Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Hier geht es um alle digitalen TV- und Radioprogramme, die von Unitymedia ins Kabelnetz eingespeist und selbst vermarktet werden (inklusive ARD Digital und ZDFvision).
Wurstie

Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von Wurstie » 15.06.2010, 18:29

Hab noch mal ein par Fragen.

Die Frau von Media Tec Meinte das ich auch die Kabel Dose zu dem zeit punkt wo der Techniker kommt. Offen haben sol?
Heist das das ich alle Kabel von der Dose Entfernen soll
So das der Techniker da seine Messungen die er von der Kabel Dose brauch erledigen kann ?
Oder muß die MMD Die auch dieses Jahr frisch eingebaut wurde ganz ab von der wand?
Was wen dan bestimmt eher der Techniker macht und nicht z.b. der Hausmeister.

Kenne mich da nicht wirklich so aus wie einige von euch hier im Forum.

Finde es auch von UM echt doof.
Das die ewinem nicht sagen das ein Techniker in den Keller muß und Dort wie ich ja hier erfaren hab an dem Haus verteiler kasten was nach messen muß.
Sondern das man von denen so im Regen stehen gelassen wird.
Gut das es das Forum hier gibt. Wo man doch recht viel erfärt was die Installation Betrieft von der Box.
Freu mich aber schon auf Nächsten Dienstag.

Und da hier im Haus wo ich meine Wohnung hab im März 2010 erst die ganze Kabel Anlage Modenisirt wurde.
Da dürfte das fals die Hausverwaltung nicht zu stimmt Das der Techniker an den Haus verteiler darf.
Die Box auch locker so Funktion.

Aber Hoffe mal nicht das die Hausverwaltung nein sondern ja sagt.

pgt205
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von pgt205 » 15.06.2010, 18:52

Hab nun gestern endlich meine HD-Box bekommen. Techniker standen über pünktlich 30min früher auf der matte und die installation hat satte 15min gedauert. :)

So nun kann ich die WM genießen. ;)
Ich bin nicht die Signatur, ich putze hier nur!

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paffy
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von paffy » 16.06.2010, 07:33

pgt205 hat geschrieben:Hab nun gestern endlich meine HD-Box bekommen. Techniker standen über pünktlich 30min früher auf der matte und die installation hat satte 15min gedauert. :)

So nun kann ich die WM genießen. ;)
Na das scheint mir aber ein neuer Rekord in Sachen D-Box Montage zu sein.
Paffy
Gruß Paffy

icolor
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von icolor » 16.06.2010, 07:40

Na das scheint mir aber ein neuer Rekord in Sachen D-Box Montage zu sein.
Paffy

Dafür halte ich den Rekord in Langsamkeit. Fast 6 Stunden, bis 23:15 Uhr.

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djmops
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von djmops » 16.06.2010, 07:41

Dauert das erste Update der Box nicht schon 20-30min? Bei mir hat es auf jeden länger gedauert. :kratz: das ist dann aber echt schnell
Gruß djmops

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icolor
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von icolor » 16.06.2010, 07:45

Mich würde einmal interessieren, wie Ihr das Bildformat eingestellt habt. Ich habe meines auf gestreckt und 1080i. Ich habe festegestellt, das bei 1080i auf allen Programmen durchweg das beste Bild dargestellt wird.
Hat jemand andere Erfahrungen gemacht?

Dann noch eine Frage. Meine HD-Box hängt an HDMI1, mein BluRay-Player an HDMI2 und meine Cam an HDMI3. Schalte ich nun den BluRay-Player ein, merkt das der TV und schaltet um auf HDMI2, dito bei der Cam. Nur wenn ich die HD-Box einschalte, dann passiert da gar nichts. Ich muss immer wieder manuell auf HDMI1 stellen, sofoern ich nicht bereits dort bin.
Ist das bei Euch auch so?

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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von paffy » 16.06.2010, 07:47

icolor hat geschrieben:Mich würde einmal interessieren, wie Ihr das Bildformat eingestellt habt. Ich habe meines auf gestreckt und 1080i. Ich habe festegestellt, das bei 1080i auf allen Programmen durchweg das beste Bild dargestellt wird.
Hat jemand andere Erfahrungen gemacht?

Dann noch eine Frage. Meine HD-Box hängt an HDMI1, mein BluRay-Player an HDMI2 und meine Cam an HDMI3. Schalte ich nun den BluRay-Player ein, merkt das der TV und schaltet um auf HDMI2, dito bei der Cam. Nur wenn ich die HD-Box einschalte, dann passiert da gar nichts. Ich muss immer wieder manuell auf HDMI1 stellen, sofoern ich nicht bereits dort bin.
Ist das bei Euch auch so?
Genau so ist das bei mir auch. Hab mich auch schon gewundert.
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von djmops » 16.06.2010, 07:48

Das ist bei meinem TV genauso. Ist schon nervig, diese blöde Umstellerei. Aber es geht wohl nicht anders.
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von icolor » 16.06.2010, 07:53

djmops hat geschrieben:Das ist bei meinem TV genauso. Ist schon nervig, diese blöde Umstellerei. Aber es geht wohl nicht anders.
Na dann bin ich ja mal auf die Antwort von unitymedia gespannt. Ich habe denen das gestern gemailt. Rückruf erfolgte bereits, aber ich war leider nicht zu Hause.

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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von djmops » 16.06.2010, 08:00

Na, auf die Antwort von UM bin ich aber auch gespannt. Kann mir nicht vorstellen das da was Kompetentes bei rumkommt. schaun wa ma :D
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von bonner2010 » 16.06.2010, 14:49

paffy hat geschrieben:
icolor hat geschrieben:Mich würde einmal interessieren, wie Ihr das Bildformat eingestellt habt. Ich habe meines auf gestreckt und 1080i. Ich habe festegestellt, das bei 1080i auf allen Programmen durchweg das beste Bild dargestellt wird.
Hat jemand andere Erfahrungen gemacht?

Dann noch eine Frage. Meine HD-Box hängt an HDMI1, mein BluRay-Player an HDMI2 und meine Cam an HDMI3. Schalte ich nun den BluRay-Player ein, merkt das der TV und schaltet um auf HDMI2, dito bei der Cam. Nur wenn ich die HD-Box einschalte, dann passiert da gar nichts. Ich muss immer wieder manuell auf HDMI1 stellen, sofoern ich nicht bereits dort bin.
Ist das bei Euch auch so?
Genau so ist das bei mir auch. Hab mich auch schon gewundert.
Paffy
Ja, das ist bei mir auch so....denke, nein hoffe, dass das mit einem Update behoben wird. :zwinker:

Hatte heute nochmal einen Anruf von IET....Reaktion auf meine Mail, dass die Box nicht in den Deep Standby ging und der Lüfter surrt. Das Deep Standby Problem ist ja erledigt und der Lüfter surrt irgendwie auch nicht mehr so laut - oder ich hab mich dran gewöhnt :D

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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von vorturner2 » 16.06.2010, 14:55

hatte ja für heute nen austauschtermin bei der iet...hatte! Aber achtung trommelwirbel, die begründung: morgen würden sie die leisdn boxen bekommen...bin gespannt wien flitzebogen :d

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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von bonner2010 » 16.06.2010, 15:00

vorturner2 hat geschrieben:hatte ja für heute nen austauschtermin bei der iet...hatte! Aber achtung trommelwirbel, die begründung: morgen würden sie die leisdn boxen bekommen...bin gespannt wien flitzebogen :d
grins....gib mal Laut; dann lass ich IET nächste Woche auch noch mal kommen :D

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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von djmops » 16.06.2010, 15:01

vorturner2 hat geschrieben:hatte ja für heute nen austauschtermin bei der iet...hatte! Aber achtung trommelwirbel, die begründung: morgen würden sie die leisdn boxen bekommen...bin gespannt wien flitzebogen :d
Dann wünschen wir dir mal endlich eine vernünftige Box :super:
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von Regius » 16.06.2010, 18:03

vorturner2 hat geschrieben:hatte ja für heute nen austauschtermin bei der iet...hatte! Aber achtung trommelwirbel, die begründung: morgen würden sie die leisdn boxen bekommen...bin gespannt wien flitzebogen :d
Da hast du bestimmt was falsches verstanden die bekommen morgen erst wieder beanstandete Boxen rein, die wie ein Hubschrauber klingen und die werden nur an vorturner2 aus dem unitymediaforum geliefert :super:

Aber mal im ernst meine Box war wie viele andere hier ja auch von Anfang an leise, und das würde ja bedeuten das alle Boxen einen Schaden haben.
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DerMario
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von DerMario » 16.06.2010, 18:36

Hab heute meine Box hingestellt bekommen. Cooles Teil :-)

Wohnort: Herzogenrath-Kohlscheid (bei Aachen), Digital TV Komplettpaket
Bestellung: 09.06.2010 via Telefon
Bestätigung: 16.06.2010 per Post
Technikeranruf: 16.06.2010
Installation:16.06.2010

Ehrlich jetzt: Bestätigung und Installation am selben Tag - heute nämlich :naughty: :glück:

Nur lässt die Freischaltung jetzt schon seit anderthalb Stunden auf sich warten.... :-/ Ejal, dat Dingen is da.
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Snowman23
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von Snowman23 » 16.06.2010, 18:51

@DerMario

Da frage ich mich warum Du heute deine Box bekommen hast da die Fa. Look angeblich seit letzer Woche keine neuen Boxen geliefert bekommen habt!?

Ich hatte letzte Woche Dienstag meinen Installationstermin und am Montag Nachmittag wurde der Termin abgesagt da die Lieferung der neuen Boxen ausgeblieben ist. Seitdem wurde man vertröstet und man sollte auf den Rückruf vom Sub Look warten sobald die Boxen wieder da sind. Heute habe ich den ganzen Tag versucht jemanden von Look ans Telefon zu bekommen. Heute Nachmittag hat es dann geklappt nach gefühlten 30 Versuchen. Angeblich sind immer noch keine Boxen geliefert worden aber man konnte mir einen Termin für kommen den Montag unter Vorbehalt geben da morgen angeblich neue Boxen geliefert werden. Soviel zu dem Status in Aachen.

Ach ja, mein Bestelldatum war der 14.05.! Auf eine schriftliche Bestätigung warte ich immer noch. Ohne Worte...
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von harry01 » 16.06.2010, 20:09

Das mit den SUBs läuft offenbar etwas durcheinander und ungeordnet.
Ich habe meine Box am 25.05. durch die Fa. IET installiert bekommen was auch wunderbar funktioniert hat.

Gestern hatte ich plötzlich eine Auftragsbestätigung einer Fa. Cableway in der Post. Die bestätigen mir jetzt in ihrem Schreiben den schon längst ausgeführten Auftrag und wollen am 26.06 kommen um die Box zu installieren???????

Nachdem ich dort angerufen habe und darüber aufgeklärt habe, dass ich schon seit mehreren Wochen die HD-Box habe, war die Verwunderung am anderen Ende der Leitung doch sehr groß.

Ich muss dazu sagen, dass mir die IET als SUB von Unitymedia selbst mitgeteilt wurde und ich mich selber um einen Termin bemüht hatte. Offenbar leitet UM die Aufträge gleichzeitig an mehrere SUBs, nach dem Motto wer zuerst liefern kann, der hat den Auftrag.

Ich kann nur jedem der noch wartet raten, dranzubleiben und immer wieder nachzufragen. Wer sich nicht selbst drum kümmert steht offenbar hinten an.

DerMario
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von DerMario » 16.06.2010, 20:55

@Snowman23:

Also die Firma Connecting Cable (die Firma, die unter anderem für unsere Gegend zuständig sind), haben derzeit viel zu tun, aber von Lieferstopp oder -Engpässen war weder am Telefon noch heut im Gespräch mit dem T die Rede.
Vielleicht versuchst Du's über oben genannten Anbieter? Also per aktiver Nachfrage bei Unitymedia.

Gruß,
Mario
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ThirdFace
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von ThirdFace » 16.06.2010, 21:14

harry01 hat geschrieben:Das mit den SUBs läuft offenbar etwas durcheinander und ungeordnet.
Ich habe meine Box am 25.05. durch die Fa. IET installiert bekommen was auch wunderbar funktioniert hat.

Gestern hatte ich plötzlich eine Auftragsbestätigung einer Fa. Cableway in der Post. Die bestätigen mir jetzt in ihrem Schreiben den schon längst ausgeführten Auftrag und wollen am 26.06 kommen um die Box zu installieren???????

Nachdem ich dort angerufen habe und darüber aufgeklärt habe, dass ich schon seit mehreren Wochen die HD-Box habe, war die Verwunderung am anderen Ende der Leitung doch sehr groß.

Ich muss dazu sagen, dass mir die IET als SUB von Unitymedia selbst mitgeteilt wurde und ich mich selber um einen Termin bemüht hatte. Offenbar leitet UM die Aufträge gleichzeitig an mehrere SUBs, nach dem Motto wer zuerst liefern kann, der hat den Auftrag.

Ich kann nur jedem der noch wartet raten, dranzubleiben und immer wieder nachzufragen. Wer sich nicht selbst drum kümmert steht offenbar hinten an.
Also ich hätte es drauf ankommen lassen und die Box an dem Installationstag verschwinden lassen. Dann hättest du zwei gehabt! ;)

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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von harry01 » 16.06.2010, 21:26

Na ja, so cool bin ich wohl nicht. Ich bin ja froh, dass bei mir alles rund (und vor allem leise) läuft.

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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von Dannymccoy87 » 16.06.2010, 22:22

Habe keine Probleme mit der Lautstärke nur die Farbe! würg
Geld verdienen durch Emails lesen!? http://xlurl.de/h2B65N

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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von Eventer » 17.06.2010, 13:55

15.6.10 im Shop bestellt
17.6.10 Anruf von UM zwecks Termin
24.6.10 wird se installiert


Also doch nix mit 6 Wochen warten :)

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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von disco68 » 17.06.2010, 14:07

Eventer hat geschrieben:15.6.10 im Shop bestellt
17.6.10 Anruf von UM zwecks Termin
24.6.10 wird se installiert
Also doch nix mit 6 Wochen warten :)

Freue mich natürlich für Dich ... aber sehe von hier aus wie der Hals der Leute schwillt, die
Anfang Mai bestellt haben und immer noch keine Box haben :wand:

So richtig im Griff haben die das bei UM wohl nicht .....

Witti
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von Witti » 17.06.2010, 15:06

Tach zusammen
Hat schon irgendjemand die HD-Box von Marienfeld Multimedia installiert bekommen ? :kratz:

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