Erledigt | UM und analoges FAX -> Geht es immer 100%ig?

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Sunwalker
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Re: Erledigt | UM und analoges FAX -> Geht es immer 100%ig?

Beitrag von Sunwalker » 19.08.2010, 01:32

Danke.

Hm, dann habe ich nur noch eine Frage: Wenn ich nun Telefon PLUS bestelle und das Faxen nun doch nicht richtig funktioniert, wird UM mir dann noch einen Wechsel von PLUS auf zweite Leitung ermöglichen? Eigentlich ist die Laufzeit von PLUS ja 12 Monate, aber wenn das Produkt nicht richtig funktioniert, müsste ein früherer Wechsel ja eigentlich möglich sein.

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Re: Erledigt | UM und analoges FAX -> Geht es immer 100%ig?

Beitrag von addicted » 19.08.2010, 01:33

Du hast auf jeden Fall 14 Tage Widerrufsrecht :)

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Re: Erledigt | UM und analoges FAX -> Geht es immer 100%ig?

Beitrag von Sunwalker » 19.08.2010, 10:44

Die beginnt ja leider schon mit Vertragsschluss und nicht mit Dienstleistungsbeginn. ;)

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Re: Erledigt | UM und analoges FAX -> Geht es immer 100%ig?

Beitrag von addicted » 19.08.2010, 11:32

Sunwalker hat geschrieben:Die beginnt ja leider schon mit Vertragsschluss und nicht mit Dienstleistungsbeginn. ;)
Üblicherweise beginnt die Frist nicht vor Erhalt der "Sache" durch den Kunden. Außerdem scheint UM nicht (korrekt) zu belehren, also beträgt die Frist vermutlich bis zu 6 Monate.
Meine schriftliche Auftragsbestätigung enthält zum Beispiel folgenden Text:
Ergänzend gelten [...] die beigefügten Besonderen Geschäftsbedingungen Internet und Telefonie. Bitte beachten Sie [...] die Hinweise zum Widerrufsrecht und dessen Folgen, die unter "ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN" auf der Rückseite der Besonderen Geschäftsbedingungen Internet und Telefonie abgedruckt sind.
Fettdruck im Original
Leider waren bei der Bestätigung keine Besonderen Geschäftsbedingungen Internet und Telefonie beigefügt. Der Techniker hatte bei Installation des Modems zwar einen blauen Umschlag mit lauter Text dabei, aber auch dieser enthält keine Belehrung.

Gut, dass ich nicht widerrufen will :)

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Re: Erledigt | UM und analoges FAX -> Geht es immer 100%ig?

Beitrag von Sunwalker » 19.08.2010, 11:58

addicted hat geschrieben:
Sunwalker hat geschrieben:Die beginnt ja leider schon mit Vertragsschluss und nicht mit Dienstleistungsbeginn. ;)
Üblicherweise beginnt die Frist nicht vor Erhalt der "Sache" durch den Kunden.
Ja, bei Waren ist das so, bei Dienstleistungsverträgen beginnt die Frist mit Vertragsschluss. Dafür reichen schon die Willenserklärungen beider Seiten.
addicted hat geschrieben:Außerdem scheint UM nicht (korrekt) zu belehren, also beträgt die Frist vermutlich bis zu 6 Monate.
Gut, dass man das dann als allerletzte Möglichkeit evtl. noch ausnutzen kann. Aber ich hoffe einmal stark, dass ich soweit nicht gehen muss. ;) Zumal ich mir gar nicht ausmalen möchte, wie das weitere Vorgehen mit Rufnummernmitnahme zu einem weiteren Anbieter etc. dann sein würde. ;)

//edit: So, ich habe gerade mit UM gesprochen und diese haben mir zugesichert, dass die Widerrufsfrist erst bei Leistungsbeginn beginnt. Somit kann man anscheinend problemlos noch von Telefon PLUS auf Zweite Leitung innerhalb der ersten 14 Tage nach Anschluss wechseln und dabei auch selbst entscheiden, welche Telefonnummer dadurch wegfallen soll (bei Zweite Leitung hat man ja nur 2 statt 3 Rufnummern).

///edit2: Das steht übrigens bei Bestellung von 3play dabei:
Bitte überprüfen Sie hier noch einmal Ihre gesamte Bestellung. Innerhalb der ersten zwei Wochen nach Ihrer Bestellung haben Sie ein Widerrufsrecht für Ihre Bestellung.

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Re: Erledigt | UM und analoges FAX -> Geht es immer 100%ig?

Beitrag von Sunwalker » 19.08.2010, 12:38

Oh, ich vergaß dieses unheimlich komplizierte Prozedere bei UM, wenn man Rufnummern portieren möchte. Normalerweise kündigt der neue DSL/Telefon-Anbieter ja die bestehenden Verträge des Kunden und veranlasst die Portierung der Nummer, so dass die Nummern am Tag der Umschaltung (Ablauf alter Vertrag = Beginn Vertrag bei neuem Anbieter) schon verfügbar sind.

Bei UM muss ja erst mal der Anschluss installiert werden, dann werden die Rufnummern portiert und den Vertrag mit dem alten Anbieter muss man in vielen Fällen sogar noch selbst kündigen. Dies so zu koordinieren, dass man möglichst nur kurze Zeit zwei Verträge zahlen muss und die Nummer jederzeit auf den eigenen Anschluss geschaltet ist, ist ja ein einziges Vabanquespiel.

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Re: Erledigt | UM und analoges FAX -> Geht es immer 100%ig?

Beitrag von Desperados-1984 » 19.08.2010, 14:33

also bei mir läuft Fax mitlerweile auch problemlos, hat aber gedachert bis ich die Fritzbox passend eingestellt hatte!

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Re: Erledigt | UM und analoges FAX -> Geht es immer 100%ig?

Beitrag von Yamro » 19.08.2010, 16:46

Desperados-1984 hat geschrieben:also bei mir läuft Fax mitlerweile auch problemlos, hat aber gedachert bis ich die Fritzbox passend eingestellt hatte!
Passend eingestellt für den Faxempfang oder den Faxversand via Fritz!Fax ?
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Re: Erledigt | UM und analoges FAX -> Geht es immer 100%ig?

Beitrag von Douglas » 19.08.2010, 17:57

ich habe FB 7170 und Plus und kann von fax zu fax ohne probleme faxen.

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Re: Erledigt | UM und analoges FAX -> Geht es immer 100%ig?

Beitrag von Desperados-1984 » 19.08.2010, 19:28

Yamro hat geschrieben: Passend eingestellt für den Faxempfang oder den Faxversand via Fritz!Fax ?
ne für den Faxempfang, das Fax sitzt am Analogen Anschluss der Fritzbox!

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Re: Erledigt | UM und analoges FAX -> Geht es immer 100%ig?

Beitrag von Yamro » 20.08.2010, 04:27

Desperados-1984 hat geschrieben:
Yamro hat geschrieben: Passend eingestellt für den Faxempfang oder den Faxversand via Fritz!Fax ?
ne für den Faxempfang, das Fax sitzt am Analogen Anschluss der Fritzbox!
Sorry, wer lesen kann ist klar im Vorteil :wand:
Ich bin von der Fax Funktion via Fritz!Box ausgegangen.
Mit einem externem Analogfax habe ich keine Erfahrung gemacht!
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Re: Erledigt | UM und analoges FAX -> Geht es immer 100%ig?

Beitrag von Bratwurstdealer » 24.09.2010, 21:16

Hi!

Kann mir vielleicht jemand ein Paar Tipps geben, wie ich die FB6360 für Faxversand über die Fritz! Software einrichten kann?
Habe TelefonPlus und eine der drei Nummern nur fürs Faxen abkommandiert.

Ich komme da nicht hinter...

Dank euch!

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Re: Erledigt | UM und analoges FAX -> Geht es immer 100%ig?

Beitrag von ernstdo » 24.09.2010, 22:24

Einfach mal kurz bei AVM geguckt und folgendes gefunden:
http://www.avm.de/de/Service/FAQs/FAQ_S ... 11843.php3

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Re: Erledigt | UM und analoges FAX -> Geht es immer 100%ig?

Beitrag von ArtieM » 23.10.2010, 14:03

Wenn ich richtig verstanden habe die Rede geht um die Fax online. Ich habe nicht so viel über solche Dienstleistungen gehört... Wie ist es möglich?

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Re: Erledigt | UM und analoges FAX -> Geht es immer 100%ig?

Beitrag von Janick » 23.10.2010, 16:01

Hallo.
Wenn ich mal so eine Frage stellen darf :)
Ich habe 2 Anschlüsse für meine 2 Analaogen Telefone benutz.
Mein Fax hat auchnoch ein Analogen anschluss.
Wo kann ich das Fax anschließen?.


Grüße
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Re: Erledigt | UM und analoges FAX -> Geht es immer 100%ig?

Beitrag von Yamro » 23.10.2010, 16:35

Janick hat geschrieben:... Ich habe 2 Anschlüsse für meine 2 Analaogen Telefone benutz.
Mein Fax hat auchnoch ein Analogen anschluss.
Wo kann ich das Fax anschließen?.
Ohne Worte !
Besorg Dir ne analoge Faxweiche, schließlich leben wir ja im digitalen Zeitalter.
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Re: Erledigt | UM und analoges FAX -> Geht es immer 100%ig?

Beitrag von Janick » 23.10.2010, 17:11

Wieso schreibt AVM dann 6 Analoge Telefone? Das kann ja dann nicht Stimmen.
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Re: Erledigt | UM und analoges FAX -> Geht es immer 100%ig?

Beitrag von Yamro » 23.10.2010, 18:17

Janick hat geschrieben:Wieso schreibt AVM dann 6 Analoge Telefone? Das kann ja dann nicht Stimmen.
Wo schreibt AVM das ?
Sehr wahrscheinlich hast Du da was falsch verstanden bzw. gelesen!

AVM schreibt:
Anschluss für 2 analoge Endgeräte
Integrierte DECT-Basisstation (GAP/CAT-iq) für bis zu 6 Schnurlostelefone

Kann es sein das Du hier etwas verwechselst?
Oder sprechen wir hier nicht von der gleichen Fritz!Box ?
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Re: Erledigt | UM und analoges FAX -> Geht es immer 100%ig?

Beitrag von koax » 24.10.2010, 10:49

Janick hat geschrieben: Ich habe 2 Anschlüsse für meine 2 Analaogen Telefone benutz.
Mein Fax hat auchnoch ein Analogen anschluss.
Wo kann ich das Fax anschließen?.
Hast Du Telefon Plus?
Hast Du nur 2 Telefone angeschlossen oder hast Du die Telefone meheren Telefonnummern zugeordnet?
Welches Fritzbox-Modell?

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Re: Erledigt | UM und analoges FAX -> Geht es immer 100%ig?

Beitrag von Janick » 24.10.2010, 11:01

Hallo
Wohl mein Fehler
Ich habe die FitzBox 6360
Und ich habe an der Seite die 2 Analogen Anschlüsse für meine 2 Analogen Telefone benutz.
Jetzt wollte ich mein Fax auch wieder drann machen, das geht aber leider nicht, weil meine FB nur 2 Analoge Anschlüsse Besitz.

Bei der FritzBox 7170 Hatte ich noch ein Dritten Analogen Anschluss. Da musste ich zwar den Analogen Stecker abkneifen und die 2 Kabel in die Box rein aber es ging.
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Re: Erledigt | UM und analoges FAX -> Geht es immer 100%ig?

Beitrag von arag0rn » 19.11.2010, 08:47

Hi,

auch ich stecke inmitten des Problems ein analoges Fax an meine 7170 (Telefon Plus) anzuschließen. Hier mein Thread. Wäre cool, wenn sich das jmd, bei dem es mit analogem Fax klappt, kurz angucken könnte.

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