Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Hier geht es um alle digitalen TV- und Radioprogramme, die von Unitymedia ins Kabelnetz eingespeist und selbst vermarktet werden (inklusive ARD Digital und ZDFvision).
StefanG
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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von StefanG » 02.12.2010, 12:48

std hat geschrieben:zu den 25€ (oder 24, mit Box) kommen ja noch die 7,90€ für das alte Paket das ich nicht vorzeitig kündigen kann
Deswegen absolut uninteressant bzw frühestens dann wenn der alte Vertrag ausläuft
Ja ziemlich Blöd von UM, warum man X-Karten und Verträge haben muss.

Ok es geht ums Geldscheffeln.

Wir vermuten aber das es doch mehrere abschreckt die dann mehrere Monate warten.

Ergo ist es eine Vorgehensweise die eigentlich UM Umsatz kostet statt bringt.

Aber so ist UM halt schon immer....

Die Ruhen sich halt auf den Zwangsverkabelten Gebühren der Wohnungswirtschaft aus.

Ohne das würde es diese ganzen Vertragsgängeleien gar nicht geben.

Da müssten die schon um den Umsatz mittels Kundenfreundlichkeit mehr kämpfen.

bubi09
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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von bubi09 » 02.12.2010, 12:56

Nochmal zusammenfassend.

* UM02 Karte (nur-Karte): 5,00 EUR/Monat Digital TV Basic und Basic HD inklusive
* HD Option (PayTV): 5,00 EUR/Monat Highlights HD oder Allstars HD, je nach SD-Abo
* Aktivierungsgebühr: 19,95 EUR
* Versandkosten: 5,90 EUR

StefanG
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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von StefanG » 02.12.2010, 13:09

chakiri hat geschrieben:Die Aktivierungsgebühr für den HD-Recorder beträgt auch nur noch 19.95 Euro .
Lade dir einfach die aktuelle Pdf-Produktbroschüre

http://www.unitymedia.de/pdf/P545_PB_DTV_Dez_Online.pdf

Auf Seite 17 heisst es zu dem UM HD Rekorder Box.

Zitat (fettschreibung von mir):
4) Der Preis gilt für den HD Recorder inkl. DigitalTV BASIC und – soweit zugebucht – für die TV-Pakete DigitalTV HIGHLIGHTS und DigitalTV ALLSTARS, zzgl. einmaliger Aktivierungsgebühr (39,95 €). Kostenfreie Installation vor Ort inkl.. Mindestvertragslaufzeit 24 Monate. Voraussetzung ist ein analoger Kabelan-schluss von Unitymedia (Näheres siehe 1).

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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von StefanG » 02.12.2010, 13:16

bubi09 hat geschrieben:* UM02 Karte (nur-Karte): 5,00 EUR/Monat Digital TV Basic und Basic HD inklusive
Ist dieser Produktname 'Basic HD' ein offizieller Name von UM?

Wenn ja, weiss man welche zukünftige HD Programme da rein kommen?

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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von bubi09 » 02.12.2010, 13:19

StefanG hat geschrieben:Ist dieser Produktname 'Basic HD' ein offizieller Name von UM?
Ich vermute ja. Können vielleicht nur-Karten Kunden bestätigen, wenn das bei denen im Onlinesystem so steht.

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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von chakiri » 02.12.2010, 13:28

StefanG hat geschrieben:
chakiri hat geschrieben:Die Aktivierungsgebühr für den HD-Recorder beträgt auch nur noch 19.95 Euro .
Lade dir einfach die aktuelle Pdf-Produktbroschüre

http://www.unitymedia.de/pdf/P545_PB_DTV_Dez_Online.pdf

Auf Seite 17 heisst es zu dem UM HD Rekorder Box.

Zitat (fettschreibung von mir):
4) Der Preis gilt für den HD Recorder inkl. DigitalTV BASIC und – soweit zugebucht – für die TV-Pakete DigitalTV HIGHLIGHTS und DigitalTV ALLSTARS, zzgl. einmaliger Aktivierungsgebühr (39,95 €). Kostenfreie Installation vor Ort inkl.. Mindestvertragslaufzeit 24 Monate. Voraussetzung ist ein analoger Kabelan-schluss von Unitymedia (Näheres siehe 1).
Dann fang mal den Bestellvorgang an oder lies die Fußnote auf der Bestellseite des Recorders
http://www.unitymedia.de/produkte/fernsehen/hd-box.html

Ich denke das ist aktueller als die Broschüre.

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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von Moses » 02.12.2010, 13:33

Also mir ist es durchaus 1€ im Monat wert, dass nicht ein komischer Techniker für die Installation des Rückkanals der dummen Box bei mir antanzen muss... :)

Übrigens an die Nörgler: Es war bei UM bisher nie ein Problem auf neue Paketstrukturen zu wechseln, wenn es auf der gleichen Karte (=Vertrag) war. Das hab ich mehrfach auch "Mitten in der Laufzeit" gemacht. Selbst dann, wenn es für mich nachher billiger wurde, war das kein Problem.

Wie kulant man sich hier bei dem Kartenwechsel von I02 auf UM02 zeigt, muss ich noch ausprobieren... ich muss nur vorher noch überlegen, ob ich das überhaupt will oder ob ich nicht doch noch was auf HD über's Kabel verzichte.

(Im Moment stört mich, dass bei den HD Sendern das Untertittel-Feld nicht mit dem Folgennamen gefüllt wird, sondern mit der Beschreibung. Bei SyFy geht's vernünftig, da steht der Folgentittel im Feld drin, bei SyFy HD ist es falsch, da steht da die komplette Beschreibung... selten dämlich.)

PS: Bei mir stand in der E-Mail vom Hotliner auch was von "Digital TV Basic HD" in der E-Mail. Das wird wohl der offizielle Namen sein.

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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von StefanG » 02.12.2010, 13:38

chakiri hat geschrieben:Dann fang mal den Bestellvorgang an oder lies die Fußnote auf der Bestellseite des Recorders
http://www.unitymedia.de/produkte/fernsehen/hd-box.html

Ich denke das ist aktueller als die Broschüre.
Das ist mir auch aufgefallen.

Allerdings ist die Broschüre brandneu. Daher K.A. was aktueller ist

Und du weisst es bestimmt auch nicht genau.

Evtl. widerspricht sich einfach UM nur.

Da weiss die eine Hand nicht was die andere tut, wieder mal, Tztz.

Auf jedenfall darf ich, solange das so ist, behaupten das die Aktivierungsgebühr für 'Nur-HD-Karte' 20,- Euro billiger ist, als die der UM HD Box. Gelle..

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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von StefanG » 02.12.2010, 13:45

Moses hat geschrieben:Also mir ist es durchaus 1€ im Monat wert, dass nicht ein komischer Techniker für die Installation des Rückkanals der dummen Box bei mir antanzen muss... :)
Uns auch. Alleine dafür keinen Tag Urlaub nehmen zu müssen ist mehrere Hundert Euro wert.
Moses hat geschrieben:Übrigens an die Nörgler: Es war bei UM bisher nie ein Problem auf neue Paketstrukturen zu wechseln, wenn es auf der gleichen Karte (=Vertrag) war. Das hab ich mehrfach auch "Mitten in der Laufzeit" gemacht. Selbst dann, wenn es für mich nachher billiger wurde, war das kein Problem.
Du meinst also, wenn man zB noch nicht Allstar SD hat dam Chancen hätte zusätzlich Allstar HD auf die vorhanden UM02 Karte aufzubuchen.

Meinetwege könnte auch die Laufzeit neu beginnen.

Hat das schon jemand mal probiert?

Wir könnten UM als "Zuckerl" anbieten, dafür den UM SD Receiver zurückzuschicken.

Der ist nagelneu und Orginalverpackt unbenutzt.

Hat solche Deals schon jemand probier?
Moses hat geschrieben:Bei mir stand in der E-Mail vom Hotliner auch was von "Digital TV Basic HD" in der E-Mail. Das wird wohl der offizielle Namen sein.
Danke.

Weiss man schon ob das Produkt "Digital TV Basic HD" mit weiteren Sendern aufgefüllt wird?
Zuletzt geändert von StefanG am 02.12.2010, 13:46, insgesamt 1-mal geändert.

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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von StefanG » 02.12.2010, 13:46

Ich rufe mal an.

Mal sehen was passiert.

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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von Mecki » 02.12.2010, 14:59

Moses hat geschrieben:Also mir ist es durchaus 1€ im Monat wert, dass nicht ein komischer Techniker für die Installation des Rückkanals der dummen Box bei mir antanzen muss... :)

Übrigens an die Nörgler: Es war bei UM bisher nie ein Problem auf neue Paketstrukturen zu wechseln, wenn es auf der gleichen Karte (=Vertrag) war. Das hab ich mehrfach auch "Mitten in der Laufzeit" gemacht. Selbst dann, wenn es für mich nachher billiger wurde, war das kein Problem.

Wie kulant man sich hier bei dem Kartenwechsel von I02 auf UM02 zeigt, muss ich noch ausprobieren... ich muss nur vorher noch überlegen, ob ich das überhaupt will oder ob ich nicht doch noch was auf HD über's Kabel verzichte.

(Im Moment stört mich, dass bei den HD Sendern das Untertittel-Feld nicht mit dem Folgennamen gefüllt wird, sondern mit der Beschreibung. Bei SyFy geht's vernünftig, da steht der Folgentittel im Feld drin, bei SyFy HD ist es falsch, da steht da die komplette Beschreibung... selten dämlich.)

PS: Bei mir stand in der E-Mail vom Hotliner auch was von "Digital TV Basic HD" in der E-Mail. Das wird wohl der offizielle Namen sein.
Hi,

bei meiner Bestellung 3 play 64.000 mit Allstars und HD Box kommt kein Techniker, darauf habe ich bestanden! Eine neue UM02 Karte zum HD Paket muss aber angeblich sein.

Unter "Ihre Vorteile" bei den Kombipaketen steht auch:
Kostenlose Aktivierung von Highspeed-Modem und Digital-Receiver bei Bedarf vor Ort

LG
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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von bubi09 » 02.12.2010, 15:27

Mecki hat geschrieben:bei meiner Bestellung 3 play 64.000 mit Allstars und HD Box kommt kein Techniker, darauf habe ich bestanden! Eine neue UM02 Karte zum HD Paket muss aber angeblich sein.

Unter "Ihre Vorteile" bei den Kombipaketen steht auch:
Kostenlose Aktivierung von Highspeed-Modem und Digital-Receiver bei Bedarf vor Ort
Wenn jemand bereits Internet von UM hat, ist kein Techniker mehr notwendig für Veränderungen bei 3play. Kommt aber noch eine HD Box neu hinzu, muss meistens ein Techniker kommen und entweder in der Nähe der HD Box eine Multimediadose setzen oder einen Splitter an die vorhandene MM-Dose, damit Modem und HD Box parallel betrieben werden können. Außerdem wird auch der Anschluss nochmal neu eingepegelt. Ich gehe mal davon aus, dass 9X% das nicht selbst machen können/wollen.

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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von Mecki » 02.12.2010, 15:54

Wenn jemand bereits Internet von UM hat, ist kein Techniker mehr notwendig für Veränderungen bei 3play. Kommt aber noch eine HD Box neu hinzu, muss meistens ein Techniker kommen und entweder in der Nähe der HD Box eine Multimediadose setzen oder einen Splitter an die vorhandene MM-Dose, damit Modem und HD Box parallel betrieben werden können. Außerdem wird auch der Anschluss nochmal neu eingepegelt. Ich gehe mal davon aus, dass 9X% das nicht selbst machen können/wollen.
Hi,

ich habe schon eine MM Dose, der Splitter ist ein einfacher Verteiler, den kann man für ein paar Euro kaufen. Die HD Box läuft bei mir, das habe ich schon getestet. Die HD Box läuft außerdem auch am normalen Antennenanschluss. Eine HD Box über den Dataanschluss laufen zu lassen, ist für zukünftige Anwendungen gedacht, weil die HD Box ein Modem hat.

LG
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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von Red » 02.12.2010, 17:51

StefanG hat geschrieben:
bubi09 hat geschrieben:* UM02 Karte (nur-Karte): 5,00 EUR/Monat Digital TV Basic und Basic HD inklusive
Ist dieser Produktname 'Basic HD' ein offizieller Name von UM?

Wenn ja, weiss man welche zukünftige HD Programme da rein kommen?

Ersetzt Basic HD Digital TV Basic oder muss man das extra zahlen? :kratz:

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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von bubi09 » 02.12.2010, 18:09

Red hat geschrieben:Ersetzt Basic HD Digital TV Basic oder muss man das extra zahlen? :kratz:
Basic HD wird aktuell nur auf dem Smartcards der HD Box oder der Karte des nur-Karten Vertrags. Ob das jetzt extra Kosten bedeuten oder nicht, muss jeder selbst entscheiden. Direkte Kosten gibt es ja nicht.

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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von olaf-theiss » 02.12.2010, 18:45

So......nach einem sehr freundlichem Gespräch mit einer sehr netten und kompetenten Beraterin habe ich mir problemlos DigitalTV-Basic und Highlights inklusive der HD-Programme auf meine vorhandene UM02 Karte schalten lassen und es funktioniert.
Muß lediglich 19,95 Aktivierungsgebühr für die HD-Programme zahlen, sowie zusätzlich 10€ für HD. Meine Vertragslaufzeit beginnt lediglich von neuem. (Vertragsbeginn der UM02-Karte war der September 2010).
Somit kostet mich der gesamte Nur-Kartenvertrag 20€. Alle kommenden HD-Programme für meine gebuchten Pakete sind bereits inbegriffen und werden automatisch freigeschaltet.

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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von Porky1 » 02.12.2010, 18:56

Wie haste es am laufen?In einen HD Receiver oder im TV direkt?

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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von olaf-theiss » 02.12.2010, 19:12

Meine Karte läuft in einem AC-Modul direkt im TV

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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von bubi09 » 02.12.2010, 19:32

olaf-theiss hat geschrieben:[...]sowie zusätzlich 10€ für HD.
10 EUR für die HD Option oder 5 EUR HD Option + 5 EUR Basic HD?
olaf-theiss hat geschrieben:Somit kostet mich der gesamte Nur-Kartenvertrag 20€. Alle kommenden HD-Programme für meine gebuchten Pakete sind bereits inbegriffen und werden automatisch freigeschaltet.
Ist ja sehr nett dass das die Hotlinemitarbeiterin gemacht hat. Aber funktionieren solle das nur, wenn du die UM02 Karte in einem nur-Karten Vertrag hast. Ich gehe davon aus, dass du diese Karte für 3,90 EUR mit SD-Receiver oder im 3play bekommen hast. Organisatorisch sollte das also nicht möglich sein.

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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von olaf-theiss » 02.12.2010, 19:40

Ich hatte einen Nur-Karten-Vertrag für Kabel-TV.....die 5€ für HD + 5€ für Basic

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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von bubi09 » 02.12.2010, 19:42

olaf-theiss hat geschrieben:Ich hatte einen Nur-Karten-Vertrag für Kabel-TV.....die 5€ für HD + 5€ für Basic
Ah ok, dann ist das ja nichts Besonderes.

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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von DianaOwnz » 02.12.2010, 21:34

Was kriegt man denn jetzt für die 5 Euro ?


Nur den eigentlichen Free TV Sender Servus.tv HD , oder sehe ich das falsch ?

Die Highlights Sender dann wohl 17 Euro + 5 Euro oder nur die 17 Euro ?
Für Werbesender in HD 3- fach bezahlen ? Da könnt ihr lange warten ;)
Endlich sky KOMPLETT mit HD und GO - Keine Privaten ohne Alphacrypt!!!

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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von Firefucker112 » 02.12.2010, 23:09

Das ist korrekt - für die 5€ kartengebühr gibt´s die Karte :D , ServusTV HD und Sport1HD...
(für die öffentl.rechtl. benötigt man ja keine Smartcard)

Für mehr HD Sender muss man auch mehr latzen...

Ich hätte auch noch eine Frage - Hatte eigentlich schon einen Smatcard only HD Vertrag abgeschlossen
(übrigens ein sehr netter Hotlinemitarbeiter der im gleichen Boot sitzt wie viele von uns hier --> auch er wartet händeringend auf die einspeisung von mehr SkyHD Sendern...
Er sagte auch dass es tatsächlich eine sehr große nachfage an der Hotline nach SkyHD geben würde und dass dieser Umstand
auch regelmäßig auf Besprechungen kundgetan wird)

Nach dem Telefonat habe ich nochmal die UnityMedia Homepage aufgesucht und etwas herumgestöbert - dabei habe ich mal die "eigene Zusammenstellung an 3Play Paketen gemacht"

Das Ergebnis dabei: 3Play32000, Telefon Flat und HD Box mit Allstars und Allstars HD für 45€. Das sieht mir nach einem regulären Preis aus, da hierbei nochmal darauf hingewiesen wird dass Neukunden 3 Monate
und Wechsler 6 Monate Gratis bekommen würden.

Da müsste es doch möglich sein mit meinem bestehenden 3Play Vertrag ein Upgrade zu machen?!? Dabei würde ich monatlich 9€ Sparen gegenüber der Jetzigen 3Play und Smartcard Only mit Allstars und HD kombination...
Hier mal ein Screenshot der Homepage...
Bild

Hatte evtl. jemand schonmal solch eine Konstellation?

Gruß Firefucker
Seit 29.12.2010 Unitymedia 3Play 64000 Allstars HD
Ping Onlinekosten.de - 8ms
Ich bin begeistert ;-)

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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von d-talk » 03.12.2010, 14:31

So, habe eben die Versand-Mail von Unitymedia erhalten, dass meine Smartcard unterwegs ist :D

Toll, dann kommt die morgen und ich kann Sammstags ja glaube ich die alten Pakete nicht umbuchen lassen... :D

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Re: Auf Nachfrage bei UM nun auch HD Karte ohne HD-Box!!

Beitrag von bubi09 » 03.12.2010, 14:59

Firefucker112 hat geschrieben:Das sieht mir nach einem regulären Preis aus, da hierbei nochmal darauf hingewiesen wird dass Neukunden 3 Monate
und Wechsler 6 Monate Gratis bekommen würden.
Nein, der reguläre Preis müsste bei 55 EUR/Monat liegen.

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