. Das Gateway ignoriert btw auch ttl exceeded und taucht bei traceroutes deshalb eh nie in der liste auf.

tq1199
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Re: Verbindungsabbrueche ca alle 8 Minuten

Beitrag von tq1199 » 23.01.2015, 14:15

defragger hat geschrieben:... taucht bei traceroutes deshalb eh nie in der liste auf.
OK, aber das ist bei meinem KabelBW-Anschluss nicht so. Hier kommt die Gateway-IP-Adresse (... die auch auf ping antwortet) sofort nach der internen IP-Adresse des Routers.
Office Internet & Phone 50, AVM FRITZ!Box 6360 Cable (kbw) - FRITZ!OS 06.52 - , an Arris-CMTS, zusätzlich eine feste (statische, nicht per DHCP) IPv4-Adresse für meinen Server, am Bridge-Anschluss (kein Bridge-Modus, FB6360-cable wird ohne feste IPv4-Adresse als Router verwendet.)
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defragger
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Re: Verbindungsabbrueche ca alle 8 Minuten

Beitrag von defragger » 23.01.2015, 14:20

Code: Alles auswählen

14:15:18 ~ > traceroute praty.net
traceroute to praty.net (78.46.108.174), 30 hops max, 60 byte packets
 1  OpenWrt.lan (192.168.1.1)  0.278 ms  0.319 ms  0.373 ms
 2  * * *
 3  1411c-mx960-01-ae10-1069.mhm.unity-media.net (81.210.134.37)  7.217 ms  7.231 ms  7.182 ms
 4  1411c-mx960-02-ae0.mhm.unity-media.net (80.69.106.170)  7.128 ms  8.261 ms  8.244 ms
 5  de-fra04a-rc1-ae14.fra.unity-media.net (81.210.141.14)  14.238 ms  14.221 ms  14.195 ms
 6  us-was02a-ri1-ge-4-1-0.aorta.net (84.116.130.206)  17.660 ms de-fra01a-ri2-xe-4-1-1.aorta.net (84.116.133.118)  14.732 ms 84.116.133.97 (84.116.133.97)  14.709 ms
 7  ae-10.r03.frnkge03.de.bb.gin.ntt.net (80.81.192.46)  17.276 ms  13.031 ms  16.185 ms
 8  hetzner-0.r03.frnkge03.de.ce.gin.ntt.net (213.198.72.230)  15.297 ms  15.229 ms  14.346 ms
 9  core4.hetzner.de (213.239.245.2)  14.282 ms  13.214 ms  13.208 ms
10  core21.hetzner.de (213.239.245.13)  17.656 ms core22.hetzner.de (213.239.245.17)  18.958 ms  18.901 ms
11  juniper2.rz12.hetzner.de (213.239.245.118)  18.766 ms  21.128 ms juniper1.rz12.hetzner.de (213.239.245.78)  20.606 ms
12  hos-tr1.ex3k12.rz12.hetzner.de (213.239.228.141)  21.707 ms hos-tr3.ex3k12.rz12.hetzner.de (213.239.228.205)  21.343 ms  21.514 ms
13  * * *
14  * * *
15  * * *
16  * * *
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *

Code: Alles auswählen

root@OpenWrt:~# route
Kernel IP routing table
Destination     Gateway         Genmask         Flags Metric Ref    Use Iface
default         ip-109-91-64-1. 0.0.0.0         UG    0      0        0 eth1
109.91.64.0     *               255.255.252.0   U     0      0        0 eth1
192.168.1.0     *               255.255.255.0   U     0      0        0 br-lan
Scheinbar sind dann die gateways unterschiedlich konfiguriert

tq1199
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Re: Verbindungsabbrueche ca alle 8 Minuten

Beitrag von tq1199 » 23.01.2015, 14:29

defragger hat geschrieben:

Code: Alles auswählen

14:15:18 ~ > traceroute praty.net
traceroute to praty.net (78.46.108.174), 30 hops max, 60 byte packets
 1  OpenWrt.lan (192.168.1.1)  0.278 ms  0.319 ms  0.373 ms
 2  * * *
Hier ist bzw. war dein Rechner aber nicht direkt mit dem Kabel-Modem verbunden? Welches Modem hast Du?
Office Internet & Phone 50, AVM FRITZ!Box 6360 Cable (kbw) - FRITZ!OS 06.52 - , an Arris-CMTS, zusätzlich eine feste (statische, nicht per DHCP) IPv4-Adresse für meinen Server, am Bridge-Anschluss (kein Bridge-Modus, FB6360-cable wird ohne feste IPv4-Adresse als Router verwendet.)
Konfigurationsdatei der FritzBox: b2b-staticip1_50000_5000_ipv4_sip_wifi-on.bin
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Re: Verbindungsabbrueche ca alle 8 Minuten

Beitrag von defragger » 23.01.2015, 14:32

Das ist richtig, auf meinem router hatte ich gerade kein traceroute parat.
Model: Cisco EPC3212
Das wurde am Montag erst getauscht also vermute ich den fehler leider auch nicht dort.

tq1199
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Re: Verbindungsabbrueche ca alle 8 Minuten

Beitrag von tq1199 » 23.01.2015, 14:37

defragger hat geschrieben:Das ist richtig, auf meinem router hatte ich gerade kein traceroute parat.
Evtl. dann mtr, vom Router mit openwrt benutzen.
Office Internet & Phone 50, AVM FRITZ!Box 6360 Cable (kbw) - FRITZ!OS 06.52 - , an Arris-CMTS, zusätzlich eine feste (statische, nicht per DHCP) IPv4-Adresse für meinen Server, am Bridge-Anschluss (kein Bridge-Modus, FB6360-cable wird ohne feste IPv4-Adresse als Router verwendet.)
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Re: Verbindungsabbrueche ca alle 8 Minuten

Beitrag von defragger » 23.01.2015, 14:41

Oh das ist ja ein nettes tool, kannte ich leider noch gar nicht. Ich hatte mir fuer meine Tests ein python script geschrieben was im prinzip das gleiche macht.

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Re: Verbindungsabbrueche ca alle 8 Minuten

Beitrag von tq1199 » 23.01.2015, 14:58

defragger hat geschrieben:Oh das ist ja ..,
Du könntest z. B. auch ca. 5 Minuten vor der Unterbrechung (alle 8 Minuten), einen Test-Download nach /dev/null von deinem Router (Konsole) starten und evtl. Änderungen in der Download-Bandbreite beobachten. Z. B.:

Code: Alles auswählen

wget -4 -c -O /dev/null http://speedtest.belwue.net/100G 
Abbrechen kannst Du den Test-Download mit strg+c.
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Re: Verbindungsabbrueche ca alle 8 Minuten

Beitrag von defragger » 23.01.2015, 15:43

Ja gut klar allerdings sollte ich dann vielleicht noch ein tcpdump mitlaufen lassen um die retransmits zu erkennen. Bleibt ja eh die Frage wie man weiter vorgeht wenn Unity Media weiterhin nicht in der Lage ist mir bei meinem Problem zu helfen. Schicke ich denen eine DVD mit nem dump inklusive einer Sonderkuendigung? Oder muss der quark dann direkt mit einem Anwalt geklaert werden. Die Leitung ist im moment (seit ca 2 Monaten) fuer mich eher unbrauchbar.

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Re: Verbindungsabbrueche ca alle 8 Minuten

Beitrag von tq1199 » 23.01.2015, 15:58

defragger hat geschrieben:Ja gut klar allerdings sollte ich dann vielleicht noch ein tcpdump mitlaufen lassen um die retransmits zu erkennen.
Ja, das könntest Du auch machen. Wie sind auf deinem OpenWRT-Router die Ausgaben von:

Code: Alles auswählen

ping -c 1 -s $((1500-28)) -M do 193.99.144.80
ifconfig | grep -iE 'link|mtu'
?
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Re: Verbindungsabbrueche ca alle 8 Minuten

Beitrag von defragger » 24.01.2015, 10:30

Irgendwie scheint das ping auf dem router etwas spaerlicher zu sein als eine normale version davon.

Code: Alles auswählen

root@OpenWrt:~# ifconfig | grep -iE 'link|mtu'
br-lan    Link encap:Ethernet  HWaddr 00:24:A5:D8:72:32  
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
eth0      Link encap:Ethernet  HWaddr 00:24:A5:D8:72:32  
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
eth0.1    Link encap:Ethernet  HWaddr 00:24:A5:D8:72:32  
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
eth1      Link encap:Ethernet  HWaddr 00:24:A5:D8:72:33  
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
lo        Link encap:Local Loopback  
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:16436  Metric:1
wlan0     Link encap:Ethernet  HWaddr 00:24:A5:D8:72:32  
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
Ich hab das mtr mal ne zeitlang laufen lassen und der exit node bei unity media sticht schon deutlich heraus. Der war zeitweise bei 5%...

Code: Alles auswählen

OpenWrt (0.0.0.0)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Sat Jan 24 10:28:41 2015
Keys:  Help   Display mode   Restart statistics   Order of fields   quit                                                                                                                                                                                                                                                         
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Packets               Pings
 Host                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. ???
 2. 1411c-mx960-01-ae10-1069.mhm.unity-media.net                                                                                                                                                                                                                                                                                   0.3% 65346    6.2   5.8   2.1 121.7   6.9
 3. 1411c-mx960-02-ae0.mhm.unity-media.net                                                                                                                                                                                                                                                                                         0.2% 65346    7.0   6.1   2.4 150.3  11.0
 4. de-fra04a-rc1-ae14.fra.unity-media.net                                                                                                                                                                                                                                                                                         1.8% 65346   12.1  12.0   8.3 150.2   7.1
 5. us-was02a-ri1-ge-4-1-0.aorta.net                                                                                                                                                                                                                                                                                               0.3% 65346   12.9  12.3   8.8 119.8   3.7
 6. ae-10.r03.frnkge03.de.bb.gin.ntt.net                                                                                                                                                                                                                                                                                           0.2% 65346   13.9  13.2   9.7 122.5   2.9
 7. hetzner-0.r03.frnkge03.de.ce.gin.ntt.net                                                                                                                                                                                                                                                                                       0.2% 65346   13.6  12.7   9.2 108.3   3.5
 8. core4.hetzner.de                                                                                                                                                                                                                                                                                                               0.3% 65346   14.2  12.8   9.4 109.5   2.9
 9. core21.hetzner.de                                                                                                                                                                                                                                                                                                              0.3% 65346   17.5  17.3  13.8 125.0   3.6
10. juniper1.rz12.hetzner.de                                                                                                                                                                                                                                                                                                       0.2% 65346   18.2  17.4  13.7 284.3   8.4
11. hos-tr1.ex3k12.rz12.hetzner.de                                                                                                                                                                                                                                                                                                 0.3% 65346   30.6  18.1  14.5 129.6   3.4
12. praty.net                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      0.3% 65346   18.0  17.5  14.0 115.7   2.8

defragger
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Registriert: 23.01.2015, 08:19

Re: Verbindungsabbrueche ca alle 8 Minuten

Beitrag von defragger » 25.01.2015, 16:48

So hab mal ueber den tag die werte aus dem modem aufgezeichnet und gleichzeitig den lag:

http://pastebin.com/T2PxrKmw

Downstream Signal:
Bild
Downstream Power:
Bild
Upstream Signal:
Bild

Ist es dabei egal wie stark die signale schwanken solang sie im Grenzbereich bleiben?

p.s. auch der letzte hop von unity media faellt wieder extrem negativ auf:

Code: Alles auswählen

                                                        Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
4. de-fra04a-rc1-ae14.fra.unity-media.net               3.3% 18923  109.7  16.7   9.0 568.0  21.5

Diddlik
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Re: Verbindungsabbrueche ca alle 8 Minuten

Beitrag von Diddlik » 25.01.2015, 21:32

Hast vielleicht BitTorrent Sync auf deinem Rechner? Und jemand mit dem Du teilst ist auch bei Unitymedia?

defragger
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Re: Verbindungsabbrueche ca alle 8 Minuten

Beitrag von defragger » 25.01.2015, 22:03

Nein :)

Vielleicht sollte ich noch dazu sagen, dass bei jedem Lag das Telefon knackt oder aussetzer hat.

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