Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

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Schmidtering
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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Schmidtering » 09.03.2008, 22:31

Hallo zusammen,

habe hier in Siegen - Buchen das gleiche Problem. Download zwischen 2 und 5 MBit, vor 2 Wochen sah das noch besser aus. Ich werde dann morgen auch mal eine telefonische Störungsmeldung abgeben.

Riker
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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Riker » 10.03.2008, 10:09

Ruft bitte alle an und meldet die Störung die glauben mir das nicht das es ein grösseres Problem ist...

Gleich kommmt erstmal ein Techniker und dann bin ich gespannt was dabei rumkommt...


Gruß Riker

EDIT

Techniker war 1,5 Stunden bei mir und hat über eine Stunde mit der Holtine an dem Problem gesucht, angeblich wissen die jetzt wo es klemmt und
es soll innerhalb der nächsten 2 Tage behoben sein, die Frage ist aber ob man da nicht durch die Lange Störung > 1 Woche nicht ma versuchen sollte
was am Preis zu drehen.

Gruß Riker

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Yoda
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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Yoda » 10.03.2008, 13:03

angeblich wissen die jetzt wo es klemmt und
es soll innerhalb der nächsten 2 Tage behoben sein
Hi!

Na da bin ich ja mal gespannt...

Bei mir hat sich noch niemand gemeldet. Allerdings ist auch grade heute unsere Rufnummer portiert worden, sprich der T-Com-Anschluss ist tot und das Tel noch nicht umgesteckt. Somit ist ein erreichen per Festnetz jetzt grade eh ungünstig. :zwinker:

Am Handy hat sich alternativ auch noch niemand gemeldet. Mir wurde aber auch gesagt, dass sich entweder ein Techniker meldet (wenn es explizit an meinem Anschluss liegt) oder ich einfach immer wieder testen soll ob der DL wieder stimmt.

Gruß

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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von UM un-möglich » 10.03.2008, 17:14

peho49 hat geschrieben:Habe gerade ein paar Speedtests gemacht.

Über 100% Speed habe ich bei: http://www.unitymedia.de/speedtest/ , http://www.speedmeter.de/ , http://www.maxi-dsl.de/speed/index.php , http://www2.qsc.de/dltest/ .
Bei den beiden letzten müßt ihr die 10 bzw. 100MB runterladen und im Download-Fenster den Speed beobachten. Das sind die sichertsen tests, weil die Server immer schnell sind.

Bei http://www.speedreport.de/ komme ich nur auf 5000 im Download.
Dieser Testserver muß einen Defekt haben, überlastet kann er ja wohl nicht sein, wir haben gerade erst 7 Uhr.

Ich hatte wegen schlechter Speedtests UM schon mit Störmeldungen eingeheizt, bis ich dahinter kam, daß es an http://www.wieistmeineip.de/speedtest/ lag, und nicht an UM. Seitdem gehe ich nur noch auf die beiden oben zuletzt genannten.

Gruß, peho49
Und was hältst du von dem test von Speedmeter.de
alles korrekt ODER ???????

Ergebnisse von http://www.speedmeter.de
(Kopiert am 10.03.08 17:09)
Download aus Deutschland : 3315 Kbit/Sek
Upload : 2784 kbit/Sek
Verbindung : 1836 Verb/Min
Ping Test Deutschland : 14 ms

Siehe Upload

Wallace73
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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Wallace73 » 10.03.2008, 20:00

Hallo! Bei uns im Raum Wilnsdorf ist das gleiche Problem seit einigen Tagen. Speed schwankt zwischen 500 - 4000 kb/s bei 10000er Leitung. Vorher immwer Top-Speed !!! Mal sehen was sich tut in den 2 Tagen. Soll ich trotzdem noch eine Störung melden? :kratz: Gruß Wallace

UM un-möglich
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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von UM un-möglich » 10.03.2008, 21:59

Klar immer wieder anrufen, damit sich was tut. ich habe heute 2x angerufen.

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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von UM un-möglich » 10.03.2008, 22:16

Mein Test heute, immer noch Sauschlecht,
===============================================
DSL Speedtest von http://www.speedreport.de

Download-Geschwindigkeit: 875 kBit/s (109,38 kB/s)
Upload-Geschwindigkeit: 968 kBit/s (121,00 kB/s)
Pingzeit: 17 ms
Messung am: 10.03.2008, 22:01:21 Uhr
===============================================

Am Freitag mittag habe ich bei denen angerufen und mir wurde zugesichert das ich einen Rückruf erhalte. Allerdings ist bis jetzt noch kein Anruf bei mir eingegangen. Das zeigt doch, das die gar keine Interesse daran haben. Ich Arbeite seit 13 Jahren nebenberuflich für eine Versicherung und wenn mich ein Kunde anruft und ich ihn über ein bestimmtes Anliegen keine Auskunft geben kann, (auch wenn es unwissenheit ist) versuche ich; mich schlau zu machen und rufe den Kunden dann zurück. Auch wenn ich ihm sagen muss, das ich ihm darauf keine Antwort geben kann. Ich bin der Meinung das sich das so gehört. OK, Vielleicht hat ja UM so viele Störungen gemeldet bekommen, das es nicht möglich war jeden Persönlich zurück zurufen. Aber es gibt E-Mail oder sie sollten eine Kurze mitteilung auf Ihrer Startseite im Internet setzen. So weiss jeder direkt Bescheid. z.b.Grossraumstörung im bereich 57... oder so ähnlich.
Also ich muss sagen das ich von einem solchen Unternehmen mehr erwartet hätte. Störungen können auftreten, gerade in einem neu erschlossen Gebiet, aber mann sollte die Kunden dann wenigstens darüber informieren.

Riker
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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Riker » 11.03.2008, 08:46

Hier hat sich auch auch nix getan, Download ist nun bei 20kb/s - bald ist wieder ISDN Speed erreicht.

Ist schon eine Sauerei.

Der Techniker lies auch durchblicken das es eventuell zu Kapazitätsengpässen gekommen ist und die Kapazität nicht ausreicht hier bei uns um Siegen rum, villeicht sollten wir doch mal drüber nachdenken wenigstens eine Rechnungskürzung zu bewirken, ich hab hier ne 32000er Leitung bestellt und sehe nicht ein wenn 2 Wochen nichts geht den vollen Preis
zu bezahlen.

Was meint ihr so dazu?

Gruß Riker

Christian
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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Christian » 11.03.2008, 10:55

Hallo!
Bei mir das gleiche Problem, Speed ist echt im Keller. Habe heute morgen noch einmal das Modem resettet, und erreiche jetzt beim UM Speedtest gerade noch so um die 1000kbit/s, hatte aber einen 10.000er anschluss bestellt... . Habe den Anschluss seit letztem Donnerstag und die Geschwindigkeiten lagen immer zwischen 500kbit/s und maximal 5000kbit/s, also sehr große Schwankungen. Telefon geht allerdings und der Upload ist auch super hoch!
Zusätzlich ist auch noch bei einem Nachbarn im Haus seit der Installation meines Anschlusses deren Kabelfernsehen ausgefallen - und die sind echt sauer deswegen. Naja, am Donnerstag kommt direkt ein Techniker vorbei - mal schauen ob er die beiden Probleme beheben kann.

Moses
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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Moses » 12.03.2008, 11:57

UM un-möglich hat geschrieben:Also ich muss sagen das ich von einem solchen Unternehmen mehr erwartet hätte. Störungen können auftreten, gerade in einem neu erschlossen Gebiet, aber mann sollte die Kunden dann wenigstens darüber informieren.
Im Bereich der Internet-Provider ist es leider normal, dass die Kunden nicht über Probleme informiert werden... wenn man Glück hat, bekommt man was gesagt, wenn man die Störungshotline anruft, aber auch das ist nicht der Regelfall, bei UM haben die z.B. auch nur wenig Ahnung, wo und wann Störungen sind. Die einzigen Ausnahmen, die ich von dieser "nicht-informieren"-Regel kannte, haben das informieren leider auch mittlerweile aufgegeben... :(

Ihr solltet unbedingt versuchen eine Gutschrift zu bekommen, wegen der schlechten Leistung.

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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von UM un-möglich » 12.03.2008, 17:37

Hallo
Habe heute wieder bei UM angerufen und mir wurde endlich gesagt, das eine Grossraumstörung im bereich von Siegen und auch Münster vorliegt. Ich sagte Hotlinerin, das in meinem Kundenbereich kein Vermerk zu meiner Störung vorliegt worauf sie Antwortete, dieser sei mit in der Grossraumstörung eingeflossen und jetzt dort vermerkt. Also kann ich nur jedem empfehlen sich bei der Störungshotline zu melden und die über eine vorliegende Störung zu informieren. Ausserdem je mehr sich melden, desdo mehr sputen die sich vielleicht die Störung zu beheben.

Moses hat geschrieben:
Ihr solltet unbedingt versuchen eine Gutschrift zu bekommen, wegen der schlechten Leistung.
Auch das wäre ein Grund die Störung zu melden. :D

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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Yoda » 12.03.2008, 19:53

Hi!

Ich habe eben auch nochmal angerufen und mir wurde die Grossraumstörung ebenfalls bestätigt.
Dann wollen wir mal hoffen, dass diese dann auch nun zügig behoben wird.

Gruß

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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Christian » 13.03.2008, 10:03

Hallo!
Bei mir waren eben 2 Techniker - haben alles überprüft. Schon am Übergangspunkt außen am Haus war das Signal sehr schlecht - muss also am Netz von UM liegen und nicht an meiner Leitung oder am Modem,PC etc. Störung wurde ebenfalls daraufhin eben gerade aufgegeben. In 2 Tagen soll alles wieder funktionieren...

Gruß, Christian

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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Riker » 13.03.2008, 10:26

Christian hat geschrieben:Hallo!
Bei mir waren eben 2 Techniker - haben alles überprüft. Schon am Übergangspunkt außen am Haus war das Signal sehr schlecht - muss also am Netz von UM liegen und nicht an meiner Leitung oder am Modem,PC etc. Störung wurde ebenfalls daraufhin eben gerade aufgegeben. In 2 Tagen soll alles wieder funktionieren...

Gruß, Christian
Naja die 2 Tage sind bei mir schon rum, wurde schon am Montag gesagt das es in 2 Tagen beboben sein soll...
Ich hab mich per Email beschwert und um Rechnungskürzung gebeten, kann nicht sein das ich für 32000 bezahle und 2 Wochen lang geht nicht mal
1000...


Gruß Riker

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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Riker » 14.03.2008, 22:15

Gibts bei euch was neues ?

Speed is immer noch schneckentempo hier :(


Gruß Riker

UM un-möglich
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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von UM un-möglich » 14.03.2008, 23:11

Hallo,

Also bei mir gingen heute so gegen 17 Uhr die Seiten so schnell auf. Habe einen Test gemacht und siehe da 16858 kbit/s. Dachte Klasse ist nun endlich alles wieder in Ordnung. Pustekuchen. Nach etwa einer halben Std. wurde der Download wieder geringer bis auf Werte, die unter dem Upload liegen. Hier der Test von vorhin und von gerade

===============================================
DSL Speedtest von http://www.speedreport.de

Download-Geschwindigkeit: 16.858 kBit/s (2107,21 kB/s)
Upload-Geschwindigkeit: 993 kBit/s (124,13 kB/s)
Pingzeit: 13 ms
Messung am: 14.03.2008, 17:07:34 Uhr
===============================================

===============================================
DSL Speedtest von http://www.speedreport.de

Download-Geschwindigkeit: 928 kBit/s (116,00 kB/s)
Upload-Geschwindigkeit: 976 kBit/s (122,00 kB/s)
Pingzeit: 17 ms
Messung am: 14.03.2008, 23:03:51 Uhr
===============================================

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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Yoda » 15.03.2008, 20:25

Tach zusammen!

Meine Downloadgeschwindigkeit sieht momentan ganz gut aus :

Bild

Beim UM-Speedtest sind es knapp 14mbit down.

und bei euch (Siegenern) ?

Gruß

Riker
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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Riker » 15.03.2008, 22:32

Ja es lässt hoffen, allerdings ist es nun schon wieder twischen 300 und 400kb/s download am schwächeln wenn man ein paar Testdateien lädt,
hoffen wir mal das es noch wieder besser wird...

Gruß Riker

Schmidtering
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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Schmidtering » 15.03.2008, 22:47

Hallo zusammen,

also bei mir fluppt es seit heute wieder (6 Mbit).

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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Yoda » 15.03.2008, 23:39

Hi!

Klappt immer noch...

Bild

Ich hab nur noch keine parallelen FTP-Downloads getestet.

Gruß

UM un-möglich
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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von UM un-möglich » 16.03.2008, 01:21

Hallo,
Speedtests sind soweit in Ordnung

===============================================
DSL Speedtest von http://www.speedreport.de

Download-Geschwindigkeit: 16.704 kBit/s (2088,00 kB/s)
Upload-Geschwindigkeit: 990 kBit/s (123,75 kB/s)
Pingzeit: 16 ms
Messung am: 16.03.2008, 01:10:26 Uhr
===============================================
bei allen anderenTests sind die Werte annähernd gleich, ausser bei

http://speedtest.ish.de/download/

Speed Test Results
Download Bandbreite 8.734 Kilobits per Second /
1.091 KiloBytes per Second 1:6:2 16/3/2008

Wie kommt das?????????????????????????
Das ist doch der Test, den UM anerkennt, oder?

Bei dem Test von der Seite

http://www.unitymedia.de/speedtest/

liegen die werte auch um die 16000 kBit/s

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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von UM un-möglich » 16.03.2008, 02:17

Hallo,
Hier mal einen Link von einem Speedtest den ich gerade gemacht habe. Was haltet ihr davon?????

http://www.numion.com/YourSpeed3/ShowMe ... 63,209,972

Riker
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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Riker » 16.03.2008, 12:54

@Yoda

Da komm ich auch auf angeblich vollen Speed, aber wenn man was runterlädt kleb ich bei ~3000er rum, besser als vorher schon aber
immer noch nicht wieder okay finde ich.

Gruß Riker

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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von Yoda » 16.03.2008, 13:45

Hi!

Ich hab jetzt die FTP-Downloads mal probiert (Ubuntu gleichzeitig von fünf deutschen Uni-Servern). Ich komme auf ca. 12mbit.

Ist aber immer noch nicht die bestellte Geschwindigkeit... :traurig:

Gruß

UM un-möglich
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Re: Raum Siegen 570.. Internetgeschwindigkeit

Beitrag von UM un-möglich » 16.03.2008, 14:43

Hallo,
Auch bei mir heute nach etlichen Tests wieder nur um die 6000 kBit/s.
Ist UM unfähig einen Fehler zu beheben. Grossraumstörung seit 07.03. und nach über 1 Woche immer noch nicht erledigt.

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