Langsames Internet in 45525 Hattingen / Bochum ?

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Dinniz
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Re: Langsames Internet in 45525 Hattingen / Bochum ?

Beitrag von Dinniz » 17.11.2012, 22:27

Blödsinn halt .. Internet und TV Kanäle sind getrennt.
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tonino85
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Re: Langsames Internet in 45525 Hattingen / Bochum ?

Beitrag von tonino85 » 17.11.2012, 22:29

Taxi Driver hat geschrieben:Das muss doch was mit der neuen TV Belegung zu tun haben. Die neuen HD Sender fressen bestimmt zuviel Bandbreite.

Aber vielleicht kann ja mal ein Techniker was dazu sagen ?!
Du solltest besser weiter Taxi fahren... :D
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Taxi Driver
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Re: Langsames Internet in 45525 Hattingen / Bochum ?

Beitrag von Taxi Driver » 18.11.2012, 05:26

Ja fahre ich ja auch.... aber wenn diese Probleme genau seit Montag hier auftreten nachdem die neuen Kanäle eingespeisst wurden, dann kommt mir halt der verdacht auf.

@dinniz: du scheinst ja einen Plan von der Materie zu haben. Woran könnte das liegen wenn die BandBreite von heute auf morgen von 100 auf fast 0 geht ? Da muss doch vom UM irgendwas umgestellt worden sein zumal ich hier vorher seit 2009 nie irgendwelche engpässe hatte (jedenfalls keine so drastischen).

Gamerking45527
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Re: Langsames Internet in 45525 Hattingen / Bochum ?

Beitrag von Gamerking45527 » 18.11.2012, 18:24

Bei mir und meinem Freund ist das Internet auch sehr langsam,wir beide haben eigentlich das 50Mbps Paket, aber seit Freitag nur 0,6-0,2 Mbps :wut: :wein: :sauer: :wand: :motz: :heul: .Weiß jmd. wann das genau behoben wird? :confused: :confused: :confused:

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Re: Langsames Internet in 45525 Hattingen / Bochum ?

Beitrag von Taxi Driver » 18.11.2012, 19:43

Also am Abend ist es sogar besser wenn ich mit o2 HSPA ins Netz gehe, und das heißt schon was. Leider habe ich aber nur eingeschränktes Datenvolumen sonst hätte ich das hier als Überbrückung genutzt.

Finde ich ja gut das ich hier in Hattingen nicht alleine bin. Ich werde mal versuchen bei der Hotline Gutschriften zu bekommen da ja die Leistung nicht erbracht wird.

Siebenstein
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Re: Langsames Internet in 45525 Hattingen / Bochum ?

Beitrag von Siebenstein » 18.11.2012, 22:05

44628 Herne hier. Seit August hatte ich bis vor kurzem Probleme - ständige Aussetzer bis zur Unbenutzbarkeit. Mehrere "Behebungen" halfen nur kurzzeitzig. Laut Hotline war ein größeres Einstrahlungsproblem schuld und man würde sich nun entgültig darum kümmern. Seit Anfang dieses Monats läuft es wieder stabil - mehr oder weniger. Besonders in den letzten Tagen habe ich in der Abendzeit öfters Geschwindigkeitseinbrüche und - unabhängig der Tageszeit - auch leichte Schwankungen des Pings, sowie bereits erste Aussetzer an Nachmittagen. Laut Hotline sind meine Leitungswerte in Ordnung und man könne nichts feststellen. Ein Pathping ergibt hohe Paketverluste an der zweiten Position - eine 10.er IP, die im Modem als "Gateway" gelistet wird. Schmiert da gerade wieder etwas ab und wenn ja, wie kann ich es der Hotline verständlich machen? Ich habe keine Lust zu warten, bis es (mal wieder) kracht. So langsam neigt sich meine Geduld dem Ende.

Bin für jede Hilfe dankbar.

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Re: Langsames Internet in 45525 Hattingen / Bochum ?

Beitrag von Flaetcher » 20.11.2012, 21:16

Hallo!

Ich hatte nun zweimal einen Techniker da der den Fehler nicht bei mir Zuhause finden konnte.
Wie sieht es bei euch aus?

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Re: Langsames Internet in 45525 Hattingen / Bochum ?

Beitrag von Taxi Driver » 20.11.2012, 21:49

Ich warte noch auf eine Antwort vom support. Es ist auch kein Fehler beim Kunden sondern wohl einfach Kapazitätsengpässe. Nur das die hier von heute auf morgen aufgetreten sind wundert mich etwas.

z.Zt. dümpel ich hier mit 4mbit rum und das Telefon ist nicht zu gebrauchen.

-edit-

Jetzt im Moment stocken sogar 480p youtube Videos. Ich kotze ! :wut: :wut:

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Re: Langsames Internet in 45525 Hattingen / Bochum ?

Beitrag von vladyka » 20.11.2012, 23:54

Laut einer Mitteilung von UM, die ich per SMS erhalten habe, sei alles behoben worden. In der Tat ist das Internet heute noch langsamer (weiniger als 1 MBit/s) geworden und vom Telefonieren kann keine Rede sein.
Also ich denke, diese Störung betrifft ganz schön viele Haushalte, ich habe auch in anderen Foren von gleichen Problemen seit letzem Samstag (PLZ 44879) gelesen. Das einzige, was man in solcher Situation machen könnte, die Gebührengutschrift zu verlangen.

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Re: Langsames Internet in 45525 Hattingen / Bochum ?

Beitrag von Taxi Driver » 21.11.2012, 20:31

Unitymedia rief mich heute an und hat ein Ticket aufgemacht um sich um mein Problem zu kümmern. Und jetzt im Moment ist das Internet zwar langsam (4-6 mbit), aber diesen Speed kann man brauchbar nutzen und es stockt nichts im Seitenaufbau. Youtube geht auch ohne das es nachlädt und das Usenet lädt auch ohne Abbrüche runter.
Ich hoffe mit der Zeit kommen auch die 100 mbit am Abend zurück so wie es vorher auch gewesen ist. Der Upload bietet die angegebenen 5mbit.

P.S.: Auch das Telefon funktioniert so wie es sollte.

- edit -

Telefon seit etwa 21:00 leider wieder unbrauchbar. Ich kann meinen Gegenüber hören, er mich jedoch nicht :(

Yasuro
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Re: Langsames Internet in 45525 Hattingen / Bochum ?

Beitrag von Yasuro » 22.11.2012, 16:14

Hab die Tage mich über Twitter mich mit dem Unitymedia Support auseinandergesetzt, da mein Telefon ebenfalls unbrauchbar ist. Heute kam die Antwort, und ich dachte ich les' nicht richtig.
Hallo, leider Bandbreitenauslastung -Behebung vors.Anfang 2013- Haben vorsorglich die Entgelte für 11&12/2012 (60,-€) gutgeschrieben.MfG ^MR

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Dinniz
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Re: Langsames Internet in 45525 Hattingen / Bochum ?

Beitrag von Dinniz » 22.11.2012, 17:48

Ärgerlich auf jeden fall .. aber bei welchem Anbieter kriegt man heute noch sofort eine Gutschrift für die Monate - um das positive mal hervorzuheben :D .
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Re: Langsames Internet in 45525 Hattingen / Bochum ?

Beitrag von Flaetcher » 22.11.2012, 20:20

Finde ich persönlich total albern.
Ich kann doch nicht mehr Kunden aufnehmen, als ich leisten kann?
Da bringen einen auch die Gutschriften nix, wenn man Abends nicht telefonieren kann oder ne Seite aufrufen....

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Re: Langsames Internet in 45525 Hattingen / Bochum ?

Beitrag von Taxi Driver » 22.11.2012, 20:25

Ich bekam eine SMS das mein Problem nicht gelöst werden konnte und sich ein Techniker mit mir in Verbindung setzt. Ich glaube viel helfen kann der bei dem Problem ja auch nicht.

Im Moment läuft es wieder richtig schlecht :( Werde wohl auch die Gutschriften einfordern und dann bis Januar abwarten. 3 Jahre war ich bisher mit UM super zufrieden, da gebe ich jetzt nicht so schnell auf. Telefonate müssen dann abends halt über Handy gehen.

P.S.: Ich kann es mir aber immer noch nicht so richtig erklären wie das von heute auf morgen passieren konnte. Überlastung ist doch eher ein schleichender Prozess ?!

Yasuro
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Re: Langsames Internet in 45525 Hattingen / Bochum ?

Beitrag von Yasuro » 23.11.2012, 10:48

Taxi Driver hat geschrieben:Ich bekam eine SMS das mein Problem nicht gelöst werden konnte und sich ein Techniker mit mir in Verbindung setzt. Ich glaube viel helfen kann der bei dem Problem ja auch nicht.

Im Moment läuft es wieder richtig schlecht :( Werde wohl auch die Gutschriften einfordern und dann bis Januar abwarten. 3 Jahre war ich bisher mit UM super zufrieden, da gebe ich jetzt nicht so schnell auf. Telefonate müssen dann abends halt über Handy gehen.

P.S.: Ich kann es mir aber immer noch nicht so richtig erklären wie das von heute auf morgen passieren konnte. Überlastung ist doch eher ein schleichender Prozess ?!
Man merkt halt spät Abends wenn die Leute von der Arbeit kommen, und dann anfangen zu surfen, telefonieren. Jetzt am Wochenende wirds sicher wieder genauso schlimm wie letztes Wochenende. Mir wurde auch heute gesagt, dass wenn mir mit der Gutschrift nicht geholfen ist, mir ein Sonderkündigungsvertrag eingeräumt wird. Bin jetzt seit Dezember 2011 bei Unitymedia, so ein Problem gabs bisher nicht deswegen bin ich unschlüssig ob ich kündigen soll oder nicht.

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Re: Langsames Internet in 45525 Hattingen / Bochum ?

Beitrag von Taxi Driver » 23.11.2012, 11:44

Na über ADSL bekomme ich nur 16000 und das ist die einzige Alternative.... müsste ich schauen. Ich warte aber erstmal ab und hoffe das die das in den Griff bekommen.

Ruhrpottbengel
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Re: Langsames Internet in 45525 Hattingen / Bochum ?

Beitrag von Ruhrpottbengel » 23.11.2012, 16:44

..bin seit Anfang Oktober 2012 Kunde bei UM.
6 Wochen alles top.....seit 2 Wochen sehr lahmes Internet und extrem schwankende Downloadrate--( 100000er Leitung.)
In den Nachtstunden pendelt es sich ein bei 15-25000 ansonsten nur 2-5000 !!!
Im UM-Store hier in Hattingen Problem geschildert...am nächsten Tag kam sofort der Techniker und meinte es sei ein allgemeines Problem mit der Glasfaserleitung im Raum Bochum und Hattingen. Es werde daran gearbeitet.....na toll ! :kratz:
Bin gespannt wie lang sich das hinzieht.....

Schön, bin nicht der Einzige mit diesen Sorgen !

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Re: Langsames Internet in 45525 Hattingen / Bochum ?

Beitrag von Siebenstein » 23.11.2012, 18:54

So. Nachdem es in den letzten Tagen wieder besser lief, wurde es heute schlimmer. Ich hatte bestimmt 5-10 Aussetzer. Merkwürdigerweise liefen auch mehrere streaming-Seiten bis vor ca. einer Stunde nur mäßig bis schlecht, Speedtests waren jedoch ok. An der Hotline ist natürlich wieder alles in Ordnung, man könne nichts sehen. Auf den Rückruf eines Kollegen warte ich jetzt schon seit fast zwei Stunden, wird wohl nichts mehr.

Wenn ich ins Modem schaue, sind unter den Logs auch mehrere Fehler vertreten. Es ist also definitiv irgendetwas mit dem Netz. Hoffentlich sind sich wenigstens die Techniker der Fehler bewusst und arbeiten daran. Nach einem Neustart des Modems läuft es jetzt wieder recht stabil, hoffentlich bleibt das auch so.

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Re: Langsames Internet in 45525 Hattingen / Bochum ?

Beitrag von Taxi Driver » 23.11.2012, 19:40

Ein Unitymedia Techniker rief mich heute an und bestätigte mir eine Störung in Hattingen. Er hat die Information das diese Störung noch bis ende der nächsten Woche anhält, es aber daran gearbeitet wird.

Ich lasse mich überraschen, und nachdem ich Unitymedia über dieses Technikergespräch via Facebook informiert hatte bekam ich eine 45 € Gutschrift für einen Monat Ausfall von Premium 100. Falls das kurzfristig nicht gelöst wird werde ich das jeden Monat beantragen bis hier wieder normale Verhältnisse eingekehrt sind. Da ist UM wirklich sehr kulant und erlässt die Grundegebühr ohne zu murren.

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Re: Langsames Internet in 45525 Hattingen / Bochum ?

Beitrag von Taxi Driver » 28.11.2012, 21:43

Die Leitung rockt wieder.... die 100mbit liegen komplett an und das um 21:42. Wie in alten Zeiten ;)

Wie schaut es bei euch aus ?

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Re: Langsames Internet in 45525 Hattingen / Bochum ?

Beitrag von Ruhrpottbengel » 29.11.2012, 17:19

..Jawoll....endlich wieder Fullspeed !!!!! seit gestern ! sogar in der "PrimeTime" 106 Mbit/s !!! hier in der Hattinger Innenstadt !!!

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Re: Langsames Internet in 45525 Hattingen / Bochum ?

Beitrag von Taxi Driver » 29.11.2012, 19:25

Da kann man nicht meckern... hier am Rand der Innenstadt sieht es genauso aus ;-) Hoffen wir das es so anhält, aber ich bin ja zuversichtlich da es vorher ja auch 3 Jahre bei mir reibungslos geklappt hat :cool: ...

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