ARTE HD und SERVUS TV HD ab 27.04.2010!!!

Hier geht es um alle digitalen TV- und Radioprogramme, die von Unitymedia ins Kabelnetz eingespeist und selbst vermarktet werden (inklusive ARD Digital und ZDFvision).
cyberle
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Re: ARTE HD und SERVUS TV HD ab 27.04.2010!!!

Beitrag von cyberle » 05.05.2010, 20:25

habe eben auch nochmal spaßhalber bei der kostenfreien Hotline angerufen und meinen Unmut wegen dem Vorgehen bei Servus TV HD kund getan. Ich habe mich auf die aussage von UM auf der Homepage bezogen: Ab Dienstag den 27. April erleben Sie noch mehr gestochen scharfe, hochauflösende TV-Bilder bei Unitymedia, da wir das HDTV Programmangebot mit dem Kultursender ARTE HD und ServusTV HD weiter ausbauen.

Ich habe geäußert das ich den Sender nach Aussage von UM seit dem 27 guggen sollen kann aber das nicht geht. Man gab mir recht. Weiter habe ich gesagt das ich nachvollziehen kann das im kundencenter natürlich nur Leute sitzen die keine Ahnung von der ganzen Technik haben und nur Kundenaufträge/Wünsche und Beschwerden annehmen und mir diesbezüglich nicht weiter helfen können. In diesen beiden Punkten gab sie mir zu 100% recht. Sie würde das ganze weiter leiten und macht zusätzlich zu meiner Anfrage von letzter Woche noch ein zusätzliches Ticket auf. Ich bat darum das mich jemand zurückruft der mir eine fundierte Aussage dazu geben kann wie was wann funktioniert. Diesen hat man mir zugesichert. Hab direkt angemerkt das es sicher keinen Rückruf geben wird weil einen die Meinung eines Einzelnen eh nicht interessiert. Das hat man dementiert. Werde also gespannt warten.

Vielleicht sollte man sich mal ein Beispiel an der Bahn nehmen :-) Herr Grube hat seit er im amt ist schon 1000ende von Kunden die sich beschwert haben PERSÖNLICH angerufen um den Sachverhalt zu klären
UM 3play 64000 Allstars Telefon Plus, HD Recorder an LCD 32" HD ready
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Re: ARTE HD und SERVUS TV HD ab 27.04.2010!!!

Beitrag von OnkelHotte86 » 05.05.2010, 20:28

Also über SAT ist es so, dass man für RTL HD und Co. 50€ im Jahr bezahlen muss. Das Geld geht an ASTRA und von da aus denke ich mal an die einzelnen Sender. Ein Teil zumindest.

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Orlin
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Re: ARTE HD und SERVUS TV HD ab 27.04.2010!!!

Beitrag von Orlin » 05.05.2010, 21:33

Ich Habe Heute auch mal mit Der technik Gesprochen Die hatten natürlich Null Plan und stellten mich zur Vertrags Abteilung durch.
Der Mann Sagte zu mir, Das Servus HD eigendlich Hell sein soll und er sich das nicht Erkleren Könnte.
Er sagte Das müste Man Intern Klären und Er würde mich Zurückrufen :schnarch:
Aber wass er mir zu 100% Versicherte, wahr Das Alles was UM in HD Einspeien und Verkaufen würde könnte Jeder Kunde auch Buchen, und Zwar auf Die Vorhandene SC egal op UM01 UM02 I02 Oder oder oder. Mal Sehen was Passiert
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Re: ARTE HD und SERVUS TV HD ab 27.04.2010!!!

Beitrag von unity4711 » 05.05.2010, 21:59

Dein Wort in Gottes Ohr! :super:

bw lippe
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Re: ARTE HD und SERVUS TV HD ab 27.04.2010!!!

Beitrag von bw lippe » 05.05.2010, 22:08

Da bin ich ja mal gespannt von den Aussagen, die ich hier heute gelesen habe.
Wie es hier so weiter geht mit Servus HD.

Was sich UM hier leistet, das ist die absolute Krönung.
Panasonic TX-L37 V20
Panasonic TX-32 LXD 700
Panasonic DMR-EH 585
Sky Buli, Sky Sport HD und HD+

Tomis
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Re: ARTE HD und SERVUS TV HD ab 27.04.2010!!!

Beitrag von Tomis » 05.05.2010, 22:10

es ist und bleibt ein Schmuddel - Laden!!!

wenn wir in unserer Firma so arbeiten würden und unsere Ware so verkaufen würden währen wir schon längst Pleite !!!

Invisible
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Re: ARTE HD und SERVUS TV HD ab 27.04.2010!!!

Beitrag von Invisible » 05.05.2010, 22:30

Wieso sind nur alle auf den Schrott-Sender so scharf? Schaut ihn denn jemand in SD?

Das Programm wird wohl schlagartig deutlich besser werden nur weil ein paar Pixel mehr zu sehen sind.......
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Eribion
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Re: ARTE HD und SERVUS TV HD ab 27.04.2010!!!

Beitrag von Eribion » 05.05.2010, 22:49

Invisible hat geschrieben:Wieso sind nur alle auf den Schrott-Sender so scharf? Schaut ihn denn jemand in SD?

Das Programm wird wohl schlagartig deutlich besser werden nur weil ein paar Pixel mehr zu sehen sind.......
Endlich mal jemand der es ausspricht!!! :super:
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Reverent001
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Re: ARTE HD und SERVUS TV HD ab 27.04.2010!!!

Beitrag von Reverent001 » 05.05.2010, 23:26

Eribion hat geschrieben:
Invisible hat geschrieben:Wieso sind nur alle auf den Schrott-Sender so scharf? Schaut ihn denn jemand in SD?

Das Programm wird wohl schlagartig deutlich besser werden nur weil ein paar Pixel mehr zu sehen sind.......
Endlich mal jemand der es ausspricht!!! :super:
schon traurig das sowas überhaupt gesagt werden muss...
Erfahrungsbericht der HD-Box und eine Buglist können hier eingesehen werden:
http://www.unitymediaforum.de/viewtopic ... 03#p112303

ernstdo
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Re: ARTE HD und SERVUS TV HD ab 27.04.2010!!!

Beitrag von ernstdo » 06.05.2010, 00:20

.... und ich möchte endlich EinsFestival HD ..... :zwinker: :brüll:

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tommesnrw
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Re: ARTE HD und SERVUS TV HD ab 27.04.2010!!!

Beitrag von tommesnrw » 06.05.2010, 00:31

ernstdo hat geschrieben:.... und ich möchte endlich EinsFestival HD ..... :zwinker: :brüll:
.... und ich möchte hinzufügen, dass ich endlich "neunlive HD" haben will!!!!!!! :brüll: :hirnbump:
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Re: ARTE HD und SERVUS TV HD ab 27.04.2010!!!

Beitrag von Jolander » 06.05.2010, 01:16

tommesnrw hat geschrieben: .... und ich möchte hinzufügen, dass ich endlich "neunlive HD" haben will!!!!!!! :brüll: :hirnbump:
Habe gehört, kommt zusammen mit Astro&Bibel-HD im "Telemedial-Paket". Und wehe wenn nicht :motz:
Ab Januar 2011 Netcologne auch in Düsseldorf. Schau' mer mal.

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Re: ARTE HD und SERVUS TV HD ab 27.04.2010!!!

Beitrag von Brian » 06.05.2010, 02:31

Invisible hat geschrieben:Wieso sind nur alle auf den Schrott-Sender so scharf? Schaut ihn denn jemand in SD?
Hier, ich. Du offenbar nicht, wie ich der Bezeichnung "Schrott-Sender" entnehme.

Tatsache ist, dass Servus TV, auch abseits der aufwändig gefilmten Extremsport-Clips aus dem RedBull-Werbefilmpool (bei denen sich während der Winter-Olympiade auch ARD und ZDF bedient haben), unglaublich entspanntes Programm macht. Die Kultursendungen z.B. sind deutlich zugänglicher, als bei z.T. bei arte, gleichzeitig aber informativ, angenehm und alles andere als anspruchlos. Servus TV kommt auch ohne die ekelhaft selbstgerechten "Reality"-Formate des dt. "Unterschichten-Fernsehens" aus, bei denen man sich als Zuschauer versichern kann, dass es immer noch Menschen gibt, denen es noch dreckiger geht. Selbst die Nachtschleife mit Überflügen aus dem Alpen-/Donauraum kann man sich hin und wieder mal ansehen (Leider gibt es da viele Wiederholungen, dafür ist die Grafik besser als bei Google Earth ,).

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Re: ARTE HD und SERVUS TV HD ab 27.04.2010!!!

Beitrag von surfkiller20 » 06.05.2010, 06:41

Wieso sind nur alle auf den Schrott-Sender so scharf? Schaut ihn denn jemand in SD?
Evtl. weil der "Schrott" angekündigt wurde und nun den "Schrott" keiner sehen kann.
Ob Ihn jemand sehen will ist ja zweitrangig.

Man überlege sich das mal bei anderen Produkten:
Es wird angekündigt, der Tag kommt an dem es verfügbar sein soll und es passiert erstmal nichts.
Fragt man dann beim Anbieter nach warum nichts passiert erhält man von 3 MItarbeitern 10 Verschiedene
Antworten.
Merkt die Obrigkeit von UM eigtl. das die sich "lächerlich" machen?
Ich meine die HD Box hat gute ansätze, mal sehen wie sich das entwickelt, aber einen PVR
zu vermieten, dessen PVR Funktion igrendwann mal per Softwareupdate freigeschaltet werden soll,
will ich mir nicht zulegen. Zumal wenn ich an die häufigen Software Updates bei meinem Technotrend
Receiver denke... Aktuellste Version irgendwann 2008.
Das sich das Teil regelmäßig beim schnellen Zappen verabschiedet und fröhlich immer weiter Zappt ist
wirklich nervig. Ich weiß schon gar nicht mehr wie oft ich den Stromstecker von dem Teil schon ziehen
musste, weil er überhaupt nicht mehr reagiert hat.
Mittlerweile habe ich den Kram abgebaut und vermissen tue ich bislang nichts.
Ich hoffe das die HD Box anständig läuft, bzw. es schnell Updates gibt um die Fehler abzustellen.
Dann könnte ich sogar schwach werden und mir eine HD Box zulegen.
Aber bislang fehlen mir Innovationen daher habe ich meinen ganzen Digitalen TV Kram gekündigt.
Bereut habe ich es bislang nicht.

Aber ich schweife ab.

MfG
Surfkiller20

Jolander
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Re: ARTE HD und SERVUS TV HD ab 27.04.2010!!!

Beitrag von Jolander » 06.05.2010, 07:32

Ich habe mich ja auch lustig gemacht, aber ... muss schon zustimmen.

Wobei mir auffällt, dass nirgendwo was von "Empfangen Sie ServusHD (frei/unverschlüsselt) mit Ihrer bestehenden Hardware" steht. Oder habe ich es nur überlesen? Jedenfalls hat UM mit der Aktion auch bei mir etwas Sympathie verspielt.
Ab Januar 2011 Netcologne auch in Düsseldorf. Schau' mer mal.

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fainherb
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Re: ARTE HD und SERVUS TV HD ab 27.04.2010!!!

Beitrag von fainherb » 06.05.2010, 12:21

Moin !!

Richtig .. Servus ist imho bei allen Schwarz - es wird aba helle ;) - und zwar für jeden der Digitv über UM bezieht - das wird sich bald ändern ;) !

Ein Nur über HD BOX von der hotline ist Schmarn - die aussagen der hotline .. anders - die holen sich Ihre weißheit hier im Forum weil UM die eigenen Leute im Dunkeln lässt über geplannte HD Packete oder Technische Neuerungen !!

GEnauso ist die Aussage falsch - HD BOX und Smartcard werden verheiratet - das wird bei UM nicht passieren ;) !!


Es wird so sein das die Restricktionen bei den Privaten HD Sendern - und die werden kommen - über die vorhandene Technik greifen dazu ist Nagra und die bishereige Technik in der lage !! Es geht momentan nur darum die Privaten davon zu überzeugen das auch ohne HD+ ihr Recht gewahrt bleibt - ist dieser passus geklährt wovon jeder ausgeht :) wird das Packet kommen !!

gruß fainherb

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Re: ARTE HD und SERVUS TV HD ab 27.04.2010!!!

Beitrag von noname » 06.05.2010, 12:28

@fainherb

Was macht dich da so sicher, das Servus TV HD helle wird ?

Man hat mit zweimal mitgeteilt:

Servus TV HD nur mit HD-BOX empfangbar.

Der Termin 07.05. ist genaus so eine Ente wie das HD-Paket zur Anga.

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Re: ARTE HD und SERVUS TV HD ab 27.04.2010!!!

Beitrag von spyer » 06.05.2010, 12:30

fainherb hat geschrieben:
Ein Nur über HD BOX von der hotline ist Schmarn - die aussagen der hotline .. anders - die holen sich Ihre weißheit hier im Forum weil UM die eigenen Leute im Dunkeln lässt über geplannte HD Packete oder Technische Neuerungen !!

GEnauso ist die Aussage falsch - HD BOX und Smartcard werden verheiratet - das wird bei UM nicht passieren ;) !!
Das ist das was die Dame mir gesagt hat, sie sagte das sie nur die Infos hat die im UM Forum stehen. xDDD :naughty:

aber sie sagte auch das die Smartcard die der HD Box bei liegt Struckturtechnisch anders sein soll.

Die Servus TV Hotline hat mir gesagt das UM Servus Tv noch nicht freigeschaltet hat weil sie nicht wissen in welches Paket sie den Sender stecken wollen.

hoffen wir mal das die um02 karten (aus meinem aktuellen Vertrag) auch in der HD box funktioniert und ich damit auch zukünftige HD Pakete entschlüssen bzw. diese auf die Karte buchen kann.

Oder das evtl. kommende VoD etc. auch mit der um02 Karte funktionieren.

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Re: ARTE HD und SERVUS TV HD ab 27.04.2010!!!

Beitrag von Eribion » 06.05.2010, 12:35

noname hat geschrieben:@fainherb

Was macht dich da so sicher, das Servus TV HD helle wird ?

Man hat mit zweimal mitgeteilt:

Servus TV HD nur mit HD-BOX empfangbar.

Der Termin 07.05. ist genaus so eine Ente wie das HD-Paket zur Anga.

Das HD-Paket soll auf der Anga Cable vorgestellt werden und nicht buchbar für Kunden sein. Man, man lest die Berichte in der DigitalFernsehen doch mal richtig. Ich bin und bleibe aber der Überzeugung, das sich HD Technisch im Mai nix mehr tut. Auch wenn es heißt: Alles neu macht der Mai, aber gut Ding will weile haben und bei UM sehr lange Weile!!! :brüll:
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StefanG
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Re: ARTE HD und SERVUS TV HD ab 27.04.2010!!!

Beitrag von StefanG » 06.05.2010, 12:41

fainherb hat geschrieben:Es wird so sein das die Restricktionen bei den Privaten HD Sendern - und die werden kommen - über die vorhandene Technik greifen dazu ist Nagra und die bishereige Technik in der lage !! Es geht momentan nur darum die Privaten davon zu überzeugen das auch ohne HD+ ihr Recht gewahrt bleibt - ist dieser passus geklährt wovon jeder ausgeht :) wird das Packet kommen !!
Es sind keine Rechte der Privaten in direktem Sinne sondern Forderungen.

Einmal das die Leute mit DVR auch die Werbung gucken und zum anderen das sie unser Geld bekommen.

Also im Prinzip geht es um unser Bestes das Geld. Darum geht es auch UM.

Naja, die Kontrolle darüber zu Verbessern, unser Geld, ist es am Einfachsten an der Verschlüsselungswahnschraube und Gängelei zu schrauben.

Das das ganze nun mit HD passiert ist eher eine Zufall bzw. eine vorgeschobene Sache. Diese Firmen würde das am liebsten auch für SD machen.

Keiner der Herren denkt dran, das man evtl. auch durch Kundenfreundlichkeit und Einfachheit Geld verdienen könnte; Naja selbst schuld.

Ok, es geht also um Restriktionen.

Und diese werden eben nicht vollständig durch freie HW durchsetzbar sein.

Von daher wird es bei dem UM HD Packerl (das angeblich wachsen soll) nur über die UM HD Boxdabei bleiben.

Ich frage mich warum überhaupt noch eine Smardcard beigelegt wird. Liegt vermutlich an Sky.

Aber auch das wird nicht alzufern Geschichte sein.

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rambus
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Re: ARTE HD und SERVUS TV HD ab 27.04.2010!!!

Beitrag von rambus » 06.05.2010, 12:41

Hallo,

habe grade nochmals mit UM telefoniert.
SERVUS TV HD gibt es nur in Verbindung mit der HD Box von UM für € 5,00 p.M.
Wenn man schon einen TV oder HD Box hat muß man nur um SERVUS TV HD zu sehen
5,00 zahlen. -Lächerlich-
Wer mietet die Box für € 5,00, wenn er bereits einen HD Receiver oder TV - HD mit Cable Tuner hat,
wahrscheinlich Niemand.

Rambus
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Re: ARTE HD und SERVUS TV HD ab 27.04.2010!!!

Beitrag von fuchs2010 » 06.05.2010, 12:44

rambus hat geschrieben:Hallo,

habe grade nochmals mit UM telefoniert.
SERVUS TV HD gibt es nur in Verbindung mit der HD Box von UM für € 5,00 p.M.
Wenn man schon einen TV oder HD Box hat muß man nur um SERVUS TV HD zu sehen
5,00 zahlen. -Lächerlich-
Wer mietet die Box für € 5,00, wenn er bereits einen HD Receiver oder TV - HD mit Cable Tuner hat,
wahrscheinlich Niemand.

Rambus

passt prima zu dem Laden - die haben einen Vollschuss - rette sich wer kann durch Umzug in anderes Bundesland oder Schüssel
endlich mehr sky hd`s bei um

jenne1710
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Re: ARTE HD und SERVUS TV HD ab 27.04.2010!!!

Beitrag von jenne1710 » 06.05.2010, 12:49

fuchs2010 hat geschrieben:
rambus hat geschrieben:Hallo,

habe grade nochmals mit UM telefoniert.
SERVUS TV HD gibt es nur in Verbindung mit der HD Box von UM für € 5,00 p.M.
Wenn man schon einen TV oder HD Box hat muß man nur um SERVUS TV HD zu sehen
5,00 zahlen. -Lächerlich-
Wer mietet die Box für € 5,00, wenn er bereits einen HD Receiver oder TV - HD mit Cable Tuner hat,
wahrscheinlich Niemand.

Rambus

passt prima zu dem Laden - die haben einen Vollschuss - rette sich wer kann durch Umzug in anderes Bundesland oder Schüssel
Jungs, mal eine Runde zurück fahren.....fragt euch doch mal, wie viele Nutzer mit den von Euch beschriebenen Endgeräten es denn generell schon gibt.
Hier im Forum sicher proportional mehr als im wirklichen Kundenstamm.

Und einen Vollschuss kann ich lediglich nur bei ein PAAR Usern erkennen....

fuchs2010
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Re: ARTE HD und SERVUS TV HD ab 27.04.2010!!!

Beitrag von fuchs2010 » 06.05.2010, 12:53

[/quote]

Jungs, mal eine Runde zurück fahren.....fragt euch doch mal, wie viele Nutzer mit den von Euch beschriebenen Endgeräten es denn generell schon gibt.
Hier im Forum sicher proportional mehr als im wirklichen Kundenstamm.

Und einen Vollschuss kann ich lediglich nur bei ein PAAR Usern erkennen....[/quote]


sorry, habe übersehen, dass du anscheinend noch den sprung von vhs kassette auf dvd feierst..

und hör auf die user, die anscheinend etwas weiter sind als du (worin auch immer) persönlich anzugreifen
endlich mehr sky hd`s bei um

jenne1710
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Re: ARTE HD und SERVUS TV HD ab 27.04.2010!!!

Beitrag von jenne1710 » 06.05.2010, 12:58

fuchs2010 hat geschrieben:


sorry, habe übersehen, dass du anscheinend noch den sprung von vhs kassette auf dvd feierst.

und hör auf die user, die anscheinend etwas weiter sind als du (worin auch immer) persönlich anzugreifen
nee Du, DVD habe ich echt schon länger und feier ich auch gar nicht. Hab ich sogar eigentlich nie im Gebrauch......denn für mich gibt es echt wichtigeres, als mein Leben nach dem Fernsehe-Programm auszurichten. Schwer vorstellbar? nee, einfach normal.

Aber da ich nun die Möglichkeit bekommen habe, ohne grosses Tam-Tam eine HD Box mit HDD zu bekommen, da greife ich doch dann zu.
Und was nun für Programm-Inhalte dabei sind (oder halt nciht) das juckt mich nicht so doll, und sicherlich unglaublich viele andere Kunden ebenso. das hier die Nutzer anders denken, ok, das kann sein. Aber UM hat so circa 8.000000 Kunden, da könnte es helfen, mal über den Teller-Rand zu schauen.
Unterscheidest Du bei Angriffen auf User und Mitarbeiter eines Unternehmens wie UM? Interessante Sicht.....

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