Drei neue HD-Kanäle von ProSiebenSat.1

Hier geht es um alle digitalen TV- und Radioprogramme, die von Unitymedia ins Kabelnetz eingespeist und selbst vermarktet werden (inklusive ARD Digital und ZDFvision).
Jens_NRW
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Re: Drei neue HD-Kanäle von ProSiebenSat.1

Beitrag von Jens_NRW » 06.10.2011, 13:22

Quelle und relevanten Zahlen lass ich nicht gelten, ist noch nicht mal böse gemeint, aber sorry, frei nach dem Satz "Glaub keiner Statistik die du nicht selber gefälscht hast..."

Was die Befragung des TÜV angeht, die kenn ich wie gesagt nicht, würde mich aber schon interessieren, damit man mal n anderen Blickwinkel bekommt, ist ja nicht so, das ich dafür nicht offen bin. Ich mags nur nicht, wenn man ohne Begründung irgendwelche Behauptungen aufstellt was richtig oder falsch ist.
Dann guck ich mal ob ich die Befragung finde :-)

Intoxication

Re: Drei neue HD-Kanäle von ProSiebenSat.1

Beitrag von Intoxication » 06.10.2011, 13:26

Jens_NRW hat geschrieben:[...]

Was die Befragung des TÜV angeht, die kenn ich wie gesagt nicht, würde mich aber schon interessieren, [...]

Kein Problem, ich helfe dir gerne auf die Sprünge: http://www.unitymedia.de/unternehmen/pr ... nheit.html

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Re: Drei neue HD-Kanäle von ProSiebenSat.1

Beitrag von Jens_NRW » 06.10.2011, 13:31

Hehe ne Pressemitteilung von UM? Ich glaub es war hier im Forum, dass von einem User folgende sinngemäße Aussage eines Hotline-Mitarbeiters gepostet wurde "Pressemitteilungen müssen nicht immer korrekt sein und sind auch nicht verbindlich"... Stellt sich mir die Frage ist die Aussage so passiert oder einfach nur verfälscht? Ist sie so getroffen worden wirft es denk ich keinen guten Schatten auf UM, zumal ich selbst mehr als schlechte Erfahrung mit der Kundenbetreuung habe, aber anderes Thema gehört grad nicht hier her, gern privat.

Intoxication

Re: Drei neue HD-Kanäle von ProSiebenSat.1

Beitrag von Intoxication » 06.10.2011, 13:37

Etwas paranoide Einstellung, hm?

Da du anscheinend hinter jedem Baum ein Monster vermutest und auch noch zudem indirekt UM unterstellst, eine TÜV-Befragung frisiert zu haben, hast du dich für mich als Diskussionspartner soeben selbst disqualifiziert. Nur doof, dass der TÜV auf der eigenen Seite ebenfalls die UM-Pressemitteilung bestätigt, was? Siehe dazu auch http://www.tuvdotcom.com/quality_marks/ ... ?locale=de

Aber: Abgesehen davon wurde es ohnehin schon mal wieder längst Off Topic und Grundsatzdiskussionen mit neurotischen Usern lehne ich ab, da es pure Zeitverschwendung ist.

:roll:

[Beitrag editiert]
Zuletzt geändert von Intoxication am 06.10.2011, 13:41, insgesamt 1-mal geändert.

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Re: Drei neue HD-Kanäle von ProSiebenSat.1

Beitrag von Jens_NRW » 06.10.2011, 13:40

Ich vermute gar nix und unterstelle nix, ich hab nur eine Aussage ins Spiel gebracht die ich hier gelesen habe und nicht weiß was ich davon halten soll. Und es tut mir ja leid, aber ja aufgrund der Aussagen die ich bei UM schon bekommen habe, OBWOHL ich ständig sachlich und freundlich nachfrage, würde mich eine solche Aussage eines Hotline-Mitarbeiters nicht wundern. Meine persönliche Erfahrung ist dort leider, dass die wirklich guten, freundlichen und kompetenten Leute im Twitter-Support zu finden sind, und in der Hotline zu oft "gescheiterte" Existenzen die etwas beweisen müssen. Wenn ich mich dadurch bei dir disqualifiziert habe ist das so und kann ich gut mit leben.

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Re: Drei neue HD-Kanäle von ProSiebenSat.1

Beitrag von HariBo » 06.10.2011, 13:45

vielleicht nicht ganz so repräsentativ, aber doch informativ:
http://forum.computerbild.de/unitymedia ... 16609.html

und die Tüvmitteilung gibt es hier:
http://www.tuvdotcom.com/quality_marks/ ... ?locale=de

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Re: Drei neue HD-Kanäle von ProSiebenSat.1

Beitrag von Jens_NRW » 06.10.2011, 13:58

Danke HariBo, den TÜV-Link hat Intoxication leider erst eingestellt als ich mein Post schon abgeschickt hatte, ausserdem wäre es auch nicht verwerflich gewesen den vorher schonmal anzugeben, bevor man mich so anfährt.

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Re: Drei neue HD-Kanäle von ProSiebenSat.1

Beitrag von DianaOwnz » 06.10.2011, 15:35

Intoxication hat geschrieben:Nappi, ich hab ne Idee... Du gehst Schaukeln und wir haben unsere Ruhe vor deinen Ergüssen :zwinker:

:winken:

Ich habe da auch eine Idee.

Du hälst dich besser vornehm zurück !

Wenn du nämlich bei UM arbeitest , wie es den Anschaien macht, dann wirst du hier mit deinen Kommentaren ein sehr schlechtes und peinliches Bild auf deine Arbeitgeber .

Ich stelle mir da schon den Bericht in der c't vor "Unitymedia Mitarbeiter beleidigen eigene Kunden im Forum".

Denk mal drüber nach !
gordon hat geschrieben:UGM, UGM, UGM... Ich kann es nicht mehr hören bzw. lesen :schnarch:

Wird hier eigentlich wer gezwungen, P7S1 in HD zu bestellen? Eben. Offenbar wollen die Sender das nicht für lau anbieten, also muss es eben was kosten. Wenn man es nicht bezahlen will,lässt man es. Ich brauche die Sender auch nicht in HD, aber die Nachfrage scheint da zu sein.

Momentan noch nicht, damit das auch in der Zukunft nicht der Fall ist sollte man den Kunden auch mitteilen wozu ihr handeln führt wenn sie sich solche Werbe-Gängelsender gegen Zuzahlung zulegen.
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Re: Drei neue HD-Kanäle von ProSiebenSat.1

Beitrag von DianaOwnz » 06.10.2011, 15:41

nappi hat geschrieben:.....EDIT: sorry aber habe grade nochmal auf der HP von KD geschaut und es sieht wirklich so aus als ob die Privaten in HD schon in Basic mit drin sind, das heisst diese Sender bekommt jeder Digital Kunde !! also wenn UGM auch so gut waere würde ich diese Sender dann auch mitnehmen, ups da habe ich ja eine Kleinigkeit vergessen bei UGM muss ich das CI+/HD Receiver nehmen also kostet es trotzdem mehr als bei KD :wand:
Kabel Deutschland hat die Grundgebühren erhöhrt, somit muß jeder diese Dreckssender mit den Schikanen mitbezahlen, also ich möchte das bei UM nicht , ich zahlen nicht dafür um von TV Sendern verarscht zu werden !
Sensemann hat geschrieben:Ui da ist UM ja billiger. Da kostet das CI Modul 0,10 Euro..... :radio:

anscheinend läuft im SAT TV nix tolles, das du hier stundenlang rumtrollst :super:

Weder bei Kabel Deutschland , noch bei UM gibt es ein CI Modul !
nappi hat geschrieben:.......

Walkind Dead on FOX am 21.10.2011 um 21.45 !!!!!!!

ZENSIERT VERSION !
Bartolas hat geschrieben:..... Die Gängelungen durch HD+ an sich liegen ja nun nicht an UM....

Ach und wer setzt sie um ?

Wer sorgt dafür das sein Kunden gegängelt werden ?
Strohschneeball hat geschrieben:Drei neue HD-Kanäle von ProSiebenSat.1

Ich frage mich nur, wer braucht so einen Schwachsinn?? :kratz:

Sein Name ist Programm, Starchild, er erleidet sonst schwere gesundheitliche Schäden wenn er sich nciht von den Privatsendern verarschen lassen kann. :brüll: !
Zuletzt geändert von DianaOwnz am 06.10.2011, 15:52, insgesamt 1-mal geändert.
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Re: Drei neue HD-Kanäle von ProSiebenSat.1

Beitrag von Intoxication » 06.10.2011, 15:52

Ooooooommmmmmmmmmmmmmmmm... kein weiterer Kommentar mehr von meiner Seite zu den Forentrollen

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Re: Drei neue HD-Kanäle von ProSiebenSat.1

Beitrag von DianaOwnz » 06.10.2011, 16:00

Intoxication hat geschrieben:
Bruzzel hat geschrieben:[...] grundsätzlich ist an dem Angebot doch nicht herumzukritisieren.
Wer die Sender gerne sieht, wird sich über HD freuen und dafür auch gerne extra zahlen andere eben nicht.

Genau so ist es ;)

Von wegen !

Es gibt ein Menge daran zu kritisieren, schließlich handelt es sich hier um werbefinanzierte Privatfernsehen !

Bei UM bezahlt man eine Kabelgebühr für den TV Empfang.

Wer digital schauen möchte hat dann noch mal extra bezahlt.
HD bekommt er aber nicht , er soll dann NOCH EINMAL bezahlen.
Dazu nötigt ihn dann der Kabelanbieter wohl auch noch besondere probitäre Hardware zu benutzen, CI wurde ins Leben gerufen damit z.B. genau das nicht sein muß !

Dem Kartellamt ist das gar nicht recht und es widerspricht star4k den Kundeninteressen !

Dazu setzt UM dann massive Restriktionen um die alltäglich sind ( Aufnahmeverbot/ Vorspulverhinderungen wie ich vermute, man wird sehen )

Dabei muß dann noch erwahnt werden das JEDER UM Kunde diese Sender schon im Supermarkt bezahlt hat !
Ebenfalls muß erwähnt werden das diese Sender weder Senderechte noch eine Sendelizenz fürs Pay TV haben und das ist es wenn die Sender von UM Geld erhalten.


Da findest du nichts dran herumzukritisieren ?

Intoxication hat geschrieben:@STefanG: Du schreibst ständig von "wir" ... Wer ist denn bitte "wir"?

Wir sind die, die eben nicht bei UM arbeiten und hier deren Werbesprachrohr darstellen und Sche**e als Schokolade verkaufen wollen !
Intoxication hat geschrieben:Deine Polemik kannst du dir sparen.
Du stellst deine Äüsserungen ständig so dar, als seien sie allgemeingültig oder würden die Masse der Kunden repräsentieren. Dem ist aber nicht so! ;)

Natürlich gibt es auch schlecht informierte Kunden die ihr da über den Tisch ziehen könnt, irgendwann werden die aber auch die ganzen Schikanen feststellen und dann vielleicht vorziehen sich weder von UM noch von den TV Sendern weiter verarschen zu lassen ;)
Intoxication hat geschrieben:
Jens_NRW hat geschrieben:[...]
Dann würde mich jetzt umgekehrt interessieren, wie du auf die Idee kommst das dies eben NICHT die Masse der Kunden repräsentiert?

1.) Sitze ich an der Quelle und kenne die relevanten Zahlen.
2.) Die Befragung des TÜV (07/2010) unter 1000 Kunden (was somit representativ ist) ergab für die Kundenzufriedenheit die Gesamtnote gut.

Dann schau mal wieviele Leute analog schauen und gucke dir die Zahlen des analogen TVs an.
Dann ziehe noch eine Prozentzahl der Digitalkunden ab die bei euch zwar als digitaler Kunde vermekrt sind aber weiterhin noch analog schauen weil sie halt nur eine Smartcard aber mehrere Geräte haben ;)

PS , So eine Befragung habe ich auch einmal mitgemacht.
Es ging um unterschiedliche Stromanbieter und wie ich mit denen zufrieden bin.
Ich habe da Fragen beantwortet zu Firmen die ich teilweise überhaupt noch nie gehört hatte und auf Fragen wovon ich wirklich keine Ahnung hatte.


Aber glaube du ruhig weiter an solche Umfragen, ich gebe seit dieser Befragung bei da überhaupt nichts mehr auf solche Ergebnisse denn ich weiß ja nun wie die zustande kommen können.
Zuletzt geändert von addicted am 08.10.2011, 10:59, insgesamt 1-mal geändert.
Grund: Beleidigende Äusserung aus Beitrag entfernt.
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Re: Drei neue HD-Kanäle von ProSiebenSat.1

Beitrag von Intoxication » 06.10.2011, 16:12

Wie ich bereits schrieb: KEIN weiterer Kommentar mehr meinerseits zu unsachlichen, polemischen Kommentaren, die zudem fast ausschließlich auf einer persönlichen Schiene gefahren werden.

StefanG
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Re: Drei neue HD-Kanäle von ProSiebenSat.1

Beitrag von StefanG » 06.10.2011, 16:14

Intoxication hat geschrieben:Die Befragung des TÜV (07/2010) unter 1000 Kunden (was somit representativ ist) ergab für die Kundenzufriedenheit die Gesamtnote gut.
Wurden denn dabei auch Nicht-Kunden befragt, die UM Kabelzuseher sind, aber niemals in der UM Kundendatei stehen, weil dort nur ihr Vermieter drinnsteht.

Vermutlich nein.

Obwohl man davon ausgehen kann das diese Leute auch momentan zufrieden sind, da noch sehr viele SD analog am UM kabel schauen.

Da ist ja alles beim alten, das ist Gängelungsfrei.

Leider gilt dies nicht mehr in der UM HD Zukunft.

Und, hier geht es um HD und die Zukunft.

Ob dann noch alle Zufrieden sind, wenn das mehrheitlich einschlägt wie UM den HD Zugang gestaltet kann schon vorab bezweifelt werden.

UM selbst fürchtet sich vor dieser Unzufriedenheit, da sie an der analogen und gängelungsfreien Verbreitung solange wie möglich festhalten wollen.
Zuletzt geändert von StefanG am 06.10.2011, 16:23, insgesamt 1-mal geändert.

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Re: Drei neue HD-Kanäle von ProSiebenSat.1

Beitrag von StefanG » 06.10.2011, 16:17

Jens_NRW hat geschrieben:Ich glaub es war hier im Forum, dass von einem User folgende sinngemäße Aussage eines Hotline-Mitarbeiters gepostet wurde "Pressemitteilungen müssen nicht immer korrekt sein und sind auch nicht verbindlich"...
Das war ich.

Genauso wurde es von der UM HL in mein Ohr gesagt...

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Re: Drei neue HD-Kanäle von ProSiebenSat.1

Beitrag von DianaOwnz » 06.10.2011, 16:24

Intoxication hat geschrieben:
Jens_NRW hat geschrieben:[...]

Was die Befragung des TÜV angeht, die kenn ich wie gesagt nicht, würde mich aber schon interessieren, [...]

Kein Problem, ich helfe dir gerne auf die Sprünge: http://www.unitymedia.de/unternehmen/pr ... nheit.html

ICh kann dir auch ein solche Umfrage basteln, du mußt mir nur sagen welches Ergebnis du erwartest und dann werde ich die Fragen dementsprechend formulieren.

Wenn UM an solche Umfragen glaubt dann erklärt das allerdings einiges.

Alleine schon für den eMail Service würde ich die Note 6 vergeben( schlechter geht es ja nicht ).
90 % der Mails werfden gar nicht beantwortet , andere Mails brauchen mindestens ein Woche falls man eine Antwort erhält !

Per Telefon würde ich eine 3 vergeben, daß ist sehr Mitarbeiterbezogen.
Mir sagte z.B. mal ein Mitarbeiter als hier 2 Häuser durch einen Fehler des UM Technikers komlett vom Kabel getrennt wurden das wir überhaupt keine Kunden bei UM wären.
Ich riet ihm dann mal in meine 3 Play Vertragsdaten zu schauen !
Die Behebung des von UM verursachten Schadens dauerte übrigens 4-5 Tage hier ohne TV und Internet und Telefonempfang. Versteht sich von selbst das UM KEINE Entschädigung dafür bezahlt hat durch Absenkung der Gebühren, oder ?

Als der erst ebei uns im Haus 3 Play genommen hat gab es danach über einen Zeitraum von 3 Monaten entweder für den Kunden keinen Internetempfang oder TV Empfang von allen anderen Eigentümern war gestört.
Es rückten in dieser Zeit 5-10 x Techniker nach hier aus , aber erst nach den 3 Monaten wurden wir nciht mehr im TV Empfang beeinträchtigt.

Dabei muß ich dann noch erwähnen das der TV Techniker vom UM sich an unserem Gemeinschaftseigentum vergriffen hat und ohne Nachfrage den Verstärker getauscht hat !

Ich nenen das alles nicht unbedingt guten Service ;)
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Re: Drei neue HD-Kanäle von ProSiebenSat.1

Beitrag von DianaOwnz » 06.10.2011, 16:31

Intoxication hat geschrieben:Wie ich bereits schrieb: KEIN weiterer Kommentar mehr meinerseits zu unsachlichen, polemischen Kommentaren, die zudem fast ausschließlich auf einer persönlichen Schiene gefahren werden.


Schon klar, auf berechtigte Kritik wird von seiten UM nicht reagiert, ist ja nicht s Neues sondern leider traurige Gewohnheit.

Wie paßt jetzt DEINE Haltung dazu zu der von dir gelobten Kundenzufriedenheitsumfrage ?
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Re: Drei neue HD-Kanäle von ProSiebenSat.1

Beitrag von janhh20 » 06.10.2011, 17:31

Es kann nicht sein, daß einige hier nur meckern können. :wand:

Erst geht es mit der Einspeisung der privaten HD-Sender nicht schnell genug und dann wird über mögliche Restriktionen geschimpft, die aber ganz sicher so von den Sendern gewollt und für UM nur mit eigener Hardware umsetzbar sind.

Wer aber ein persönliches Problem mit UM hat, muß sich einen anderen Weg für den Fernsehempfang suchen, umziehen oder verzichten. Aber immer nur die gleiche Leier in jedem Post nervt.

Intoxication

Re: Drei neue HD-Kanäle von ProSiebenSat.1

Beitrag von Intoxication » 06.10.2011, 17:32

janhh20 hat geschrieben:Es kann nicht sein, daß einige hier nur meckern können. :wand:

Erst geht es mit der Einspeisung der privaten HD-Sender nicht schnell genug und dann wird über mögliche Restriktionen geschimpft, die aber ganz sicher so von den Sendern gewollt und für UM nur mit eigener Hardware umsetzbar sind.

Wer aber ein persönliches Problem mit UM hat, muß sich einen anderen Weg für den Fernsehempfang suchen, umziehen oder verzichten. Aber immer nur die gleiche Leier in jedem Post nervt.

Dem ist nichts hinzuzufügen ;)
:super:

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Re: Drei neue HD-Kanäle von ProSiebenSat.1

Beitrag von Jens_NRW » 06.10.2011, 18:04

janhh20 hat geschrieben:Wer aber ein persönliches Problem mit UM hat, muß sich einen anderen Weg für den Fernsehempfang suchen, umziehen oder verzichten. Aber immer nur die gleiche Leier in jedem Post nervt.
Weil umziehen auch so einfach ist. Gibt ja an jeder Ecke Leerstand en masse, vor allem in guten Wohngegenden. Und kosten tut so ein Umzug natürlich auch nix. Habt ihr keine besseren Argumente?

Zumal in so gut wie jeder Mietswohnung Sat-Anlagen nicht erlaubt sind und IPTV auch noch nicht sooo ausgebaut ist.

Andreas W.
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Re: Drei neue HD-Kanäle von ProSiebenSat.1

Beitrag von Andreas W. » 06.10.2011, 18:19

Hallo,

verstehe ich nicht. Ich würde ja mal meinem Vermieter auf die Füße treten. Es ist doch ein Unding, dass er Dir zumutet Unitimedia gucken zu müssen und obendrein auch noch ne Satanlage verbietet. Ich denke mal der möchte Dich nur ärgern. Das wäre doch mal ein Fall für ein inoffizielles Vermieter Forum. So eine Sauerei aber auch... :traurig: An allen Ecken und Enden gibt es Leute die nur darauf aus sind seine Mitmenschen zu gängeln. Es ist einfach zum heulen... Und obendrein sind von anderen Anbietern die Netze noch nicht so recht ausgebaut. Auch da gibt es Bedarf zum Nachbessern. Sicher wollen die den einen oder anderen auch nur ärgern. Die Welt ist so ungerecht....

Gruß Andreas

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Re: Drei neue HD-Kanäle von ProSiebenSat.1

Beitrag von conscience » 06.10.2011, 18:21

Das Forum ist eben schlächt geführt.
--
Wie immer keine Zeit

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Jens_NRW
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Re: Drei neue HD-Kanäle von ProSiebenSat.1

Beitrag von Jens_NRW » 06.10.2011, 18:23

Das verstehst du falsch, ich hab schon die Wahl, allerdings zwischen UM, IPTV oder DVB-T. :-)
Da die Telekom anfang des Jahres unsere Straße auf VDSL 50 umgestellt hat würde es dort ja gehen, wenn ich nicht noch in einem 10 monatigen UM Vertrag fest sitzen würde.

Andreas W.
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Re: Drei neue HD-Kanäle von ProSiebenSat.1

Beitrag von Andreas W. » 06.10.2011, 18:38

Hallo Jens,

aber diesen Vertrag hast Du doch abgeschlossen und kein anderer. Ich verstehe die Aufregung hier nicht so recht. Hier geht es um drei zusätzliche Programme die demnächst empfangbar sein sollen. Soweit so gut. Dann wird eine wilde Spekulation über die Preise aufgestellt um sich dann über die eigene Spekulation aufzuregen. Das kann doch von niemandem für ernst genommen werden. Also zumindest ich kann das wenig ernst nehmen. Wenn ich auf die Sender verzichten kann oder will, dann verzichte ich darauf. Es gibt also gar keinen Grund sich aufzuregen.

Alle anderen Randdiskussionen sind eh Off_Topic und haben an und für sich in diesem Thema nichts verloren. Es gibt hier eine Hand voll Leute die aber ihren Unmut in jedem greifbaren Thread zum Besten geben. Und immer kommt die gleiche Leier und das selbe Rumgejammer wie schlimm die Welt und vor allem Unitymedia doch ist.

Gruß Andreas

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Re: Drei neue HD-Kanäle von ProSiebenSat.1

Beitrag von Jens_NRW » 06.10.2011, 18:51

Bei der Diskussion um die HD-Sender hab ich mich eh nicht eingeschaltet, was den Vertrag angeht, ja da bin ich in der Situation sagen zu können, den hab ich abgeschlossen, da ich im Gegensatz zu den meisten meiner Verwandten und Bekannten UM nicht in den Nebenkosten enthalten habe. Was bleibt ist jedoch die Tatsache entweder UM oder IPTV, da SAT-Anlagen vom Gesetzgeber aus legal im Mietvertrag, oder in meine Fall Nutzungsvertrag, verboten werden dürfen. Dies widerum ist eine Diskussion die hier womöglich nicht mal ins Off-Topic gehört.

Andreas W.
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Re: Drei neue HD-Kanäle von ProSiebenSat.1

Beitrag von Andreas W. » 06.10.2011, 18:59

Hallo Jens,
da ich im Gegensatz zu den meisten meiner Verwandten und Bekannten UM nicht in den Nebenkosten enthalten habe.
Aber diese Verträge hat doch Unitymedia auch nicht eingeprügelt sondern sie wurden mit den Vermietern geschlossen. Beim Einzug in die Wohnung sollte einem auch bekannt gewesen sein, dass in der Wohnung Kabelanschluss bezahlt werden muss. Also ein Vertrag den man am Ende auch selber geschlossen hat.
da SAT-Anlagen vom Gesetzgeber aus legal im Mietvertrag, oder in meine Fall Nutzungsvertrag, verboten werden dürfen. Dies widerum ist eine Diskussion die hier womöglich nicht mal ins Off-Topic gehört.
Auch hier hat Unitymedia verhältnismäßig wenig Macht. Unitymedia wird sicher niemandem eine Schüssel verbieten können. Auch hier sind es doch eher die Vermieter die so oder so handeln. Daher auch die Anmerkung des inoffiziellen Vermieterforums. Warum lehnt sich denn keiner gegen die Vermieter auf? In beiden Zitaten spielt der hier eine große Schlüsselrolle. Und selbstverständlich ist das OT, da es hier um zusätzlich empfangbare Programme geht und nicht darum warum der eine oder andere auf Unitymedia zurück greifen muss.

Gruß Andreas

Edit: Weil ich es missverstanden habe. Ich meinte mit Off Topic, es geht nicht ums Thema "Drei neue HD-Kanäle von ProSiebenSat.1" sondern man befindet sich in einem ganz anderen Thema. Also Off Topic.

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