Zweiter Humax PR-Fox C erkennt die Smartcard nicht

Hier geht es um die technischen Geräte zum Empfang des digitalen Fernsehens.
Antworten
Thorsten
Kabelneuling
Beiträge: 2
Registriert: 18.06.2008, 17:13

Zweiter Humax PR-Fox C erkennt die Smartcard nicht

Beitrag von Thorsten » 18.06.2008, 18:34

Hallo zusammen,
ich sehe bisher im Wohnzimmer mit einem Humax PR-Fox C (das Gerät stammt von Unitymedia, damals noch TIVIDI) fern (3Play, Digital TV Basic). Nun habe ich mir für das Schlafzimmer einen zweiten gebrauchten PR-Fox C ersteigert (der allerdings kein TIVIDI- oder Unitymedia-Logo hat. Aufschrift: Geeignet für Premiere). Ich habe gehofft, ich könnte einfach nach Wunsch die Smartcard (UM-02) entweder in das eine oder das andere Gerät stecken. Leider funktioniert das nicht wie gehofft: Mit dem "neuen" Receiver kann ich nur die Öffentlich-Rechtlichen empfangen. Der Fernseher zeigt mir bei den Privaten an: Der Kanal ist verschlüsselt oder nicht verfügbar. Das Receiver-Menü zeigt mir unter CA Diagnostics -> Card ID -> keine Smartcard an.

Meine Fragen daher:

Ist der Card-Reader eventuell defekt?
Funktioniert die Smartcard nur mit dem Original-Receiver?
Falsche Smartcard?
Falsche Software-Version auf dem Receiver (auf dem neuen BFCNA 1.0025, auf dem alten 1.00.19)?
Oder was kommt sonst noch in Frage?

Red-Bull
Moderator
Beiträge: 1608
Registriert: 24.02.2007, 00:02
Wohnort: Dortmund

Re: Zweiter Humax PR-Fox C erkennt die Smartcard nicht

Beitrag von Red-Bull » 18.06.2008, 18:48

Steck mal Karte in den der nicht geht und zieh dann den Stromstecker und dann lass den neu Starten... evtl. hilft das hab da irgendwas in Erinnerung..

Thorsten
Kabelneuling
Beiträge: 2
Registriert: 18.06.2008, 17:13

Re: Zweiter Humax PR-Fox C erkennt die Smartcard nicht

Beitrag von Thorsten » 18.06.2008, 20:24

Funktioniert leider immer noch nicht - trotzdem vielen Dank für deinen Tip!

gameboy
Kabelneuling
Beiträge: 11
Registriert: 10.09.2008, 01:27

Re: Zweiter Humax PR-Fox C erkennt die Smartcard nicht

Beitrag von gameboy » 10.09.2008, 01:31

Ich habe haargenau das gleiche Problem wie oben von Thorsten beschrieben! Mein Kabel-Provider ist UnityMedia in Hessen.

Gibt es denn überhaupt keine Lösungsansätze? Oder wenigstens Antworten auf die oben genannten Fragen?

Jegliche Hilfe ist willkommen.

Danke im voraus & viele Grüße,
gameboy.

Moses
Network Operation Center
Beiträge: 7019
Registriert: 06.03.2007, 15:49
Wohnort: Bonn

Re: Zweiter Humax PR-Fox C erkennt die Smartcard nicht

Beitrag von Moses » 10.09.2008, 09:42

Wie der erste Poster schon vermutet hat, könnte es ein Defekt am Receiver sein oder eine falsche Firmware auf dem Receiver...

gameboy
Kabelneuling
Beiträge: 11
Registriert: 10.09.2008, 01:27

Re: Zweiter Humax PR-Fox C erkennt die Smartcard nicht

Beitrag von gameboy » 10.09.2008, 10:05

Hallo Moses,

zunächst einmal danke für Deine Antwort.

Es gibt ansonsten noch ein weiteres Problem mit meinem Zweit-Receiver, wobei mir bisher nicht klar ist, ob es ggf. mit dem Problem der nicht erkannten Smartcard in Zusammenhang steht: Während mein Wohnzimmer-Receiver auf jeden Tastendruck an der Fernbedienung eine gefühlte Reaktionszeit von ca. 0,1 bis max. 0,2 sec hat, sind es beim Zweit-Receiver gefühlte 1,5 bis 2 sec. Diese enorme Trägheit in der Reaktion auf Fernbedienungsaktionen zieht sich durch alle denkbaren Bereiche: Es ist also egal, ob man innerhalb des Menüs navigiert, die Lautstärke ändert, die PIN eingibt, die Senderliste anzeigt oder was auch immer - alles ist einfach unglaublich langsam.

Ist dieses Phänomen bekannt und gibt es dafür ggf. eine Lösung?

Herzliche Grüße
gameboy

Moses
Network Operation Center
Beiträge: 7019
Registriert: 06.03.2007, 15:49
Wohnort: Bonn

Re: Zweiter Humax PR-Fox C erkennt die Smartcard nicht

Beitrag von Moses » 10.09.2008, 10:29

Sowas solltest du vielleicht lieber Humax fragen, bzw. in einem Forum was sich speziell mit Humax Receivern beschäftigt... :)

Es kann durchaus sein, dass das hier auch jemand zufällig weiß... aber die Kernkompetenz des Forums sind diese Fragen sicherlich nicht, daher könnte es erfolgsversprechender sein das woanders zu fragen. Nur als Tipp. ;)

mischobo
Moderator
Beiträge: 2483
Registriert: 19.04.2006, 15:46
Wohnort: Bundesstadt Bonn
Kontaktdaten:

Re: Zweiter Humax PR-Fox C erkennt die Smartcard nicht

Beitrag von mischobo » 10.09.2008, 11:05

Thorsten hat geschrieben:Hallo zusammen,
ich sehe bisher im Wohnzimmer mit einem Humax PR-Fox C (das Gerät stammt von Unitymedia, damals noch TIVIDI) fern (3Play, Digital TV Basic). Nun habe ich mir für das Schlafzimmer einen zweiten gebrauchten PR-Fox C ersteigert (der allerdings kein TIVIDI- oder Unitymedia-Logo hat. Aufschrift: Geeignet für Premiere). Ich habe gehofft, ich könnte einfach nach Wunsch die Smartcard (UM-02) entweder in das eine oder das andere Gerät stecken. Leider funktioniert das nicht wie gehofft: Mit dem "neuen" Receiver kann ich nur die Öffentlich-Rechtlichen empfangen. Der Fernseher zeigt mir bei den Privaten an: Der Kanal ist verschlüsselt oder nicht verfügbar. Das Receiver-Menü zeigt mir unter CA Diagnostics -> Card ID -> keine Smartcard an.

Meine Fragen daher:

Ist der Card-Reader eventuell defekt?
Funktioniert die Smartcard nur mit dem Original-Receiver?
Falsche Smartcard?
Falsche Software-Version auf dem Receiver (auf dem neuen BFCNA 1.0025, auf dem alten 1.00.19)?
Oder was kommt sonst noch in Frage?
... kennst du den Wohnort des Verkäufers ? Vermute mal der kommt aus Baden Würrttemberg, denn die BFCNA 1.00.25 hat auf dem Humax PR Fox C einen Receiver für das Verschlüsselungssystem NDS Videoguard gemacht und kann so nicht im Netz von Unitymedia eingesetzt werden.
Es muß wieder die Software-Version BFCNA 1.00.19 aufgespielt werden. Das ist über die RS232C-Schnittstelle am Receiver möglich, allerdings bin ich überfragt, wo es die Softwareversion zum Download gibt.
Am einfachsten wendest du dich direkt an Humax ...

gameboy
Kabelneuling
Beiträge: 11
Registriert: 10.09.2008, 01:27

Re: Zweiter Humax PR-Fox C erkennt die Smartcard nicht

Beitrag von gameboy » 10.09.2008, 22:08

Hallo mischobo,

vielen Dank für Deine Antwort!

Ich habe mich mit HUMAX (technische Hotline) in Verbindung gesetzt und leider eine enttäuschende Antwort erhalten: Die Software-Version wird nicht zum Download angeboten und kann mir auch nicht z.B. per Mail zugeschickt werden. Mein Einwand, daß die Bedienungsanleitung eine Step-by-Step-Anleitung enthält, die wie folgt anfängt:
1. Laden Sie die für Ihr Digital-Receiver modell bestimmte Software-Datei (hdf-Datei) von der
HUMAX-Website auf Ihren Computer herunter (http://www.humaxdigital.com).
...wurde mit der Aussage gekontert, daß alle Angaben im Handbuch, das immer bereits "vorab produziert" werde, grundsätzlich ohne Gewähr seien. :-(

Vielleicht kann mir irgendjemand helfen: Wo bekomme ich die Software-Version BFCNA 1.00.19 her? - Leider war meine Google-Suche nach einer Download-Möglichkeit bisher erfolglos.

Danke im voraus & viele Grüße,
gameboy.

mischobo
Moderator
Beiträge: 2483
Registriert: 19.04.2006, 15:46
Wohnort: Bundesstadt Bonn
Kontaktdaten:

Re: Zweiter Humax PR-Fox C erkennt die Smartcard nicht

Beitrag von mischobo » 10.09.2008, 22:51

... hast du denn auch mal gefragt, welche Möglichkeiten du hast, um mit dem Humax im Unitymedia-Kabelnetz für den Empfang von Premiere verwenden kannst ? Immerhin handelt es sich um einen "geeignet für Premiere"-Receiver ...

gameboy
Kabelneuling
Beiträge: 11
Registriert: 10.09.2008, 01:27

Re: Zweiter Humax PR-Fox C erkennt die Smartcard nicht

Beitrag von gameboy » 10.09.2008, 23:11

Hallo mischobo,

also zunächst einmal habe ich kein Premiere-Abo, sondern das arena-Bundesliga-Paket sowie ein weiteres Paket ("Digital TV EXTRA", u.a. mit NASN) von UnityMedia. Man hat mir gesagt, daß ich den Receiver einschicken kann, um die Software aufspielen zu lassen. Darauf wollte ich mich aber nicht einlassen, da das den Preis des Receivers, den ich über eBay ziemlich günstig gekauft habe, wahrscheinlich mehr als verdoppeln würde.

Außerdem geht es mir auch um's Prinzip: Wie man im Flyer auf der HUMAX-Website lesen kann, wirbt der Hersteller ja aktiv mit dem Feature der manuellen Software-Einspielung per PC über die serielle Schnittstelle des Receivers! Und im Handbuch ist dieser Vorgang auch beschrieben, siehe obiges Zitat oder Bedienungsanleitung des PR-Fox C, Seite 64, Abschnitt 11.2 "Software-aktualisieren per PC".

Viele Grüße,
gameboy.

gameboy
Kabelneuling
Beiträge: 11
Registriert: 10.09.2008, 01:27

Re: Zweiter Humax PR-Fox C erkennt die Smartcard nicht

Beitrag von gameboy » 13.09.2008, 12:28

Was ich mir auch noch überlegt habe: Vielleicht gibt es ja eine Möglichkeit, die auf dem Receiver vorhandene Software zu löschen? (außer dem Bootloader natürlich)

Meine Hoffnung dabei wäre, daß ich daraufhin per ganz normalem Software-Update über das Kabelnetz die richtige Version installiert bekomme... - könnte das funktionieren?

mischobo
Moderator
Beiträge: 2483
Registriert: 19.04.2006, 15:46
Wohnort: Bundesstadt Bonn
Kontaktdaten:

Re: Zweiter Humax PR-Fox C erkennt die Smartcard nicht

Beitrag von mischobo » 13.09.2008, 13:51

... man müsste Humax dazu verdonnern, dass die permanent die akutelle Software in allen Kabelnetzen zu verbreiten haben, zumindest bei den Modellen, die bei Kabel BW ein NDS-Upgrade erhalten haben.

Bei diesen Receivermodellen ist beim Ersteigern über eBay Vorsicht geboten. Hier sollte auf jedenfall darauf geachtet werden, dass der Verkäufer nicht in Baden Württemberg wohnt. ...

BTW:
Quelle Receiverübersicht: http://www.kabelbw-helpdesk.de

UM.User
erfahrener Kabelkunde
Beiträge: 67
Registriert: 15.07.2008, 17:57

Re: Zweiter Humax PR-Fox C erkennt die Smartcard nicht

Beitrag von UM.User » 21.09.2008, 09:36

Man das ist ja echt ein Problem das ich auch überhaupt nicht auf dem Schirm hatte. Unglaublich dreist von Humax.
Die müssten doch zumindest alle paar Tage über UM mal die Firmware rausschicken!! :streber:

Gut das ich das zufällig noch gelesen habe. Wollte gerade heute in der Bucht einen ersteigern. Danke euch!

UM.User
erfahrener Kabelkunde
Beiträge: 67
Registriert: 15.07.2008, 17:57

Re: Zweiter Humax PR-Fox C erkennt die Smartcard nicht

Beitrag von UM.User » 21.09.2008, 16:00

Hätte ich das Problem mit Ware aus Niedersachsen auch? Was ist denn da für ein Anbieter, KD?

mischobo
Moderator
Beiträge: 2483
Registriert: 19.04.2006, 15:46
Wohnort: Bundesstadt Bonn
Kontaktdaten:

Re: Zweiter Humax PR-Fox C erkennt die Smartcard nicht

Beitrag von mischobo » 21.09.2008, 16:10

... Kabel BW ist der einzige Kabelnetzbetreiber, wo der Humax PR-Fox C ein NDS-patch erhalten hat. Wenn der Verkäufer nicht in Baden Württemberg wohnt, ist die Gefahr, einen NDS-gepatchten Humax PR FOx C deutlich geringer. Allerdings sollte man im Vorfeld sicherstellen, dass der Receiver ohne NDS-Patch ist. Wäre theoretisch auch möglich, dass der Verkäufer in Niedersachsen die gleiche Erfahrung wie du gemacht hast und das Gerät nun wieder über eBay verkauft ...

Moses
Network Operation Center
Beiträge: 7019
Registriert: 06.03.2007, 15:49
Wohnort: Bonn

Re: Zweiter Humax PR-Fox C erkennt die Smartcard nicht

Beitrag von Moses » 21.09.2008, 16:37

Oder jemand, der aus BW wegzieht und dann merkt, dass er mit seinem Receiver nix mehr anfangen kann. ;)

Antworten

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 1 Gast