Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Hier geht es um alle digitalen TV- und Radioprogramme, die von Unitymedia ins Kabelnetz eingespeist und selbst vermarktet werden (inklusive ARD Digital und ZDFvision).
jenne1710
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von jenne1710 » 07.06.2010, 14:42

bubi09 hat geschrieben:
dispage hat geschrieben:Ich gehe eher davon aus, dass Unity nicht 2 x den Sub bezahlen möchte, so brauchen Sie für doppelte Arbeit nur 1 x zahlen :hammer:
Dito. Genau meine Meinung. Aber letztendlich bezahle ich ja den ganzen "Spaß". Jedes 3play Produkt und die HD-Box selbst sind alles eigenständige Verträge mit eigenen Vertragslaufzeiten. Da sollen die von mir aus auch für jeden "Vertrag" einzeln antanzen :smile: .
Nee, UM ist für die Terminierung mit dem SUB nicht in der Verantwortung. Im gegenteil, wenn es sogar zwei bestellung waren, bekommt der SUB auch zwei mal Geld. hier macht sich der SUb dann ein leichteres Leben.....

dispage
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von dispage » 07.06.2010, 15:28

bubi09 hat geschrieben:
dispage hat geschrieben:Ich gehe eher davon aus, dass Unity nicht 2 x den Sub bezahlen möchte, so brauchen Sie für doppelte Arbeit nur 1 x zahlen :hammer:
Dito. Genau meine Meinung. Aber letztendlich bezahle ich ja den ganzen "Spaß". Jedes 3play Produkt und die HD-Box selbst sind alles eigenständige Verträge mit eigenen Vertragslaufzeiten. Da sollen die von mir aus auch für jeden "Vertrag" einzeln antanzen :smile: .
Stimme ich Dir zu....dann mache denen das mal klar.

jenne1710
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von jenne1710 » 07.06.2010, 15:43

dispage hat geschrieben:
bubi09 hat geschrieben:
dispage hat geschrieben:Ich gehe eher davon aus, dass Unity nicht 2 x den Sub bezahlen möchte, so brauchen Sie für doppelte Arbeit nur 1 x zahlen :hammer:
Dito. Genau meine Meinung. Aber letztendlich bezahle ich ja den ganzen "Spaß". Jedes 3play Produkt und die HD-Box selbst sind alles eigenständige Verträge mit eigenen Vertragslaufzeiten. Da sollen die von mir aus auch für jeden "Vertrag" einzeln antanzen :smile: .
Stimme ich Dir zu....dann mache denen das mal klar.
Auch wenn Du da zustimmst ist es dennoch falsch :)

SpeedyD
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von SpeedyD » 07.06.2010, 19:08

Sooooo....heute war es dann auch bei mir soweit.
Techniker kam um 16:10. Weggefahren ist er um 18:00. Hat sich dann erstmal gleich über den Techniker von vor 2 Wochen aufgeregt, da dieser wohl ziemlichen Blödsinn gemacht hat. Egal. Fast 1 1/2 Stunden hat er im Keller gewerkelt. HÜP gewechselt, Verstärker und VErteiler neu verkabelt, neue Poti-Schiene, Potenzialausgleich erneuert. Den Rest der Zeit (20-30 Min.) hat er in der Wohnung + Einmessen des Rückkanals gebraucht. Ging dann recht flott. Smartcard war in ca. 20-30 Min. freigeschaltet. Nun muss ich das Ding nur noch gescheit einstellen und meinen anderen AV-Receiver anschließen.
Ansonsten: Bisher keine Bugs festzustellen. Menü is ein bisschen lahm. Aber vom Lüfter nix zu hören. Allerdings sagte der Techniker, dass der Lüfter noch gar nicht laufen dürfte, da dieser nur für die Festplatte sei und somit erst laufen sollte, wenn die Festplatte in Betrieb geht. Ich weiß, dass nun wieder der Meinung sind, dass es quatsch ist und ich Unsinn schreibe, aber ich teile hier nur mit, was mir gesagt wurde. Ob das einer glauben will, ist ihm selber überlassen. Und ob ich ihm selber glaube, weiß ich noch nicht.
Das soweit erstmal zu meiner Box.

Gruß Speedy

vorturner2
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von vorturner2 » 07.06.2010, 19:12

lüfter UND festplatte laufen beide...

den lüfter kann man sogar drehen sehen hinten rechts in der ecke :smile:

std
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von std » 07.06.2010, 19:12

Hi

glauben oder nicht, zumindest wärs unsinnig
So eine Festplatte, wird selber nicht besonders heiß
Es sei denn es staut sich schon die Abwärme von Netzteil, Tuner, Prozessor etc im Gehäuse

SpeedyD
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von SpeedyD » 07.06.2010, 19:22

Wirklich glauben tu ich ihm auch nicht. Aber er hat versucht, das damit zu erklären, das der Rest ja eigentlich nur n Digital-Receiver und ein Modem ist. Und n normaler Digital-Receiver hätte ja schließlich auch keinen Lüfter....Soviel zu der Aussage. Für mich ist es auch Quatsch.

Udo-Andreas
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von Udo-Andreas » 07.06.2010, 22:42

5.05. HD-Box bestellt. Heute kam von UM die Mitteilung, das man die Verzögerung bedaure und ich leider erst in ca. 14 Tagen damit rechnen kann die HD-Box zu bekommen.

baerchen69
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von baerchen69 » 07.06.2010, 23:24

Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Wohnort: 58642 Iserlohn
Bestellung: 22.05.2010 via Internet
Bestätigung: bisher keine nur auf der I-Net Seite steht Auftragseingang
Technikeranruf: --- noch nicht
Installation: --- noch nicht


Kann mir bitte kurz jemand mitteilen, wer Sub-Unternehmer im Märkischen Kreis (Iserlohn) ist?

Ich habe es ja schon begriffen, dass ich wohl länger warten muss.

MarkusC63
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von MarkusC63 » 08.06.2010, 06:38

Snowman23 hat geschrieben:So, ich habe jetzt auch meinen Installationstermin für den 08.06. erhalten. Bestellt habe ich am 14.05. per Internet. Nachdem ich 2x telefonisch bei UM zwecks Status keine Info erhalten habe, wurde mir diesmal die Nummer von Sub mitgeteilt für Aachen. Es ist die Firma Look und ich konnte gerade mit denen einen Termin vereinbaren für nächste Woche. Um 16 Uhr kommt der Techniker vorbei. Es ist also mal wieder besser Eigeninitiave zu zeigen wenn man die Installation beschleunigen möchte.

Somit sollte der WM in HD nix mehr im Weg stehen...
Kann ich bestätigen. Am 20.5 habe ich bestellt und bis gestern nichts von UM gehört.

Dann bei UM angerufen und die haben mir die Numemr von Westkabel gegeben. Angerufen und für kommenden Freitag einen Termin gemacht.

Anrufen kann sich also lohnen ;)
"Ich arbeite an einem (freien) Betriebssystem (es ist nur ein Hobby, das ganze soll nicht so groß und professionell werden wie GNU) für 386(486) AT Derivate."
(Posting von Linus Torvalds im Usenet, 1991)

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johnmcclane
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von johnmcclane » 08.06.2010, 11:02

Wohnort: 45711 Datteln
Bestellung:31.05.2010 via Internet
Bestätigung: Status Disposition auf UM-Seite
Technikeranruf:07.06.2010
Installation: 08.06.2010 8-12 Uhr...ich warte noch..

sub ist telewenz...ist einer von euch vllt vor mir dran grad??^^
"Nicht Hafen, Harfenkonzert! Die Harfe ist so ein Gartenzaun, wo man reingrabscht"

"...Verscheißern wird nicht angewendet!"

AlexmitHDBox
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von AlexmitHDBox » 08.06.2010, 11:23

Wohnort: Rodgau
Bestellt: 25. Mai 2010
Status stand die ganze Zeit auf DISPSITION
Auf E-Mail-Anfragen wird bei UM wohl grundsätzlich nicht geantwortet :traurig:
Heute Anruf bei der Hotline. Auskunft: Dauer bis zur Installation 4-6 Wochen, bei denen, die jetzt erst bestellen, 8 Wochen :wein:
Auf meine Nachfrage bekam ich die Nummer vom zuständigen Techniker, der Firma Antec und habe dort für den 16. Juni einen Termin bekommen :glück:
Ob´s wahr wird - mal sehen!

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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von vanadiel » 08.06.2010, 12:43

Wohnort : Oberhausen
Bestellt : 8.5.2010
Bestätigung per Mail : 8.5.2010
Bestätigung per Post : nie
Technikeranruf : Ich hab selber Angerufen (mehrmals)
Instalation : jetzt im Moment
Bild

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thx2079
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von thx2079 » 08.06.2010, 12:59

Wohnort 59557

Bestellung 05.05 im Internet
Anruf bei der UM 25.05
Installation 27.05


Bild
Bild

:ausbau:

icolor
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von icolor » 08.06.2010, 13:20

Ich habe letzte Woche und heute eine Mail an IET gesandt um mir den Termin für den Techniker bestätigen zu lassen. Aber es kommt einfach keine Antwort.
Entweder sind die total überlastet oder haben kein Interesse daran.
Dafür wäre das für mich wichtig, da ich an diesem Tag Urlaub nehmen muss.
Na mal sehen, sonst muss ich unitymedia mal wieder einen Arbeitstag via Anwalt in Rechnung stellen. Die lernen es auch nicht.

bonner2010
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von bonner2010 » 08.06.2010, 13:40

icolor hat geschrieben:Ich habe letzte Woche und heute eine Mail an IET gesandt um mir den Termin für den Techniker bestätigen zu lassen. Aber es kommt einfach keine Antwort.
Entweder sind die total überlastet oder haben kein Interesse daran.
Dafür wäre das für mich wichtig, da ich an diesem Tag Urlaub nehmen muss.
Na mal sehen, sonst muss ich unitymedia mal wieder einen Arbeitstag via Anwalt in Rechnung stellen. Die lernen es auch nicht.
Bei mir hat das mit der Terminbestätigung per Mail bei IET super geklappt - vormittags die Mail geschrieben, mittags kam die Bestätigung per Anruf :D

paffy
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von paffy » 08.06.2010, 14:39

bonner2010 hat geschrieben:
icolor hat geschrieben:Ich habe letzte Woche und heute eine Mail an IET gesandt um mir den Termin für den Techniker bestätigen zu lassen. Aber es kommt einfach keine Antwort.
Entweder sind die total überlastet oder haben kein Interesse daran.
Dafür wäre das für mich wichtig, da ich an diesem Tag Urlaub nehmen muss.
Na mal sehen, sonst muss ich unitymedia mal wieder einen Arbeitstag via Anwalt in Rechnung stellen. Die lernen es auch nicht.
Bei mir hat das mit der Terminbestätigung per Mail bei IET super geklappt - vormittags die Mail geschrieben, mittags kam die Bestätigung per Anruf :D
Hat bei mir ebenfalls so schnell und gut geklappt
Paffy
Gruß Paffy

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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von radio_activity » 08.06.2010, 15:57

Hi,
ich hab am 10.05. bestellt. Bisher wurde noch keine Box geliefert. Wohne in Gießen, und der Sub, der mir die Box installieren soll, ist in Mühlheim/Main, ca. 80 km entfernt. Habe dort schon mehrmals angerufen, und beim letzten mal haben die mir gesagt, dass sie keine Boxen von Unitymedia bekommen, könnte noch etwa 2 Wochen dauern. Schon traurig sowas...

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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von vanadiel » 08.06.2010, 16:14

vanadiel hat geschrieben:Wohnort : Oberhausen
Bestellt : 8.5.2010
Bestätigung per Mail : 8.5.2010
Bestätigung per Post : nie
Technikeranruf : Ich hab selber Angerufen (mehrmals)
Instalation : jetzt im Moment

:super: So alles fertig......Hat gut 3 Stunden gedauert. :schnarch:
Mussten komplett neue Anlage auf dem Speicher instalieren ( 8 Familien Haus), neue Kabel verlegen usw.
Egal...jetzt funzt alles super.
Lüfter ist nicht zu hören. Der Monteur sagte mir, das wohl nur der erste Schwung Boxen das Lüfterproblem hatte und diese aus dem Verkehr gezogen werden.
Zum Thema Festplattenrekorder meinte er August-September
Boxen waren reichlich auf seinem Wagen vorhanden
Zuletzt geändert von vanadiel am 08.06.2010, 18:39, insgesamt 2-mal geändert.
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von vorturner2 » 08.06.2010, 17:48

vanadiel hat geschrieben:Der Monteur sagte mir, das wol nur der erste Schwung Boxen das Lüfterproblem hatte und aus dem Verkehr gezogen werden.
na da werd ich aber hellhörig! :D

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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von djmops » 08.06.2010, 18:24

Habe dann wohl auch eine aus dem ersten Schwung, aber mein Lüfter ist nicht laut. Glaub nicht das es daran liegt.
Gruß djmops

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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von SpeedyD » 08.06.2010, 18:57

Zu der Rec.-Funktion sagte meiner mir was von Ende des Jahres. VoD Anfang - Mitte nächsten Jahres. Aber der meinte ja auch, dass der Lüfter noch nicht laufen dürfte, da die Festplatte noch nicht läuft. lööl Dabei schnurrt mein Lüfter ganz leise vor ich hin. Und zwar wirklich leise.

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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von djmops » 08.06.2010, 19:02

Hab mir zusätzlich noch Filz unter den füssen geklebt da die Box auf meinem BDP steht, nu höre fast nix mehr.
Gruß djmops

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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von drpower » 08.06.2010, 19:48

Hello...
auch mal ein kleines Statement von mir

Bin schon seit Jahren UM Kunde und hab die HD-Bos seperat dazu bestellt
Wohne in Bochum und zuständiger Verein für die HD-Box ist Media Direkt

Am 03.05 morgens telefonisch bestellt
Am 10.05 per Post Bestätigung bekommen
Am 01.06 1.mal bei UM angerufen um nachzufragen was da los ist . Service Mitarbeiter konnte nur sagen dass imo aufgrund des hohen Andrangs zeitliche Engpässe bestehen.
Am 08.06 2.mal bei UM angerufen und etwas direkter nachgefragt wat da nu los ist. Netter Mitabeiter hat mir sofort die nummer incl. direkt Durchwahl gegeben.
Natürlich um 18:30 kein mehr erreicht nach zich hundertmal klingeln lassen. Dann auf einmal hebt doch einer ab. Nen Media Direkt Mitarbeiter - aber falsche Abteilung...
Der hat sich alles notiert von mir incl. Handynummer und sagt morgen ab 8:00 wird sich ein Techniker zewcks Terminvereinbarung bei mir melden.
Nebenbei sagt er dass wohl ~5.000 Boxen vorbestellt waren von UM, nur von der Dortmunder Filiale...(was ein durcheinander^^)

Da bin ich ja mal gespannt wann das Dingens bei mir installiert wird. Ich werde updates hier machen von der Sache.


lg DRP

Udo-Andreas
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von Udo-Andreas » 08.06.2010, 22:45

MarkusC63 hat geschrieben:Dann bei UM angerufen und die haben mir die Numemr von Westkabel gegeben. Angerufen und für kommenden Freitag einen Termin gemacht.
Anrufen kann sich also lohnen ;)
UCP, Duisburg, hat meinen Auftrag schon seit dem 18.05. vorliegen, aber zumindest bis letzte Woche Dienstag noch keine HD-Box gesehen.

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