Verbindungsprobleme

In diesem Forum geht es um alle Störungen im Kabelnetz von Unitymedia, egal ob analoges TV und Radio, digitales TV und Radio, Internet oder Telefonie.
Forumsregeln
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
Antworten
straicher
Kabelneuling
Beiträge: 5
Registriert: 12.02.2012, 13:10

Verbindungsprobleme

Beitrag von straicher » 12.02.2012, 13:12

Hallo.

Sind Probleme im Netz von NRW Düsseldorf bekannt? Die Leitung ist seit Donnerstag extrem anfällig, heut schon dreimal für ca. 2. Minuten überhaupt keine Verbindung mehr - weder Internet, Telefon noch Fernsehen.

VG

Burni
Kabelneuling
Beiträge: 5
Registriert: 12.02.2012, 23:22

Re: Verbindungsprobleme

Beitrag von Burni » 12.02.2012, 23:25

Hi,

ich habe seit heute Abend öfters Verbindungsabbrüche (auch Düsseldorfer Raum). Für ein paar Minuten ist nichts erreichbar, dann geht wieder alles... :wand:

Laut Fritzbox-Protokoll ist angeblich alles in Ordnung.
UM 3 Play 64000 + HD Recorder mit Allstars HD + HD Option
Router : Fritz!Box 6360 Firmware-Version FRITZ!OS 05.24
Smartphone: HTC One X mit InsertCoin Evolution 7.3.0

straicher
Kabelneuling
Beiträge: 5
Registriert: 12.02.2012, 13:10

Re: Verbindungsprobleme

Beitrag von straicher » 13.02.2012, 08:40

Hi, gut zu wissen. Dann rufe ich da noch einmal an. Die wollen nämlich einen Techniker rausschicken.

Burni
Kabelneuling
Beiträge: 5
Registriert: 12.02.2012, 23:22

Re: Verbindungsprobleme

Beitrag von Burni » 15.02.2012, 10:18

Hatte gestern wieder ähnliche Problem - so zwischen 23 und 1 Uhr.

Wollte heute anrufen, habe aber dann festgestellt, dass heute früh neue Einstellungen auf die FritzBox hochgeladen wurden:
Der Dienstanbieter hat erfolgreich Einstellungen an dieses Gerät übertragen.
Mal sehen, wie es heute Nacht ist.
UM 3 Play 64000 + HD Recorder mit Allstars HD + HD Option
Router : Fritz!Box 6360 Firmware-Version FRITZ!OS 05.24
Smartphone: HTC One X mit InsertCoin Evolution 7.3.0

Benutzeravatar
UM-Bigone
Übergeordneter Verstärkerpunkt
Beiträge: 694
Registriert: 02.05.2011, 14:13
Wohnort: Cologne

Re: Verbindungsprobleme

Beitrag von UM-Bigone » 15.02.2012, 23:37

Burni hat geschrieben:Hatte gestern wieder ähnliche Problem - so zwischen 23 und 1 Uhr.

Wollte heute anrufen, habe aber dann festgestellt, dass heute früh neue Einstellungen auf die FritzBox hochgeladen wurden:
Der Dienstanbieter hat erfolgreich Einstellungen an dieses Gerät übertragen.
Mal sehen, wie es heute Nacht ist.
Die Meldung mit dem Dienstanbieter kommt nach jedem Reboot der FB.
3 Play Premium 400/20 mit Telefon Komfort Option
Horizon HD Recorder DigitalTV ALLSTARS HD & CI+ Modul mit HD Option
Fritz!Box FB 6490 6.50
Telefon : DECT Fritzfon C5
Smartphone : Samsung Galaxy S7 Edge @ Fritz!Fon App
Tablet : Samsung Tab. 4.0 10.1 @ Fritz!Fon App
Bild

Burni
Kabelneuling
Beiträge: 5
Registriert: 12.02.2012, 23:22

Re: Verbindungsprobleme

Beitrag von Burni » 17.02.2012, 07:35

Heute Nacht wieder Probleme... :wut:

@UM-Bigone: Darauf habe ich noch nicht geachtet. Nur: Wer rebootet denn die FB? Ich war´s nicht.
UM 3 Play 64000 + HD Recorder mit Allstars HD + HD Option
Router : Fritz!Box 6360 Firmware-Version FRITZ!OS 05.24
Smartphone: HTC One X mit InsertCoin Evolution 7.3.0

macello
Kabelneuling
Beiträge: 15
Registriert: 09.12.2010, 21:16

Re: Verbindungsprobleme

Beitrag von macello » 17.02.2012, 08:28

Bei mir in 63165 Mühlheim am Main die gleichen Probleme. Seid ca 1 Woche sporadische Ausfälle. Zwei mal war schon ein Techniker da, aber geändert hat sich nichts.
Am Dienstag kommt der nächste!

Gruß
Marcel

Benutzeravatar
UM-Bigone
Übergeordneter Verstärkerpunkt
Beiträge: 694
Registriert: 02.05.2011, 14:13
Wohnort: Cologne

Re: Verbindungsprobleme

Beitrag von UM-Bigone » 17.02.2012, 11:05

Burni hat geschrieben:Heute Nacht wieder Probleme... :wut:

@UM-Bigone: Darauf habe ich noch nicht geachtet. Nur: Wer rebootet denn die FB? Ich war´s nicht.
Die Box kann einfach abgestürzt sein und startet dann halt neu.
Das ist ja bei der 6360 nichts neues :zwinker:

Jessicca
3 Play Premium 400/20 mit Telefon Komfort Option
Horizon HD Recorder DigitalTV ALLSTARS HD & CI+ Modul mit HD Option
Fritz!Box FB 6490 6.50
Telefon : DECT Fritzfon C5
Smartphone : Samsung Galaxy S7 Edge @ Fritz!Fon App
Tablet : Samsung Tab. 4.0 10.1 @ Fritz!Fon App
Bild

straicher
Kabelneuling
Beiträge: 5
Registriert: 12.02.2012, 13:10

Re: Verbindungsprobleme

Beitrag von straicher » 17.02.2012, 12:02

Hallo,

bei uns soll nun das Kabel veraltet sein und wird neu verlegt. Aber wenn ich mir hier die Antworten ansehe, bin ich mir nicht sicher, ob es das Problem löst.

Die Leitung schwankt viel zu stark: 64.000 normal - hier sind es 50.000, 40, 35, 59.

Hat das in Düsseldorf noch jemand?

vg

Shakes
Kabelneuling
Beiträge: 35
Registriert: 09.08.2010, 11:28

Re: Verbindungsprobleme

Beitrag von Shakes » 17.02.2012, 12:58

Für den Raum Bielefeld/OWL gibt Verbindungsprobleme seit 16.02.2012 ab ca. 18 Uhr...TV Empfang - Receiver spuckt nur noch Fragmente.

Burni
Kabelneuling
Beiträge: 5
Registriert: 12.02.2012, 23:22

Re: Verbindungsprobleme

Beitrag von Burni » 18.02.2012, 10:33

@Jessi: Ok, Dass das Abstürzen bei der FB normal ist, wusste ich nicht, habe UM erst seit kurzem :)

@straicher: Was sagt denn der Speedtest? http://speedtest-2.unitymedia.de/

Bitte daran denken, dass dieser nur 100%ig aussagekräftig ist, wenn der entsprechende Rechner, auf dem der Speedtest ausgeführt wird, direkt per LAN-Kabel an der Fritzbox angeschlossen ist.
UM 3 Play 64000 + HD Recorder mit Allstars HD + HD Option
Router : Fritz!Box 6360 Firmware-Version FRITZ!OS 05.24
Smartphone: HTC One X mit InsertCoin Evolution 7.3.0

Antworten

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 2 Gäste