Alice DSL

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NightHawk
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Alice DSL

Beitrag von NightHawk » 03.11.2008, 11:42

Hallo Gemeinde :zwinker:

Meine Schwester wohnt in einer Gegend in der UM nicht möglich ist und hat nun vor sich von Alice DSL versorgen zu lassen, weil ihr T-Home zu teuer ist. Die Frage nun: Hat hier jemand Erfahrungen mit Alice gemacht und wenn ja, welche ?

Danke für Eure Antworten

:winken:
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psychoprox
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Re: Alice DSL

Beitrag von psychoprox » 03.11.2008, 11:51

Ich hatte mal Alice. Das ist aber schon 2 Jahre her :D.

Hatte damals keinerlei Probleme.
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Der Kabelanschluss bleibt trotzdem :D

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Re: Alice DSL

Beitrag von NightHawk » 03.11.2008, 11:57

psychoprox hat geschrieben:...
Hatte damals keinerlei Probleme.

Das klingt ja schonmal gut. Und wie ist da so der Kundenservice, wie lang wartet man auf Anschlußschaltung ? Sind da die 6 Wochen auch üblich ? Fragen über Fragen :kratz:
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Re: Alice DSL

Beitrag von John Doe » 03.11.2008, 11:58

Evtl. hilft dir diese Seite weiter:

http://www.wieistmeineip.de/dsl-anbieter/Alice.html

MfG
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Internet:
2play PREMIUM 150
Modem: Cisco EPC3212 FW vom 03.05.2010
Router: D-Link DIR-655 Firmware: 1.37EU

Telefonie:
Analog: Eine Festnetznummer von UM und eine VoIP-Nummer von Sipgate für Fax
1. T-Concept ISDN CPA 720 an Fon SO der FB 7170
2. Gigaset 4000 und Gigaset SL565 über eine Basis an Fon 1 der FB 7170
3. Epson PX820FWD (Fax) an Fon 2 der FB 7170 (VoIP-Nummer)

Software: JFritz v0.7.5
BS: Windows Win7 (64 Bit)
TV1: Samsung UE-55D7090
TV2: Samsung UE40F6470


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Re: Alice DSL

Beitrag von NightHawk » 03.11.2008, 12:24

Vielen Dank Moses und Joe, hat schonmal sehr viel weitergeholfen :super:
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Re: Alice DSL

Beitrag von psychoprox » 03.11.2008, 13:54

NightHawk hat geschrieben:
psychoprox hat geschrieben:...
Hatte damals keinerlei Probleme.

Das klingt ja schonmal gut. Und wie ist da so der Kundenservice, wie lang wartet man auf Anschlußschaltung ? Sind da die 6 Wochen auch üblich ? Fragen über Fragen :kratz:
Das lief innerhalb von 4 Wochen. Telekom wurde um 7 Uhr morgens abgeschaltet und keine halbe Stunde später war Alice da.
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Re: Alice DSL

Beitrag von NightHawk » 03.11.2008, 13:56

psychoprox hat geschrieben:...
Das lief innerhalb von 4 Wochen. Telekom wurde um 7 Uhr morgens abgeschaltet und keine halbe Stunde später war Alice da.

:super: So soll´s sein, optimal.
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Re: Alice DSL

Beitrag von orman » 04.11.2008, 07:39

Ich hatte Alice vor ca. 2 Jahren und mit der Telefonie nur Probleme. Internet lief gut, Telefonie war von Alice über VoIP realisiert (Stichwort Sphairon IAD). Miserable Sprachqualität, Echo´s, Gesprächsabbrüche, Nicht-Erreichbarkeit.
Zum Glück gab es monatliche Kündigungsfrist.
Hast Du Dich hier mal informiert: http://www.hansenet-user-forum.de/ ?
2play100, Technicolor TC 7200U

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Re: Alice DSL

Beitrag von psychoprox » 04.11.2008, 14:33

Bei mir lief die Telefonie noch ganz klassisch übers Telefonnetz. Auch der DSL Anschluss war noch sehr antik mit Splitter und Modem. Nicht so wie heute diese "allinone"-Kisten.
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Re: Alice DSL

Beitrag von NightHawk » 11.11.2008, 19:27

Kleines Update: Die Alice scheint ein schnelles Mädel zu sein :D Meine Schwester hat am 04.11. den Online-Antrag ausgefüllt und heute kam schon die Bestätigung mit Schalt-Termin zum 20.11.2008 - da kann man nicht meckern finde ich.
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Re: Alice DSL

Beitrag von NightHawk » 20.11.2008, 19:49

Letztes Update: Schwesterchen hat seit heute ihre Alice. Download 10-11 MBit, Upload ca 800 KBit, Telefonqualität tiptop. Und nun bezahlt die 5 Monate keine Grundgebühr *kreisch

Insgesamt muss man sagen, fast ´ne Überlegung wert die Alice :mussweg:
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Re: Alice DSL

Beitrag von golf3fahrer » 05.07.2009, 19:49

Also ich hatte jetzt auch ca. ein Jahr Alice war damit sehr zufrieden. Das einzige wo Alice Sehr viel geld investiert hat ist in Mitarbeiter für die Kundenrückgewinnung. Nachdem ich meine Kündigung geschrieben hatte bekam ich eine Bestätigung in der bedauert wurde dass ich kekündigt habe und ioch sollte eine 0800 nummer anrufen um diese Kündigung zu bestätigen. Die Dame die ich dort am Telefon hatte hat mich kaum ausreden lassen und hat mir erzählt wie gut alice ist und wie schlecht die anderen sind. hab dann zum schluss gesagt dass es bei meiner kündigung bleibt. das hat sie dann sauer aufgenommen. 2 tage später war die bestätigung im briefkasten

LG
golf3fahrer

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