Unitymedia bringt neue Angebote

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Wolfgang (Wuppertal)
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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitrag von Wolfgang (Wuppertal) » 04.08.2008, 11:10

hallo
habe heute von 2 Play 16000 auf 2Play 20000 gewechselt.
hab aber denoch ne frage zur einstellung im modem selbst.

bisher stand bei der upstream modulation
[3] QPSK
[2] 16QAM

sollte bei QAM jetzt nicht
20QAM stehen ?

danke schon mal im voraus für eure antworten

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Zepar
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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitrag von Zepar » 04.08.2008, 11:13

Oh, ich glaube ich muss mal bei UM anrufen - habe im Juni 3-Play 16000 mit Tel.Plus bestellt, was nach Fertigstellen der Ausbauarbeiten (Ende August) bei mir installiert werden soll. Die Frage ist jetzt, ob die direkt 20000 schalten oder ob es bei den 16000 bleibt.

Sollte ja normal kein Problem sein, ein Upgrade zu bekommen, wenn man noch garnix hat :zwinker:
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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitrag von Zepar » 04.08.2008, 11:17

Wolfgang (Wuppertal) hat geschrieben:hallo
habe heute von 2 Play 16000 auf 2Play 20000 gewechselt.
hab aber denoch ne frage zur einstellung im modem selbst.

bisher stand bei der upstream modulation
[3] QPSK
[2] 16QAM

sollte bei QAM jetzt nicht
20QAM stehen ?

danke schon mal im voraus für eure antworten
Nein, die 16QAM hat nix mit den 16000kbit/s zu tun - das betrifft nur die Modulation des Signals für den Upstream - also die Daten, die Du sendest.
Der Downstream wird mit QAM256 moduliert.

Mehr Infos zur Quadraturamplitudenmodulation findest Du hier:
http://de.wikipedia.org/wiki/QAM

Gruß,
Zepar
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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitrag von Wolfgang (Wuppertal) » 04.08.2008, 11:23

das heisst

die einstellungen im modem haben sich für mich nicht geändert ?.
außer das jetzt titan dort steht, und das sich die geschwindigkeit erhöht hat.

hab ich das so richtig verstanden ?

übrigens der wechsel hat gerade mal 10 min gedauert, und das modem hat sich neu gebootet.

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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitrag von Zepar » 04.08.2008, 11:30

Für Dich hat sich erstmal nichts geändert.
UM hat ein neues Configfile auf das Modem geladen und dann einen Neustart durchgeführt, damit die Änderungen wirksam werden.
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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitrag von Wolfgang (Wuppertal) » 04.08.2008, 11:37

also hat sich meine geschwindigkeit nicht erhöt ?
ausser das neue config ?

hab leider nicht soviel ahnung sorry

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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitrag von Zepar » 04.08.2008, 11:41

Doch, die neue Geschwindigkeit wird dem Modem in dem Configfile "mitgeteilt".
Abhängig von der Modemkonfiguration kommen die verschiedenen Übertragungsraten zustande.
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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitrag von Wolfgang (Wuppertal) » 04.08.2008, 11:42

danke für deine hilfe

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Mike
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Bearbeitungszeit

Beitrag von Mike » 04.08.2008, 11:45

Laut Hotline soll ich mit einer Bearbeitungszeit von 4-5 Werktagen rechnen. Jetzt lese ich, dass es bei einem User bereits nach wenigen Minuten und einem Reconnect des Modems funktioniert. Da kann man wohl nur Daumen drücken? :zwinker:
Unity3play 20.000 @ CISCO ASA @ AVM FRITZ!Box 7270

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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitrag von Zepar » 04.08.2008, 11:46

Nichts zu danken, gern geschehen ;-)
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neonfox
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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitrag von neonfox » 04.08.2008, 12:16

Hallo leute
so habe um 11Uhr mit dem Kundenservice gesprochen
und habe meine 3Play 16000 auf 3Play 20000 gebucht.
Ihr glaubt es mir nicht keine 30Minuten später hatte
ich schon meine 20000 leitung das ist doch endlich mal ein Service!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
:D :D :D :D
Unitymedia 3Play 20000 Modem:Motorola SBV5121E
Upstreamlevel: 53,2db/mv Downstreamlevel: 7,4db/mv S/N 34,4db
Receiver: Vantage X211C CI

CoolKölner
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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitrag von CoolKölner » 04.08.2008, 12:26

woran erkennt man denn ob die die Leitung umgestellthaben?

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schnaffte
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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitrag von schnaffte » 04.08.2008, 12:27

neonfox hat geschrieben:Ihr glaubt es mir nicht keine 30Minuten später hatte
ich schon meine 20000 leitung das ist doch endlich mal ein Service!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
:D :D :D :D
Du armer, wie hast Du die lange Wartezeit bloß ausgehalten? Bei mir hats nur 15 Minunten gedauert!
:winken: :super: :lovingeyes: :D

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Mike
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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitrag von Mike » 04.08.2008, 12:34

Hat sich euer Modem von alleine neu gestartet?
Unity3play 20.000 @ CISCO ASA @ AVM FRITZ!Box 7270

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schnaffte
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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitrag von schnaffte » 04.08.2008, 12:38

Mike hat geschrieben:Hat sich euer Modem von alleine neu gestartet?
Bei mir ja.

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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitrag von neonfox » 04.08.2008, 13:22

Das machen die Techniker von UM

Das laden die neue Config auf dein Modem und dann gehts schon los!

Und wie ich die 30 Minuten überbrückt habe mit meinem sohn spielen!
Unitymedia 3Play 20000 Modem:Motorola SBV5121E
Upstreamlevel: 53,2db/mv Downstreamlevel: 7,4db/mv S/N 34,4db
Receiver: Vantage X211C CI

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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitrag von ralfk » 04.08.2008, 13:25

Mein Anschluss ist nun auch auf 20.000 umgestellt, auch im Kundenbereich. Man hatte mir am Freitag versprochen, das heute durchzuführen, nachdem ich versucht hatte, meinen 40€ Preis von 3play 16.000 auf 35€ (wie im 1. Jahr) zu senken. An dieser Stelle mal ein Lob an den UM Service !
Internet: 3play 50M/2.5M, Modem EPC3208
Betriebssystem: Linux, Router: FRITZ!Box 7390 oder Draytek Vigor2130
TV: Digital TV Basic, Humax iCord Cable mit Alphacrypt Classic FW 3.23 und I12, Toshiba 40TL933G mit UM02 und HD Option

tafkat
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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitrag von tafkat » 04.08.2008, 13:35

Erdix hat geschrieben:Ich darf leider nicht...

Ein Anruf im Kundencenter ergab folgendes:
Da ich die 10.000er Leitung habe wäre es in den Augen von Unitymedia kein Upgrade!
Habe im März auf die 10.000 gewechselt, kann also erst im Mätz nächsten Jahres wechseln! :wein:
Bei mir leider das gleiche Problem wie bei Erdix: Ich habe zwei mal angerufen, und jedes mal wurde mir gesagt, dass ich erst im Februar von 10000 auf 20000 wechseln kann! [zensiert] Laden!!!

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Mike
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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitrag von Mike » 04.08.2008, 14:05

In meinem Kundenbereich steht leider noch immer "laufende Änderung". Das sind aber lange 30 Minuten :kafffee:
Unity3play 20.000 @ CISCO ASA @ AVM FRITZ!Box 7270

-matthias-
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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitrag von -matthias- » 04.08.2008, 14:56

Hi zusammen,

mein erster Beitrag hier. ;)

Also ich habe vorhin auch von den neuen Angeboten erfahren und auch gleich hier uns Forum geschaut und mich vergewissert ob der Wechsel von 3PLAY 10.000 auf 20.000 möglich ist. Nun hab auch ich die 1177 angerufen, Kundennummer durchgegeben und siehe da ... "das schalte ich Ihnen frei..." ... "ok wie lange dauert das ca.?" ... "1 Stunde" ...

:super: :super: :super: :super:

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Gehteuch Nixan
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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitrag von Gehteuch Nixan » 04.08.2008, 15:09

Hallo
hab gerade bei UM angerufen und darum gebeten mich von 2Play_10.000 auf 2Play_20.000 um zu stellen (mein Vertrag besteht erst seit Mitte April 08).
Der nette Herr in der Hotline sagte: „das ist überhaupt kein Problem, ich gebe mal eben die Daten ein und Morgen im laufe des Nachmittages möchte ich das Modem bitte mal für zwei Minuten „Stromlos“ machen und nach dem Neustart sollte die neue Geschwindigkeit verfügbar sein.“
Noch während des Gespräches aktualisierte ich meinen Online Service und konnte den Status der Änderung sehen. Bild
Auftragstyp ÄNDERUNGSA. INTERNET U TE
Auftragsnummer 885XXX
Auftragsdatum 4. August 2008
Status AUFTRAGSEINGANG
Bild
Unity 2play 32.000-Selfsat H 30 D2 Sat Antenne (Astra 19.2°)- BildMac miniBild-OS X 10.6-2,53 GHz Intel Core 2 Duo Prozessor-
8 GB DDR3 RAM-Elgato eyetv diversity DVB-T mit eyetv 3 Samsung LE32B579

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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitrag von Mike » 04.08.2008, 15:54

Leider gab es bei meinem Auftrag wohl einen Fehler. Gerade noch einmal angerufen, 30 Sekunden später war's dann auch schon passiert :)
Unity3play 20.000 @ CISCO ASA @ AVM FRITZ!Box 7270

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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitrag von Glueckstiger » 04.08.2008, 16:10

Wie sind denn die neuen Upload-Geschwindigkeiten?

yasar
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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitrag von yasar » 04.08.2008, 16:13

super das ist ein service
um 15uhr angerufen und sehe da 30 min später war die internetverbindung weg... und dann kam sie auch mit 20000er an.. :D :D :D :D

super
Bild
...wenigstens halten die bei der DL geschwindigkeit ihr versprechen

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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitrag von HenrySalz » 04.08.2008, 16:33

Bei mir meinte der Techniker das erst Mittwoch die neue Geschwindgkeit zur verfügung steht! Seltsam das einige das sofort gemacht bekommen und andere nicht.

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