Hinweis 510

[ralf.konrad]

Hallo,
bis vor 4 Wochen konnte ich die Sender der RTL-Gruppe und SAT1-Gruppe in HD empfangen.
Seit ca. 4 Wochen erscheint der Hinweis 510 Ihre Smartcard ist für diesen Sendung nicht freigeschaltet.(510)
Habe bei KabelBW das Abo 3PlayPlus mit einem HD Modul (CI+) von KableBW.
Receiver ist ein Panasonic DMR-HCT230. TV ist ein LG 47LA7803.
Service-Hotline von KabelBW hat einmal versucht meine Smartcard wieder zu aktivieren, leider ohne Erfolg.
Vielleicht kennt diesen Fehler jemand aus dem Forum.
Die Sky HD Sender funktionieren einwandfrei.
Danke schon mal im Voraus.
Viele Grüße
Ralf

[ralf.konrad]

Auf meiner Smartcard waren die HD-Sender nicht mehr gebucht.
Nach einer erneuten Buchung lief wieder alles wie ghabt auch in HD.

[reset]

Pass nun aber auf, das sie Dir HD nicht 2 x abbuchen!

Gruß reset

[ralf.konrad]

Hallo Reset,
Danke für den Hinweis. Werde es im auge behalten.
Gruß
Ralf

[ralf.konrad]

Hallo Zusammen,

nachdem die HD-Sender wieder funktionieren fordert die Fa. Kabel-BW jetzt meine aktivierte SamrtCard zurück.
Unter Androhung einer Rechnungstellung soll ich innerhalb von 10 Tagen die Karte zurückschicken.
Die sind nicht mal fähig einen Grund zu nennen warum das so ist.
Die Vorgehensweise dieser Firma ist schon sehr seltsam geworden.

Jemand so einen Fall schon gehabt oder davon gehört?

Werde jetzt auch definitv zum nächst möglichen Termin kündigen.

Viele Grüße

Ralf