Mein Account: Rubrik -- HDTV-BOX

Hier geht es um alle digitalen TV- und Radioprogramme, die von Unitymedia ins Kabelnetz eingespeist und selbst vermarktet werden (inklusive ARD Digital und ZDFvision).
John0
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Re: Mein Account: Rubrik -- HDTV-BOX

Beitrag von John0 » 20.10.2010, 01:42

bubi09 hat geschrieben:
rollicarp hat geschrieben:Aber mir ist das Ganze schon wieder zuwider wenn ich solche Kommentare von unserem Bübchen lese!
Auch für dich nochmal.
bubi09 hat geschrieben:Einfach meinen Namen auf dein Ignorliste setzen. Dazu hier klicken und bubi09 eingeben. Fertig!
rollicarp hat geschrieben:Danke für den Vorschlag, aber ich bin kein Freund so von Twitter, Facebook und ähnlichen!
Aber von der HD Box per Rückkanal auf aktuellen Zustand überwachen lassen?
Wenn dich alle ignorieren würden so wie du es wünschst dann müßtest du ja am ende mit dir selber hier kommunizieren.
Außerdem bringt manschmal den Quatsch den du hier von dir gibst einen auch mal zum schmunzeln.
Du versuchst hier ständig dich als Besserwisser darzustellen,und ärgerst dich dann darüber das es Leute gibt mit einer eigenen Meinung,und sich nicht von dir einlullen lassen.

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Re: Mein Account: Rubrik -- HDTV-BOX

Beitrag von Nokturn » 20.10.2010, 12:28

Beweis mal das er falsch liegt!
Ihr seid es die nicht wahrhaben wollen das bubi recht hat, denn wenn es anders wäre dann hättet ihr euer Bugfix Update und PVR funktion schon längst.

Ihr habt alle nicht bemerkt das solche spielchen die UM macht schon seit zig jahren bei euch angewandt werden, der unterschied diesmal ist nur das es ums Fernsehen geht da jammern dann alle sofort auf und jeder besteht auf das was er bezahlt. Wenn euch aber dinge genommen werden (als beispiel fällt mir grad die PS3 ein der das Linux feature genommen wurde) dann wirds stillschweigend hingenommen.
In der freien Marktwirtschaft wird sowas ständig getan und ihr bleibt ruhig und wenn euch dann jemand darauf hinweist das dies der normale fall ist (danke bubi :zwinker: ) dann ist es für euch schwachsinn.

Das ist halt Deutschland ein Land in dem große Massen an Menschen protestieren damit in Stuttgart kein Bahnhof gebaut wird obwohl er am ende so oder so stehen wird, ein Land in dem die Leute in Datteln kein Kraftwerk haben wollen und am ende steht es doch DAS IST DEUTSCHLAND und UM tut nur das as andere auch tun euch einlullen und das mit erfolg.

Denn auf Wahrheit reagiert ihr ja schon aggressiv.

Denkt mal drüber nach euch fallen bei genauer betrachtung genug dinge auf bei denen ihr Verarscht werdet.

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Re: Mein Account: Rubrik -- HDTV-BOX

Beitrag von John0 » 20.10.2010, 12:47

Seltsam ist nur wenn er weiß das Unitymedia uns ständig verarscht,warum lobt er dieses Unternehmen ständig in den Himmel?
Warum muß er jede Kritik ständig verteidigen und alles schön reden?
Was treibt ihn an?
Was hat er davon?
Jedem "normalo" wäre es doch auf dauer zu blöd,oder nicht?
Also was können das für Beweggründe sein?
Auf all diese fragen gibt es nur eine Antwort ,kann sich ja jeder eigentlich denken,oder?

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Re: Mein Account: Rubrik -- HDTV-BOX

Beitrag von Nokturn » 20.10.2010, 12:50

Hast du UM schonmal mit Thome verglichen???
UM ist um längen besser als so manch anderer und die fehler die sie jetzt tun passieren kein 2. mal.
Ich persönlich bin mehr als zufrieden mit UM auf technische fehler wird sofort eingegangen techniker kamen auf Wunsch usw.
Sag mir wo es das sonst gibt?
Man wählt das kleinere übel.

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Re: Mein Account: Rubrik -- HDTV-BOX

Beitrag von rollicarp » 20.10.2010, 15:30

Ich kann für mich sagen, dass ich jede Meinung geltend lasse und mich damit auseinandersetze und dieses in einem akzeptablen Stil!
Aber wenn ich mich frage wie meine Frage hier beantwortet wurde und was alles so von sich gegeben wurde, wird, komme ich zu der Tatsache, dass ich die Frage bzw den Vorschlag besser nicht eingestellt hätte!
Denn produktive Antworten habe ich nur sehr wenige erhalten und andere sich gar nicht mit dem Thema beschäftigen!

Schönen Tag! :umleitung:
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Re: Mein Account: Rubrik -- HDTV-BOX

Beitrag von vicarius » 20.10.2010, 16:00

rollicarp hat geschrieben:Ich kann für mich sagen, dass ich jede Meinung geltend lasse und mich damit auseinandersetze und dieses in einem akzeptablen Stil!
Aber wenn ich mich frage wie meine Frage hier beantwortet wurde und was alles so von sich gegeben wurde, wird, komme ich zu der Tatsache, dass ich die Frage bzw den Vorschlag besser nicht eingestellt hätte!
Denn produktive Antworten habe ich nur sehr wenige erhalten und andere sich gar nicht mit dem Thema beschäftigen!

Schönen Tag! :umleitung:
Lass Dich nicht entmutigen! :smile:

Ich finde Deinen Ansatz im Grundsatz gut, nämlich deutlich mehr Informationen für/an Kunden im Selfservice-Bereich zu hinterlegen. Denn dort sind mE nur Standard-Funktionen hinterlegt, die ausbaubar sind. Und allein das Kostenargument für die technische Umsetzung weiterer Kategorien sollte für UM nicht das einzige Kriterium sein, denn: was im Web nicht gefunden wird, führt zumeist unweigerlich zu einem Anruf, Email oder Brief und diese sind in die Bearbeitung viel teurer als eine Info auf dem "schwarzen Brett" zu posten. Wobei wir beim Knackpunkt Deines konkreten Vorschlags wären: wie viele Kunden würde bspw. das Auspielen einer neuen Firmware interessieren, so lange keinen deutlichen Veränderungen spürbar sind? Wenn sich schon die Forums-Teilnehmer hier, die ich eher in der "technisch-interessierten"-Zielgruppe sehe , schon uneins sind, dass fürchte ich, dass der Otto-Normal-UM-Kunde solche Details als eher lästig ansehen wird. Er will dann informiert werden, wenn etwas wesentliches sich ändert. Nur: was ist wesentlich? Eher das, was der Mainstream vorgibt.

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Re: Mein Account: Rubrik -- HDTV-BOX

Beitrag von SpeedyD » 20.10.2010, 16:13

Nun gut. Geb ich also auch mal kurz meinen Senf dazu. Grundsätzlich ist die Idee nicht schlecht. Ob das wiederum in jedem Account stecken muss, weiß ich nicht. Eine Firmware-Versions-History mit Beschreibung der Neuerungen in einem "Technik -> HD-Box"-Bereich würde ich für angebrachter halten. Aber mal ehrlich: UM ist schon mit dem Update für die Box überfordert. Und jetzt wollt ihr noch sowas? Wenn die jetzt noch nebenbei anfangen, an ihrer Homepage zu basteln, haben sie noch weniger Zeit für unser Update. Und der Weihnachtsmann wird dann auch sagen: "Von mir kriegt ihr kein Update. Bis das kommt, bin ich nicht mehr." :brüll:

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Re: Mein Account: Rubrik -- HDTV-BOX

Beitrag von rollicarp » 20.10.2010, 16:14

vicarius hat geschrieben:
rollicarp hat geschrieben:Ich kann für mich sagen, dass ich jede Meinung geltend lasse und mich damit auseinandersetze und dieses in einem akzeptablen Stil!
Aber wenn ich mich frage wie meine Frage hier beantwortet wurde und was alles so von sich gegeben wurde, wird, komme ich zu der Tatsache, dass ich die Frage bzw den Vorschlag besser nicht eingestellt hätte!
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Schönen Tag! :umleitung:
Lass Dich nicht entmutigen! :smile:

Ich finde Deinen Ansatz im Grundsatz gut, nämlich deutlich mehr Informationen für/an Kunden im Selfservice-Bereich zu hinterlegen. Denn dort sind mE nur Standard-Funktionen hinterlegt, die ausbaubar sind. Und allein das Kostenargument für die technische Umsetzung weiterer Kategorien sollte für UM nicht das einzige Kriterium sein, denn: was im Web nicht gefunden wird, führt zumeist unweigerlich zu einem Anruf, Email oder Brief und diese sind in die Bearbeitung viel teurer als eine Info auf dem "schwarzen Brett" zu posten. Wobei wir beim Knackpunkt Deines konkreten Vorschlags wären: wie viele Kunden würde bspw. das Auspielen einer neuen Firmware interessieren, so lange keinen deutlichen Veränderungen spürbar sind? Wenn sich schon die Forums-Teilnehmer hier, die ich eher in der "technisch-interessierten"-Zielgruppe sehe , schon uneins sind, dass fürchte ich, dass der Otto-Normal-UM-Kunde solche Details als eher lästig ansehen wird. Er will dann informiert werden, wenn etwas wesentliches sich ändert. Nur: was ist wesentlich? Eher das, was der Mainstream vorgibt.

Danke für die ausführlich und produktive Antwort!
Denn nur so kommt man weiter bei UM, sachlich, ruhig, kompetent, freundlich!!!
:wm: :undwech:
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Re: Mein Account: Rubrik -- HDTV-BOX

Beitrag von rollicarp » 20.10.2010, 16:55

SpeedyD hat geschrieben:Nun gut. Geb ich also auch mal kurz meinen Senf dazu. Grundsätzlich ist die Idee nicht schlecht. Ob das wiederum in jedem Account stecken muss, weiß ich nicht. Eine Firmware-Versions-History mit Beschreibung der Neuerungen in einem "Technik -> HD-Box"-Bereich würde ich für angebrachter halten. Aber mal ehrlich: UM ist schon mit dem Update für die Box überfordert. Und jetzt wollt ihr noch sowas? Wenn die jetzt noch nebenbei anfangen, an ihrer Homepage zu basteln, haben sie noch weniger Zeit für unser Update. Und der Weihnachtsmann wird dann auch sagen: "Von mir kriegt ihr kein Update. Bis das kommt, bin ich nicht mehr." :brüll:
Hallo!
Es geht auch noch einfacher ohne große Umstände!
Auf der aktuellen Seite von Unitymedia http://www.unitymedia.de/ unter der Rubrik Hilfe & Service http://www.unitymedia.de/service/index.html ,Rubrik Aktuelle Änderungen http://www.unitymedia.de/service/sofort ... ungen.html , könnte man dieses auch bekanntgeben!!!

Liebe Grüße! :laola:
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Re: Mein Account: Rubrik -- HDTV-BOX

Beitrag von SpeedyD » 20.10.2010, 16:58

Du meinst diese "Firmware-Versions-History" z.B.?

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Re: Mein Account: Rubrik -- HDTV-BOX

Beitrag von rollicarp » 20.10.2010, 17:09

SpeedyD hat geschrieben:Du meinst diese "Firmware-Versions-History" z.B.?
Wenn da nur schon mal stehen würde. z:B.
25.10.2010 HDTV-BOX
Firmware UpDate 1.o.46 Playerfunktion, die einzelnen gemachten Änderungen können Sie unter......

:pcfreak:
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Telda
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Re: Mein Account: Rubrik -- HDTV-BOX

Beitrag von Telda » 20.10.2010, 20:07

Gibt doch einige hier im Forum, die so gerne twittern.
Dort wäre eine gute Stelle um solche Vorschläge anzubringen.

Meiner Meinung nach macht eine solche Information null Sinn, da die UM STB die Updates eh automatisch machen und es im Netz immer nur eine Version der Software für einen Setopboxentyp geben wird. Bei der HD Box kannst zwar das Updaten 3 mal ablehnen, dann muss es aber akzeptiert werden, bzw. wird dann automatisch gestartet.

Zu den Detailinfos, was bei einem Update verändert wurde, wird wenn es für den Kunden relevant ist, per Pressemitteilung mitgeteilt ansonsten halt nicht. Das Miniupdate z.b. hat Veränderungen am Downloader der HD STB vorgenommen, was würde diese Info euch also bringen ?

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Re: Mein Account: Rubrik -- HDTV-BOX

Beitrag von Nokturn » 20.10.2010, 20:25

Aufklärung!
Und was UM auch gut wäre wenn sie mal ne offizelle ankündigung machen warum es sich so Dramatisch verzögert aber man wird hängen gelassen und bekommt zu hören "es gibt derzeit keinen Termin für ein Update" .
Das einzige was wir bekommen sind kleine mini infos über 1000 ecken.
Es würde sicherlich weniger beschwerden geben wenn man zumindest was wüsste das wieso und weshalb.
Andere Firmen geben auch genaue Update infos raus auch wenn sie noch so klein sind oder grademal aus einem satz bestehen. Auch wenn man es nicht versteht.

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Re: Mein Account: Rubrik -- HDTV-BOX

Beitrag von Telda » 20.10.2010, 20:30

Hab es doch schon mal erklärt, Testuser bekommen Update und wenn dann alles ok ist, dann geht es an die Kunden.
Würde nun gesagt Update ist am xx. dann ist das Geschreie wieder riesig, wenn es doch nicht klappt, da noch weitere Fehler gefunden wurden. Sobald die Tests durch sind und somit das Update sicher ist, wird auch wieder ein Termin genannt werden.
Nicht zu vergessen, UM macht das Update nicht selber sondern der STB Hersteller.

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Re: Mein Account: Rubrik -- HDTV-BOX

Beitrag von paffy » 20.10.2010, 20:45

Ich warte auch lieber länger auf ein Update das dann auch alle Bugs
beseitigt, als auf eins wo anschließend wieder jeder Meckert.
Dann blickt man hier im Forum vor lauter Meckerei garnicht mehr durch.
Richtig informartierende Informationen findet man hier ja eh kaum noch.
Gruß Paffy

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Re: Mein Account: Rubrik -- HDTV-BOX

Beitrag von SpeedyD » 20.10.2010, 20:52

Ja, es wird eben viel zu viel vom Thema abgewichen und außerdem "gestritten", Meinungen anderer und alles mögliche zunichte geredet.
Andere Idee: Ein gesperrter Thread, der nur von einem Mod geführt wird. Dieser wird dann halt mit Informationen zu Update-Versionen gefüttert und aktualisiert. Normale Forenmitglieder können sich dort kurz informieren aber selber nix dareinschreiben.

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Re: Mein Account: Rubrik -- HDTV-BOX

Beitrag von paffy » 20.10.2010, 20:58

Gute Idee. vll. klappt das ja.
Dann dann braucht man hier auch nicht etliche Seiten zu verfolgen
und ist trotzdem vernünftig informiert.
Gruß Paffy

SpeedyD
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Re: Mein Account: Rubrik -- HDTV-BOX

Beitrag von SpeedyD » 20.10.2010, 21:00

Von mir aus können dort auch andere Informationen und Tricks veröffentlicht werden. Aber igendwie halt rein moderiert. Müsste man sich mal überlegen, wie man das machen kann.

paffy
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Re: Mein Account: Rubrik -- HDTV-BOX

Beitrag von paffy » 20.10.2010, 21:12

Jouw, aber jetzt müllen wir hier auch rum.
Fertig! Hoffe ab jetzt kommen nur noch infohaltige Mitteilungen.
Gruß Paffy

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Re: Mein Account: Rubrik -- HDTV-BOX

Beitrag von rollicarp » 21.10.2010, 08:13

paffy hat geschrieben:Jouw, aber jetzt müllen wir hier auch rum.
Fertig! Hoffe ab jetzt kommen nur noch infohaltige Mitteilungen.
Danke!
Du hast es genau auf dem Punkt gebracht!!! :schweizer:

Wünsche noch einen schönen Tag1
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Re: Mein Account: Rubrik -- HDTV-BOX

Beitrag von bubi09 » 21.10.2010, 09:31

Telda hat geschrieben:Zu den Detailinfos, was bei einem Update verändert wurde, wird wenn es für den Kunden relevant ist, per Pressemitteilung mitgeteilt ansonsten halt nicht. Das Miniupdate z.b. hat Veränderungen am Downloader der HD STB vorgenommen, was würde diese Info euch also bringen ?
Eben. Wer sich für die technischen Details interessiert, der wird hier im Forum schon seine Informationen erhalten. Aber im Kundenbereich, der meiner Meinung nach möglichst einfach und unkompliziert sein sollte, ist das nicht richtig aufgehoben. Der Anwender wird von der Box informiert, wenn es eine neue Software gibt, und dann kann er im Internet (oder einschlägige Zeitschrift) die Pressemitteilung lesen. Darin wird erklärt sein, was neu ist.
Nokturn hat geschrieben:Es würde sicherlich weniger beschwerden geben wenn man zumindest was wüsste das wieso und weshalb.
Das glaubst du ja wohl selbst nicht. Wenn in einer Mitteilung stünde, dass sich das Update leider verzögert, weil der Bug mit Uhrzeit nicht behoben werden könne und man weiter suche, dann würde das Geschrei wohl noch größer sein, als jetzt schon.
Telda hat geschrieben:Würde nun gesagt Update ist am xx. dann ist das Geschreie wieder riesig, wenn es doch nicht klappt, da noch weitere Fehler gefunden wurden. Sobald die Tests durch sind und somit das Update sicher ist, wird auch wieder ein Termin genannt werden.
Nicht zu vergessen, UM macht das Update nicht selber sondern der STB Hersteller.
Es ist für die Kunden natürlich absolut nicht zufriedenstellend, so hingehalten zu werden, aber letztendlich ist es gut so, dass jetzt eine nahezu 100%ig stabile Software entwickelt wird. Was bringt es mir, Aufnahmen programmieren zu können, wenn die Uhr jede Nacht 2 Minuten nach geht. Nach ein paar Tagen kann ich den Timer vergessen. Die HD Box wurde im Urzustand schon halbfertig auf den Markt geworfen. Weitere Betareleases soll UM gefälligst unterlassen.

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Re: Mein Account: Rubrik -- HDTV-BOX

Beitrag von Nokturn » 21.10.2010, 11:01

Stop! :nein:
bubi09 hat geschrieben:Es ist für die Kunden natürlich absolut nicht zufriedenstellend, so hingehalten zu werden, aber letztendlich ist es gut so, dass jetzt eine nahezu 100%ig stabile Software entwickelt wird.
Über die Qualität des Updates sollten wir jetzt noch nicht Diskutieren denn ob er wirklich stabil läuft wage zu bezweifeln das es rund läuft aber damit hab ich weniger probleme. Das schlimme ist das die leute sich nach dem Bugfix Update immer noch beschweren werden wegen der Ladezeiten.
Ich habe es bei SKY, T-HOME und UM erlebt das die boxen einfach lange zum umschalten brauchen und auch mal hängen bleiben, ich nehme an das die boxen erstmal ein Signal verarbeiten müssen. Das einzige wirkliche problem das UM per Bugfix beheben kann ist das absturzproblem wobei das bei mir noch nicht vorkam. Ich denke auch nicht das sie am lüfter arbeiten da es ja mehr ein Mechanisches problem ist evtl werden diese boxen mal ausgetauscht aber auch dazu muss ich sagen das ich den lüfter gar nicht höre.

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Re: Mein Account: Rubrik -- HDTV-BOX

Beitrag von bubi09 » 21.10.2010, 11:10

Nokturn hat geschrieben:Ich habe es bei SKY, T-HOME und UM erlebt das die boxen einfach lange zum umschalten brauchen und auch mal hängen bleiben, ich nehme an das die boxen erstmal ein Signal verarbeiten müssen.
Die Umschaltverzögerung ist definitiv ein Bug. Im 720p Modus hat man ja keine Probleme. Nur bei 1080i bleibt die Box gelegentlich beim Umschalten ewig hängen.

Dass Umschalten auch sehr flott gehen kann, zeigen z.B. Dreambox und andere Receiver.

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Re: Mein Account: Rubrik -- HDTV-BOX

Beitrag von Nokturn » 21.10.2010, 11:15

Wie siehts mit der rechenleistung der verschiedenen Boxen aus? 720p braucht auch weniger als 1080 und denke das dort die Box einfach ein wenig in die Knie geht. Kann mir vorstellen das die Dreambox da leistungsfähiger ist.

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Re: Mein Account: Rubrik -- HDTV-BOX

Beitrag von rollicarp » 27.10.2010, 09:13

Na, dass ist doch schon was und sehr zeitnah!! :smile:

Hier kann man sich schon über die neue Aufnahmefunktion informieren und das neue Handbuch für die Box runterladen bzw auf seinem PC abspeichern!

http://www.unitymedia.de/service/sofort ... sehen.html

:newbee:
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