Neue Tarife ab 02.02.2017

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obi76
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitrag von obi76 » 02.02.2017, 15:54

Andreas1969 hat geschrieben:Also, bei mir steht in der Fritzbox genau das Gebuchte unter den Verbindungsdetails.
Nicht 1% mehr. :confused:
Hi,

bei mir 450,6 down und 20 up ( Auf der Übersichtseite und bei Internet-> Kabel Informationen )
Kabel BW/UM Internet Kunde seit 2004
3play FLY 400 / Horizon Recorder / DigitalTV HIGH. HD / Horizon Multiroomlösung -> Ist das was zum Essen :kratz:
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Wolfram
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitrag von Wolfram » 02.02.2017, 16:06

Hallo.

Ich hatte 2Play Premium 200/20 zu 42.- € plus Telefon Comfort und diverse Fernsehpakete und habe auch gerade eben "aufgerüstet" auf 2Play Fly 400 und 10 Minuten nach dem Telefonat mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter der Hotline, der auch wusste was er erzählte, wurde ich umgestellt und auch zu den gleichen Konditionen wie mein Vorschreiber und habe zur Zeit diese Werte: Download: 427,58 MBit/s - Upload: 20,42 MBit/s.
Es wurde extra nochmal darauf hingewiesen, was auch bestätigt wurde, das nichts am Vertrag abgeändert wird wie nur der Download zu dem bestimmten Aufpreis.
Ein Paket mit gemietetem CI+ Modul mit sep. Fernsehsender wurden im Paket auch noch billiger wie gehabt, so das ich bei meinem Gesamtpaket lediglich 1.- € mehr zahlen muss wie bisher.

Jetzt warte ich mal die Auftragsbestätigung und die nächste Rechnung ab, sieht aber alles soweit ganz gut aus.

Gruß
Wolfram
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BlueSkyX
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitrag von BlueSkyX » 02.02.2017, 16:07

BlueSkyX hat geschrieben: Stelle ich jetzt auf den Fly 400 um, bekomme ich für 1 Euro mehr doppelten Download-Speed und durch das Update der Komfortfunktion den doppelten Upload.

Das soll einer verstehen ....
Schade, den Upload Booster haben sie aus der Komfortfunktion gestrichen. Bedeutet maximal 400/10 ..... Mich würde mal interessieren wieso UM sich so auf einen hohen DL konzentriert und den UL komplett vernachlässigt. Da habe ich ja auf meinem Handy mehr UL ....

Nächster Schock: 50 € Aktivierungsgebühr!? HALLO??? Sind im System wahrscheinlich 2 Häkchen und dann noch ein Brief.
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Reiner_Zufall
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitrag von Reiner_Zufall » 02.02.2017, 17:00

Andreas1969 hat geschrieben:Also, bei mir steht in der Fritzbox genau das Gebuchte unter den Verbindungsdetails.
Nicht 1% mehr. :confused:
Vermutlich ist das mit der Mehrmenge nur bei BWlern... Wäre nicht das erste mal, dass wir Vorteile hätten
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Fritz Box 6490
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitrag von BlueSkyX » 02.02.2017, 17:09

Also ich habe in NRW auch (fast) immer 5-10% mehr.
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Gizeh775
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitrag von Gizeh775 » 02.02.2017, 17:24

Reiner_Zufall hat geschrieben:
Andreas1969 hat geschrieben:Also, bei mir steht in der Fritzbox genau das Gebuchte unter den Verbindungsdetails.
Nicht 1% mehr. :confused:
Vermutlich ist das mit der Mehrmenge nur bei BWlern... Wäre nicht das erste mal, dass wir Vorteile hätten

Bei meinem 200er war auch genau mit 200.
Seit ich 400 hab sind es auch 450.

Komme auch aus BaWü, das scheint unterschiedlich zu sein.

addicted
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitrag von addicted » 02.02.2017, 17:51

Die Fritzbox wird das eher großzügig runden.

Das Configfile gibt mir für die alten 120mbit/s Tarife 132000kbit/s. Basierend auf 120000 sind es +10%.
Configfile für 200/20 gibt 220000kbit/s, sind also auch 10% mehr.
Wenn die Config für 400 das auch macht, dann stehen da 440000kbit/s oder 450560000 bit/s drin.

Das ist auch nicht neu, das ist schon seit Anfang der 400er Tarife so.


Momentan steht in der Leistungsbeschreibung der Komfort Option eben nichts von Upload-Booster. Dadurch, dass gleichzeitig der Upstream bei dem 400er reduziert wurde und der 200er ganz weggefallen ist, liegt es eigentlich nahe dass es den Upload Booster nicht mehr gibt.
Vielleicht gibt es ihn, aber er wird nicht mehr beworben. Vielleicht gibt es ihn nicht mehr, aber er kann trotzdem noch angeklickt werden. Vielleicht gibt es ihn weiter, aber die Webseite zeigt ihn noch nicht an, weil ja grade erst umgebaut wurde dort.

BlueSkyX
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitrag von BlueSkyX » 02.02.2017, 17:56

UM ist schon ein lustiger Laden. Vorhin angerufen und umgestellt. Jetzt zeigt mir die Fritzbox 450/20 an. Obwohl ich eigentlich nur 400/10 haben sollte. :cool:

Mal sehen was der Speedtest ergibt.

EDIT: Speedtest in der Signatur ergänzt.

Kann es sein, dass die Komfortfunktion weiterhin den Upload-Booster enthält, obwohl dies nicht angegeben wird!?
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raph
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitrag von raph » 02.02.2017, 18:06

Junge junge, wenn ich von euren sofortigen Umstellungen lese und die Speedtests sehe werd ich ja schon neidisch.

Zu welchen Konditionen habt Ihr denn umgestellt?
Preis, Wechselgebühr, IPv4?

Also für den Neukundenpreis und sofern ich meine IPv4 behalten darf würde ich auch sofort den Abzug betätigen.

Wenn ich das aber in den Warenkorb lege und bei €80 Aktivierungsgebühr und €50/Monat bin, dabei noch große "Verlustangst" um meine IP habe, dann muss ich da schon drei mal überlegen.

Auch da ich für 400 MBit zwingend neue Hardware brauche und sofern nicht unmittelbar überprüfen kann wie's um die Leitung steht.

Hab jetzt erst mal das Gegenteil gemacht und eine Kündigung gefaxt - in der Hoffnung den Tarif zu (annähernd) Neukundenkonditionen abschließen zu dürfen - Tablet und Startguthaben wirds wohl nicht geben :)

Pattye
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitrag von Pattye » 02.02.2017, 18:11

Warum dürfen alle upgraden nur ich nicht?

BlueSkyX
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitrag von BlueSkyX » 02.02.2017, 18:15

raph hat geschrieben:Junge junge, wenn ich von euren sofortigen Umstellungen lese und die Speedtests sehe werd ich ja schon neidisch.

Zu welchen Konditionen habt Ihr denn umgestellt?
Preis, Wechselgebühr, IPv4?

Also für den Neukundenpreis und sofern ich meine IPv4 behalten darf würde ich auch sofort den Abzug betätigen.
Ich komme vom 2Play 200 Premium 200/10 inkl. Komfortfunktion und hätte ab 1. März 43,99 € gezahlt (+ Komfortfunktion "alt" ohne UL-Booster).

Jetzt zahle ich 44,99 (+Komfortfunktion "neu") und habe für einen 1 Euro mehr doppelten Download und Upload. :lovingeyes: IP4 habe ich behalten. ;)

Zu Wechselgebühren kann ich nichts sagen. Der gute Mann am Telefon hat davon nix erzählt. Wenn doch was kommt, werde ich protestieren und mal sehen was passiert. Die Fußnote auf der UM-Seite zeigt "9,95 € Aktivierungsgebühr" an. Im Warenkorb werden es dann aber plötzlich 49,95 €. Ich werde berichten.
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kev_sei
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitrag von kev_sei » 02.02.2017, 18:24

Bei welcher Nummer habt ihr euch gemeldet ? WÜrde dann auch von einem alten 3play 200/10 Vertrag auf Fky 400 wechseln wollen ?

Grüße
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un1que
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitrag von un1que » 02.02.2017, 18:52

obi76 hat geschrieben:
Andreas1969 hat geschrieben:Also, bei mir steht in der Fritzbox genau das Gebuchte unter den Verbindungsdetails.
Nicht 1% mehr. :confused:
Hi,

bei mir 450,6 down und 20 up ( Auf der Übersichtseite und bei Internet-> Kabel Informationen )
Was wurde dir eigentlich mitgeteilt bzw. hast du selbst nachgefragt wie es mit dem Upload so ist (also ob es dauerhaft bei 20 Mbit bleibt)? Hast du evtl. schon die Auftragsbestätigung bekommen (im Kundencenter unter Dokumente) und steht dort etwas zum 20 Mbit Upload drin?

Mops21
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitrag von Mops21 » 02.02.2017, 18:56

Hallo ihr

Unitymedia will Highspeed-Internet bezahlbar machen

http://www.digitalfernsehen.de/Unitymed ... 435.0.html

Und auch hier

https://forum.unitymedia-helpdesk.de/vi ... f=6&t=8305

MfG
Mops21

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Andreas1969
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitrag von Andreas1969 » 02.02.2017, 18:59

Mops21 hat geschrieben:Hallo ihr

Unitymedia will Highspeed-Internet bezahlbar machen

http://www.digitalfernsehen.de/Unitymed ... 435.0.html

MfG
Mops21
Hattest Du doch schon gepostet.
Doppelt hält besser :confused:
Denken gehört zu den schwersten Dingen, die man tun kann. Vielleicht ist das der Grund, warum es so Wenige tun. :kratz:
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Alle sagten: Es geht nicht. Da kam einer, der das nicht wusste und tat es einfach. :D

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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitrag von Wolfram » 02.02.2017, 19:10

raph hat geschrieben:...Zu welchen Konditionen habt Ihr denn umgestellt? Preis, Wechselgebühr, IPv4?
45.- € - keine - behalten. Ich hatte die 0800-13080804 angerufen, Wartezeit ca. 10 Minuten.
2Play Fly 400; IPv4; FB 6490 (UM).

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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitrag von postrenner » 02.02.2017, 19:15

Bei mir würde sich nur den DL erhöhen. Jetzt komplett 65€ für 200/20 Allstar und HD, Komfortoption. Beim Wechsel auf den 400er käme ich bei 400/10 mit Komfort und Allstar auf 70€/24 Mon. danach 75€. Lohnt sich daher nicht für mich


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obi76
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitrag von obi76 » 02.02.2017, 19:33

un1que hat geschrieben:
obi76 hat geschrieben:
Andreas1969 hat geschrieben:Also, bei mir steht in der Fritzbox genau das Gebuchte unter den Verbindungsdetails.
Nicht 1% mehr. :confused:
Hi,

bei mir 450,6 down und 20 up ( Auf der Übersichtseite und bei Internet-> Kabel Informationen )
Was wurde dir eigentlich mitgeteilt bzw. hast du selbst nachgefragt wie es mit dem Upload so ist (also ob es dauerhaft bei 20 Mbit bleibt)? Hast du evtl. schon die Auftragsbestätigung bekommen (im Kundencenter unter Dokumente) und steht dort etwas zum 20 Mbit Upload drin?
Hi,

habe es der netten Dame auch gesagt das der Booster nirgends steht.Sie wollte sich noch einmal melden wenn das mit den 20 MBit Up nicht funktioniert.10 Minuten später hatte die ich einen Neustart der Fritte und hatte 450 down und 20 Up.Der Speedtest bestätigte es auch.
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitrag von kev_sei » 02.02.2017, 20:21

So,

hatte zunächst bei der normalen Kundenhotline angerufen und wollte von einem alten 3play 200/10 Vertrag (50€+2€ Erhöhung) auf den neuen 3play Fly 400/10 upgraden. Die nette Dame bot mir zunächst nur den Preis für Bestandskunden an (54,99€). Ich wollte aber nicht mehr als 50€ bezahlen und sie meinte sie könnte nichts machen aber hat mich weiterverbunden zu jemandem der das könnte.
Nun hatte ich einen Herren am Hörer. Dieser meinte er könne nichts machen und es bliebe bei 54,99€ für den neuen Vertrag. Hab dankend abgelehnt und meinte dann muss ich wohl kündigen, da meine Schmerzgrenze bei 50€ liegt. Darauf sagte er ich sollte mal die Kundenrückgewinnung anrufen und dort mein Glück versuchen, er meinte aber auch ich sollte mir keine großen Hoffnungen machen.

Naja versuchen schadet nicht. Nach 20 Minuten Wartezeit hatte ich wieder eine junge Dame am Telefon. Ich erklärte meine Lage und sie meinte sie könne mir das Paket für 49,99€ anbieten ohne Wechselgebühren und Versandgebühren.
Meine eigene Fritzbox darf ich behalten und der alte Horizonrecorder V1 wird gegen den neuen V2? ausgetauscht. Meine IP4 darf ich ebenfalls behalten.

Der Auftrag ist auch bereits im Kundencenter zu sehen. Nur umgestellt wird erst wenn die Box da ist. Naja die paar Tage warte ich dann, hoffe das läuft alles, wäre dann seit langem mal wieder zu frieden mit denen. Mal schauen ob man in den nächsten Wochen dann noch den Upload boosten kann.

Grüße
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitrag von Avatar » 02.02.2017, 21:29

kev_sei hat geschrieben:...Darauf sagte er ich sollte mal die Kundenrückgewinnung anrufen und dort mein Glück versuchen, er meinte aber auch ich sollte mir keine großen Hoffnungen machen....
Hast Du die Rufnummer von denen zur Hand? Dann erspare ich mich den holprigen Weg dahin.

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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitrag von kev_sei » 02.02.2017, 22:09

Avatar hat geschrieben:
kev_sei hat geschrieben:...Darauf sagte er ich sollte mal die Kundenrückgewinnung anrufen und dort mein Glück versuchen, er meinte aber auch ich sollte mir keine großen Hoffnungen machen....
Hast Du die Rufnummer von denen zur Hand? Dann erspare ich mich den holprigen Weg dahin.
Jap, hier: 0800/23232309
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niaselegris
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitrag von niaselegris » 02.02.2017, 22:27

wie ist das denn mit denen, die das bisherige 3 play PREMIUM 200 / 20 (inklusive Telefon Komfort Option) haben?

Ich habe bisher ja einen Preis von 59,99 + 5 Euro Komfort = 65 Euro für diese Leistungen, zusätzlich habe ich in diesem Paket den DIGITAL TV ALLSTARS mit drin, den es nun zwar in den Optionen noch gibt, aber ich sehe nirgends, welche Sender da dann noch mit drin wären, die nicht schon im 3 play FLY 400 mit seinem DIGITAL TV Highlights auch drin wären. Neuer Preis ist 54,99 (bzw. falls man die Neukundenrabatte bekommen würde, sogar für einige Zeit nur 49,99 Euro für den doppelten Download und wie ich lese bleiben auch erst mal die 20 Upload samt IPV4 erhalten, obwohl diese in der Tat nirgends auf der Webseite erwähnt werden. Wenn der Komfort weiterhin 5 Euro kostet, wären es also maximal 59,99 Euro, die dann anfallen würden. Oder habe ich mich da nun verrechnet ?

Das wäre bei mir aber ja faktisch ein Downgrade in einen günstigeren Tarif. Um diesen zu bekommen, müsste ich wohl erst mal kündigen und die Kundenrückgewinnung anrufen, denke ich zumindest.

Würde denn die Horizon Box V1 zwingend gegen eine V2 getauscht ? Ich nutze die ja nur fürs Fernsehen, da ich die Fritzbox fürs Internet habe...
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitrag von Pattye » 02.02.2017, 22:31

niaselegris hat geschrieben:wie ist das denn mit denen, die das bisherige 3 play PREMIUM 200 / 20 (inklusive Telefon Komfort Option) haben?

Ich habe bisher ja einen Preis von 59,99 + 5 Euro Komfort = 65 Euro für diese Leistungen, zusätzlich habe ich in diesem Paket den DIGITAL TV ALLSTARS mit drin, den es nun zwar in den Optionen noch gibt, aber ich sehe nirgends, welche Sender da dann noch mit drin wären, die nicht schon im 3 play FLY 400 mit seinem DIGITAL TV Highlights auch drin wären. Neuer Preis ist 54,99 (bzw. falls man die Neukundenrabatte bekommen würde, sogar für einige Zeit nur 49,99 Euro für den doppelten Download und wie ich lese bleiben auch erst mal die 20 Upload samt IPV4 erhalten, obwohl diese in der Tat nirgends auf der Webseite erwähnt werden. Wenn der Komfort weiterhin 5 Euro kostet, wären es also maximal 59,99 Euro, die dann anfallen würden. Oder habe ich mich da nun verrechnet ?

Das wäre bei mir aber ja faktisch ein Downgrade in einen günstigeren Tarif. Um diesen zu bekommen, müsste ich wohl erst mal kündigen und die Kundenrückgewinnung anrufen, denke ich zumindest.

Würde denn die Horizon Box V1 zwingend gegen eine V2 getauscht ? Ich nutze die ja nur fürs Fernsehen, da ich die Fritzbox fürs Internet habe...
Das ganze habe ich heute an der Hotline ala normales Upgrade versucht und bin mit dem Verweis auf den günstigeren Preis des Fly 400 leider gescheitert. Erst zum Laufzeitende möglich.....

Hab dann jetzt nochmal UM-Hilfe auf Facebook angeschrieben, die Hoffnung stirbt bekanntlich zuletzt

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Zuletzt geändert von Pattye am 03.02.2017, 06:16, insgesamt 1-mal geändert.

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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitrag von un1que » 02.02.2017, 23:51

obi76 hat geschrieben:
un1que hat geschrieben:
obi76 hat geschrieben: Hi,

bei mir 450,6 down und 20 up ( Auf der Übersichtseite und bei Internet-> Kabel Informationen )
Was wurde dir eigentlich mitgeteilt bzw. hast du selbst nachgefragt wie es mit dem Upload so ist (also ob es dauerhaft bei 20 Mbit bleibt)? Hast du evtl. schon die Auftragsbestätigung bekommen (im Kundencenter unter Dokumente) und steht dort etwas zum 20 Mbit Upload drin?
Hi,

habe es der netten Dame auch gesagt das der Booster nirgends steht.Sie wollte sich noch einmal melden wenn das mit den 20 MBit Up nicht funktioniert.10 Minuten später hatte die ich einen Neustart der Fritte und hatte 450 down und 20 Up.Der Speedtest bestätigte es auch.
Kannst du bitte noch mitteilen, was in der Auftragsbestätigung steht (sobald du sie hast)? Ich meine, wenn es tariflich irgendwie geregelt ist, müssten die 20 Mbit ja auch erwähnt werden (was bei dem bisherigen 200er + Booster der Fall war). Nicht, dass UM mal auf den Gedanken kommt, es wär ein technischer Fehler ;)

Ich bin mir aber fast sicher, dass der Booster irgendwann schon noch auftauchen wird. Vielleicht wurde die Sache auf der Webseite einfach verschlampt oder dieser wird momentan nicht aktiv beworben.

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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitrag von BlueSkyX » 03.02.2017, 08:12

Ich warte auch schon sehnsüchtig auf die Auftragsbestätigung, um zu sehen wie das mit dem UL-Booster und der Komfortfunktion aufgeführt wird.

Befürchte aber es steht dort so wie auf der Homepage. Also wird er nicht erwähnt, aber (vorübergehend?) geschaltet.
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