HDTV im Mai?

Hier geht es um alle digitalen TV- und Radioprogramme, die von Unitymedia ins Kabelnetz eingespeist und selbst vermarktet werden (inklusive ARD Digital und ZDFvision).
Ph03n1xX
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Re: HDTV im Mai?

Beitrag von Ph03n1xX » 08.05.2010, 16:47

Hallo,

ich möchte mir die Box gerne bestellen, doch wie mache es am besten?

Habe bisher nen Sport Abo zustätzlich zu meinen basic

kann ich da jetzt dieses angebot für 10 nehmen und kriege dnan mein sport paket und den receiver oder habe ich dann sportpakete?


hoffe hier bin ich diesmal ricitg ^^

Grothesk
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Re: HDTV im Mai?

Beitrag von Grothesk » 08.05.2010, 17:16

ich möchte mir die Box gerne bestellen, doch wie mache es am besten?
Per Hotline oder online im Kundenbereich auf http://www.unitymedia.de
Die zweite Frage verstehe ich nicht.

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spyer
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Re: HDTV im Mai?

Beitrag von spyer » 08.05.2010, 17:20

Ph03n1xX hat geschrieben: kann ich da jetzt dieses angebot für 10 nehmen und kriege dnan mein sport paket und den receiver oder habe ich dann sportpakete?


hoffe hier bin ich diesmal ricitg ^^
Er meint sicherlich ob er dann ein zweites Sport Paket buchen muss oder ob er sein altes mitnehmen kann.

Grothesk
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Re: HDTV im Mai?

Beitrag von Grothesk » 08.05.2010, 17:24

Wer präzise und leserlich fragt bekommt auch präzise und leserliche Antworten.
Ich glaube diese einfachen Anforderungen wurden nicht ganz erfüllt.

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Re: HDTV im Mai?

Beitrag von Ph03n1xX » 08.05.2010, 17:26

Verzeihung ich versuche es nochmal

also

es gibt ja das angebot das man die HD box + 1 paket für 10€ haben kann

jetzt ist meine frage

kann ich jetzt die Box plus sportpaket bestellen und bezahle dann 10€ für die box und das paket


oder habe ich dann 2 sportpakete und bezahle 17,90€?

Also sprich

gibt es ne möglichkeit das ich mein bestehendes sportpaket für dieses angebot nutzen kann!


hoffe jetzt wurde es etwa deutlicher!

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Re: HDTV im Mai?

Beitrag von Grothesk » 08.05.2010, 17:28

Grundsätzlich sind das zwei verschiedene Verträge. Du hättest das Paket also doppelt.
Für knapp 40€ kannst du das Paket aber umbuchen lassen.
Die Frage war jetzt präziser. Aber an der Leserlichkeit könnte man noch arbeiten. Großbuchstaben sind kein Luxus.

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Re: HDTV im Mai?

Beitrag von gordon » 08.05.2010, 18:10

ich zitiere mal mein Posting aus einem der gefühlt 50 anderen Threads:
gordon hat geschrieben:zum xten mal: die 39,95 fallen nur an, wenn man von seinen alten Verträgen (z.B. Family für 8,90) in die neue Struktur wechseln möchte (z.B. HD-Box + Family für 10 Euro). Man kann allerdings auch einfach und wie gehabt kostenlos sein 8,90-Paket auf die neue Smartcard buchen lassen (ich nenne sie mal HD-Smartcard, auch wenn es ne normale UM02 ist, auf der dann noch die Basic-HD-Sender (derzeit nur Servus) freigeschaltet werden). Dann zahlt man für HD+Family halt 5 + 8,90 = 13,90. Oder man hat ein Zweierpaket für 13,90 und will HD dazu => 18,90 insgesamt. Man kann für die Einmalgebühr dann stattdessen auch HD und alle vier Pakete buchen (20 Euro) und der Vertrag über das Zweierpaket wird vorzeitig beendet. Aber Pflicht ist das nicht, um seine Pakete auf die neue SC zu bekommen - nur eine Option.

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Re: HDTV im Mai?

Beitrag von deejayepidemic » 08.05.2010, 19:05

gordon hat geschrieben:zum xten mal: die 39,95 fallen nur an, wenn man von seinen alten Verträgen (z.B. Family für 8,90) in die neue Struktur wechseln möchte (z.B. HD-Box + Family für 10 Euro). Man kann allerdings auch einfach und wie gehabt kostenlos sein 8,90-Paket auf die neue Smartcard buchen lassen (ich nenne sie mal HD-Smartcard, auch wenn es ne normale UM02 ist, auf der dann noch die Basic-HD-Sender (derzeit nur Servus) freigeschaltet werden). Dann zahlt man für HD+Family halt 5 + 8,90 = 13,90. Oder man hat ein Zweierpaket für 13,90 und will HD dazu => 18,90 insgesamt. Man kann für die Einmalgebühr dann stattdessen auch HD und alle vier Pakete buchen (20 Euro) und der Vertrag über das Zweierpaket wird vorzeitig beendet. Aber Pflicht ist das nicht, um seine Pakete auf die neue SC zu bekommen - nur eine Option.
Also ich verstehe das anders.
Wenn man nun HD bucht für 5 EUR hat man 3 Monate ein Paket frei, wenn man es nicht kündigt, läuft der Vertrag für insgesamt 10,00 EUR 21 Monate weiter. Kündigt man aber innerhalb von 3 Monaten das Testpaket, entstehen für die HD Box kosten in Höhe von 8,90 mtl. nach dem dritten Monat.

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Re: HDTV im Mai?

Beitrag von Reverent001 » 08.05.2010, 19:09

deejayepidemic hat geschrieben:
gordon hat geschrieben:zum xten mal: die 39,95 fallen nur an, wenn man von seinen alten Verträgen (z.B. Family für 8,90) in die neue Struktur wechseln möchte (z.B. HD-Box + Family für 10 Euro). Man kann allerdings auch einfach und wie gehabt kostenlos sein 8,90-Paket auf die neue Smartcard buchen lassen (ich nenne sie mal HD-Smartcard, auch wenn es ne normale UM02 ist, auf der dann noch die Basic-HD-Sender (derzeit nur Servus) freigeschaltet werden). Dann zahlt man für HD+Family halt 5 + 8,90 = 13,90. Oder man hat ein Zweierpaket für 13,90 und will HD dazu => 18,90 insgesamt. Man kann für die Einmalgebühr dann stattdessen auch HD und alle vier Pakete buchen (20 Euro) und der Vertrag über das Zweierpaket wird vorzeitig beendet. Aber Pflicht ist das nicht, um seine Pakete auf die neue SC zu bekommen - nur eine Option.
Also ich verstehe das anders.
Wenn man nun HD bucht für 5 EUR hat man 3 Monate ein Paket frei, wenn man es nicht kündigt, läuft der Vertrag für insgesamt 10,00 EUR 21 Monate weiter. Kündigt man aber innerhalb von 3 Monaten das Testpaket, entstehen für die HD Box kosten in Höhe von 8,90 mtl. nach dem dritten Monat.
Ehm nö!
Die HD Box kostet montl. 5€ nicht mehr und nicht weniger! Nimmst du eines der Pakete noch dazu bestellst es aber nach 3 Monaten wieder bezahlst du auch nur 5€!!!!!!!!
Erfahrungsbericht der HD-Box und eine Buglist können hier eingesehen werden:
http://www.unitymediaforum.de/viewtopic ... 03#p112303

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Re: HDTV im Mai?

Beitrag von deejayepidemic » 08.05.2010, 19:14

Das steht unter Punkt 2 im kleingeschriebenen auf der Unitymedia Seite
Die ersten 3 Monate wird das Entgelt für das Digital TV Test-Paket nicht berechnet. Während der ersten 60 Tage haben Sie das Recht, das Test-Paket zum Ende des dritten Monats zu kündigen. Kündigen Sie nicht, so läuft der Vertrag mindestens 21 Monate zu je 5,- € mtl. (statt regulär 8,90 € mtl.) weiter.
EDIT

DU hast natürlich recht. Hab meinen Fehler selbst gefunden :)

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Re: HDTV im Mai?

Beitrag von dispage » 08.05.2010, 20:01

Reverent001 hat geschrieben:
deejayepidemic hat geschrieben:
gordon hat geschrieben:zum xten mal: die 39,95 fallen nur an, wenn man von seinen alten Verträgen (z.B. Family für 8,90) in die neue Struktur wechseln möchte (z.B. HD-Box + Family für 10 Euro). Man kann allerdings auch einfach und wie gehabt kostenlos sein 8,90-Paket auf die neue Smartcard buchen lassen (ich nenne sie mal HD-Smartcard, auch wenn es ne normale UM02 ist, auf der dann noch die Basic-HD-Sender (derzeit nur Servus) freigeschaltet werden). Dann zahlt man für HD+Family halt 5 + 8,90 = 13,90. Oder man hat ein Zweierpaket für 13,90 und will HD dazu => 18,90 insgesamt. Man kann für die Einmalgebühr dann stattdessen auch HD und alle vier Pakete buchen (20 Euro) und der Vertrag über das Zweierpaket wird vorzeitig beendet. Aber Pflicht ist das nicht, um seine Pakete auf die neue SC zu bekommen - nur eine Option.
Also ich verstehe das anders.
Wenn man nun HD bucht für 5 EUR hat man 3 Monate ein Paket frei, wenn man es nicht kündigt, läuft der Vertrag für insgesamt 10,00 EUR 21 Monate weiter. Kündigt man aber innerhalb von 3 Monaten das Testpaket, entstehen für die HD Box kosten in Höhe von 8,90 mtl. nach dem dritten Monat.
Ehm nö!
Die HD Box kostet montl. 5€ nicht mehr und nicht weniger! Nimmst du eines der Pakete noch dazu bestellst es aber nach 3 Monaten wieder bezahlst du auch nur 5€!!!!!!!!
Ich bitte zu bedenken, dass es 60 Tage nach Vertragsstart sind, in denen man das Zusatzpaket zum Ende des 3.Monats kündigen muss, nicht innerhalb der drei Monate.
Bitte bedenken !!!!

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Re: HDTV im Mai?

Beitrag von Reverent001 » 08.05.2010, 20:25

dispage hat geschrieben:
Reverent001 hat geschrieben:
deejayepidemic hat geschrieben: Also ich verstehe das anders.
Wenn man nun HD bucht für 5 EUR hat man 3 Monate ein Paket frei, wenn man es nicht kündigt, läuft der Vertrag für insgesamt 10,00 EUR 21 Monate weiter. Kündigt man aber innerhalb von 3 Monaten das Testpaket, entstehen für die HD Box kosten in Höhe von 8,90 mtl. nach dem dritten Monat.
Ehm nö!
Die HD Box kostet montl. 5€ nicht mehr und nicht weniger! Nimmst du eines der Pakete noch dazu bestellst es aber nach 3 Monaten wieder bezahlst du auch nur 5€!!!!!!!!
Ich bitte zu bedenken, dass es 60 Tage nach Vertragsstart sind, in denen man das Zusatzpaket zum Ende des 3.Monats kündigen muss, nicht innerhalb der drei Monate.
Bitte bedenken !!!!
Na gut, das ist zwar selbstverändlich gewesen. Aber für dich, das Packet sollte innerhalb 60 Tage gekündigt werden!
Erfahrungsbericht der HD-Box und eine Buglist können hier eingesehen werden:
http://www.unitymediaforum.de/viewtopic ... 03#p112303

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Re: HDTV im Mai?

Beitrag von dispage » 09.05.2010, 09:13

Habe ich ja geschrieben!

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Re: HDTV im Mai?

Beitrag von Ph03n1xX » 09.05.2010, 15:45

also ist es höchst wahrscheinlich nicht möglich das ich jetzt das angebot für 2,50 wahrnehme

und innerhalb der ersten 60 tage anrufe das ich danch für 10€ mein bestehendes sportabo mit auf die HD box nehme und dann wie gesagt 10€ für beides zusammen bezahle?

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Re: HDTV im Mai?

Beitrag von mischobo » 09.05.2010, 16:07

... du hast zwei Optionen:
  • Option A:
    Wenn du nur die HD-Box bestellst, zahlst du dafür in den ersten 3 Monaten 2,50 €/Monate, danach 5 €/Monat. Das einmalige Aktivierungsentgelt beträgt 19,95 €
    Dein laufendes Sport & Mehr Abo kannst du kostenlos auf die neue Karte umbuchen lassen. In den ersten 3 Monaten zahlst du dann 2,50 € für HD-Box und 8,90 € für dein Sport & Mehr-Abo, also 11,40 €/Monat. Ab dem 4. Monat zahlst du dann 5 € für HD-Box und weiterhin 8,90 € für dein Sport & Mehr-Abo, also insgesamt 13,90 €/Monat.
    Wenn du nur HD-Box orderst, kannst du ein weiteres Pay-TV-Paket deiner Wahl 3 Monaten kostenlos testen. Wenn du dieses Test-Abo nicht innerhalb von 60 Tagen kündigst, läuft das Abo weitere 21 Monate für 5€/Monat weiter.
  • Option B:
    Du bestellst gleich HD Box + Wunschpaket, wobei der Vertrag den alten Abovertrag ersetzt. Das kostet dann von Beginn an 10 € im Monat. Das einmalige Aktivierungsentgelt beträgt 39,95 €.
    Ein Testabo gibt es bei diesem Vertrag nicht.

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Re: HDTV im Mai?

Beitrag von Ph03n1xX » 09.05.2010, 16:17

ja option b ist doch das was dann auf 24 monate doch günstiger ist oder habe ich mich jetzt total verrechnet?

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Re: HDTV im Mai?

Beitrag von Ph03n1xX » 09.05.2010, 16:36

mischobo hat geschrieben:... du hast zwei Optionen:
  • Option B:
    Du bestellst gleich HD Box + Wunschpaket, wobei der Vertrag den alten Abovertrag ersetzt. Das kostet dann von Beginn an 10 € im Monat. Das einmalige Aktivierungsentgelt beträgt 39,95 €.
    Ein Testabo gibt es bei diesem Vertrag nicht.
ist das denn auch automatisch so wenn ich das übers kundencenter buche oder habe ich dann nachher doch 2 sportpakete?

Gruß

André

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Re: HDTV im Mai?

Beitrag von Ph03n1xX » 10.05.2010, 10:17

Ph03n1xX hat geschrieben:
mischobo hat geschrieben:... du hast zwei Optionen:
  • Option B:
    Du bestellst gleich HD Box + Wunschpaket, wobei der Vertrag den alten Abovertrag ersetzt. Das kostet dann von Beginn an 10 € im Monat. Das einmalige Aktivierungsentgelt beträgt 39,95 €.
    Ein Testabo gibt es bei diesem Vertrag nicht.
ist das denn auch automatisch so wenn ich das übers kundencenter buche oder habe ich dann nachher doch 2 sportpakete?

Gruß

André

keiner ne antwort parrt?

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Re: HDTV im Mai?

Beitrag von Iggi1973 » 10.05.2010, 10:31

Ich würde die Umbuchung auf jeden Fall telefonisch vornehmen lassen, weil du ja im Online Kundencenter gar nicht die Möglichkeit hast deine alten Pakete direkt umschreiben zu lassen. Außerdem hast du telefonisch vieleicht Glück das dir die 39 € erlassen werden. Scheint namlich im ermessen des Kundenberaters zu liegen .Mir wurde bei zwei vorhandenen Paketen direkt angeboten auf die 39€ zu verzichten, wenn ich mich direkt entscheide.

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Re: HDTV im Mai?

Beitrag von thogoe » 10.05.2010, 10:52

Ich habe ebenfalls telefonisch bestellt und das Komplettpaket auf die HD-Box buchen lassen. Als ich die Dame auf die Umbuchungsgebühr ansprach, sagte sie, die würde nicht anfallen, weil ich ja ein Komplettpaket hätte und dieses in Verbindung mit der HD-Box nur ein Upgrade wäre. Somit fielen nur die € 20,- Aktivierungsgebühr an. :smile:

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Re: HDTV im Mai?

Beitrag von Guitarluke » 10.05.2010, 10:58

Ich finde die Werbung auf der Unitymedia Homepage für das HD Paket ist kriminell...da wird ja ganz bewusst der falsche Eindruck erweckt, für den Empfang von ARD, ZDF und ARTE HD bräuchte ich die HD Box....

Nötig sind lediglich ein HD-ready Fernsehgerät, Programme in HD und die HD Box von Unitymedia.

Und obendrüber sind die Logos der 4 HD Sender.

Ist sowas legal?
Ich will garnicht wissen, wieviele Leute mit weniger Fachwissen sich jetzt diese Box bestellen weil sie davon ausgehen, für die Fussball WM in HD wäre diese Vorraussetzung.

dispage
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Re: HDTV im Mai?

Beitrag von dispage » 10.05.2010, 11:08

Guitarluke hat geschrieben:Ich finde die Werbung auf der Unitymedia Homepage für das HD Paket ist kriminell...da wird ja ganz bewusst der falsche Eindruck erweckt, für den Empfang von ARD, ZDF und ARTE HD bräuchte ich die HD Box....

Nötig sind lediglich ein HD-ready Fernsehgerät, Programme in HD und die HD Box von Unitymedia.

Und obendrüber sind die Logos der 4 HD Sender.

Ist sowas legal?
Ich will garnicht wissen, wieviele Leute mit weniger Fachwissen sich jetzt diese Box bestellen weil sie davon ausgehen, für die Fussball WM in HD wäre diese Vorraussetzung.
Es ist ja auch eine HD-Box von Nöten. Egal ob von Unity oder wem auch immer

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Re: HDTV im Mai?

Beitrag von Reverent001 » 10.05.2010, 11:09

Guitarluke hat geschrieben:Ich finde die Werbung auf der Unitymedia Homepage für das HD Paket ist kriminell...da wird ja ganz bewusst der falsche Eindruck erweckt, für den Empfang von ARD, ZDF und ARTE HD bräuchte ich die HD Box....

Nötig sind lediglich ein HD-ready Fernsehgerät, Programme in HD und die HD Box von Unitymedia.

Und obendrüber sind die Logos der 4 HD Sender.

Ist sowas legal?
Ich will garnicht wissen, wieviele Leute mit weniger Fachwissen sich jetzt diese Box bestellen weil sie davon ausgehen, für die Fussball WM in HD wäre diese Vorraussetzung.
Was sollte daran nicht legal sein??? Klar funktioniert HD auch ohne den HD-Receiver von UM, aber dann wird nicht GARANTIERT das es funktioniert, zumindest dann nicht, wenn die Receiver nicht zertifiziert sind! Meiner Meinung nach sollte das auch ihr gutes Recht sein!
Erfahrungsbericht der HD-Box und eine Buglist können hier eingesehen werden:
http://www.unitymediaforum.de/viewtopic ... 03#p112303

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Re: HDTV im Mai?

Beitrag von Guitarluke » 10.05.2010, 11:40

Gutes Recht worauf?

Dem Kunden zu sagen, für Ard HD in unseren Netz BRAUCHST du die neue Box?
Also dem Kunden etwas zu sagen, was einfach nicht stimmt?

Da steht, diese Box sei nötig um ARD HD und ZDF HD zu bekommen, und das ist einfach falsch da beide Sender unverschlüsselt übertragen werden, also kann auch jeder andere bereits vorhandene HD Reciever verwendet werden.

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Re: HDTV im Mai?

Beitrag von dispage » 10.05.2010, 12:07

Guitarluke hat geschrieben:Gutes Recht worauf?

Dem Kunden zu sagen, für Ard HD in unseren Netz BRAUCHST du die neue Box?
Also dem Kunden etwas zu sagen, was einfach nicht stimmt?

Da steht, diese Box sei nötig um ARD HD und ZDF HD zu bekommen, und das ist einfach falsch da beide Sender unverschlüsselt übertragen werden, also kann auch jeder andere bereits vorhandene HD Reciever verwendet werden.
Das meinen Sie ja auch damit, dass man einen HD Receiver benötigt.

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