Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

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TVJunkie1980
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von TVJunkie1980 » 20.05.2010, 09:55

Tach. Also ich habe am 7Mai bestellt und seitdem erscheint unter Status nur Auftragseingang und an diesem Status hat sich bis heute nichts geändert. Also habe ich bei UM angerufen und mal leise nachgefragt wann damit zu rechnen sei. Die Dame war verblüfft, da im Auftrag noch nicht einmal ein Sub in der Zwischenzeit eingetragen war. Sie fragte also bei der Disposition nach und die haben ausrichten lassen, das dies noch aufgrund der hohen Nachfrage noch dauern würde. Also alles sehr seltsam. Also "Abarbeitung" sieht doch anders aus oder? Anscheinend werden die Aufträge nicht nach Eingang sondern zufällig abgearbeitet.Anders kann ich mir das nicht mehr erklären. Also warte ich mal weiter.Irgendwie befürchte ich schon eine Karteileiche im Bestellsystem von UM geworden zu sein.

chrissaso780
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von chrissaso780 » 20.05.2010, 10:01

Wenn man an den richtigen Hotliner gerät kann man die Nummer vom Sub schon erfahren.
Ich hab jetzt auch die Nummer von meine Sub erhalten.

Ich hab das über die Mail anfrage gemacht.
Unitymedia hat mir geantwortet das ich das rühig selber anrufen soll und ein Termin mit dennen ausmachen soll.
Das lasse ich mir nicht zweimal sagen.

Obwohl ich in Dormagen Wohne und Köln ganz nah ist kommt bei mir jemand aus Bochum rüber.
Bochum ist von mir etwa 80km entfernt und Köln Innenstadt ganze 20km.

Das soll mir auch recht sein hauptsache da kommt jemand.

nexus404
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von nexus404 » 20.05.2010, 10:20

hast du den kurzfristig einene Termin erhalten, oder dauert es bei lange?

michaj200
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von michaj200 » 20.05.2010, 10:22

Hallo, ich bin jetzt total verwirrt. Ich hatte letzte Woche einen Techniker bei mir. Da er gerade mal da war, habe ich ihn gefragttab man bei der Installation der HD Box nochmal an die Dose muss. Er hat dann die Leitung durchgemessen und sagte mir: Nein, bei Ihnen muss keiner mehr an den Anschluss. Die Box kann so Installiert werden.
Heute wollte ich mich vergewissern ob das auch stimmt und habe bei WestKabel angerufen und die Dame sagte mir, nach dem Sie einen Techniker gefragt hatte, das der Techniker doch an die Dose muss. Das ist aber ein Problem für mich, da ich den ganzen Wohnzimmerschrank abbauen muss.
Bei wem wurde die Box schon Installiert? Was wurde gemacht? Kann mich einer aufklären?
Mfg
Michael :wand:

disco68
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von disco68 » 20.05.2010, 10:26

nexus404 hat geschrieben:hast du den kurzfristig einene Termin erhalten, oder dauert es bei lange?
Ich habe am 18.05 bei Westkabel angerufen und einen Termin für den 26.05 erhalten .. mal schauen, ob's klappt :smile:

chrissaso780
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von chrissaso780 » 20.05.2010, 10:28

nexus404 hat geschrieben:hast du den kurzfristig einene Termin erhalten, oder dauert es bei lange?
Ich hoffe du meinst mich.
Ich hab am 01.06 mein Termin zwischen 8 - 11 Uhr

Da kommt dann der Hecking aus Bochum.

deejayepidemic
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von deejayepidemic » 20.05.2010, 10:34

Also das soll noch einer verstehen. Die Leute aus Bochum müssen auf nen Techniker aus Dortmund warten und aus Dormhagen bekommen jemanden aus Bochum. Die Logik versteh ich nicht....

pgt205
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von pgt205 » 20.05.2010, 10:44

Hat jemand schonmal probiert bei UM nachzufragen den SUb zu ändern? Also spooky der aus Rodgau kommt was bei mir um die ecke ist bekommt morgen seine Box installiert und ich hab ein Sub bekommen der ne ganze ecke weg ist und der hat von UM noch nicht einmal die aufträge bekommen und er hat auch keine Ahnung wann er Boxen bekommt...
Ich bin nicht die Signatur, ich putze hier nur!

Bild

nexus404
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von nexus404 » 20.05.2010, 10:49

ich habe jetzt mal eine Mailanfrage rausgeschickt.
Mal schauen ob ich schnell eine Antwort erhalte.

repton3
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von repton3 » 20.05.2010, 10:59

Wohnort: Frankfurt (Bockenheim/Rebstockpark), Digital TV Basic
Bestellung: 03.05.2010 via Internet
Bestätigung: 03.05.2010 per Email und 07.05.2010 via Post
Technikeranruf: habe heute (20.05) UM nochmal angerufen. UM hat gesagt, dass ich die Firma ComSatTV selbst anrufen soll. Termin Sa. 29.05.10 vereinbart. Die HD Boxen sind ab 25.05.2010 bei der Firma in Frankfurt da.

Installation: Sa. 29.05.2010

nexus404
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von nexus404 » 20.05.2010, 11:18

Ich verstehe nicht, warum einige Mitarbeiter die Nummer nicht rausrücken wollen und andere schon.

paffy
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von paffy » 20.05.2010, 11:56

Wohnort: Bonn
Habe heute bestellt und auch nach dem Sub gefragt.
Konnte man mir noch nicht nennen. Ich soll nächsten Donnerstag
noch mal anrufen. Dann würde ich die Tel.Nr. bekommen.
Gruß Paffy
Gruß Paffy

disco68
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von disco68 » 20.05.2010, 12:00

Hallo Leute,
wollte mich mal bei Euch für die rege Beteiligung bedanken. :super:
Sind sicher für den ein oder anderen paar nützliche Tipps Zustande gekommen
und viele können jetzt besser abschätzen, wann sie die heißersehnte Box bekommen,
oder gar durch Anrufe bei den Sub's den Vorgang beschleunigen.

Solche Foren sind schon klasse, frage mich oft wie wir vor der Internet Zeit klar kamen :zwinker:

Liebe Grüße
disco68 :winken:

Leon Cupra R
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von Leon Cupra R » 20.05.2010, 12:31

paffy hat geschrieben:Wohnort: Bonn
Habe heute bestellt und auch nach dem Sub gefragt.
Konnte man mir noch nicht nennen. Ich soll nächsten Donnerstag
noch mal anrufen. Dann würde ich die Tel.Nr. bekommen.
Gruß Paffy
Hallo,mal eine Frage:Wie lautet deine Auftragsnummer?

paffy
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von paffy » 20.05.2010, 12:34

Hab noch keine. Ich hab ja erst vor 3 Stunden bestellt.
Wieso ?
Gruß Paffy

Leon Cupra R
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von Leon Cupra R » 20.05.2010, 12:36

paffy hat geschrieben:Hab noch keine. Ich hab ja erst vor 3 Stunden bestellt.
Wieso ?
Habe am 18.5.2010 bestellt.Meine lautet 378268

Spoky
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von Spoky » 20.05.2010, 12:42

Mein Termin vom 21.05 wurde gerade auf den 02.06.2010 verschoben, weil die Boxen beim Sub bisher nicht eingetroffen sind. Man wie ich mich freue! :zerstör:

dispage
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von dispage » 20.05.2010, 13:03

Spoky hat geschrieben:Mein Termin vom 21.05 wurde gerade auf den 02.06.2010 verschoben, weil die Boxen beim Sub bisher nicht eingetroffen sind. Man wie ich mich freue! :zerstör:
Ich weiß ja nicht bei welchem Sub Du gelandet bist, aber lt. meiner Info bekommt IET die Boxen ja erst am Anfanf der übernächsten Woche, worauf ich dann auch einen Termin für den 01.06 gemacht habe.

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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von cologne79 » 20.05.2010, 13:06

So,......Techniker war heute da und hat das gute Stück installiert. Hat aber knappe 3 Stunden gedauert weil im Keller noch etwas geändert bzw ausgetauscht werden musste.

Aber Gott sei Dank is nun alles über die Bühne. Freue mich auf heute Abend :super:

Ach ja,...Bergisch Gladbach
SUB CableWay

http://www.cable-way.de/

offensichtlich ist CableWay einer der ersten die installieren.

Viel Erfolg Euch allen - in der Hoffnung, dass Ihr nicht mehr so lange warten müsst.

frei.wild
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von frei.wild » 20.05.2010, 13:11

Ich warte auch auf cableway heute termin zwischen 12 und 16 uhr. hast du schon 3play?

Desperados-1984
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von Desperados-1984 » 20.05.2010, 13:13

na dan Cologne79 begib dich mal direkt zum Bilder/Erfahrungs-Thread für die HD Box und beantworte ein paar Fragen!

p.s. gehe nicht über Los und ziehe keine 4000€ ein!

nexus404
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von nexus404 » 20.05.2010, 13:21

So, gerade nochmal angerufen und wieder eine Absage bekommen. Die haben den Auftrag bekommen keine Telefonnummern von Subs, die für die HD Aufträge zuständig sind, rauszugeben.
Ich habe mit voller Überzeugungskraft gearbeitet... keine Chance!
Ich habe wohl pech mit den Mitarbeitern. Ich rufe da jetzt mal so lange an bis ich eine Frau dran habe;-) Die verquatschen sich ja mal öfters.

corny191
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von corny191 » 20.05.2010, 13:28

nexus404 hat geschrieben:So, gerade nochmal angerufen und wieder eine Absage bekommen. Die haben den Auftrag bekommen keine Telefonnummern von Subs, die für die HD Aufträge zuständig sind, rauszugeben.
Ich habe mit voller Überzeugungskraft gearbeitet... keine Chance!
Ich habe wohl pech mit den Mitarbeitern. Ich rufe da jetzt mal so lange an bis ich eine Frau dran habe;-) Die verquatschen sich ja mal öfters.
Da habe ich ja richtig glück gehabt!beim 1 anruf gestern direkt eine frau und die nummer bekommen!wünsche dir viel glück!
3Play 100 wird noch lange behalten
Sky Welt+Film für 16.90€ im Monat ohne HD
Samsung Pvr endlich weg
Hdtv Box
vorher:Bild nachher: Bild

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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von nexus404 » 20.05.2010, 13:32

hatte gerade eine Frau dran ud die konnte mri keine Auskunft geben. Willig war sie aber schon ;-)

cologne79
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitrag von cologne79 » 20.05.2010, 13:33

frei.wild hat geschrieben:Ich warte auch auf cableway heute termin zwischen 12 und 16 uhr. hast du schon 3play?
ja,...bereits seit 1,5 Jahren schon.

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