HDTV bei UM: Aktueller Stand der Dinge oder Gerüchteküche

[Moses]

Was? Aber nicht hier und ganz besonders nicht bei dem Thema..

[strucker]

Hi,

ich habe eine offizielle Anfrage gestellt und nach 10 Tage folgende Antwort bekommen (10 Tage ist nicht gerade eine schnelle Reaktionszeit, aber immerhin habe ich eine Antwort bekommen)


vielen Dank für Ihren Kontakt vom Do 21. Jun 2007.

Zunächst wird je ein Spiel in der Hin- und Rückrunde in HDTV produziert, weitere Spiele sind geplant. Die Verbreitung der HDTV-Signale bis zum Endkunden ist allerdings derzeit bis zum Start der Bundesliga nicht geplant. Ab wann HDTV-Signale auch für Kunden empfangbar sein werden, wird der Öffentlichkeit in den kommenden Monaten mitgeteilt.

Bitte bedenken Sie, dass Sie für den Empfang von HDTV einen HD-tauglichen Digitalreceiver benötigen. Diesen Receiver können Sie aktuell nicht über arena beziehen, für den Erwerb eines HD-tauglichen Digitalreceiver wenden Sie sich bitte an den Fachhandel.

Die von arena angebotenen Digitalreceiver sind nicht für den Empfang von HD-Signalen geeignet.

Wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben. Bitte besuchen Sie uns auch regelmäßig online auf http://www.arena.tv, um die neuesten Informationen zu erhalten.




Es besteht also Hoffnung, wenn es mit Sicherheit auch nicht gerade zum Start der Hinrunde mit HDTV losgehen wird. Ich vemute mal, dass die Rpckrunde im Februar eher realistisch ist - und dann wird es vermutlich auch mit den anderen HD- Programmen (Premiere, Pro7; Sat1) losgehen.

[EmPie]

Was für ein Schwachsinn! Man soll sich bezüglich eines HDTV-Receivers an den Fachhandel wenden, bekommt aber dann eh nichts zu sehen.

Außerdem ist die Info sachlich falsch: produziert werden pro Spieltag schon seit der vergangenen Saison bis zu drei Spiele (Freitag, Samstag, Sonntag je 1). Wenn man sich nicht auskennt kann man das wohl auch nicht zum Kunden bringen.

[NetGear]

Die Mitarbeiter sind angewiesen Auf Emails mit Textbausteinen zu antowrten und die werden von der Führungsetage geschrieben und dürfen nicht abgeändert werden!

[Mustimax]

Die Mitarbeiter sind angewiesen Auf Emails mit Textbausteinen zu antowrten und die werden von der Führungsetage geschrieben und dürfen nicht abgeändert werden!

was ist das denn für ein system?

was passiert denn, wenn einmal auf eine frage kein textbaustein passt? wird dann irgendein schwachsinn geschrieben?

[NetGear]

Wenn keiner passt wird meist geschickt bitte setzen Sie sich telefonisch mit uns in verbindung, sofern man den Kunden telefonisch nicht erreicht hat.

[EmPie]

Die Mitarbeiter sind angewiesen Auf Emails mit Textbausteinen zu antowrten und die werden von der Führungsetage geschrieben und dürfen nicht abgeändert werden!

Respekt! Genau so schafft man es, dass die Kunden ein Unternehmen für total unterbelichtet halten. Mit Erfolg!
Was wäre denn die inhaltlich korrekte Antwort auf die Frage gewesen?

[NetGear]

Da wir keine Infos mehr erhalten zu HDTV müssen wir erstmal das glauben was in den Textbausteinen steht.

Ich enterpretiere die email so, das ab der Hinrunde testweise jeweils ein Spiel in HDTV übertragen wird. Dieses wird dann vom Monitoring überwacht und gemessen und wenns stabil läuft wird man es vermarkten.

[EmPie]

Ich enterpretiere die email so, das ab der Hinrunde testweise jeweils ein Spiel in HDTV übertragen wird. Dieses wird dann vom Monitoring überwacht und gemessen und wenns stabil läuft wird man es vermarkten.

Was ja ein ziemlicher Unfug wäre. T-Home bzw. Premiere schaffen es schon lange, Bundesliga per HDTV zu übertragen. Und da traut man bei UM der eigenen Technik so wenig? So viel übertriebene Sorgfalt bin ich von UM gar nicht gewohnt...

[NetGear]

Naja es erfolgen viele Umstellungen es wurde vieles Umgestellt, und man arbeitet wirklich mit Hochdruck daran den Service zu bessern. Ish damsl hatte nicht einen besonders guten ruf.

Man hat sich zur Aufgabe gemacht dieses wieder zu ändern und da wird jetzt doch erstmal getestet und geschaut obs läuft bevor es verfügbar gemacht wird.

[EmPie]

Ob man den ramponierten Ruf mit schwachsinnigen Textbausteinen wieder aufpolieren kann, naja...
Premiere HD wurde doch schon ausgiebig getestet, angeblich mit Erfolg. Was soll denn nun noch schief gehen?

[NetGear]

Die Übertragung vom Spielfeld zum NOC

[EmPie]

Also vom Spielfeld wird arena wenig HD produzieren. Denn das HDTV-Signal lässt die DFL selber produzieren und gibt es dann weiter. Die Sender können das DFL-HDTV-Signal übernehmen - oder sie können es eben nicht. Oder sie haben Angst, dass sie es nicht können. Mit dem Ergebnis, dass sie sich erst trauen, wenn sie die Rechte für die nächsten Spielzeiten eh nicht mehr bekommen.

[opa38]

Zunächst wird je ein Spiel in der Hin- und Rückrunde in HDTV produziert, weitere Spiele sind geplant. Die Verbreitung der HDTV-Signale bis zum Endkunden ist allerdings derzeit bis zum Start der Bundesliga nicht geplant.

Ich lese eher raus, das es bis zum Saisonstart kein HDTV geben wird.

Sollte UM incl. ARENA nicht in der lage sein, HDTV anzubieten. dann hat UM defenitiv einen zahlungskräftigen Kunden weniger.

[Matty82]

Sollte UM incl. ARENA nicht in der lage sein, HDTV anzubieten. dann hat UM defenitiv einen zahlungskräftigen Kunden weniger.

schön wärs wenn man einfach so kündigen könnte. Ich hab leider jetzt erst vor 2 Tagen im I-Net einen Artikel zu SAT-Anlagen auf Balkonen gelesen, worin stand das man nun als Mieter doch mobile SAT-Anlagen auf dem Balkon aufstellen darf... vor einer Woche habe ich auf DigitalPlus umgestellt, 2 Jahre Vertragslaufzeit.. Such is life

[EmPie]

vor einer Woche habe ich auf DigitalPlus umgestellt, 2 Jahre Vertragslaufzeit.. Such is life

Du hast doch zwei Wochen Widerrufsrecht!

[Matty82]

Du hast doch zwei Wochen Widerrufsrecht!

Ja das stimmt, aber mein Arena-Abo hat sich schon vorher um 1 Jahr verlängert, deswegen hab ich auf Plus umgestellt.. also müsste ich ja trotzdem noch 1 Jahr 14,99 bezahlen.. und mein analoger Kabelanschluss bei TC West (bleibt ja immer noch bestehen trotz UM-Vereinigung) läuft auch noch ein Jahr...

[EmPie]

Du hast doch zwei Wochen Widerrufsrecht!

Ja das stimmt, aber mein Arena-Abo hat sich schon vorher um 1 Jahr verlängert, deswegen hab ich auf Plus umgestellt.. also müsste ich ja trotzdem noch 1 Jahr 14,99 bezahlen.. und mein analoger Kabelanschluss bei TC West (bleibt ja immer noch bestehen trotz UM-Vereinigung) läuft auch noch ein Jahr...

Besser 1 Jahr als zwei Jahre. Aber musst du selbst wissen...

[Matty82]

ich werd wohl in den sauren Apfel beißen und die 2 Jahre durchziehen... auch in Hoffnung auf HDTV @ UM

[EmPie]

Naja, gegen Ende der 2 Jahre wird es vielleicht tatsächlich einen HDTV-Sender bei UM geben - und sei es auch weiterhin nur HD1

[NetGear]

Aber auch dies sind alles nur spekulationen. Es wird einfach abzuwarten sein.
On HDTV kommt und wann, Wann Arena HD kommt und die anderen HD sender!

[EmPie]

Es wird einfach abzuwarten sein.
On HDTV kommt und wann, Wann Arena HD kommt und die anderen HD sender!

Und genau zu dieser Abwarterei hat man keine Lust mehr. Diese Durchhaltephrasen hört man leider schon zu lange von UM, als dass man sie noch glauben könnte. Erst heißt es "arena HD kommt auf jeden Fall diesen Sommer", dann wieder "abwarten ob und wann". Es reicht!

[NetGear]

Aber lass uns doch mal ehrlich sein, irgendwas musst ja noch nicht ok sein da ansonsten es angeboten würde.

Also muss es ja irgendwo noch eine ungeklärte Komponente geben.

Ist halt nur die frage welche?! Und die wird unter verschluß gehalten!

[psychoprox]

Ich kann dir sagen woran das liegt: Unitymedia braucht noch nen verkrüppelten HD Receiver den man den Leuten andrehen kann.

[EmPie]

...und genau den sollten sie lieber unter Verschluss halten