120/6 - downstream unterirdisch - viele korrigierbare/nicht korrigierbare Fehler

[waldmeister]

Habe einen 2play 120/6 mit FB6490. Seit 2-3 Wochen ist das Internet gefühlt sehr langsam geworden.
Unitymedia-Speedtest sagt jedesmal Down 9,6Mbit / Up 5,9MBit. Dann kommt der Modemtest und er meldet 130Mbit und Modemwerte wären OK.

Habe bereits mit der Hotline gesprochen, die haben das Problem an die Technik weitergeleitet und kurze Zeit später kommt eine SMS mit der Nachricht,
dass die Modemwerte OK wären und ich die LAN/WLAN Verbindungen prüfen soll.

Ich habe mal meine Modemwerte angehangen. Die Box ist seit dem 9.2.2018 online,
Was mir direkt auffällt sind die hohen korrigierebaren Fehler. Ist das ein Leitungsproblem und kann da jemand was zu den Modemwerten sagen?

[MartinP_Do]

Speedtest über WLAN oder direkt an einem der Ethernet-Ports der Fritzbox?
Wenn die nicht korrigierbaren Fehler nicht weiter ansteigen sieht das nicht wirklich so aus, als ob das die langsame Geschwindigkeit erklären könnte ..

Was für eine Firmware hat Deine Fritzbox - ich vermisse im Screenshot die Reiter "Einstellungen" und "weitere Informationen"?

[waldmeister]

Firmware ist doe 06.52, ofizielle FB von UM.
Angeschlossen ist der PC über LAN, indirekt über Switch.
Direkt an der FB muss ich morgen mal schauen, ob ich ein langen Kabel finde.

[MartinP_Do]

Na prost Mahlzeit ....
Die 6.52 ist ja nur herausgebracht worden, weil irgendein Speicherchip im Router ersetzt werden musste.
Wenn man bei der Gelegenheit schon einige hilfreiche Diagnose-Screens wegrationalisiert, schwant mir beim Gerüchteweise anstehenden "großen" Update für die Unitymedia Fritzboxen Übles ...

Zum Switch: Manche Switches harmonieren mit den auf Gigabit gestellten Fritzbox-Ports ("Power Mode") nicht. Im "Green Mode" funktionieren die Switches dann zumindest mit 100 MBit/s störungsfrei.

Diese Probleme habe ich mit dem unten (Signatur) genannten Switch zwar nicht, Das Problem wurde aber hier im Forum mehrfach diskutiert...

[georg.strauch]

Was für eine Firmware hat Deine Fritzbox - ich vermisse im Screenshot die Reiter "Einstellungen" und "weitere Informationen"?

Na prost Mahlzeit ....
Die 6.52 ist ja nur herausgebracht worden, weil irgendein Speicherchip im Router ersetzt werden musste.
Wenn man bei der Gelegenheit schon einige hilfreiche Diagnose-Screens wegrationalisiert, schwant mir beim Gerüchteweise anstehenden "großen" Update für die Unitymedia Fritzboxen Übles ...

Don‘t panic, der Threadstarter hat nur in den Einstellungen seiner Fritzbox die "Erweiterte Ansicht" nicht aktiviert.

[JanR]

Also der "Modem-Speed-Test" hat bei mir persönlich noch nie gelogen.

Wenn du wirklich nur 9mbit über LAN bekommst, der Modemtest aber 120mbit anzeigt, dann würde ich tatsächlich mal über wlan testen.

Wenn du an deinem Smartphone dann plötzlich 50mbit bekommen solltest weisst du, dass es tatsächlich am Computer, Switch oder was auch immer liegt.

Wenn du per wlan auch nur auf 9mbit kommst, dann musst du dich wohl weiter an Unitymedia wenden.

[waldmeister]

Zum Switch: Manche Switches harmonieren mit den auf Gigabit gestellten Fritzbox-Ports ("Power Mode") nicht. Im "Green Mode" funktionieren die Switches dann zumindest mit 100 MBit/s störungsfrei.

Diese Probleme habe ich mit dem unten (Signatur) genannten Switch zwar nicht, Das Problem wurde aber hier im Forum mehrfach diskutiert...

Danke für den Tip mit den Switches, da hatte meine 6490 von UM wirklich Probleme. Im Green-Mode hatte ich zumindest wieder 100Mbit.
Habe jetzt seit gut einer Woche eine eigene 6490 mit der FW6.87 und mein Switch (D-Link DGS-108/E) wird nun wieder mit 1Gbit gekoppelt.
Und auch der Speedtest zeigt mit 217,2 / 10,2 (18ms) wieder normale Werte.