sporadische Ausfälle während Telefonate mit Telefon plus

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tom110565
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sporadische Ausfälle während Telefonate mit Telefon plus

Beitrag von tom110565 » 22.10.2009, 17:38

Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem:
Seit Anfang September habe ich auf 3play10000 mit Telefon plus umgestellt. Läuft alles soweit super. Bis auf sporadische Ausfälle des Modems, aber nur während eines Telefonates. Dann nämlich ist der Gesprächspartner verschwunden und das Modem gibt kein Inernetsignal mehr raus. Erst nach einem Stromreset des Modems läuft dann alles wieder.
Ich hatte schon mehrfach die Techniker von UM hier, die natürlich nichts gefunden haben. Nun hatte ich soeben wieder den Fall und die technische Hotline angerufen. Jetzt wollte mich der Typ, glaub ich, veräppeln! Er sagt es läge sicherlich an meinem schnurlos Telefon Sinus300 von t-com. Da würde ein Signal die Funkfrequenz stören und eine Rückkopplung auf das Moden ausführen, durch das das Moden keine Signal mehr geben würde.
Kann das einer bestätigen, oder wollte der mich wirklich verschaukeln. Jetzt auf einmal soll es mein schnurlos Telefon schuld sein?

Gruß und Danke vorab
Thomas O. aus Lohmar

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Re: sporadische Ausfälle während Telefonate mit Telefon plus

Beitrag von Visitor » 22.10.2009, 18:26

Es liegt nicht an deinem Telefon.

Ru1964
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Re: sporadische Ausfälle während Telefonate mit Telefon plus

Beitrag von Ru1964 » 22.10.2009, 21:49

Was für eine Antwort!!! :zerstör:

Grund???

Abhilfe??

Bei mir wurde das Modem getauscht und der Download für die Telefonie optimiert bei UM
Seit dem habe ich 1 Störung gehabt in 3 Wochen. Vorher fast jeden 2. Tag.

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Re: sporadische Ausfälle während Telefonate mit Telefon plus

Beitrag von Visitor » 22.10.2009, 21:59

Toller 1.Post.
Das war meine Antwort, ob es am Telefon liegt.

tom110565
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Re: sporadische Ausfälle während Telefonate mit Telefon plus

Beitrag von tom110565 » 24.10.2009, 18:55

Danke für die schnellen Antworten. Leider bin ich aber immer noch nicht schlauer. :confused:

Woran könnte es dann liegen? :kratz: Hat einer noch Tipps?

LG
Thomas

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Dr.Wahn
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Re: sporadische Ausfälle während Telefonate mit Telefon plus

Beitrag von Dr.Wahn » 25.10.2009, 02:08

Visitor hat geschrieben:Es liegt nicht an deinem Telefon.
:kratz:
sondern? Klär uns auf und wir sind alle schlauer!
Ich hatte nähmlich ein ähnliches Problem in verbindung mit ´der Fritzbox7270 und TelefonPlus.
Seitdem ich eine neue habe geht es. Voher hatte ich DSL mit der selben Box und nie Probleme.
Erst seid dem Umstieg auf UM.
plötzlicher telefonabbruch und kein Internet waren die folgen.
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