Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

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UM un-möglich
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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von UM un-möglich » 12.03.2008, 17:37

Hallo
Habe heute wieder bei UM angerufen und mir wurde endlich gesagt, das eine Grossraumstörung im bereich von Siegen und auch Münster vorliegt. Ich sagte Hotlinerin, das in meinem Kundenbereich kein Vermerk zu meiner Störung vorliegt worauf sie Antwortete, dieser sei mit in der Grossraumstörung eingeflossen und jetzt dort vermerkt. Also kann ich nur jedem empfehlen sich bei der Störungshotline zu melden und die über eine vorliegende Störung zu informieren. Ausserdem je mehr sich melden, desdo mehr sputen die sich vielleicht die Störung zu beheben.

Moses hat geschrieben:
Ihr solltet unbedingt versuchen eine Gutschrift zu bekommen, wegen der schlechten Leistung.
Auch das wäre ein Grund die Störung zu melden. :D

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Yoda
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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Yoda » 12.03.2008, 19:53

Hi!

Ich habe eben auch nochmal angerufen und mir wurde die Grossraumstörung ebenfalls bestätigt.
Dann wollen wir mal hoffen, dass diese dann auch nun zügig behoben wird.

Gruß

Christian
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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Christian » 13.03.2008, 10:03

Hallo!
Bei mir waren eben 2 Techniker - haben alles überprüft. Schon am Übergangspunkt außen am Haus war das Signal sehr schlecht - muss also am Netz von UM liegen und nicht an meiner Leitung oder am Modem,PC etc. Störung wurde ebenfalls daraufhin eben gerade aufgegeben. In 2 Tagen soll alles wieder funktionieren...

Gruß, Christian

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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Riker » 13.03.2008, 10:26

Christian hat geschrieben:Hallo!
Bei mir waren eben 2 Techniker - haben alles überprüft. Schon am Übergangspunkt außen am Haus war das Signal sehr schlecht - muss also am Netz von UM liegen und nicht an meiner Leitung oder am Modem,PC etc. Störung wurde ebenfalls daraufhin eben gerade aufgegeben. In 2 Tagen soll alles wieder funktionieren...

Gruß, Christian
Naja die 2 Tage sind bei mir schon rum, wurde schon am Montag gesagt das es in 2 Tagen beboben sein soll...
Ich hab mich per Email beschwert und um Rechnungskürzung gebeten, kann nicht sein das ich für 32000 bezahle und 2 Wochen lang geht nicht mal
1000...


Gruß Riker

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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Riker » 14.03.2008, 22:15

Gibts bei euch was neues ?

Speed is immer noch schneckentempo hier :(


Gruß Riker

UM un-möglich
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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von UM un-möglich » 14.03.2008, 23:11

Hallo,

Also bei mir gingen heute so gegen 17 Uhr die Seiten so schnell auf. Habe einen Test gemacht und siehe da 16858 kbit/s. Dachte Klasse ist nun endlich alles wieder in Ordnung. Pustekuchen. Nach etwa einer halben Std. wurde der Download wieder geringer bis auf Werte, die unter dem Upload liegen. Hier der Test von vorhin und von gerade

===============================================
DSL Speedtest von http://www.speedreport.de

Download-Geschwindigkeit: 16.858 kBit/s (2107,21 kB/s)
Upload-Geschwindigkeit: 993 kBit/s (124,13 kB/s)
Pingzeit: 13 ms
Messung am: 14.03.2008, 17:07:34 Uhr
===============================================

===============================================
DSL Speedtest von http://www.speedreport.de

Download-Geschwindigkeit: 928 kBit/s (116,00 kB/s)
Upload-Geschwindigkeit: 976 kBit/s (122,00 kB/s)
Pingzeit: 17 ms
Messung am: 14.03.2008, 23:03:51 Uhr
===============================================

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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Yoda » 15.03.2008, 20:25

Tach zusammen!

Meine Downloadgeschwindigkeit sieht momentan ganz gut aus :

Bild

Beim UM-Speedtest sind es knapp 14mbit down.

und bei euch (Siegenern) ?

Gruß

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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Riker » 15.03.2008, 22:32

Ja es lässt hoffen, allerdings ist es nun schon wieder twischen 300 und 400kb/s download am schwächeln wenn man ein paar Testdateien lädt,
hoffen wir mal das es noch wieder besser wird...

Gruß Riker

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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Schmidtering » 15.03.2008, 22:47

Hallo zusammen,

also bei mir fluppt es seit heute wieder (6 Mbit).

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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Yoda » 15.03.2008, 23:39

Hi!

Klappt immer noch...

Bild

Ich hab nur noch keine parallelen FTP-Downloads getestet.

Gruß

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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von UM un-möglich » 16.03.2008, 01:21

Hallo,
Speedtests sind soweit in Ordnung

===============================================
DSL Speedtest von http://www.speedreport.de

Download-Geschwindigkeit: 16.704 kBit/s (2088,00 kB/s)
Upload-Geschwindigkeit: 990 kBit/s (123,75 kB/s)
Pingzeit: 16 ms
Messung am: 16.03.2008, 01:10:26 Uhr
===============================================
bei allen anderenTests sind die Werte annähernd gleich, ausser bei

http://speedtest.ish.de/download/

Speed Test Results
Download Bandbreite 8.734 Kilobits per Second /
1.091 KiloBytes per Second 1:6:2 16/3/2008

Wie kommt das?????????????????????????
Das ist doch der Test, den UM anerkennt, oder?

Bei dem Test von der Seite

http://www.unitymedia.de/speedtest/

liegen die werte auch um die 16000 kBit/s

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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von UM un-möglich » 16.03.2008, 02:17

Hallo,
Hier mal einen Link von einem Speedtest den ich gerade gemacht habe. Was haltet ihr davon?????

http://www.numion.com/YourSpeed3/ShowMe ... 63,209,972

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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Riker » 16.03.2008, 12:54

@Yoda

Da komm ich auch auf angeblich vollen Speed, aber wenn man was runterlädt kleb ich bei ~3000er rum, besser als vorher schon aber
immer noch nicht wieder okay finde ich.

Gruß Riker

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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Yoda » 16.03.2008, 13:45

Hi!

Ich hab jetzt die FTP-Downloads mal probiert (Ubuntu gleichzeitig von fünf deutschen Uni-Servern). Ich komme auf ca. 12mbit.

Ist aber immer noch nicht die bestellte Geschwindigkeit... :traurig:

Gruß

UM un-möglich
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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von UM un-möglich » 16.03.2008, 14:43

Hallo,
Auch bei mir heute nach etlichen Tests wieder nur um die 6000 kBit/s.
Ist UM unfähig einen Fehler zu beheben. Grossraumstörung seit 07.03. und nach über 1 Woche immer noch nicht erledigt.

Riker
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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Riker » 16.03.2008, 16:01

UM un-möglich hat geschrieben:Hallo,
Auch bei mir heute nach etlichen Tests wieder nur um die 6000 kBit/s.
Ist UM unfähig einen Fehler zu beheben. Grossraumstörung seit 07.03. und nach über 1 Woche immer noch nicht erledigt.
Die Speedprobleme sind mittlerweile jetzt 2 Wochen, nicht erst seit dem 7.3.

Wir sollten echt überlegen was wir da machen, wenigstens müssten sie die Rechnung kürzen.

Gruß Riker

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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von UM un-möglich » 16.03.2008, 16:52

Riker hat geschrieben:
UM un-möglich hat geschrieben:Hallo,
Auch bei mir heute nach etlichen Tests wieder nur um die 6000 kBit/s.
Ist UM unfähig einen Fehler zu beheben. Grossraumstörung seit 07.03. und nach über 1 Woche immer noch nicht erledigt.
Die Speedprobleme sind mittlerweile jetzt 2 Wochen, nicht erst seit dem 7.3.

Wir sollten echt überlegen was wir da machen, wenigstens müssten sie die Rechnung kürzen.

Gruß Riker

Habe nicht geschrieben das es erst seit dem 07.03. Speedprobleme gibt, sondern das UM da erst eine Grossraumstörung gemeldet hat, obwohl die ersten Beschwerden schon vor über 2 Wochen bei denen eingegangen sind.

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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von UM un-möglich » 17.03.2008, 07:34

Hallo,
Komme gerade von der Arbeit und wollte mal kurz mein Postfach checken. Seitenaufbau dauerte ewig. Also Speedtest gemacht. Hätte es lieber lassen sollen, ist langsam echt frustrierend.

===============================================
DSL Speedtest von http://www.speedreport.de

Download-Geschwindigkeit: 1.880 kBit/s (235,00 kB/s)
Upload-Geschwindigkeit: 960 kBit/s (120,00 kB/s)
Pingzeit: 17 ms
Messung am: 17.03.2008, 07:18:34 Uhr
===============================================

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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Yoda » 17.03.2008, 15:23

Hi!

Ich "schleiche" jetzt auch mal wieder bei 5 mbit rum.
Hab aus lauter Verzweiflung eine Störungsmeldung bei
Heise.de eingetragen...

Störungsmeldung

Gruß

NEUESTE MELDUNG!

Ich hab grade mit der Hotline telefoniert. Es gibt in unserem Netzbereich jemanden mit einer falschen oder gar keinen Antennendose (??????). Dieser Kunde schickt damit ein Störsignal in unser Netz und die Techniker wollen den "Störenfried" :cool: im Laufe des heutigen Tages gefunden haben.
Sie nennen das eine "Einstrahlung eines Störsignals".

Ich geb nur das wieder, was mir mitgeteilt wurde! Ohne jede Gewähr!

Ich würde sagen, dass ist die heftigste Ausrede die ich je gehört hab!!!

:brüll: :brüll: :brüll:
Zuletzt geändert von Yoda am 17.03.2008, 20:11, insgesamt 1-mal geändert.

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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von UM un-möglich » 17.03.2008, 18:55

Hallo,
Auch ich habe die Hotline angerufen gegen 16,00 Uhr Die haben gesagt, das die Techniker noch unterwegs wären, um den Fehler zu finden ihn aber noch nicht gefunden haben (vermutung: defektes Kabel durch Erdarbeiten). Es könnte noch ein paar Tage dauern und ich sollte mich gedulden. Also bei solchen unterschiedlichen Aussagen müsste doch eigentlich jedem Klar sein, das bei UM die linke Hand nicht weiss, was die rechte gerade macht. Ich für meinen Teil werde die Abbuchung durch UM diesen Monat stornieren. Vielleicht passiert ja was, wenn die sehen, das die Kunden sich das nicht länger gefallen lassen.

Speed im Moment so bei 3000. (in Erinnerung bringen bezahle 16000)

@yoda dein Link funktioniert nicht.

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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Bastler » 17.03.2008, 19:55

NEUESTE MELDUNG!

Ich hab grade mit der Hotline telefoniert. Es gibt in unserem Netzbereich jemanden mit einer falschen oder gar keinen Antennendose (??????). Dieser Kunde schickt damit ein Störsignal in unser Netz und die Techniker wollen den "Störenfried" :cool: im Laufe des heutigen Tages gefunden haben.
Sie nennen das eine "Einstrahlung eines Störsignals".

Ich geb nur das wieder, was mir mitgeteilt wurde! Ohne jede Gewähr!

Ich würde sagen, dass ist die heftigste Ausrede die ich je gehört hab!!!
Tja, dann scheinst du keine Ahnung von dewr Materia zu haben. Das ist keine Ausrede, sondern das passiert regelmäßig. Nur, dass immer wieder behauptet wird, dass das durch "falsche Dosen" käme ist falsch. Das kommt einfach durch gepfuschte Verbindungen, zusammengelötete Koax-Kabel, nicht angeschlossende Abschrimungen (das ist der Hauptgrund) u. ä. .
Gerade um das zu vermeiden, werden ja im normalfall in alle Leitungen eines Hauses, an denen kein Rückkanal benötigt wird, Hochpassfilter gesetzt, die das Band I komplett wegsperren.
Problem an der Sache mit diesen Einstrahlunen ist, dass davon eine Handvoll Anschlüsse reichen, um einen ganzen Ring (ganze Stadtteile) lahm zu legen.
Die Ringe werden im Falle einer Ingress-Störung heruntergfefahren, bis diese Störung beseitigt ist. Und das ist bei dir der Fall.
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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Yoda » 17.03.2008, 20:18

Bastler hat geschrieben: Tja, dann scheinst du keine Ahnung von dewr Materia zu haben. Das ist keine Ausrede, sondern das passiert regelmäßig. Nur, dass immer wieder behauptet wird, dass das durch "falsche Dosen" käme ist falsch. Das kommt einfach durch gepfuschte Verbindungen, zusammengelötete Koax-Kabel, nicht angeschlossende Abschrimungen (das ist der Hauptgrund) u. ä. .
Gerade um das zu vermeiden, werden ja im normalfall in alle Leitungen eines Hauses, an denen kein Rückkanal benötigt wird, Hochpassfilter gesetzt, die das Band I komplett wegsperren.
Problem an der Sache mit diesen Einstrahlunen ist, dass davon eine Handvoll Anschlüsse reichen, um einen ganzen Ring (ganze Stadtteile) lahm zu legen.
Die Ringe werden im Falle einer Ingress-Störung heruntergfefahren, bis diese Störung beseitigt ist. Und das ist bei dir der Fall.
Hi Bastler!

Ich geb Dir vollkommen Recht. Soweit reichen meine Kenntnisse der Materie nun wirklich nicht. Du solltest Dich aber mal in die Lage derer versetzen denen es so geht wie mir. Ich ruf bei einer Hotline an und bekomme gesagt eine Antennendose wäre Schuld an der Misere. Das hört sich im ersten Moment halt einfach unglaublich an.

Ich danke Dir aber für die ausführliche Erklärung. So können die meisten denke ich aber nun irgendwo verstehen, dass es nicht so einfach ist die Nadel im Heuhaufen zu finden.

Jetzt ist mir das Ganze etwas klarer geworden, denn ich glaube einmal gehört zu haben, dass man sich auch seinen T-COM-Anschluss verhageln kann, wenn man selbst in Unerfahrenheit daran herumbastelt.

Viele Grüsse von einem "Ahnungslosen" !

:zwinker:

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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Riker » 17.03.2008, 21:20

Ist das denn normal das sowas über 2 Wochen dauert ?

Bei mir war letzen Montag schon der Techniker und bis dahin hat UM ja geleugnet überhaupt ein Problem zu haben, der MKS Techniker war schon bei 4 Kunden in Siegen
die alle das Problem hatten, das kostet doch auch ne Menge Geld.

Frage ist echt ob man mit UM über Preisnachlass verhandeln kann, immrhin bezahl ich 55€ für 32000 und hab schon > 2 Wochen keinen Download Speed mehr.

Das mal was sein kann is ja kein Thema aber doch nicht > 2 Wochen.


Gruß Riker

Moses
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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Moses » 17.03.2008, 22:06

1. Die Kommunikations-Struktur innerhalb von UM ist für den A...., wenn sie denn überhaupt existiert. Meistens weiß die Störungshotline sehr lange nicht, dass irgendwas schief läuft, auch wenn die Technik schon an der Behebung arbeitet.
2. Eine verminderte Grundgebühr solltet ihr euch unbedingt beschaffen, am besten über die 1177 darüber verhandeln.
3. Einstrahlungen zu finden, dauert leider wirklich so lange.. die können halt von jeder Wohnung, die angeschlossen ist, kommen... und einfach alle Wohnungen abklappern darf UM nicht wirklich, was da wohl wieder los wäre, wenn UM einfach mal so nachgucken wollte, ob der Kabelanschluss noch in Ordnung ist... da wäre direkt wieder ne Verfassungsklage nötig, weil ja die Privatsphäre geschändet wird. :streber:

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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von jtf » 18.03.2008, 19:35

Hallo,
tja, hier in Wilnsdorf ist seit Tagen o.a. Wochen
der Downloadspeed ist im Keller (aktuell < 1MBit),
aber lt. Hotline ist nichts von einer Störung im Siegerland bekannt :wand:


Gruß
jtf

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