UM macht wütend

Hier geht es um alle digitalen TV- und Radioprogramme, die von Unitymedia ins Kabelnetz eingespeist und selbst vermarktet werden (inklusive ARD Digital und ZDFvision).
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tommesnrw
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Re: UM macht wütend

Beitrag von tommesnrw » 01.09.2010, 23:34

starchild-2006 hat geschrieben:
LucaToni hat geschrieben:wieso soll denn die HD-Box jetzt 6€ kosten?
Sind doch keine weiteren HD-Kanäle zugekommen...

Und es geht doch: Bei Kabel Deutschland wirds Kundenfreundlich gemacht!!!!!!!

Dort wird ohne Mehrkosten der HDTV PVR dem Kunden zur Verfügung gestellt und nicht zusätzlich 6,00€ mtl. gefordert.

http://satundkabel.de/index.php/nachric ... mit-platte

Bei UM muß der Kunde seinen Digital Basic Vertrag bis zur Ende der Vertragslaufzeit zusätzlich weiterzahlen!!!!

Dumm nur wenn er gerade abgelaufen war, bzw. die Kündigungsfrist wie bei mir um ist!!!!!
Komisch, bei mir war es genau so! Allerdings musste ich nicht doppelt zahlen!!!
Liegt vielleicht an der Art und Weise wie man mit seinem Gegenüber am Telefon oder Mail umgeht???
„Die Freiheit ist immer die Freiheit des Andersdenkenden.“ (Rosa Luxemburg)

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starchild-2006
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Re: UM macht wütend

Beitrag von starchild-2006 » 02.09.2010, 10:09

Nein liegt es nicht, denn ich kann auch sehr freundlich sein, kommt leider auf den Mitarbeiter an, ich hatte einen unfähigen saudoofen, UM typischen dran und der hatte nicht nur keine Ahnung sondern auch keine Kompetenz, das allein wäre nicht das schlimmste hätte er mich an jemanden verbunden der Kompetenz hätte , mußte so das Gespräch vor Ignorranzstrutzenden Mitarbeiter abbrechen und neu anwählen und hatte dann eine freundliche nette Dame an der Leitung die firm und taff war und immerhin mir den Tipp mit den Sub Termin gab und meinen 2. Digital TV Vertrag wenigstens dann auch löschte. :smile:

fuchs2010
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Re: UM macht wütend

Beitrag von fuchs2010 » 02.09.2010, 12:02

klasse, das passt ja gut

http://www.digitalfernsehen.de/news/news_958810.html

kabel bw fängt schon mit 3D an und UM bekommt noch nicht mal HD geregelt.

Superladen !!!!
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bubi09
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Re: UM macht wütend

Beitrag von bubi09 » 02.09.2010, 12:09

Sky beginnt mit 3D. Was hat Kabel BW bitte damit zu tun? Das ist einfach nur der vierte neue Sky HD Sender. Wenn Sky den nicht bei UM zeigen will... bitte ;) .

Die HD Box ist immerhin schon 3D-ready: http://www.unitymediaforum.de/viewtopic ... 27&start=0

fuchs2010
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Re: UM macht wütend

Beitrag von fuchs2010 » 02.09.2010, 12:12

kabel bw speisst sofort und ohne jahrelange wartezeit ein - das reicht doch.

und deine käsebox kannst du dir ans knie nageln.
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petersfeld
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Re: UM macht wütend

Beitrag von petersfeld » 02.09.2010, 12:40

bubi09 hat geschrieben:Sky beginnt mit 3D. Was hat Kabel BW bitte damit zu tun? Das ist einfach nur der vierte neue Sky HD Sender. Wenn Sky den nicht bei UM zeigen will... bitte ;) .

Die HD Box ist immerhin schon 3D-ready: http://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?f= ... 27&start=0
Fang doch erstmal ganz klein an und benutze die Festplatte von deiner HD-Box! :brüll:

Desperados-1984
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Re: UM macht wütend

Beitrag von Desperados-1984 » 02.09.2010, 12:55

welche HD Box ist denn bitte nicht 3D ready? das ist doch nur eine Frage des Fernsehers, die tun immer so als wenn sie ja so tolle Receiver hätten die auch schon 3D könnten, dabei können das eigentlich alle!

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Matrix110
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Re: UM macht wütend

Beitrag von Matrix110 » 02.09.2010, 15:37

Nicht nur eigentlich, das (verkrüppelte) 3D Bild kommt entweder per 1080i im Side by Side Verfahren oder bei 720p im Top/Bottom Verfahren. Jeder HD Receiver kann 1080i sowie 720p empfangen und somit auch die 3D Streams...es liegt einzig am TV diese zu verarbeiten.

Einzig die 3D Blu Ray hat ein qualitativ hochwertiges 3D Bild mit 2 Streams für jedes Auge in 1080p welche durch MVC platzsparend auf der Disc gespeichert werden...

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Re: UM macht wütend

Beitrag von fuchs2010 » 02.09.2010, 16:03

lasst uns doch mal langsam mit ordentlichen hd programmen anfangen....

wenn wir das alle noch bei um erleben - dann fangen wir über 3D an zu meckern.

aber irgendwie scheint jeder hoffnungsschimmer den man hat -seitens um tatenlos - zu verpuffen.
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memphis
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Re: UM macht wütend

Beitrag von memphis » 03.09.2010, 09:12

fuchs2010 hat geschrieben:lasst uns doch mal langsam mit ordentlichen hd programmen anfangen....

wenn wir das alle noch bei um erleben - dann fangen wir über 3D an zu meckern.

aber irgendwie scheint jeder hoffnungsschimmer den man hat -seitens um tatenlos - zu verpuffen.
Ja sehe ich auch so :smile:
Ich kann auch nicht den zweiten Schritt vor dem ersten machen. Wenn hier im Forum schon die Frage nach der Prozentzahl der Sky HD Nutzer gestellt wird, will ich gar nicht erst wissen wie viele überhaupt nen 3D Fernseher haben.
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DianaOwnz
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Re: UM macht wütend

Beitrag von DianaOwnz » 03.09.2010, 18:05

Desperados-1984 hat geschrieben:welche HD Box ist denn bitte nicht 3D ready? das ist doch nur eine Frage des Fernsehers, die tun immer so als wenn sie ja so tolle Receiver hätten die auch schon 3D könnten, dabei können das eigentlich alle!

Nee das ist es nicht, schließlich benötigt man dafür auch neue Blu-ray Player.
In einer Fachzeitschrift war auch mal der Grund zu lesen.

Matrix110 hat geschrieben:Nicht nur eigentlich, das (verkrüppelte) 3D Bild kommt entweder per 1080i im Side by Side Verfahren oder bei 720p im Top/Bottom Verfahren. Jeder HD Receiver kann 1080i sowie 720p empfangen und somit auch die 3D Streams...es liegt einzig am TV diese zu verarbeiten.

Einzig die 3D Blu Ray hat ein qualitativ hochwertiges 3D Bild mit 2 Streams für jedes Auge in 1080p welche durch MVC platzsparend auf der Disc gespeichert werden...

Ok , dasß könnte es natürlich auch gewesen sein ;)
Für Werbesender in HD 3- fach bezahlen ? Da könnt ihr lange warten ;)
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DianaOwnz
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Re: UM macht wütend

Beitrag von DianaOwnz » 03.09.2010, 18:08

memphis hat geschrieben:
fuchs2010 hat geschrieben:lasst uns doch mal langsam mit ordentlichen hd programmen anfangen....

wenn wir das alle noch bei um erleben - dann fangen wir über 3D an zu meckern.

aber irgendwie scheint jeder hoffnungsschimmer den man hat -seitens um tatenlos - zu verpuffen.
Ja sehe ich auch so :smile:
Ich kann auch nicht den zweiten Schritt vor dem ersten machen. Wenn hier im Forum schon die Frage nach der Prozentzahl der Sky HD Nutzer gestellt wird, will ich gar nicht erst wissen wie viele überhaupt nen 3D Fernseher haben.
Lieber erst einmal HD und dann nach den Sternen greifen

Wer will schon den ganzen Tag mit der Brille vor dem TV sitzen ?

HD in 3D wäre für mich bei Spielfilmen eine Option, dann kann ich mir einen Beamer zulegen der das kann.
Von meinem TV mit dem genormten CI Slot trenne ich mich garantiert nicht so schnell denn ein Ende von CI+ ist nicht abzusehen.
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spyer
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Re: UM macht wütend

Beitrag von spyer » 03.09.2010, 22:37

HD in 3D wäre für mich bei Spielfilmen eine Option, dann kann ich mir einen Beamer zulegen der das kann.
Von meinem TV mit dem genormten CI Slot trenne ich mich garantiert nicht so schnell denn ein Ende von CI+ ist nicht abzusehen.
http://winfuture.de/news,57891.html

Warten wir mal ab was passiert!

Telda
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Re: UM macht wütend

Beitrag von Telda » 10.09.2010, 15:37

fuchs2010 hat geschrieben:klasse, das passt ja gut

http://www.digitalfernsehen.de/news/news_958810.html

kabel bw fängt schon mit 3D an und UM bekommt noch nicht mal HD geregelt.

Superladen !!!!
3D Trailer laufen schon länger auf dem Testkanal bei UM. Allerdings verschlüsselt und nicht für die Öffentlichkeit gedacht, ausser bei Messen und speziellen Events.

fuchs2010
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Re: UM macht wütend

Beitrag von fuchs2010 » 15.12.2010, 09:04

endlich mehr sky hd`s bei um

bubi09
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Re: UM macht wütend

Beitrag von bubi09 » 15.12.2010, 09:32

fuchs2010 hat geschrieben:kein kommentar zu um
Wo liegt das im Verantwortungsbereich von UM? Erklär' mir das bitte mal. Sky hätte eben eine Receiver Variante mit anderen Verschlüsselung in Auftrag geben müssen.

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Re: UM macht wütend

Beitrag von fuchs2010 » 15.12.2010, 09:47

um was in hd aufzunehmen????? sky sport hd??????

bemerkenswert, dass es bei anderen kbn`s geht !!!
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Re: UM macht wütend

Beitrag von bubi09 » 15.12.2010, 10:26

fuchs2010 hat geschrieben:um was in hd aufzunehmen????? sky sport hd??????

bemerkenswert, dass es bei anderen kbn`s geht !!!
Was hat das mit dem Nichtfunktionieren des Sky+ Receiver (Recorders) zu tun? Man kann mit dem ja auch SD und die HD-ÖR Sender aufzeichnen. Außerdem wird darüber auch ein neues Sky Select Portal gestartet werden. Der Receiver kann aber im UM Netz nicht funktionieren, da er komplett auch NDS als Verschlüsselung setzt, die bei UM aber nicht zum Einsatz kommt. Sky müsste also eine Version des Receiver produzieren lassen, mit Nagra. Tun sie aber nicht, scheinbar weil ihnen die UM Kunden komplett egal sind. Sky kann aber noch seine Plattform über die UM HD Box anbieten, die von Funktionen/Einschränkungen mit dem Sky+ Receiver nahezu identisch ist aber wenigstens eine doppelt so große Festplatte bietet. Ich bezweifle aber, dass Sky so eine Kooperation eingehen wird.

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Re: UM macht wütend

Beitrag von fuchs2010 » 15.12.2010, 10:33

zum kooperieren gehören immer mindestens 2.

komisch nur, dass andere kooperieren.
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Re: UM macht wütend

Beitrag von bubi09 » 15.12.2010, 10:36

fuchs2010 hat geschrieben:zum kooperieren gehören immer mindestens 2.

komisch nur, dass andere kooperieren.
Die kooperieren nicht, sondern haben eine Verschlüsselung, die von Sky+ unterstützt wird. Sag mir aber mal, warum UM jetzt Geld ausgeben soll, damit die Sender mit NDS extra für Sky+ verschlüsselt werden.

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Re: UM macht wütend

Beitrag von slipperypete » 15.12.2010, 10:49

fuchs2010: kein kommentar zu um

Eigentlich auch kein Kommentar zu Deinem Beitrag nötig da Bubi09 ja wohl ausgiebig erkärt hat das Sky einen Receiver auf den Kabelmarkt schmeisst der im UM Netz nicht funktionieren kann.

Wo ist da bitte die Schuld bei UM zu suchen????

Aber Hauptsache immer draufkloppen, oder????
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Wir kaufen Dinge die wir nicht brauchen mit Geld das wir nicht haben um Leuten zu imponieren die wir nicht mögen.

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Re: UM macht wütend

Beitrag von Klebie » 15.12.2010, 16:27

Hab jetzt nicht den ganzen Thread durchgelesen, aber meine Erfahrung mit Um kann ich hier auch mal preis geben.

UM ist für mich der schlechteste Kabelanbieter Deutschlands!

Viele Anfragen, telefonisch, schriftlich zu HD im Kabel, werden fast immer nur mit Standardantworten bedacht, die bringen einen nicht weiter.
Das Programmangebot was HD angeht, ist nach 2 Jahre vertrösten, immer noch ein Witz und es ist keine Bewegung diesbezüglich zu sehen.
Eine Frechheit ist die Tatsache, dass ich Anfang des Jahres dort angerufen habe, weil ich mir zur WM einen HD Receiver kaufen wollte, zu dieser Zeit hatte UM keinen!
Meine Frage, ob ich mit dieser Box die ich mir ausgesucht hatte, dann auch die zukünftigen Programme empfangen kann, wurde ganz klar mit "ja" beantwortet. :wand:
Jetzt wollte ich die paar neuen HD Sender gerne abonnieren, das geht aber nicht, nur wenn ich den UM Receiver dazu miete. :wut:
Interessant ist auch noch, das ich von einem Bekannten eine Smartcard ausgeliehen habe, er hat natürlich den UM Receiver, diese in meine
Box gesteckt habe und siehe da, die HD Kanäle werden hell, also reine Willkür! :zerstör:
Bei UM wird Service mit den Füßen getreten, was der Kunde wünscht ist denen schei*** egal, stattdessen flattert jede Woche Werbung ins Haus, für 2 play, 3 play usw.
Würde man dieses Geld in die Technik und den Kundenservice investieren, braucht man gar nicht viel werben, dann würden sich die Kunden von ganz alleine
finden.
Ich habe jetzt meine Konsequenz gezogen und bei UM gekündigt, ich hoffe das machen noch viele so, vielleicht denkt man dort irgendwann mal um, mich werden sie auf
keinen Fall als Kunden wieder bekommen. :nein:

SpeedyD
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Re: UM macht wütend

Beitrag von SpeedyD » 15.12.2010, 16:42

DU kannst doch einen Nur-Karten-Vertrag bei UM für HD abschließen. Kriegst ne neue UM02-Karte und da kannste dann auch HD-Pakete drauf abonnieren. Kostet 5 Euro / Monat.

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Re: UM macht wütend

Beitrag von Klebie » 15.12.2010, 16:49

Meine letzte Anfrage bei UM, die ist wenige Tage her, wurde mir das erneut verneint, darauf haben sie meine Kündigung bekommen.
Wenn das jetzt doch geht, weiß der Eine nicht was der Andere macht, passt also immer noch ins Bild von UM.

SpeedyD
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Re: UM macht wütend

Beitrag von SpeedyD » 15.12.2010, 16:53

Das der eine nicht weiß, was der andere macht, ist lag bekannt. Aber seit dem 1. Dezember gibts diese Möglichkeit einen neuen Nur-Karten-Vertrag für 5 Euro abzuschließen. Un darauf können alle HD-Pakete gebucht werden. Die Karte gibts nur auf Nachfrage und wird nicht offiziell von UM beworben.

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