HD Option

Hier geht es um alle digitalen TV- und Radioprogramme, die von Unitymedia ins Kabelnetz eingespeist und selbst vermarktet werden (inklusive ARD Digital und ZDFvision).
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UM-Bigone
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Re: HD Option

Beitrag von UM-Bigone » 14.02.2012, 21:22

LittleE1975 hat geschrieben: Alles kalkül und reine Abzocke.
Für mich hat Unitymedia das mit Einkalkuliert, daß einige quer schießen und unter Umständen vom Sonderkündigungsrecht gebrauch machen.
Die anderen buchen brav die HD-Option oder verzichten lieber auf die beiden Kanäle.

Ich werd das jetzt ausreizen und den schön lange auf den Sack gehen.
@LittleE1975

Was denkst Du,wessen Nerven das am Ende am meisten kostet ?
Kalkül,Abzocke,Sonderkündigungsrecht....
Wow ,schweres Geschütz,dann mal zu und einen Sack habe ich zum Glück nicht. :zwinker:

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ratcliffe
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Re: HD Option

Beitrag von ratcliffe » 14.02.2012, 22:08

UM-Bigone hat geschrieben:Was denkst Du,wessen Nerven das am Ende am meisten kostet ?
Kalkül,Abzocke,Sonderkündigungsrecht....
Wow ,schweres Geschütz,dann mal zu und einen Sack habe ich zum Glück nicht. :zwinker:

Jessica
Wenn UM noch vor einem Monat HD-Recorder mit 5 HD-Kanälen verkauft hat und jetzt sind es ohne angemessene Ankündigung und unter Missachtung der eigenen AGB 2 weniger, sind da schon "schwere Geschütze" gerechtfertigt.

Für die Hotliner sind das schwere Zeiten, aber wie fast überall muss die Arbeitsebene die Gedankenfürze der Entscheider austragen.
Dafür kann der Kunde aber auch nichts.
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Re: HD Option

Beitrag von GTAce » 14.02.2012, 22:10

Werde mich bei denen auch mal melden, alles andere als rechtens was die da treiben!
Vertrag wird nicht mehr erfüllt, müssen aber dennoch den gleichen Betrag bezahlen.
Hätte ich das Geld, wäre ich morgen beim Anwalt.

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Re: HD Option

Beitrag von rupf » 14.02.2012, 22:15

Es ist nun einmal so wie es ist. Und du kannst ja "schwere Geschütze" auffahren, warum nicht. Wenn dir das die ganze Sache Wert ist, steht dir ja nichts im Wege. Bis dann dann evtl. gerichtlich entschieden ist, gibt es schon wieder ganz andere Pakete. Und vor Gericht bekommst du ein Urteil, kein Recht, immer daran denken. Denn Recht haben und Recht bekommen sind zwei völlig verschiedene Sachen.
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Re: HD Option

Beitrag von GTAce » 14.02.2012, 22:19

Wie bereits erwähnt kann ich mir einen Anwalt so ohne weiteres nicht leisten.
Finde deine Einstellung aber völlig daneben, denn genau deswegen können Firmen wie UM so einen absoluten MIST mit ihren Kunden machen und nein, ich nehme das nicht auf die leichte Schulter, ich lass mich nämlich nicht verarschen!

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Re: HD Option

Beitrag von UM-Bigone » 14.02.2012, 22:22

GTAce hat geschrieben:Werde mich bei denen auch mal melden, alles andere als rechtens was die da treiben!
Vertrag wird nicht mehr erfüllt, müssen aber dennoch den gleichen Betrag bezahlen.
Hätte ich das Geld, wäre ich morgen beim Anwalt.
Wenn Dir der Vertrag so nicht mehr gefällt,hast Du oben beschriebenes Sonderkündigungsrecht.
Formschreiben gibt es dafür schon in diesem Forum.

Warum ist die Meinung von "rupf" völlig daneben ?
Sicher,man muss sich nicht einfach alles gefallen lassen,oder alles hinnehmen,aber Deine
Chancen sind wohl gleich Null.

Was anderes würde Dir ein Anwalt für teures Geld auch nicht erzählen.
Ansonsten,Verbraucherberatung,kostet 30 Euro für eine Rechtsberatung.

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Re: HD Option

Beitrag von ratcliffe » 14.02.2012, 22:33

UM-Bigone hat geschrieben:Wenn Dir der Vertrag so nicht mehr gefällt,hast Du oben beschriebenes Sonderkündigungsrecht.
...oder die in den AGB vorgesehene Reduzierung des Paketpreises einfordern.

Es gibt Verbraucherrechte! :streber:
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Re: HD Option

Beitrag von rupf » 14.02.2012, 22:46

GTAce hat geschrieben:Wie bereits erwähnt kann ich mir einen Anwalt so ohne weiteres nicht leisten.
Finde deine Einstellung aber völlig daneben, denn genau deswegen können Firmen wie UM so einen absoluten MIST mit ihren Kunden machen und nein, ich nehme das nicht auf die leichte Schulter, ich lass mich nämlich nicht verarschen!
Wenn du dich nicht "verarschen" lassen willst, dann mußt du doch dagegen vorgehen, oder nicht? Wie willst du denn sonst dein von dir eingefordertes Recht bekommen. Meine Einstellung dazu finde ich übrigens super. Und wenn ich etwas will und meine, dass ich im Recht bin, dann ziehe ich es auch durch und schwätze nicht nur. Aber vorher hole ich mir Beratung von Experten ein und wäge die Aussichten ab. Und für so etwas unwichtiges wie 2 HD Sender nicht mehr zu bekommen würde ich nie ein großes Brimborium machen, zumal ich dann einfach von meinem und von UM angebotenem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen würde.
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Re: HD Option

Beitrag von GTAce » 14.02.2012, 22:54

Es geht nicht nur um zwei blöde HD Kanäle, es geht darum dass sich ein großer Konzern mal wieder das Recht rausnimmt, alles zu tun was er will. Klar dass die damit durchkommen wenn Leute wie du meinen "kann man nichts machen".

Leider werde ich wohl nicht tausende anderer Betroffene dazu bringen können ihren Vertrag zu kündigen. Wenn ich das alleine mache hat es nämlich in der Tat kein Gewicht. Außerdem werden die mich nicht so einfach los, das können die knicken.
ratcliffe hat geschrieben:
UM-Bigone hat geschrieben:Wenn Dir der Vertrag so nicht mehr gefällt,hast Du oben beschriebenes Sonderkündigungsrecht.
...oder die in den AGB vorgesehene Reduzierung des Paketpreises einfordern.

Es gibt Verbraucherrechte! :streber:
Genau da bin ich aktuell dran.
Sie können sich aussuchen ob sie die Kanäle wieder freischalten, oder die Gebühr senken.
Unglaublich dass die ernsthaft denken die könnten so handeln.

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Re: HD Option

Beitrag von rupf » 14.02.2012, 23:02

Doppelpost :zwinker:
Zuletzt geändert von rupf am 14.02.2012, 23:14, insgesamt 1-mal geändert.
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Re: HD Option

Beitrag von rupf » 14.02.2012, 23:04

GTAce hat geschrieben:Es geht nicht nur um zwei blöde HD Kanäle, es geht darum dass sich ein großer Konzern mal wieder das Recht rausnimmt, alles zu tun was er will. Klar dass die damit durchkommen wenn Leute wie du meinen "kann man nichts machen".
Da solltest du richtig lesen, oder das gelesene richtig interpretieren.
Genau da bin ich aktuell dran.
Sie können sich aussuchen ob sie die Kanäle wieder freischalten, oder die Gebühr senken.
Unglaublich dass die ernsthaft denken die könnten so handeln.
Ich denke du kannst die keinen Anwalt leisten, oder Verbraucherzentrale? Wo kann man denn mitmachen und wo und wie bist du da genau dran?
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Re: HD Option

Beitrag von kalle62 » 15.02.2012, 01:13

hallo
was für ein aufstand wegen 2 hd sender.ich nehme immer das volle paket.da brauch ich mich über so was nicht zu ärgern.und bin ganz entspannt.
es gibt aber keinen aufschrei wenn neue sender kommen,und der preis bleibt gleich.ein 60 zoll plasma,aber keine 5 euro für hd allstar.
gruss kalle

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UM-Bigone
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Re: HD Option

Beitrag von UM-Bigone » 15.02.2012, 02:33

kalle62 hat geschrieben:hallo
was für ein aufstand wegen 2 hd sender.ich nehme immer das volle paket.da brauch ich mich über so was nicht zu ärgern.und bin ganz entspannt.
es gibt aber keinen aufschrei wenn neue sender kommen,und der preis bleibt gleich.ein 60 zoll plasma,aber keine 5 euro für hd allstar.
gruss kalle
Recht so :D
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nitro
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Re: HD Option

Beitrag von nitro » 15.02.2012, 02:57

UM-Bigone hat geschrieben:Recht so :D
Das gefällt dem eingeschleusten und bereits aufgeflogenen unitymedia Troll, der sich als Frau ausgiebt.

GTAce hat vollkommen Recht und wie einige ihn hier dafür noch dumm von der Seite anmachen und diesen raffgierigen Verein auf biegen und brechen verteidigen, ist einfach nur wiederlich.
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bernd2411
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Re: HD Option

Beitrag von bernd2411 » 15.02.2012, 05:10

Ich verstehe eher nicht,wo das Problem ist mit dem Rumgeheule..einfach zum nächsten Zeitpunkt kündigen , eine Selfsat mit Fensterhalterung besorgen und fertig. Ich weiss echt nicht,wo da das Problem ist. Auf der einen Seite meckern,dass es ja kein echtes HD ist, auf der anderen, dass zu wenig Sender sind und da wird wieder wegen was anderem gemeckert, habt ihr denn keine anderen Hobbys so das ihr nur vor der Glotze sitzt? Gibt es auf der Welt nichts wichtigeres als vor dem TV zu sitzen? Und dann pinkelt hier auch noch jeden jeden an, statt hier sich einige an den Riemen reisen und mal Unterschriften zu Sammeln usw gegen dieses Vorgehen von UM. Keiner von euch wird gezwungen UM zu nehmen,ihr könnt jederzeit zum nächsten Zeitpunkt kündigen und euch ne Schüssel aufstellen ,ans Fenster hängen oder DVB-T hinstellen.

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Dsak2
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Re: HD Option

Beitrag von Dsak2 » 15.02.2012, 07:04

bernd2411 hat geschrieben:Ich verstehe eher nicht,wo das Problem ist mit dem Rumgeheule..einfach zum nächsten Zeitpunkt kündigen , eine Selfsat mit Fensterhalterung besorgen und fertig. Ich weiss echt nicht,wo da das Problem ist. Auf der einen Seite meckern,dass es ja kein echtes HD ist, auf der anderen, dass zu wenig Sender sind und da wird wieder wegen was anderem gemeckert, habt ihr denn keine anderen Hobbys so das ihr nur vor der Glotze sitzt? Gibt es auf der Welt nichts wichtigeres als vor dem TV zu sitzen? Und dann pinkelt hier auch noch jeden jeden an, statt hier sich einige an den Riemen reisen und mal Unterschriften zu Sammeln usw gegen dieses Vorgehen von UM. Keiner von euch wird gezwungen UM zu nehmen,ihr könnt jederzeit zum nächsten Zeitpunkt kündigen und euch ne Schüssel aufstellen ,ans Fenster hängen oder DVB-T hinstellen.
:super: http://www.selfsat.ch/index.htm und weg von dem UM-Laden . Und wer das nicht kann , hat halt gelitten . :zwinker:
BildWünsche ein erfolgreiches 2013 und allen UM-Kunden, ne´Wohnung mit Süd-Balkon.... -)
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para-sympathikus
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Re: HD Option

Beitrag von para-sympathikus » 15.02.2012, 11:20

Sieht gut aus - bin auch gerade stark am Überlegen. Wenn man beim richtigen Sky-Angebot zuschlägt, bekommt man fürs gleiche Geld mehr Filme, mehr Sport, mehr HD und einen Recorder inklusive. Und auch wenn auch Sky vermutlich nicht frei von Deppen ist, aber kein Chaos kann so groß sein wie das, das UM derzeit verursacht und nach aussen transportiert...

Dsak2, hast Du eine "Schüssel" von denen oder kennst jemanden? Taugen die bzgl. Empfang? Wär nett, wenn Du mir eine PN schreibst, hat ja hier nichts verloren. DANKE!

Big Bernie
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Re: HD Option

Beitrag von Big Bernie » 15.02.2012, 11:33

UM-Bigone hat geschrieben: Ich konnte das über Twitter klären.
HL anrufen,das ist ein Bug im Online Bestellsystem.
Über die HL ist das problemlos buchbar.
Danke für die Klärung, werde am WE die HD-Option über die HL beantragen! :super:

LG BB

Horsty
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Re: HD Option

Beitrag von Horsty » 15.02.2012, 11:58

kalle62 hat geschrieben:hallo
was für ein aufstand wegen 2 hd sender.ich nehme immer das volle paket.da brauch ich mich über so was nicht zu ärgern.und bin ganz entspannt.
es gibt aber keinen aufschrei wenn neue sender kommen,und der preis bleibt gleich.ein 60 zoll plasma,aber keine 5 euro für hd allstar.
gruss kalle
Ein Vertrag ist ein Vertrag ist ein Vertrag. Beide Seiten sind verpflichtet sich daran zu halten, nicht nur eine. Wie würde UM sich verhalten wenn der Kunde einfahc mal weniger bezahlt? Würdest du dann auch sagen "Einen dicken Dienstmercedes für den Vorstand geleast und soviel Aufstand für 2 Euro die der Kudne zuwenig bezahlt?"

An GTAce: Die stressfreiere Lösung wäre wirklich wenn du das Sonderkündigungsrecht wahr nimmst und dir von dem gesparten Geld ein paar Blurays kaufst. Da hast du mehr Freude dran wie an dem, was UM bietet, und brauchst dich nicht wegen solcehr Vertragsnickeligkeiten rumzuärgern. Sollen die Fanboys doch glücklich werden wenn sie über den Leisten gezogen werden, die geben es ja gerne. UM sind solche Kunden sowieso lieber, das passt dann schon zusammen. :zwinker:

Ich begnüge mich auch mit dem Basispaket was ich leider über die Mietnebenkosten mitbezahlen muss, aber auf alles andere kann ich verzichten. Bildstörungen sehen in HD auch nicht schöner aus wie in SD. :naughty:

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Re: HD Option

Beitrag von jube50 » 15.02.2012, 12:43

Die Gleichgültigkeit mancher Leute ist für mich unverständlich und auch ein wenig erschreckend.

Da wird seitens UM eine Preis- und Gestaltungspolitik betrieben, die für den User einfach nicht mehr recht durchschaubar ist.
Die ganzen Anfragen und Verunsicherungen bestätigen dies hier schließlich. Hinzu kommen dann noch die unterschiedlichen und teilweise unqualifizierten Aussagen der UM-Mitarbeiter, um das Chaos einfach perfekt zu machen.

Einige Euronen hier, einige Euronen da. Eine Kleinigkeit von mal eben 4 Euro für ganze 3 HD-Sender, die heute eigentlich der normale Standard sein sollten?
Morgen wieder einige Sender mehr und *wieder* ein paar Euronen mehr zu bezahlen ist doch sicherlich nur ein Klacks mit stark steigender Tendenz, oder?

Die 100-Eurogrenze ist heute an Fernsehgebühren längst überschritten.

Ein Ende ist noch lange nicht in Sicht.

Mich interessiert auch nicht das Gerangel zwischen Sender und UM mit deren Schuldzuweisungen. Ich bin Unitymedia-Kunde und für mich ist das Produkt maßgebend, welches ich am Ende bezahlen darf und auch erhalte.

Dass hier das Ende einer Fahnenstange erreicht sein sollte, dürfte eigentlich jedem User klar sein.

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Re: HD Option

Beitrag von thunder99 » 15.02.2012, 13:54

bernd2411 hat geschrieben:Ich verstehe eher nicht,wo das Problem ist mit dem Rumgeheule..einfach zum nächsten Zeitpunkt kündigen , eine Selfsat mit Fensterhalterung besorgen und fertig. Ich weiss echt nicht,wo da das Problem ist.
Das Problem liegt darin, dass du dich scheinbar nicht mit der Materie auskennst.

Auch deine tolle Selfsat Anlage nützt nich viel, wenn man a) keine entsprechende Befestigungsmöglichkeiten bzw. diese nicht anbringen darf und/oder b) keine Sicht in die benötigte Himmelsrichtung hat.

StefanG
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Re: HD Option

Beitrag von StefanG » 15.02.2012, 14:01

jube50 hat geschrieben:Dass hier das Ende einer Fahnenstange erreicht sein sollte, dürfte eigentlich jedem User klar sein.
Stimmt, das Ende der Fahnestange ist erreicht.

Dabei geht es noch nicht mal um das Geld sondern das es nicht mehr Spannend ist.

Dennoch, wenn man dann noch das Gefühl bekommt, ein Unternehmen zockt (ab), dann mag man eh nicht mehr.

Der Kündigungsreflex wird stärker.

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Re: HD Option

Beitrag von harry01 » 15.02.2012, 14:03

Diese ganze Aufregung wegen dieser 2 Sender ist so was von unnötig. Die User die schon länger hier mitlesen oder aktiv sind, werden sich vielleicht erinnern, wie vor ca. 2 Jahren noch darüber gelästert wurde, als UM den Sender "Servus TV HD" mit der HD-Box angepriesen hat. Niemand wollte den Sender haben, geschweige denn sehen. Sport1 HD gab es zudem noch gar nicht, der kam sowieso erst später ohne Mehrkosten hinzu.

Ist hier wirklich auch nur einer, der die HD-Box nur geordert hat wegen dieser Sender???

Kann ich mir wirklich nicht vorstellen. Jetzt hat man eben ein neues, erweitertes Paket mit zusätzlichen kostenpflichtigen Sendern daraus gemacht(für die man ja auch mit SAT bezahlen muss), was soll`s?
Bucht es oder lasst es sein.

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Re: HD Option

Beitrag von StefanG » 15.02.2012, 14:21

Naja ganz so einfach ist das nicht.

Nehmen wir einmal an du Least ein Auto.

Als Extra ist ein Navi dabei.

Du fährst meist in einer Gegend in der du dich gut auskennst.

D.h. du hast das Auto nicht wegen dem Navi geleast. Es war halt einfach dabei.

Denoch gibt es Situationen, in dem du das Navi benutzt hast.

Ist also ein 'Nice-to-have'.

Eines Tages bei einem Werkstatttermin wird dir gesagt, das man leider das Navi ausbauen muss, falls du nicht bereit bist vier Euro mehr Leasing zu bezahlen.

Das nach mehreren Monaten und ohne Vorankündigung oder irgendeine vertragliche Grundlage am Anfang !

Was würdest du machen?

1.) Denn Leasingvertrag sofort mit einem Sonderrecht kündigen.
2.) Ohne Navi weiterfahren
3.) Die Erhöhung der Leasinggebühr akzeptieren

Alle drei Möglichkeiten haben keinerlei Vorteil für dich, dafür jede einzelne Alternative für dich diverse Nachteile.

Niemand würde sich wundern wenn du sehr sehr verägert wärest und (da das bei Autos zum Glück geht) niemals mehr den hinter dem Leasinvertrag steckenden Autohersteller ein Fahrzeug abnehmen würdest.

Weiterhin bestätigen dir Insider für Verträge, das dieses Vorgehensweise Vertraglich gar nicht geht oder zumindest sehr sehr unfein ist.

Von daher, so wird dir versichert, die aller aller meisten Händler so ein Vorgehensweise noch nicht mal im Traum einfallen würde, um eben einen zufriedenen Kunden für später zu erhalten.

Die Parallelen zu dem Vorgehen von UM und die Alternativen 1. - 3. oben sind gewollt...

Das dumme ist nur, das die allermeisten Zwangsverkabelten nicht wechseln können oder wenn sie es tun (z.B. zur Telekom oder Sat) denoch über die Nebenkosten Geld an UM abdrücken.

Man wundert sich über UM fast nicht mehr.

Allerdings, UM nimmt im Moment in Kauf das es tausendfach zahlende Kunden gibt die sich (mit Recht) sehr sehr ärgern.

Auf dauer ist das für UM sehr sehr schädlich. Selbst wenn diese eine gewisse Vormachtstellung haben.

Sie gehen sehenden Auges ein Zugrund-Geh-Kurs der tief verwurzelt ist in ihrer traditionellen Kundenunfreundlichkeit.

kalle62
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Re: HD Option

Beitrag von kalle62 » 15.02.2012, 14:41

hallo
und dann kann man bei sport 1 hd nicht mal den videotext aufrufen.und wenn ich mir ein hd recorder ins haus hole.dann möchte ich ihn auch richtig nutzen.und buch gleich die hd sender dazu.und es sind immer sender dabei,die man eigentlich nicht braucht.bei mir sind es tnt serie-fox-syfy und alles in hd.die könnte man bei mir ersatzlos streichen.
gruss kalle

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