Verfügbarkeit HD-Boxen

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nitro
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Re: Verfügbarkeit HD-Boxen

Beitrag von nitro » 14.02.2012, 16:34

Chefrocker09 hat geschrieben:
nitro hat geschrieben:Geht zwar ums Modul, aber ich will da jetzt keinen Thread für aufmachen.

Am 01.02 bestellt und immer noch nichts da. Lieferschwierigkeit, jaja. Ich meine dieser Laden braucht ja wohl nicht viel: Recorder, Receiver, Module, Smartcards und Modems. Das kriegen die jetzt nicht auf die Reihe, dass auf Lager zu haben, oder zumindest zeitnah zu besorgen.
Habs auch schon im anderen Thread geschrieben:

Habe mein Modul am 26.01. bestellt. Am Telefon sagte mir die Dame:"Das geht direkt raus und sollte in 2-3 Werktagen bei Ihnen ankommen."

Nach ca. 10 Tagen habe ich nochmal angerufen. Antwort:"Oh, ja. Da ist wohl was schief gelaufen. Ich veranlasse da direkt den Versand."

Gestern nochmal angerufen. Antwort:"Hmm...Sie haben ein Modul bestellt? Davon steht hier nichts, aber ich nehme Ihre Bestellung gerne auf." Hab dann aufgelegt.

Weiß nicht, was da schief läuft bei denen, aber entweder ist das Service-Personal gar nicht oder unterschiedlich informiert. Hab ja Verständnis für längere Lieferzeiten, aber dann kann man das dem Kunden doch auch so vermitteln.
Klasse. Und hast du auch immer schön die kostenpflichtige Hotline bezahlt? Ist ja nur für UM Festnetzkunden kostenfrei. Also eine schriftliche Bestätigung hab ich ja bekommen und auf Anruf meinten die auch nur Lieferschwierigkeiten bla,bla.

Mal sehen, bis Morgen kann ich noch widerrufen. Wird mir langsam zu blöd...
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Chefrocker09
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Re: Verfügbarkeit HD-Boxen

Beitrag von Chefrocker09 » 14.02.2012, 16:41

nitro hat geschrieben:
Chefrocker09 hat geschrieben:
nitro hat geschrieben:Geht zwar ums Modul, aber ich will da jetzt keinen Thread für aufmachen.
.
.
.

Klasse. Und hast du auch immer schön die kostenpflichtige Hotline bezahlt? Ist ja nur für UM Festnetzkunden kostenfrei. Also eine schriftliche Bestätigung hab ich ja bekommen und auf Anruf meinten die auch nur Lieferschwierigkeiten bla,bla.

Mal sehen, bis Morgen kann ich noch widerrufen. Wird mir langsam zu blöd...
Nee, Widerrufrecht hast du bis 14 Tage nachdem du die Ware erhalten hast.
Du hast wenigstens eine schriftliche Bestätigung bekommen. Ich hänge jetzt völlig in der Luft. Mails werden ja anscheinend grundsätzlich nicht beantwortet. Ich lass mich mal überraschen, was jetzt passiert. Anrufen werde ich da nicht mehr.

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nitro
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Re: Verfügbarkeit HD-Boxen

Beitrag von nitro » 14.02.2012, 16:48

Chefrocker09 hat geschrieben:Nee, Widerrufrecht hast du bis 14 Tage nachdem du die Ware erhalten hast.
Umso besser
Chefrocker09 hat geschrieben: Mails werden ja anscheinend grundsätzlich nicht beantwortet. Ich lass mich mal überraschen, was jetzt passiert. Anrufen werde ich da nicht mehr.
Mit den mails kann ich bestätigen, auf die haben sie bei mir auch nicht reagiert. Die brauchen wohl keine Kunden.

Ich denke bei dir ist kein Auftrag zustande gekommen, warum auch immer. Hast du denn wenigstens die Bestätigung per mail bekommen, mit Kundennummer und Passwort? Die kam bei mir direkt und ich kann mich einloggen, aber Status ist immer noch unter "Mitteilungen" Der Neuauftrag wird von uns bearbeitet.
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Chefrocker09
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Re: Verfügbarkeit HD-Boxen

Beitrag von Chefrocker09 » 14.02.2012, 17:02

nitro hat geschrieben:
Chefrocker09 hat geschrieben:Nee, Widerrufrecht hast du bis 14 Tage nachdem du die Ware erhalten hast.
Umso besser
Chefrocker09 hat geschrieben: Mails werden ja anscheinend grundsätzlich nicht beantwortet. Ich lass mich mal überraschen, was jetzt passiert. Anrufen werde ich da nicht mehr.
Mit den mails kann ich bestätigen, auf die haben sie bei mir auch nicht reagiert. Die brauchen wohl keine Kunden.

Ich denke bei dir ist kein Auftrag zustande gekommen, warum auch immer. Hast du denn wenigstens die Bestätigung per mail bekommen, mit Kundennummer und Passwort? Die kam bei mir direkt und ich kann mich einloggen, aber Status ist immer noch unter "Mitteilungen" Der Neuauftrag wird von uns bearbeitet.
Ja, ich war ja vorher schon Kunde. Die Nachricht "Der Neuauftrag wird von uns bearbeitet" habe ich in meinem Kundenportal auch. Eine schriftliche Bestätigung habe ich aber weder per Mail noch per Post bekommen. Wenn ich jetzt das HD-Paket nochmal bestellen will, kommt die Meldung, dass das auf Grund meiner Vertragssituation zur Zeit nicht möglich ist. Es scheint also wohl ein Auftrag bei denen eingegangen zu sein. Es kommt dann die Meldung: Wenden Sie sich bitte an unsere Service-Hotline...muahaha :winken: hallooo UM, geht mal zum Arzt und lasst euch den Nagel aus den Kopf ziehen.

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Re: Verfügbarkeit HD-Boxen

Beitrag von thorium » 15.02.2012, 19:36

Ein Arbeitskollege hat sich heute über so einen UM HD Recorder ausgeheult, langsam, instabil, wenig Funktionen. Überlegts euch ob es wirklich sein muss...
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Re: Verfügbarkeit HD-Boxen

Beitrag von Dinniz » 15.02.2012, 19:45

Ein Freund eines Freundes, dessen Tochters Meerschweinchen ..

Die Geräte sind mit der neuen Softwareversionen stabil geworden.
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Re: Verfügbarkeit HD-Boxen

Beitrag von thorium » 15.02.2012, 19:46

Was stabil ist liegt wohl auch im Auge des Betrachters. Laut Telekom ist ein MR 301 auch stabil...
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Re: Verfügbarkeit HD-Boxen

Beitrag von Dinniz » 15.02.2012, 19:47

Laut der Telekom .. ERROR :D
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Re: Verfügbarkeit HD-Boxen

Beitrag von thorium » 15.02.2012, 19:49

Das sagt ein UM Fanboy :-). Die Läden nehmen sich alle nichts...
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Re: Verfügbarkeit HD-Boxen

Beitrag von Dinniz » 15.02.2012, 19:53

Ich bin kein "Fanboy" - ich habe nur viel mehr HD Boxen stabil laufen sehen als dein Arbeitskollege.
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Re: Verfügbarkeit HD-Boxen

Beitrag von thorium » 15.02.2012, 19:54

Der gute Man vom T-Punkt auch ;-)
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Re: Verfügbarkeit HD-Boxen

Beitrag von Dinniz » 15.02.2012, 19:56

Alle Shopbetreiber wollen nur verkaufen .. natürlich reden die alles schön.
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Re: Verfügbarkeit HD-Boxen

Beitrag von thorium » 15.02.2012, 19:57

Das gilt auch für die HD Box...
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Re: Verfügbarkeit HD-Boxen

Beitrag von Dinniz » 15.02.2012, 19:58

Muss ich mich jetzt selbst zitieren?
Alle Shopbetreiber
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Re: Verfügbarkeit HD-Boxen

Beitrag von thorium » 15.02.2012, 20:00

Und es gilt auch für die Stabilität der Box..
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Re: Verfügbarkeit HD-Boxen

Beitrag von Dinniz » 15.02.2012, 20:01

Ich gebs auf.
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Re: Verfügbarkeit HD-Boxen

Beitrag von thorium » 15.02.2012, 20:02

:-)
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Re: Verfügbarkeit HD-Boxen

Beitrag von Kabelknecht » 18.02.2012, 13:28

Ich habe den HD-Recorder am 13.2.12 btelefonisch bestellt, zugesagte Lieferzeit 6-8 Wochen, und heute am 18.2.12 ist er eingetroffen.
5 Tage Lieferzeit, also: Verfügbarkeit = ok!
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Re: Verfügbarkeit HD-Boxen

Beitrag von para-sympathikus » 22.02.2012, 17:56

Kabelknecht hat geschrieben:Ich habe den HD-Recorder am 13.2.12 btelefonisch bestellt, zugesagte Lieferzeit 6-8 Wochen, und heute am 18.2.12 ist er eingetroffen.
5 Tage Lieferzeit, also: Verfügbarkeit = ok!
Glückwunsch! Welche Festplatte hast Du denn drin? Danke!

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Re: Verfügbarkeit HD-Boxen

Beitrag von thorium » 22.02.2012, 18:35

Eine von der man nichts aufn PC runterbekommt...
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Re: Verfügbarkeit HD-Boxen

Beitrag von para-sympathikus » 22.02.2012, 18:50

thorium hat geschrieben:Eine von der man nichts aufn PC runterbekommt...
Sind eigentlich alle Deine 387 Beiträge fürs Dixi-Klo? Nicht jeder hat kein anderes Hobby als Eis am Stiel und Co. zu archivieren, um am Wochenende bei seinen "Kumpels" mit der 40 Seiten langen Film-Liste auf dicke Hose machen zu können... :hirnbump:

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Re: Verfügbarkeit HD-Boxen

Beitrag von thorium » 23.02.2012, 18:58

Deine 99 immer im agressiven Ton eines wintergeschädigten Kleingärtners ?
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Re: Verfügbarkeit HD-Boxen

Beitrag von conscience » 23.02.2012, 20:41

Super Unterhaltung hier. :keks:

Ring frei für die nächste Runde.
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Re: Verfügbarkeit HD-Boxen

Beitrag von UM-Bigone » 23.02.2012, 21:54

Huhu Männer´s , :winken: habt Ihr das nötig ?
Bitte Netiquette einhalten,das muss doch so nicht sein. :motz:
Eigentlich herrscht doch hier ein sachlicher Umgangston.

Gruß
Jessica
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Re: Verfügbarkeit HD-Boxen

Beitrag von rupf » 23.02.2012, 22:01

Dann lese einmal die Beiträge der "Kontrahenten". Wenn sich einer wehrt, sollte er auch das Recht dazu haben. Unter der Gürtelleine sieht aber auch anders aus! Bin wieder weg! :zwinker:
Nein zu HD+, CI+
Es ist alles gesagt, nur noch nicht von jedem!

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