UM macht wütend

Hier geht es um alle digitalen TV- und Radioprogramme, die von Unitymedia ins Kabelnetz eingespeist und selbst vermarktet werden (inklusive ARD Digital und ZDFvision).
Muschelsucher
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Re: UM macht wütend

Beitrag von Muschelsucher » 08.07.2010, 20:31

Das Problem ist die Informationspolitik von Um. Nach einem Jahr Verhandlung muß doch mal eine Tendenz sich herausgebildet haben, um seinen Kunden mitzuteilen ja wir machens oder wir wollen die Sky Hd Sender nicht.

HariBo
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Re: UM macht wütend

Beitrag von HariBo » 08.07.2010, 20:33

Muschelsucher hat geschrieben:Das Problem ist die Informationspolitik von Um. Nach einem Jahr Verhandlung muß doch mal eine Tendenz sich herausgebildet haben, um seinen Kunden mitzuteilen ja wir machens oder wir wollen die Sky Hd Sender nicht.

du vergisst, dass grade LGI UM übernommen hat.
Darüberhinaus sind Murdoch und Malone nicht unbedingt Freunde.

Muschelsucher
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Re: UM macht wütend

Beitrag von Muschelsucher » 08.07.2010, 20:55

Jedes Unternehmen was in die Kritik seiner Kunden gerät und dies nicht zu verantworten hat gibt ein Statment ab. Auch ein globaler Medienkonzern wie LG

mischobo
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Re: UM macht wütend

Beitrag von mischobo » 09.07.2010, 02:13

bw lippe hat geschrieben:...und warum ist sich Sky mit den anderen Kabelanbieter einig geworden???
Ist UM zu gierig??
... naja, Sky Deutschland hat im September letzten Jahres gegen Unitymedia ein Schiedsgerichtsverfahren angestrengt.
Strittig sind u.a. die von Unitymedia im Rahmen des Kooperationvertrages von Juli 2006 vermarkteten Premiere-Abos und das Kabel BW-Bundesliga-Angebot "Free Friday". Sky Deutschland fordert in dem Verfahren von Unitymedia 30 Mio. €
Solche Schiedsgerichtsverfahren wirken sich im Allgemeinen nicht positiv auf Vertragverhandlungen aus.

Bully
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Re: UM macht wütend

Beitrag von Bully » 09.07.2010, 07:16

"UM macht wütend"? Etwa weil die eine Abzock-Firma (UM) der anderen (Sky) keine Durchleitung vehökern will? So läuft nunmal das privatrechtliche Geschäft ...
Mann, was waren das noch Zeiten, als die staatliche Deutsche Post noch das Kabelnetz betrieb und man seinen Kunden, ähh ... Endanschlusswohnungsinhabern, für eine geringe Gebühr ein paar Analogsender in Haus schickte. Will jemand diesen Zustand wirklich wieder haben oder lieber doch warten, bis sich die Konkurrenten geeinigt haben bzw. pleite gegangen sind, :D ?

Niederrheiner
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Re: UM macht wütend

Beitrag von Niederrheiner » 09.07.2010, 08:15

Ich möchte nur eins.

TV in der besten Qualität. Das heißt HD Sender und das so viele wie möglich und da ist mir ganz besonders wichtig die Sky HD Sender da ich hier die Buli , CL , Eishockey usw in einer super Qualität schauen kann.

Ein Freund von mir hat eine Schüssel auf dem Dach und wird ab September ESPN America in HD schauen können! Das macht mich schon neidisch , Sonntags NFL in HD! :lovingeyes: :lovingeyes:

Wie ish schon mal schreib. Bis Ende 2010 warte ich noch ansonsten gibt es für UM die Kündigung für beide Wohnugen bei mir im Haus und es kommet eine schüssel aufs Dach , die kosten von ca 1300 € für alles drum und dran habe ich nach 2 Jahren wieder drin. Ab dann heißt es sparen! Aber warten wir mal ab was sich UM einfallen lässt.

fuchs2010
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Re: UM macht wütend

Beitrag von fuchs2010 » 09.07.2010, 08:53

das ist eine vernünftige einstellung - wir geben um eine schonfrist bis ende des lfd. jahres - bis dahin können sie es richten - ansonsten ciao um
endlich mehr sky hd`s bei um

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Re: UM macht wütend

Beitrag von spike2109 » 09.07.2010, 09:30

Und welche Frist hat sky bekommen?

Muschelsucher
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Re: UM macht wütend

Beitrag von Muschelsucher » 09.07.2010, 09:43

Auch Leute die Sky aboniert haben sind Um Kunden. Und zwar zahlende.

Niederrheiner
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Re: UM macht wütend

Beitrag von Niederrheiner » 09.07.2010, 11:14

spike2109 hat geschrieben:Und welche Frist hat sky bekommen?

Als Sky Kunde über SAT habe ich alle HD-Sender und die ganzen Sender die mich bei UM extra Kosten von 19,90 € im Monat verursachen frei.

Sky sagt offiziell das die gerne ihre HD Programme einspeisen würden (sie Kabel BW da klappt es) aber UM weigert sich bzw will überhöhte durchleitungskosten.

Warum sollte ich Sky eine Frist setzen?

Die Herrschaften von UM kommen nicht aus dem Quark.

Aber man ist als Unternehmen nur so stark wie es die Kunden zulassen bzw zufrieden sind , und ich kenne zur Zeit keinen zufiedenen UM Kunden im Bekannten-/Freundeskreis. Das war mal anders!

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Re: UM macht wütend

Beitrag von spike2109 » 09.07.2010, 11:29

Niederrheiner hat geschrieben:Warum sollte ich Sky eine Frist setzen?
Weil du Geld an sky zahlst, aber nicht alle Leistungen von denen wahrnehmen kannst? Dann haben die erstmal dafür zu sorgen, dass du diese auch nutzen kannst. Was sagt denn sky zu dem Thema? "Suchen sie sich einen anderen TV-Anbieter"? Wahrscheinlich hat da noch niemand Druck gemacht, weil immer nur auf UM eingeprügelt wird. UM wird sicherlich auch eine Teilschuld haben, davon spreche ich die nicht frei. Aber zu dem Dilemma gehören 2 Parteien und hier wird meiner Meinung nach immer sehr einseitig auf eine Partei eingeprügelt.

UM muss seinen Kunden erstmal nur das Programmangebot anbieten, was sie auf ihrer Seite auch bewerben. Schließlich zahlt man seine sky Gebühren ja nicht an UM, sondern an sky.

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Re: UM macht wütend

Beitrag von djmops » 09.07.2010, 11:32

spike2109 hat geschrieben:
Niederrheiner hat geschrieben:Warum sollte ich Sky eine Frist setzen?
Weil du Geld an sky zahlst, aber nicht alle Leistungen von denen wahrnehmen kannst? Dann haben die erstmal dafür zu sorgen, dass du diese auch nutzen kannst. Was sagt denn sky zu dem Thema? "Suchen sie sich einen anderen TV-Anbieter"? Wahrscheinlich hat da noch niemand Druck gemacht, weil immer nur auf UM eingeprügelt wird. UM wird sicherlich auch eine Teilschuld haben, davon spreche ich die nicht frei. Aber zu dem Dilemma gehören 2 Parteien und hier wird meiner Meinung nach immer sehr einseitig auf eine Partei eingeprügelt.

UM muss seinen Kunden erstmal nur das Programmangebot anbieten, was sie auf ihrer Seite auch bewerben. Schließlich zahlt man seine sky Gebühren ja nicht an UM, sondern an sky.
So sehe ich das auch, zumal Sky ja auch eigene HD Boxen anbietet.
Gruß djmops

3play Premium 100 + Fritz Box 6360 Cable
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Philips 47PFL7606/K
Echostar HDC-601DER
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Niederrheiner
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Re: UM macht wütend

Beitrag von Niederrheiner » 09.07.2010, 13:38

Wenn mein Kabelanbieter zu blöd / faul oder Lustlos ist die HD Sender von Sky ein zu speisen kann Sky da ja wohl zu 0% was für.
Aber wenigtsens nutze ich eine HD-Box von Sky. Die wechseln mir die sogar kostenlos aus wenn sich meine Anschlussart ändert! Kabel - SAT. :super:
Wie doch gerade die nette Mitarbeiterin auf der UM Hotline sagte: Sky ist für UM ein lästiges Übel und die HD Programme wollen wir von denen nicht einspeisen!

Coole Aussage der Hotline! :wut:

So kann man seinen Arbeitgeber auch in den Ruin bringen. :kratz: :brüll:

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Re: UM macht wütend

Beitrag von wetterauer » 09.07.2010, 14:42

Niederrheiner hat geschrieben:Ich möchte nur eins.

TV in der besten Qualität. Das heißt HD Sender und das so viele wie möglich und da ist mir ganz besonders wichtig die Sky HD Sender da ich hier die Buli , CL , Eishockey usw in einer super Qualität schauen kann.

Ein Freund von mir hat eine Schüssel auf dem Dach und wird ab September ESPN America in HD schauen können! Das macht mich schon neidisch , Sonntags NFL in HD! :lovingeyes: :lovingeyes:

Wie ish schon mal schreib. Bis Ende 2010 warte ich noch ansonsten gibt es für UM die Kündigung für beide Wohnugen bei mir im Haus und es kommet eine schüssel aufs Dach , die kosten von ca 1300 € für alles drum und dran habe ich nach 2 Jahren wieder drin. Ab dann heißt es sparen! Aber warten wir mal ab was sich UM einfallen lässt.
Aus welchem Grund wartest Du eigentlich, wenn es soviel zu sparen gibt ? :zwinker:

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Matrix110
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Re: UM macht wütend

Beitrag von Matrix110 » 09.07.2010, 14:56

Niederrheiner hat geschrieben:Wenn mein Kabelanbieter zu blöd / faul oder Lustlos ist die HD Sender von Sky ein zu speisen kann Sky da ja wohl zu 0% was für.
Aber wenigtsens nutze ich eine HD-Box von Sky. Die wechseln mir die sogar kostenlos aus wenn sich meine Anschlussart ändert! Kabel - SAT. :super:
Wie doch gerade die nette Mitarbeiterin auf der UM Hotline sagte: Sky ist für UM ein lästiges Übel und die HD Programme wollen wir von denen nicht einspeisen!

Coole Aussage der Hotline! :wut:

So kann man seinen Arbeitgeber auch in den Ruin bringen. :kratz: :brüll:
UM hat NICHTS von Sky Kunden außer die Mietkosten der Frequenzen die Sky zahlt, da würde ich die auch nicht verramschen, sondern genug Kohle dafür wollen.

Wenn du eine Wohnung suchst und 500€ Budget hast gehst du anscheinend auch ins Villen Viertel in die 300m² Villa und sagst mhhh 2000€ sind mir zu teuer ich geb ihnen 500€. Und dann kommen natürlich alle Nachbarn und sagen "BOAH wie UNFAIR vom Vermieter, das sind bestimmt so tolle Nachbarn, lässt die doch einziehen!!!!"

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Re: UM macht wütend

Beitrag von fuchs2010 » 09.07.2010, 15:29

an die UM Fangemeinde - ihr könnt schreiben was ihr wollt, es ändert nichts an der kundenunfreundlichkeit und anscheinend auch hochnäsigkeit von um

die sind mittlerweile der einzigste knb der die sky hd`s nicht einspeist - daran ändern eure kommentare absolut nix - und das ist peinlich
endlich mehr sky hd`s bei um

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Re: UM macht wütend

Beitrag von Reverent001 » 09.07.2010, 15:36

fuchs2010 hat geschrieben:an die UM Fangemeinde - ihr könnt schreiben was ihr wollt, es ändert nichts an der kundenunfreundlichkeit und anscheinend auch hochnäsigkeit von um

die sind mittlerweile der einzigste knb der die sky hd`s nicht einspeist - daran ändern eure kommentare absolut nix - und das ist peinlich
Ich glaube daran zweifelt auch keiner, oder zumindest verneint das keiner. Was hier aber einige verteigen sind die schwachsinnsvorwürfe von dir gegenüber UM, dass diese einzig und allein Schuld daran sind, dass es keine Sky-Sender bei UM gibt. Und das ist und bleibt eine Falschaussage deiner seits. Da kannste noch so viel hier rumpöbeln, das Thema in jedem aufgemachten Thread breittreten und anschneiden. Wenn dich das in deinem verlangen nach Sky-Sendern weiter bringt, kannste es gerne machen, aber meinem Verständnis nach, bringt es einfach nichts, sich über Dinge ausfzuregen und breitzutreten ohne die richtigen Ansprechpartner zu treffen!

Somit schönes wetter noch. Hast ja genug Zeit dafür da es ja kein Sky-HD gibt bei UM! :P :D :D :super: :naughty: :naughty: :cool: :cool:
Erfahrungsbericht der HD-Box und eine Buglist können hier eingesehen werden:
http://www.unitymediaforum.de/viewtopic ... 03#p112303

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Re: UM macht wütend

Beitrag von fuchs2010 » 09.07.2010, 15:39

und die peinlichkeit wird noch übertroffen, wenn die um mitarbeiter die kritiker auch noch persönlich angreifen - hut ab
endlich mehr sky hd`s bei um

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Re: UM macht wütend

Beitrag von Reverent001 » 09.07.2010, 15:42

fuchs2010 hat geschrieben:und die peinlichkeit wird noch übertroffen, wenn die um mitarbeiter die kritiker auch noch persönlich angreifen - hut ab
1. bin ich kein UM-Mitarbeiter. Schön zu sehen, dass wenn Argumente fehlen, solch nichtige Aussagen getroffen werden.
2. greif ich nicht dich an, sondern kritisiere deine Aussagen. Man könnte es auch anders ausdrücken, das stimmt vielleicht, aber anders scheint es ja nicht zu gehen.
Erfahrungsbericht der HD-Box und eine Buglist können hier eingesehen werden:
http://www.unitymediaforum.de/viewtopic ... 03#p112303

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Re: UM macht wütend

Beitrag von Dringi » 09.07.2010, 16:17

fuchs2010 hat geschrieben:und die peinlichkeit wird noch übertroffen, wenn die um mitarbeiter die kritiker auch noch persönlich angreifen - hut ab
Da ich kein UM-Mitarbeiter bin:

Junge, Du machst Dich nur noch lächerlich. :hammer: :hammer: :hammer:
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Re: UM macht wütend

Beitrag von benifs » 09.07.2010, 16:19

Heute in Englisch gelernt: Knowlegde talks, wisdom listens.
Die ewig leidige Diskussion Kabel <-> Sat, Unitymedia <-> Sky :sauer:
Denen die Sky HD nutzen wollen aber kein Sat-Anschluss haben kann man nicht einfach vorschlagen zu wechseln und die Aussage "Wo ein Wille ist, ist auch ein Weg" bringt da wenig, wenn man nicht das Geld hat den Wegezoll zu entrichten. Und das die die bei Unitymedia verbleiben müssen die Schuld der nicht-Einspeisung von Sky HD nur auf Unitymedia schieben ist genauso dämlich, um sich nicht zu einigen brauch man immernoch 2 Seiten.

Verdammt, wäre ich Weise gewesen, hätte ich die Mund gehalten :glück:

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Re: UM macht wütend

Beitrag von opa38 » 09.07.2010, 22:06

Niederrheiner hat geschrieben:
Bis Ende 2010 warte ich noch ansonsten gibt es für UM die Kündigung für beide Wohnugen bei mir im Haus und es kommet eine schüssel aufs Dach , die kosten von ca 1300 € für alles drum und dran habe ich nach 2 Jahren wieder drin. Ab dann heißt es sparen! Aber warten wir mal ab was sich UM einfallen lässt.

Ich kann Dir aus eigener Erfahrung raten, sofort umzusteigen. :super:
Ich habe auch über 3 Jahre geglaubt, ish/UM würde HD incl. der Premiere/Sky HD Kanäle im Interesse der eigenen Kundschaft anbieten. :traurig:
Unitymedia beweist ja nun täglich, wie man HDTV nicht einspeist.
Lies mal......... :kafffee:
http://www.quotenmeter.de/cms/?p1=n&p2=43059&p3=

Erschreckend Oder?? :motz:

Wir steigen selbst als komplette Hausgemeinschaft um. Die eingsparten jährlichen rund 1000€ werden in eine edle SAT Anlage investiert.
Sky+ 2TB incl. Anityme
Technisat Multytenne Twin
Ish 2play 32Mbit
Sky HD+3D incl. sämtlicher HD Sender

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Re: UM macht wütend

Beitrag von Muschelsucher » 09.07.2010, 23:25

Na immerhin schlägt der Pressesprecher von Unitymedia einen moderaten Ton an und gibt sich überzeugt, das es bald zu einer Einigung kommt. Und man ist in engen Kontackt zu Sky. Wird wohl nicht das einzige Fachblatt sein was sich mit Unitymedia in verbindung setzt in dieser Angelegenheit, Das rumgeeiere wird immer schwieriger für Um

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Re: UM macht wütend

Beitrag von Frank1967 » 10.07.2010, 07:30

Muschelsucher hat geschrieben:Na immerhin schlägt der Pressesprecher von Unitymedia einen moderaten Ton an und gibt sich überzeugt, das es bald zu einer Einigung kommt. Und man ist in engen Kontackt zu Sky. Wird wohl nicht das einzige Fachblatt sein was sich mit Unitymedia in verbindung setzt in dieser Angelegenheit, Das rumgeeiere wird immer schwieriger für Um
Hey, Du bist aber naiv. Das erzählien die Ihren Opfern/Kunden schon seit Jahren.

Der Tenor war stets:" Wir verhandeln noch, aber stehen kurz vor einer Einigung".
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Re: UM macht wütend

Beitrag von LucaToni » 10.07.2010, 11:21

Moin,

ich weiß - Off-Topic:

aber: meine Wohnungsgesellschaft verbietet generell eine Sat-Anlage auf dem Dach (steht auch so im Mietvertrag). Laut meinen Recherchen ist so eine Klausel unwirksam. Zu dem habe ich/wir laut Grundgesetz ein Informationsrecht, was meiner Meinung nach mit fehlenden HD-Sendern eingeschränkt wird - schließlich zahle ich ja auch das HD-Paket an SKY was ich nicht mehr in voller Breite nutzen kann. Ich werde notfalls versuchen über Rechtsbeihilfe die Sat-Anlage einzuklagen. Weiß evtl. jemand wie gut die Chancen stehen?

noch am Rand: ich kann es nicht verstehen wieso die Verbraucherzentrale, Bundesnetzargentur usw. sowas dulden. Es kann doch nicht sein dass wir UM-Kunden ständig hinterherhinken. Wieso wird es akzeptiert das ein Preiskampf zwischen UM und SKY auf unseren Rücken ausgetragen wird? Da muss doch irgendwer irgendwann mal einen Riegel vorschieben.

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