Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

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fuchs2010
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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von fuchs2010 » 18.11.2010, 09:24

@bubi - na du must schon eine grosse nummer bei um sein, wenn sat u. kabel alles ungeprüft von dir übernimmt : respekt und keine irionie

ich finde das ist ein erster schritt in die richtige richtung. wenn es tatsächlich so kommt.

danke bubi - danke um
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jenne1710
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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von jenne1710 » 18.11.2010, 09:33

fuchs2010 hat geschrieben:@bubi - na du must schon eine grosse nummer bei um sein, wenn sat u. kabel alles ungeprüft von dir übernimmt : respekt und keine irionie

ich finde das ist ein erster schritt in die richtige richtung. wenn es tatsächlich so kommt.

danke bubi - danke um
Haben es ja nicht ungeprüft übernommen.......ist ja der Link zum UM Twitter feed bei..........und prinzipiell ist sat und kabel ein Medium, was von Beiträgen der Gemeinschaft lebt. Sprich, Du sagst denen: schaut mal hier, das Forum, da gibt es wohl Tendenzen für ein neues Produkt (was auch immer). Die schauen sich das an und veröffentlichen dann einen Artikel (ob nun alles so stimmt oder halt nicht). Prinzipiell finde ich das so ein wenig wie Wikipedia......

Frank47
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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von Frank47 » 18.11.2010, 09:36

Es ist erstaunlich, was ein paar magere Informationen hier auslösen können. Am 01.12. werden im Callcenter die Leitungen zusammenbrechen.
Wie Jenne1710 das rüberbringt, könnte man meinen, er wäre Hausmeister bei UM und hätte auf dem Flur Gespräche aufgeschnappt.
Möglicherweise hat er aber ein geräumiges Büro dort und seine Infos sind Teil einer "Produktinformations"kampagne.
Man kann jetzt 2 Wochen lang träumen und UM-Kritiker müssen unter Tränen gestehen, sich geirrt und UM doch recht lieb zu haben.
Wenn man erst richtig aufgegeilt wurde und der Verstand langsam wegdriftet, akzeptiert man Bedingungen, die man sonst nicht akzeptieren würde.
Soll bei manch anderem Gewerbe auch funktionieren.
Die Infos dürften besonders für TT C834-Besitzer bestimmt sein, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, das tatsächlich Ende Novenber das Update kommt.
Dann werden sicher einige vor Glück taumelnde C834-Besitzer gleich ein HD-Paket buchen.

bubi09
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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von bubi09 » 18.11.2010, 09:38

fuchs2010 hat geschrieben:@bubi - na du must schon eine grosse nummer bei um sein, wenn sat u. kabel alles ungeprüft von dir übernimmt : respekt und keine irionie

ich finde das ist ein erster schritt in die richtige richtung. wenn es tatsächlich so kommt.

danke bubi - danke um
Hm mittlerweile bietet UM selbst wohl nicht mehr genug Angriffsfläche und es wird auch gegen einzelne Benutzer gehetzt. Aber wenn es dich befriedigt... bitte.

jenne1710
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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von jenne1710 » 18.11.2010, 09:40

Frank47 hat geschrieben: Wie Jenne1710 das rüberbringt, könnte man meinen, er wäre Hausmeister bei UM und hätte auf dem Flur Gespräche aufgeschnappt.
Möglicherweise hat er aber ein geräumiges Büro dort und seine Infos sind Teil einer "Produktinformations"kampagne.
nein und nein

ich komme aber aus bochum. und in bochum ist nun mal der kundenservice.....und dann kennt man schon mal jemanden, der dort arbeitet :=)

fuchs2010
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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von fuchs2010 » 18.11.2010, 09:43

nee bubi - jetzt liegst du falsch.

ich habe geschrieben: "keine ironie" und das meine ich auch so.

bisher hat mich gestört, dass ich meinen guten technisat abschaffen müsste und mir die - müsst ihr zugeben hässliche box - ins wohnzimmer stellen sollte. das fällt jetzt weg. und das ist gut so.

also nochmal: danke

p.s. wenn dann noch die sky hd`s kommen
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ErNiE
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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von ErNiE » 18.11.2010, 09:44

Also ich muss gestehen das ich mich mit den verschiedenen Smartcards so gar nicht auskenne.
Ich nutze eine IO-2 Karte, für die ich 5 Euro Gebühr bezahle, damit ich sie im Humax 1000 HD nutzen kann (darauf laufen dann Sky und UM Basic).

Wenn ich richtig verstanden habe, steht wohl diese nur Kartenlösung nur für UM-2 Karten an, die ich wiederum im Humax nicht nutzen kann?
(mit Alphacrypt und Co kenne ich mich so gar nicht aus)

Ich bin grundsätzlich auch gar nicht so abgeneigt in Sachen HD Box, nur die Zwangsbündelung, sprich die Tatsache das man kein reines HD-Paket ordern kann (so wie bei anderen KNB) stört mich halt.
Zusätzlich habe ich aber auch noch im Hinterkopf das es nächstes Jahr anscheinend einen UPC HD Recorder geben soll, der, nachdem er Anfang des Jahres in anderen Ländern eingeführt wird, im Laufe des Jahres auch bei UM eingesetzt werden soll.
Denke mal das, wenn dieser Recorder im gesamten UPC Netz angeboten wird, dieser vielleicht nicht so kränkeln wird wie die UM HD Box?!?
Am Ende ärgert man sich vielleicht, wenn man aufgrund der (m. E. Verbraucherunfreundlichen) 24-monatigen Vertragslaufzeit an die UM HD Box gebunden ist....

Frank47
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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von Frank47 » 18.11.2010, 10:12

@Jenne1710:
Dann hast du ja am 26.10. aus Liebe zu uns Hessen mitgeteilt, das in der folgenden Nacht das Update
der HD-Box kommt. Respekt ! ( du mußtest ja noch eine Woche warten )

bubi09
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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von bubi09 » 18.11.2010, 11:55

In diesem nur-Karten Vertrag ist auch Basic HD (und mit Sport1 HD auch HD+) enthalten.
Kostet aber bestimmt auch einen Obulus. Nicht jeder UM02 Karten Besitzer wird diese Sender für umsonst bekommen, wie es für HD Box Kunden der Fall ist.

fuchs2010
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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von fuchs2010 » 18.11.2010, 11:58

auch wenn es nervt, aber anscheinend hat hier die motzerei der unzufriedenen event. doch etwas bewirkt.

sehr schön - wie gesagt ein erster vernünftiger schritt - hoffentlich folgene noch weitere angenehme überraschungen.


p.s. sky???
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starchild-2006
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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von starchild-2006 » 18.11.2010, 12:31

Die schönste Überraschung wäre es wenn UM den Mist mit der Zwangsbindung der HD Sender und Extra Kosten durch Allstars etcaufheben würde und man die HD Sender ohne den Sch... SD Pay TV Pack buchen könnte, das wäre der richtige Weg so wie bei KabelBW etc. :wut:

StefanG
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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von StefanG » 18.11.2010, 12:51

Telda hat geschrieben:Eigenständiges Produkt , das wie der früherer "Nur Karten"-Vertrag mit der I-Karte funktioniert. Also Aktivierungskosten und auch eigenständiger Vertrag mit monatlichen Kosten für die U-Karte.
Bedeutet das man bekommt eine neu UM02 Karte?

Kostet dann vermutlich auch 5,- Euro mit neuer Vertragslaufzeit. Also 1,- Euro weniger als die UM HD Receiver Box.

Daher, hallo Jenne, wenn du das alles weisst, sind obige Annahmen richtig?

Oder kann man UM überreden, wenn es ein Upgrade ist, zB auf Higlight SD + HD, das auf die vorhandenen Karte zu buchen, meinetwegen mit neuem Start der Vertragslaufzeit?

StefanG
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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von StefanG » 18.11.2010, 12:56

jenne1710 hat geschrieben:Ich will Dir doch noch ein paar Geschichten erzählen, die mir ein Techniker eines Sub´s beim Bierchen in einer Kneipe gesteckt hat.
Mache halt mal.

Unterhaltsam ist es allemal. :D

tommy68ma
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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von tommy68ma » 18.11.2010, 13:00

Eins könnt ihr glauben, so wie UM besteht vermutlich kein Dienstleister der Welt auf geltende Verträge. Denne kannst
so viel Honig ums Maul schmieren wie du willst, kommt eh nur blablablabla...Vertrag. Die interessiert die Kundenzufriedenheit
auch einen feuchten...... und Upgrade ist ein Wort, daß dort nicht existiert. Ich habe nach einer höflichen aber dirketen schriftlichen
Beschwerde ein zweiseitigen Brief bekommen, tut uns alles soooo leid ist aber Geschäftspolitik. Nur weil ich nicht noch einen 5. Vertrag wollte und ein normales Paket upgraden wollte und das nicht in die Geschäftspolitik passt haben Sie lieber die Kündigung aller Vertäge angenommen und das schriftlich bestätigt!!!!!! Das zum Thema UM ist kundenfreundlich

StefanG
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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von StefanG » 18.11.2010, 13:05

bubi09 hat geschrieben:Nicht jeder UM02 Karten Besitzer wird diese Sender für umsonst bekommen, wie es für HD Box Kunden der Fall ist.
Es gibt also solche und solche UM02 Abonennten.

Vermutlich festgmemacht ob jemand nur DigitalTV hat oder einige die 3Play komplett usw habem.

Wir gehören zu den ersten.

Naja, wir haben schon vor 5-10 Jahren gesagt: Wenn HDTV mal kommt wird es mehr kosten.

Wie wahr wie wahr.

Um das Geld geht es dabei fast gar nicht.

Allerdings achten wir auch Preis-Leistungsverhältnis; und sind stark am überlegen ob das bei den UM HD Pay Sender mit der UM Zwangs Paketstruktur gegeben ist.

StefanG
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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von StefanG » 18.11.2010, 13:08

tommy68ma hat geschrieben:und Upgrade ist ein Wort, daß dort nicht existiert.
Mmh, einige hier berichten, das diese solange die Hotline angerufen haben, bis ein Upgrade von niederwertigen Produkten nach höherwertigen doch gemacht wurde.

Mal sehen wie es mit dem HD zeug im Dezember ist.

bubi09
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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von bubi09 » 18.11.2010, 13:09

StefanG hat geschrieben:Es gibt also solche und solche UM02 Abonennten.

Vermutlich festgmemacht ob jemand nur DigitalTV hat oder einige die 3Play komplett usw habem.
Es gibt Kunden die zu ihrer HD Box eine UM02 Karte bekommen haben, auf der HD Pakete freigeschaltet werden können. Mit 3play oder 1play hat das nichts zu tun. Lediglich mit der HD Box.

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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von sauger345 » 18.11.2010, 13:12

jenne1710 hat geschrieben:[

Ih will es verstehen: hier geht es um HD, die DBox kann kein HD darstellen. Du willst ggf dann aber eine mit HD Paket ausgestattete karte sowohl in der Dream (mit HD) als aber auch in der DBox2 (nur SD) nutzen. Richtig?
Richtig.
Die dbox2 kann doch garkein HD...
Ich will darauf auf einem kleinen Fernseher SD sender sehen, wenn ich die UM SC einstecke...
und in einem HD Receiver noch zusätzlich die HD.

Es geht nur darum wie sie in der Dbox2 zu laufen bekommen werden kann...

sorry falls das falsch rüber kam

tommy68ma
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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von tommy68ma » 18.11.2010, 13:13

StefanG hat geschrieben:
tommy68ma hat geschrieben:und Upgrade ist ein Wort, daß dort nicht existiert.
Mmh, einige hier berichten, das diese solange die Hotline angerufen haben, bis ein Upgrade von niederwertigen Produkten nach höherwertigen doch gemacht wurde.

Mal sehen wie es mit dem HD zeug im Dezember ist.

Ehrlich gesagt, das habe ich auch schon gelesen, kann es aber nicht glauben. Auch wenn es vielleicht nur Wunschdenken ist, wird ein Beschwerde an den Vorstand doch von sorfältig ausgewählten Mitarbeitern bearbeitet und so ohne weiteres die Kündigung anzunehmen, ohne den Versuch einer Lösung???? ich weiß nicht....


StefanG
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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von StefanG » 18.11.2010, 13:17

Aha.

D.h. wenn man schon eine U-SmartCard hat das man eben keinen neuen Vertrag abschliessen muss.

WladiSGE
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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von WladiSGE » 18.11.2010, 13:20

Ok, dann wurde mir mal wieder am Telefon eine falschauskunft bezüglich I-Smartkarten erteilt... Man kann aber eine UM02 karte gg 5 Euro pro Monat ordern und I-Karte behalten oder?

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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von bubi09 » 18.11.2010, 13:22

Behalten kann man alte Karten zu den zugehörigen Konditionen auf jeden Fall. Fraglich ist, ob man überhaupt das Basic HD Paket auf seiner bestehenden UM02 Karte buchen kann oder ob man zwangsweise eine neue Karte bekommt.

StefanG
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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von StefanG » 18.11.2010, 13:30

bubi09 hat geschrieben:Fraglich ist, ob man überhaupt das Basic HD Paket auf seiner bestehenden UM02 Karte buchen kann oder ob man zwangsweise eine neue Karte bekommt.
Naja wenn das so kommt ist es irgendwie Verschwendung.

Freilich würden wir dann die erste UM02 Karte inkl. UM SD Receiver sofort Kündigen und zurückschicken und die Restlaufzeit zähneknirschend auslösen (soll ja angeblich auch gehen) oder brav anstottern.

StefanG
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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von StefanG » 18.11.2010, 13:32

WladiSGE hat geschrieben:Man kann aber eine UM02 karte gg 5 Euro pro Monat ordern und I-Karte behalten oder?
Wahrscheinlich.

Am Besten einfach beim Nächsten Anruf konkret nach fragen.

Aber wie gesagt, neue U-Karte für 5,- Euro ist sehr wahrscheinlich da typisch UM.

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