starke Ping und Breitbandschwankung

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Forumsregeln
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
therealbadboy
Kabelexperte
Beiträge: 111
Registriert: 15.10.2009, 09:44

Re: starke Ping und Breitbandschwankung

Beitrag von therealbadboy » 08.11.2009, 20:35

bei mir auch seit ein paar tagen.. raum lippe...

3 play 20.000 und nur ne 1000 er leitung... :wein:

Shallowain
Kabelneuling
Beiträge: 3
Registriert: 09.11.2009, 19:38
Wohnort: Nähe Soest

Re: starke Ping und Breitbandschwankung

Beitrag von Shallowain » 09.11.2009, 19:49

Hallo zusammen, da bin ich ja im richtigen Club. Seit letzten Mittwoch habe ich 2Play mit 20000 Leitung. Auch bei mir schwankt die Leistung zwischen 4-6 Mbit so gegen 19.00 Uhr mit einem Ping von 50-100, gemessen mit dem Unitymedia Speedtest. Der Kundendienst von UM meinte auf meine Anfrage: "Die Leitung wird noch richtig eingemessen, ich sollte noch etwas Geduld haben. Die 20 Mbit würden auch nur am Kabelmodem garantiert und ich hätte ja auch noch die Fritzbox dazwischen." Auf den Einwand das ich durchaus so um ca. 22.00 Uhr die volle Leistung von 17-20 Mbit und einen Ping von ca. 25 habe, ist man nur mit dem Hinweis auf den 0900- Premium-Service eingegangen.

Ich wohne im Raum Soest. Hier wird das Kabelnetz gerade umgerüstet. Erst dachte ich, es könnte mit der gerade laufenden Modernisierung zusammenhängen. Aber es scheint ja offensichtlich ein generelles Problem im UM Internet-Netz zu geben.

Gruss

Grothesk
Kabelkopfstation
Beiträge: 4803
Registriert: 13.01.2008, 16:00
Wohnort: Köln-Bayenthal

Re: starke Ping und Breitbandschwankung

Beitrag von Grothesk » 09.11.2009, 20:11

Generell ist es kein Problem:

Code: Alles auswählen

Results from http://www.speed.io
(Copied on 2009-11-09 20:07:03)
Download: 18936 Kbit/s
Upload : 1176 kbit/s
Connects : 1905 conn/min
Ping: 45 ms

Code: Alles auswählen

Download-Geschwindigkeit: [++]	
20.069 kbit/s     (2.509 kByte/s)
Upload-Geschwindigkeit: [++]	
1.182 kbit/s    (148 kByte/s)

Siepel
Kabelneuling
Beiträge: 11
Registriert: 09.11.2009, 20:44

Re: starke Ping und Breitbandschwankung

Beitrag von Siepel » 09.11.2009, 20:48

Hallo Leute,
bin auch neu und seit letze Woche Fr Unitymedia Besitzer
Ich habe auch ein Problem mit dem Ping und dem Download:
Bild
Ich habe zwar weniger das Problem, dass ich nicht immer die vollen 20 Mbit hab (wobei die Hälfte eigentlcih schon hart ist) aber das mein Ping so mies ist finde ich unter aller sau! Ich bin eigentlich Zocker und da kann ich mir so einen S*****ping nicht leisten! Ich zahle ja wohl für mein Inetnet. Dann will ich auch was für kriegen!

conscience
Kabelkopfstation
Beiträge: 3734
Registriert: 24.12.2007, 10:16

Re: starke Ping und Breitbandschwankung

Beitrag von conscience » 09.11.2009, 20:54

Hallo.
Bei mir ist mit meiner 10.000 Leitung alles in Ordnung.

Kopiert am 2009-11-09 20:50:06

Code: Alles auswählen

Ergebnisse von http://www.speed.io
Download: 10545 Kbit/Sek
Upload : 691 kbit/Sek
Verbindung : 1702 Verb/Min
Ping Test: 44 ms
Kopiert am 2009-11-09 21:05:29

Code: Alles auswählen

Ergebnisse von http://www.speed.io
Download: 10348 Kbit/Sek
Upload : 685 kbit/Sek
Verbindung : 1068 Verb/Min
Ping Test: 56 ms
Gruß
Con.
Zuletzt geändert von conscience am 09.11.2009, 21:07, insgesamt 2-mal geändert.

Siepel
Kabelneuling
Beiträge: 11
Registriert: 09.11.2009, 20:44

Re: starke Ping und Breitbandschwankung

Beitrag von Siepel » 09.11.2009, 20:57

Was kann ich denn dagegen tun bzw woran kann es liegen? Kann doch echt nicht wahr sein Oo ...

Grothesk
Kabelkopfstation
Beiträge: 4803
Registriert: 13.01.2008, 16:00
Wohnort: Köln-Bayenthal

Re: starke Ping und Breitbandschwankung

Beitrag von Grothesk » 09.11.2009, 20:59

Mal bei der Hotline anrufen. Oder deine Installationen checken. Ganz oft liegt das nämlich an den Rechnern selber. Mit Firewalls, Virenscanner und so einem Gedöns bis zum Rand zugeballert usw.
Mit meinen Linuxen habe ich hier in Köln z. B. eigentlich immer eine Top-Verbindung.

Siepel
Kabelneuling
Beiträge: 11
Registriert: 09.11.2009, 20:44

Re: starke Ping und Breitbandschwankung

Beitrag von Siepel » 09.11.2009, 21:03

1. habe ich auch in meiner alten wohnung einen ping von 40 (mit dsl 3k) und 2. habe ich mit meinem laptop genau das gleiche schlechte ergebnis (soger schlimmer)
Bild

wenn ich den hier anpinge: 7111A-MX960-02-xe-1-1-0.frankfurt.unity-media.net [80.69.107.29] erhalte ich einen 13 ping Oo
normale webseite, teamspeak und spiele nen 100-120er

Grothesk
Kabelkopfstation
Beiträge: 4803
Registriert: 13.01.2008, 16:00
Wohnort: Köln-Bayenthal

Re: starke Ping und Breitbandschwankung

Beitrag von Grothesk » 09.11.2009, 21:07

Der Laptop ist per WLAN angebunden?
Da kommt dann noch ein dicker Faktor hinzu: Über WLAN nach G-Standard bekommst du nur im optimalsten Fall die 20MBit. Und so ideale Funkbedingungen herrschen nur selten.
Per WLAN bekomme ich die 20MBit auch selten rein. Das pendelt sich dann meist bei 16MBit ein. Hängt auch stark vom Router ab. Mit meinem jetzigen (D-Link DIR-300) bekomme ich 'nur' 16MBit, mit dem Vorgänger (Netgear WGT614V7) waren auch 20MBit drin. Der Netgear musste aber wegen Inkompatibilität zu meiner Playstation weichen.

liesmich.txt
Kabelneuling
Beiträge: 8
Registriert: 13.10.2009, 14:32

Re: starke Ping und Breitbandschwankung

Beitrag von liesmich.txt » 09.11.2009, 21:12

Naja, bei mir liegt es auf keinen Fall am OS.
Ich selber benutze Debian und der Rest hier im Haus hat XP und Win7. Wenn meine Werte in den Keller gehen, liegt es keines Falls an den Endgeräten hier...

Siepel
Kabelneuling
Beiträge: 11
Registriert: 09.11.2009, 20:44

Re: starke Ping und Breitbandschwankung

Beitrag von Siepel » 09.11.2009, 21:20

ich hab den gleichen router wie du,
jedoch ist mein pc per lan drin und mein laptop per wlan. der router steht ca 4 m entfernt. es kann aber nicht sein, dass ich nur 8000 mbits rein bekomme und so einen miesen ping hab.
Lustigerweise habe ich zu google.de einen ping von 30, genauso wie zu meinen webserver und zu dem unitymediaforum.de sogar einen 20ms ping
zu unserem gameserver (85.14.216.220) habe ich einen ping von 100 während andere einen 25er ping haben und der pingtest beweißt es ja auch.
was zum teufel soll das? oO

Edit: nu ist der ping bei google wieder bei 110-120

Edit2: Router raus und versucht PC direkt am Modem anzuschließen. Hat nicht geklappt (kA wie^^) und dann wieder umgestöpselt. nun folgende werte:
Ergebnisse von http://www.speed.io
(Kopiert am 2009-11-09 21:33:56)
Download: 18359 Kbit/Sek
Upload : 1132 kbit/Sek
Verbindung : 1244 Verb/Min
Ping Test: 56 ms
Bild

Shallowain
Kabelneuling
Beiträge: 3
Registriert: 09.11.2009, 19:38
Wohnort: Nähe Soest

Re: starke Ping und Breitbandschwankung

Beitrag von Shallowain » 09.11.2009, 21:43

Je später der Abend, umso besser die Leitung:

Ergebnisse von http://www.speed.io
(Kopiert am 2009-11-09 21:37:07)
Download: 15031 Kbit/Sek
Upload : 1077 kbit/Sek
Verbindung : 1165 Verb/Min
Ping Test: 50 ms

Das war vor ca. 2 Stunden deutlich schlechter und ich habe an der Konfiguration der Fritzbox und den PC´s nichts geändert.

EDIT:
Und hier nun wie es eigentlich sein sollte:

Ergebnisse von http://www.speed.io
(Kopiert am 2009-11-09 22:10:48)
Download: 19986 Kbit/Sek
Upload : 1120 kbit/Sek
Verbindung : 1423 Verb/Min
Ping Test: 39 ms

Für mich liegt es an der schwachen UM Infrastruktur.
Zuletzt geändert von Shallowain am 09.11.2009, 22:13, insgesamt 1-mal geändert.

Siepel
Kabelneuling
Beiträge: 11
Registriert: 09.11.2009, 20:44

Re: starke Ping und Breitbandschwankung

Beitrag von Siepel » 09.11.2009, 21:52

ja aber das mit dem ping kann doch nicht sein. mit dem speed kann ichs ja verstehen. kann unitymedia dagegen was machen? ich ruf da morgen mal an

Edit: hmm nu hab ich nen 20er ping auf nem CSS server... aber ist doch unschön, dass zu den zeiten, wo man normalerweise zeit hat und mal bisschen spielen will nen ping von 120 hat ...

beach
Kabelneuling
Beiträge: 20
Registriert: 08.12.2008, 19:27

Re: starke Ping und Breitbandschwankung

Beitrag von beach » 10.11.2009, 00:00

Hallo,

seit Tagen habe auch ich hier in Aachen massive Bandbreitenschwankungen.
10 Monate lang alles ok, 20er Leitung, immer zufrieden gewesen.
So sieht es am Abend aus:

Results from http://www.speed.io
(Copied on 2009-11-09 23:52:19)
Download: 6076 Kbit/s
Upload : 1175 kbit/s
Connects : 2500 conn/min
Ping: 31 ms

Und so 15 Minuten später:

Results from http://www.speed.io
(Copied on 2009-11-10 00:09:44)
Download: 4224 Kbit/s
Upload : 1125 kbit/s
Connects : 1416 conn/min
Ping: 47 ms

So am nächsten Tag:

Results from http://www.speed.io
(Copied on 2009-11-10 14:29:59)
Download: 19089 Kbit/s
Upload : 1179 kbit/s
Connects : 1864 conn/min
Ping: 29 ms

Scientific Atlanta Modemwerte:
Receive Power Level
-0.6 dBmV
Transmit Power Level
55.2 dBmV <-- zu hoch?
Signal to Noise Ratio
34.2 dB


Der Hauseigene Unitymedia Speedtest bringt ähnliche Ergebnisse.
Merkwürdig, daß die Schwankungen zeitgleich mit den 120mbit Anschlüssen gekommen sind...

Inzwischen habe ich bei der kostenlosen Hotline angerufen, mein erstes Mal überhaupt.
Die Dame am Telefon meinte nur, sie könne meine Modemwerte nicht auslesen weil das Modem nicht angeschlossen ist. Wie bitte, sage ich, mit blick auf 5 grüne Modemlämpchen und ein 6. blinkend - ich wäre aber online. Sitze direkt vorm PC, sehe das Modem und bin definitiv online.
Kann ja gar nicht sein sagt sie, und verweist mich an die 1€-pro-Minute-Hotline-für-technische-Analphabeten. Dort angerufen, nimmt der Herr geduldig meine Störungsmeldung entgegen und sagt mir, es würde bearbeitet werden und man würde sich bei mir melden.
Na dann...

Gruß
Zuletzt geändert von beach am 10.11.2009, 23:30, insgesamt 3-mal geändert.

Ecotec
Kabelneuling
Beiträge: 12
Registriert: 04.05.2009, 22:29

Re: starke Ping und Breitbandschwankung

Beitrag von Ecotec » 10.11.2009, 20:29

Mahlzeit.

Auch ich habe in letzter Zeit oft massiven Speedeinbruch!!! Das ist echt nervig, der Ping stimmt nicht, die Geschwindigkeit entspricht 10 Prozent von dem was man erwarten sollte. (Raum Winterberg)

Das kann doch wohl nicht wahr sein!!! Ich hab 3Play 20000!!!!!


MFG

Ecotec

Bild

Shallowain
Kabelneuling
Beiträge: 3
Registriert: 09.11.2009, 19:38
Wohnort: Nähe Soest

Re: starke Ping und Breitbandschwankung

Beitrag von Shallowain » 10.11.2009, 21:53

Hallo,
in einem anderen Beitrag in diesem Forum wurden Geschwindigkeitsprobleme beim Routing über Dortmund gemeldet.

Link: http://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?f=77&t=9610

Nach dem Befehl "tracert http://www.heise.de" in der CMD-Box schnellt der Ping tatsächlich von 7ms auf 92ms beim Server in Dortmund nach oben. Hier könnte zur Zeit das Problem sein.

Siepel
Kabelneuling
Beiträge: 11
Registriert: 09.11.2009, 20:44

Re: starke Ping und Breitbandschwankung

Beitrag von Siepel » 10.11.2009, 23:09

das lustige ist, dass der im moment normal ist (bei 30) und ich folgende ergebnisse bekomme:
Routenverfolgung zu http://www.heise.de [193.99.144.85] über maximal 30 Abschnitte:
Um 23.00 Uhr:

Code: Alles auswählen

  1     6 ms     8 ms     6 ms  10.81.192.1
  2    66 ms     7 ms     6 ms  1611A-MX960-02-ge-7-1-5.bielefeld.unity-media.ne
t [80.69.105.189]
  3     7 ms    10 ms     7 ms  1711A-MX960-02-ae1.soest.unity-media.net [80.69.
107.158]
  4     8 ms     7 ms     7 ms  1711A-MX960-01-ae0.soest.unity-media.net [80.69.
107.162]
  5    11 ms     9 ms    11 ms  1211F-MX960-01-ae2.dortmund.unity-media.net [80.
69.107.166]
  6    10 ms    11 ms    10 ms  1411G-MX960-01-xe-1-1-0.neuss.unity-media.net [8
0.69.107.9]
  7    10 ms    11 ms    11 ms  gi1-15.c1.d.de.plusline.net [194.146.118.16]
  8    14 ms    12 ms    14 ms  heise2.f.de.plusline.net [82.98.98.110]
  9    14 ms    13 ms    13 ms  www.heise.de [193.99.144.85]

Code: Alles auswählen

Routenverfolgung zu www.heise.de [193.99.144.85] über maximal 30 Abschnitte:

  1     4 ms     4 ms     5 ms  10.81.192.1
  2     5 ms     6 ms     5 ms  1611A-MX960-02-ge-7-1-5.bielefeld.unity-media.ne
t [80.69.105.189]
  3     6 ms     7 ms     4 ms  1711A-MX960-02-ae1.soest.unity-media.net [80.69.
107.158]
  4     5 ms     5 ms     5 ms  1711A-MX960-01-ae0.soest.unity-media.net [80.69.
107.162]
  5    34 ms    38 ms    96 ms  1211F-MX960-01-ae2.dortmund.unity-media.net [80.
69.107.166]
  6    37 ms    40 ms    41 ms  1411G-MX960-01-ae8.neuss.unity-media.net [80.69.
107.9]
  7    11 ms    13 ms    10 ms  gi1-15.c1.d.de.plusline.net [194.146.118.16]
  8    65 ms    64 ms    63 ms  heise2.f.de.plusline.net [82.98.98.110]
  9    35 ms    34 ms    31 ms  www.heise.de [193.99.144.85]
Ich werd es morgen nochmal um 20 uhr machen. Wieso ist das denn genau um die zeit immer? das ist ja das merkwürdige? glaub nicht, dass genau dann alle leute online gehen.
Habe gestern eine Störungsmeldung losgeschickt und heute ein telefonanruf bekommen. sie meine ich sollte den unitymedia speedtest machen und mir die ids aufschrieben. das könnten die dann von i.einer hotline überprüfen.

Aqua
Kabelneuling
Beiträge: 17
Registriert: 31.01.2009, 23:32
Wohnort: Viersen

Re: starke Ping und Breitbandschwankung

Beitrag von Aqua » 23.11.2009, 09:58

Hallo

Ich habe diese schwakungen nun seit ca. 1 Monat und geh bald an die Decke.
Die Schwankungen kommen immer von ca. 18:00uhr bis 23:00uhr.
Der Download geht runter bis auf 4Mbit und der Ping geht hoch bis auf ca. 120ms.
Mir wurde gesagt das ich auch diese Premiumnummer anrufen soll, weil Microsoft einen Patch rausgebracht hat was sich nicht mit UM verträgt.
Die Nummer habe ich natürlich NICHT angerufen, sondern habe mein OS neu aufgesetzt und den Automatischer-Update sofort abgeschaltet.
Die Probleme bleiben weiterhin.
Nun musste ich auf die UM-Speestestseite einen test durchführen und die ID an einen Techniker weitergeben.
Bin nun gespannt was sich tut, ansonsten geht eine sofortige Kündigung raus.

Ich kauf mir auch kein Porsch der nur 30kmh fährt !

Gruß Aqua
Bild

hioryi
erfahrener Kabelkunde
Beiträge: 59
Registriert: 29.09.2009, 16:15

Re: starke Ping und Breitbandschwankung

Beitrag von hioryi » 23.11.2009, 10:52

Aqua hat geschrieben: weil Microsoft einen Patch rausgebracht hat was sich nicht mit UM verträgt.

lol! so ein schwachsinn, gibt auch viele mac und linux user die Probleme mit Speeds haben in der Hauptzeit, was für Patches gibts da die stören?
Die sollen endlich mal anfangen ihr Netz auszubauen, verdammt.

Aqua
Kabelneuling
Beiträge: 17
Registriert: 31.01.2009, 23:32
Wohnort: Viersen

Re: starke Ping und Breitbandschwankung

Beitrag von Aqua » 24.11.2009, 19:06

Irgendwie vermisse ich meine 6Mbit von ARCOR, sie ist zwar wesenlich langsamer als UM mit 20Mbit aber viel stabiler.
Und sollte es so weitergehen, werde ich wieder nach ARCOR wechseln !

Lieber eine lame 6Mbit von AROCR, als eine sch.... 20Mbit von UM !

Gruss Aqua
Bild

piotr
Glasfaserstrecke
Beiträge: 2202
Registriert: 13.08.2008, 18:26

Re: starke Ping und Breitbandschwankung

Beitrag von piotr » 24.11.2009, 20:50

hioryi hat geschrieben: Die sollen endlich mal anfangen ihr Netz auszubauen, verdammt.
UM baut staendig die Kapazitaeten aus, sie kommen nur nicht schnell genug hinterher.

Meines Wissens haben die im Backbone nicht nur Gigabit-Leitungen, das sind bereits 10Gbit/s-Leitungen und teilweise bereits mehrere 10Gbit/s zu einer Leitung zusammengeschaltet.

Schau Dir die DNS-Namen der UM Hops mal genauer an. UM gibt in diesen Namen einiges ueber die Systeme preis.
- MX960 ist der Routertyp von Juniper
- xe steht fuer eine 10Gbit/s-Schnittstelle
- ge steht fuer eine Gigabit-Schnittstelle
- ae sind zusammengeschaltete Interfaces (kann bei diesem Routertyp kapazitaetsmaessig von mehreren 100Mbit/s, ueber mehrere Gigabit- und ueber mehrere 10 Gbit/s- bis hin zu mehreren 40Gbit/s Schnittstellen alles sein)

Benutzeravatar
josen
Ehrenmitglied
Beiträge: 293
Registriert: 20.11.2008, 12:54

Re: starke Ping und Breitbandschwankung

Beitrag von josen » 25.11.2009, 10:45

Hallo,

schön dass du weißt was Unitymedia bei den Hostnamen mit ihren Kürzeln meint. Aber das hilft doch dem Nutzer nicht weiter.

Wenn 100 Gbit gebraucht werden und nur 40 vorhanden sind ist das das genauso ärgerlich wie wenn 10 Mbit gebraucht werden und nur 5 da sind :-)

Bleibt nur eins, nämlich Störung melden. Ist nicht unser Problem, was oder warum Unitymedia an Hardware einsetzt.

Grüße

Aqua
Kabelneuling
Beiträge: 17
Registriert: 31.01.2009, 23:32
Wohnort: Viersen

Re: starke Ping und Breitbandschwankung

Beitrag von Aqua » 19.02.2010, 23:18

hallo

ich habe das problem seit anfrang november und hält bist heute an.
ab ca. 18:30uhr bis ca. 23:00uhr habe ich leistugseinbrüche und der download geht runter bis auf 4m/bit.
getest auf der unitymedia testseit und habe immer fleissig screenshorts gemacht, damit ich es immer beweisen kann anhand der test-id.
es kamen schon unzählige techniker raus, sogar einer von unitymedia.
4x ein bauunternehmen um ein teil ( glaube nennt sich ne3 oder so ) zu tauschen.
seit ca. 4 wochen heisst es es seien einstarhlungen und nun müsste man sie suchen woher es kommt.
der letzte techniker der bei mir war ( am 18.02.10 ) schrieb im bericht das man es weiterhin bebobachten sollte.
ich habe defetiv die nase voll von unitymedia und werde aus diesen grund kündigen.
ich wechsel zurück nach arcor und war dort immer zufrieden, obwohl bei mir keine 16m/bit war sonder leider nur ein 6m/bit.

ich sage mir: lieber ein stabile 6m/bit mit einen super ping als eine sch.... 20m/bit mit ein schrott ping !

gruss aqua

ps: ich wohne in viersen city
Bild

Benutzeravatar
Dinniz
Carrier
Beiträge: 10294
Registriert: 21.01.2008, 22:43
Wohnort: NRW

Re: starke Ping und Breitbandschwankung

Beitrag von Dinniz » 20.02.2010, 01:21

Und dafür kramst du einen alten Thread raus? +taschentuch reich+
technician with over 15 years experience

Antworten

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 2 Gäste